《2019年配送中心实习报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年配送中心实习报告（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、配送中心实习报告 配送中心实习报告实习时间：XX.7.19XX.10.10实习地点：北京物美配送中心经过两年的学习我们具有一定的专业理论知识将知识应用于实践将实践转化为理论通过实践完善我们的知识进一步提升我们的理论水平通过在配送中心的实习我可以了解到相关物流的流程和物流设备优秀员工的如何工作的3个月的实习让我清楚的认识什么是物流企业什么是供应链我要全方位多角度多层次了解物流各方面的知识通过这次实习可重新审视我的价值观、价值观这次实习为我以后步入社会提供一个绝佳的机会获得一些社会经验一实习目的1将知识应用于实践将实践转化为理论通过实践完善对物流的理解2了解物流企业工作流程了解优秀员工如何工作像他
2、们学习3认识什么是责任、什么是团队4了解企业文化5从工作中找出问题提出解决办法二实习单位介绍物美服务口号：“天天廉价永远物美”94年翠微成立第一家物美超市98年成立物美便利公司XX年成立物美大卖场公司XX年开创24小时便利店同年通过iso国际认证03香港上市XX年新物美配送中心在北京建立为北京最大的物流配送中心物流中心占地200亩库房面积约7万平方米设计配送能力达74.5亿/年集各类商品交易、深加工、无公害检测、仓储、物流配送于一体是目前北京第一家自主创立配送中心的零售商以高度信息化、充分机械化、适度自动化、员工自主化为原则采取直接生产基地采购的一体化不间断运作模式缩短了供应链的空间和时间有效
3、控制了库存提升了配送中心的价值物美占领北京地区市场份额三分之一物美“一个中心两个基本点”以核心技术为中心；商业、作业模式创新创造股东价值；组织、激励创新创造职业价值物美的口号是“物美为家、顾客至上合作奋斗”三实习安排719830拣货实习911010qc（质量检验）实习每天工作时间：拣货一般为8小时qc一般为12小时四实习内容拣货实习首先了解大概的工作流程对一些术语的认识注意事项一些数据的整理在拣货部门我在a库从事了拣货、拣残、整残、整理绷带、商品归位操作电动地牛、地牛；使用rf终端拣货从整个拣货流程看细节非常多认真了解小店、异型、大店拣货的异同对于整理绷带对于拣货商品起到固定、安全的作用减少“
4、残品”数量对于拣残、整残我认识到商品完整性是多么重要一些术语申偿：由于货物到达门店时发觉商品有缺损、少货现象向dc投诉申请补偿环比：本周各项指标与上周比较横冲：横冲：当便利店发出订货单某些商品在dc虽然有但拣货人员不能找到因此商品无效职工主管化：针对拣货部门若有工作表现好的员工可直接提拔为管理者孤儿商品区：商品在集货区没有集货位编号形象称为“无父无母”拣货方式为：摘果式拣货拣货流程拣货分为、大店拣货、小店拣货、异型拣货n对于小店拣货1去拣货组长那打印各波次拣货单（上面有商品名称商品码拣货位波次号条形码打印人课组）2按拣货单拣货3将拣货单贴在该商品后将商品送到分拣机上4若有散装货如面粉、白糖应先
5、用rf扫码送至小店集货位 n对于异型拣货1手持rf终端2打印标有“异”字的拣货单3拣货之前先用rf扫描拣货单找到货物时再扫拣货位码确定商品数量（小店每个拣货单拣货数量为1异型拣货单则可为1或1个以上）4将商品在托盘上码好并将拣货单贴在商品侧面方便qc人员工作5将商品送至小店集货位（cj）n对应大店拣货1手持rf终端2从拣货主管处打印拣货单（上面只标记条形码波次号课组总数打印人）3拣货之前先扫托盘码在扫拣货单根据屏幕的商品依次拣取4拣完后确定拣货单放于货架两端的通道有平衡重集货送至大店集货区（aj）大店拣货特点：整拍拣货不需一一扫描拣货位码若有找不到的商品（拣货位大宗区均无此商品）将商品挂起完成
6、任务后送至挂起区再由相关人员处理注意事项：a库分47个货区46、47为货损区每个货区分货位114个左为偶数货位右为奇数货位每个货位分7层同一货位每层一般为同种货物电动地牛（电动搬运叉车）可为大店货拣货将货放置西边走廊尽头由平衡重将货运到大店货集货区（注意：大店集货区主要由平衡重负责）物美大店集货区负责物美大卖场美廉美各类门店集货当发现仓位及大宗区缺货时向大宗区人员申请转仓单也就是说从其他层架上（27层的存货位）货物转到一层拣货位托盘基本规格1000*1200mm每个托盘均有一个托盘码尤其对于拣大店货品时每个拣货区每个货位每层都有条码（27层条码集中贴在竖棱上便于登记并标有方向图标）拣大店商品时
7、若需要2个以上的托盘载货时需要填写版头便于平衡重集货货物归位如不知其位置可用rf手持终端查询货物存在于拣货位和储存位查询拣货位可将货物归位整理残品不是想象中那样简单它需要将商品分门别类同一厂商商品放在一个托盘上分类拣取可退不可退商品上架或归位或归残对于a区来说拣货区月台为供应商即进货区集货区月台为分销商运输部门即送货区退货部门上架商品需经收货部拣选归类后重新上架作退货或残品处理一些数据记录从b库集货入口走到a库拣货区大概4分15秒从拣货区1到27区大概1分45秒托盘规格经测量为1000*1200mm.货价纵向角架长9cm宽8cm.横向角架宽10cm.货架拣货区分为a板位b板位a货物存储量大高于
8、人一头b2层为拣货区的每个货区拣货货位114个共7层1,11区只有偶数区25只有基数区从编号003开始003038a板位039114b板位月台高1米架高60cm.b拣货区每个拣货区有货架138合格的拣货员一个月拣货量至少为一万六每天大约要拣600按照每次拣30件计算一天至少拣20次拣货是最辛苦的部门工号计算：一般有三个号初始号：大店拣货号；加4000小店拣货号；加4700为小店异形号qc实习我在大店qc实习首先了解qc流程、注意事项相关的信息技术qc流程为：手持枪到指定集货位扫描托盘码对托盘上的商品进行数量质量校写版头注明件数门店若发现错货少货残品需在枪上进行操作由改错人员改错若有无货的商品须
9、填写欠货单注明波次门店商品名称数量单位原因人对于空周转箱也需登记注明波次门店周转箱码人 注意事项qc商品类型1l01/c01商品为阁楼所拣商品、散货商品（放在周转箱内）各个商品均贴标签的需要qc人员集货集货完毕在q货2k01商品从拣货位到集货商品3p01商品由高叉直接集货释放托盘码对商品qc更清晰退货部如果商品完好qc人员需要过去清点数量签字再归位残品再上架赠品多为牛奶红酒白酒拖把版头（货多分开集货用）挂起区（大店货拣货单货没有拣全的射频上挂起放置区）发货余货暂每天商品分批次上下午拣货集货q货优先集完q完前波次的商品对于少货的商品若无货填写欠货单注明店名波次商品名商品码个数数量最后签名（qc此
10、单货物qc人员名字）.qc人员应在qc完一波次商品后最后q赠品（前提：打印好赠品单）c01的商品若分排最好做好标记便于文员组盘发货合盘之前要对商品qc完毕否则合盘数量不符需纸单q货对于、商品需要先由人员集货再后用封签封箱、封条写明日期最后写版头、有些商品放在不同托盘上需先记下总件数写清每个托盘上的商品件数再加合注意加箱灯泡、电池、针服的几件有放在一个大箱中在过程中要标明系统件数、实际件数方便文员组盘干货集货区aj日配集货区rj家电集货区ej贵品集货区gj每天18波次50门家店每个波次3家店对于一家店qc.若剩下未q的为同一课组用一组五位码整体q完写好版头课组识别1食品2用品3粮油冲调4休闲酒水
11、5清洁6家具针服7日配8赠品9贵品大店qc主要对368课组的商品进行q货autowcs软件(用户管理基础数据维护wcs任务信息集货模块拣货模块qc模块搬运模块波次管理（一般一天有13波次）对于商品qc会有1已下发2已拣货/播种3已集货的过程.五存在的问题及解决问题1大部分残品的产生于拣货环节我认为造成残品的原因有商品本身属性在自然状态下发生物理、化学变化拣选车、高叉、平衡重对商品内、外包装破坏偷吃偷喝的现象2dc的货损率高主要来自于员工对商品的破损例如作业时对商品内外包装的破坏人员偷吃现象虽有前车之鉴仍需完善3人员流动性较大新来员工培训时间短不熟悉商品造成不必要损失4有些部门的工作时间较长造成
12、一定程度的疲劳易在工作中发生错误造成较多申偿5各部门遇到问题时起争执不能良好调节6员工对物流的设备不珍惜例如员工对物流设备乱贴乱画不正确的操作无证操作设备7员工团队意识薄弱在工作中为增加绩效恶性竞争解决问题1损耗对于一个公司来说不得不多去关注、控制不是部门之间的争吵而是通力合作2第一天需要给新员工更多的适应时间不应该第一天就开始加班干得很多即使加班管理者找到一种可行的方法可以说服员工自愿加班工作更加主动3防损部门应增加人手有些防损人员无纪律性dc需要认真筛选防损人员即使是凌晨也需要防损人员认真关注监视器每次凌晨下班我总看到监视室里防损人员在休息 4赏罚分明而不是一度的罚款奖多于罚一定的奖励不仅
13、提高员工积极性也会减少上述出现的问题5管理者身先士卒为员工树立好形象员工一句抱怨可抵10个管理者6定期对员工进行培训让每个员工真正了解企业文化提高道德修养六实习心得通过在配送中心三个月的实习我学到的许多东西例如dc主要部门：收货拣货qc,盘货发货退货客服防损部人力资源部家电运输维修阁楼物流设备：地牛、电动拣选车、高层叉车、平衡重叉车、托盘、rf枪、托盘码、条形码了解拣货、qc部门的工作流程并记下注意事项为自己更好的实习为自己负责为企业负责在dc认识了许多的来自全国各地的朋友通过交流获得众多信息在dc让我认识什么是物流企业什么是供应链学到认识什么是责任、什么是团队将知识应用于实践将实践转化为理论
14、通过实践完善物流知识跟老师交流受到启发：自己不知道的记下来了解dc作业流程思考为什么这么做dc的主要的运作流程实习学到很多书本里没有的东西了解了优秀的员工“如何优秀”看到现代信息技术对配送中心的巨大作用在工作中认识到作为发货前的最后环节是商品检验的最后环节需要细心认真减少申偿绿色物流的体现：电瓶车蓄电池的循环使用、油笔、纸箱的反复使用托盘高度利用率这不仅是企业的社会责任也是企业盈利点感谢同学们能在我“游离”的时候帮助我感谢老师家长的帮助感谢企业能给我们这次实习机会 n:yes;font-family:宋体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.00
