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2、业以及房地产行业的员工离职率相对较高，分别达到了21.2%，19.2%和18.1，另外，高科技行业以及消费品行业2012年的员工离职率也比较高，分别为17.9%和17.5%。能源化工行业2012年的员工离职率仅为12.2%，人员的整体稳定性相对较高,2013年离职率分析,离职原因分析,降低离职率的方法,企业性质差异性分析,从企业性质来看员工离职率上的差异可以发现，民营企业一直是所有企业中员工离职率最高的企业类型，2012年民营企业中员工的平均离职率达到了18.6%，高于员工离职率最低的国有企业近7个百分点。,2013年离职率分析,离职原因分析,降低离职率的方法,紧缺岗位分析,2013年离职率分
3、析,离职原因分析,降低离职率的方法,离职率职位差异分析,2013年离职率分析,离职原因分析,降低离职率的方法,操作人员离职原因,2013年离职率分析,离职原因分析,降低离职率的方法,应届毕业生离职数据,应届生离职率一直持续在高位徘徊。数据显示，2013年应届生的平均离职率仍然处于20%30%的范围内。其中离职率超过20%的企业比例也达到了52.6%，离职率在21%-30%以及31%-50%之间的企业比例也相对较高，分别占比19.5%和18.4%。,2013年离职率分析,离职原因分析,降低离职率的方法,离职意愿数据,2013年离职率分析,离职率原因分析,降低离职率方法,&,（一）头脑风暴 （二）
4、企业反馈离职率原因 （三）个人反馈离职率原因,2013年离职率分析,离职率原因分析,降低离职率方法,离职原因分析,头脑风暴,请各位学员分析本公司离职原因,2013年离职率分析,离职率原因分析,降低离职率方法,企业反馈原因,1,2013年离职率分析,离职率原因分析,降低离职率方法,主动离职原因,1,2,无,5,4,3,6,9,7,2013年离职率分析,离职率原因分析,降低离职率方法,Q&A,（一）待遇留人 （二）事业留人 （三）制度留人 （四）感情留人 （五）环境留人,2013年离职率解析,离职率原因分析,降低离职率方法,待遇留人引导案例： Walmart的薪酬管理办法,10/22/2019,1
5、0/22/2019,10/22/2019,非一线城市企业补充养老及补充住房福利覆盖率较一线城市略低。非一线城市中，提供补充养老的企业比例仅为8.3%，提供补充住房福利的企业比例为25.3%。,10/22/2019,10/22/2019,2013年离职率解析,离职率原因分析,降低离职率方法,待 遇 留 人,1,要做好长期激励和短期激励的平衡工作。 固定因素和浮动因素的平衡。 处理好共同的需要与个体的需要之间的关系。 努力做到内部与外部的平衡。,待遇留人,货币形式,非货币形式,直接形式,间接形式,基本工资,绩效工资,其他工资,特殊津贴,其他补贴,社会保险,员工福利,表彰嘉奖,荣誉称号,奖章授勋,待
6、遇留人,货币形式,非货币形式,间接形式,其他补贴,社会保险,员工福利,表彰嘉奖,荣誉称号,奖章授勋,待遇留人,货币形式,非货币形式,间接形式,其他补贴,社会保险,员工福利,表彰嘉奖,荣誉称号,奖章授勋,待遇留人,货币形式,非货币形式,间接形式,其他补贴,社会保险,员工福利,表彰嘉奖,荣誉称号,奖章授勋,2013年离职率解析,离职率原因分析,降低离职率方法,事业留人引导案例： 盛大网络的游戏人生管理办法,10/22/2019,10/22/2019,2013年离职率解析,离职率原因分析,降低离职率的方法,稳定情绪 增强信心,01,事 业 留 人,2,员工职业生涯规划 实行多重职业管理、建立员工内部
7、流动机制 工作再设计：工作轮换、工作扩大化、工作丰富化 充分授权 远景激励,如何做到事业留人？,2013年离职率解析,离职率原因分析,降低离职率方法,制度留人引导案例： IBM的长板凳计划,LOGO,2013年离职率解析,离职率原因分析,降低离职率方法,Q&A,3,制 度 留 人,1,2,3,4,5,.管理由“人治”到“法治”,有效的招聘制度,合理的培训制度,公正的考核制度,有效的员工管理制度,10/22/2019,选人-从招聘开始把关,一.招聘时明确用人标准 1.胜任力模型招聘录用员工 2.关注人才的文化、价值的追求投射技术 3.员工素质测评- 知识与技能 动机与态度 职业倾向,10/22/
8、2019,培养人让人不断进步,10/22/2019,34,绩效目标的制定 活动：与部门和员工 一起确定绩效目标 时间：绩效期初,绩效结果运用： 活动:运用评估结果进行 奖惩和管理诊断 时间：绩效期末,绩效反馈： 活动:就评估的结果与 部门和员工讨论 时间：绩效期末,绩效评估 活动：运用绩效评估方法 和手段评估员工绩效 时间：绩效期中期末,绩效计划制定与实施 活动：与部门和员工一 起制定绩效计划 时间：绩效期初与期中,绩效沟通与辅导 活动:提供指导与建议 时间：整个绩效期间,考核人-公平合理的绩效管理制度,2013年离职率解析,离职率原因分析,降低离职率方法,Q&A,感情留人引导案例： 美国西南
9、航空公司 - “最佳雇主品牌形象”让员工实现自由承诺,LOGO,2013年离职率解析,离职原因分析,降低离职率方法,Q&A,4,感 情 留 人,1,赞美-投资-回报,企业的关怀,2,挽留-沟通-需求-针对性解决,3,2013年离职率解析,离职率原因分析,降低离职率方法,Q&A,环境留人引导案例： 微软的工作环境和华为的狼文化,华为-狼文化,2013年离职率解析,离职原因分析,降低离职率的方法,Q&A,环 境 留 人,5,安全,绿化,布局,照明与色彩,噪声,噪声,硬环境,2013年离职率解析,离职原因分析,降低离职率的方法,Q&A,环 境 留 人,5,人员配置,软,环,境,人际关系,人员配置,文化氛围,思想理念,2013年离职率解析,离职原因分析,降低离职率方法,Q&A,6,回顾总结,留住员工是一项系统工程，需要各个环节都做到位才能发挥出最大功效,留人,待遇,事业,环境,制度,感情,2013年离职率分析,离职原因分析,Q&A,降低离职率的方法,Q&A,您的朋友：王涛 联系邮箱：airwt23 联系电话：13760607886,
