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1、 Ischool 校园网络平台 商业计划书 目录 一、 执行总结 2二、 服务介绍 3 1 三、 公司概述 5四、 市场分析 6五、 市场销售战略 11六、 管理体系 14七、 财务分析 .17八、风险研究 .18一、 执行总结 当前的B2C电子交易平台正处于快速发展的阶段，电子商务的创新未来将百花齐放，朝着更方便快捷的方向发展。如今的电子商务平台的目标客户群体比较广泛比如说淘宝网，或者是特定的消费群体比如聚美优品。创业初期我们以华东大学松江校区为目标市场，以优质 1 2 的服务和快速的配送服务让消费者，以建立我们自己的品牌优势。在后期公司发展壮大后可以向其他的大学城或者一定的地区进军。 公司
2、初期成立时候采用直线型的组织结构，由CEO负责全局规划与总体决策；行政主管负责协调各个部门之间的分工合作。公司初期的创业团队主要是大学生，大家各司其职，都具有相关领域的专业知识和运作经验，且优势互补。我们公司将采用“目标管理、集体决策”的制度来保证决策的重要性，并且注重品牌形象，同时吸引优秀人才加盟，不断完善和创新。 根据财务分析，公司在创业的第一年即开始盈利，12个月即可收回投资额。 二、服务介绍 （一）服务流程 2 3 我们前期只针对东华大学松江校区，因为专注所以专业。我们的网络平台上的商店由东华大学松江校区周边的商铺组成。我们对网络商家的质量和信誉这一块进行严格的把关，保证网络平台上商品
3、的品质，维护网站的声誉。我们有自己的物流团队，由东华大学松江校区的兼职学生组成，我们上门取货和上门送货，保证在一个小时内把货送到。 我们有先进的支付技术，消费者可以选择网上支付，也可以选择货到付款。虽然我们的目标市场小，但是我们网站的功能一应俱全。 第二部分是对于没有经营网上商店经验的店铺，我们提供手把手完全的技术支持，免费帮助店铺在网络平台上开店，帮助进行店铺的装修和商店的推广和宣传，并及时的追踪进展情况，及时为店家提供 3 4 支持，店家只要提供货源的支持，保证商品的充足和货物的及时更新。所以店家入驻我们的平台是百利而无一害的事情，也不需承担任何的风险。 （二）可行性描述 现在中国的电子商
4、务处于快速发展的阶段，电子商务模式是未来商务的主流发展趋势。新渠道模式与传统渠道模式的冲突，背后更为深刻的显现是互联网对整个中国实体产业链改造，顺之者昌逆之者亡。未来，不管是制造行业、仓储物流行业、连锁渠道，乃至企业品牌传播与品牌建立，不互联就死亡是必然的规律。 对于没有网上开店经验的商家来说，我们帮助商家进行网上开店，给予他们技术援助。帮助他们适应零售业电子商务的发展，帮助他们获得销量的增加和利润的增长。这是对他们百利而无一害的事情，这必然会提高商家的积极性。对于已经有网络店铺的商家来说，他们已经熟知未来商务的发展趋势，这对他们来说是又一个赢利点。对于消费者尤其是学生这一接受新鲜事物的能力强
5、的群体来说，他们很容易接受新的网络购物模式，也会享受网络购物高速的快递带来的方便。 经过多年的发展，当消费者已经习惯在网上购物之后，“便利性”的需求凸显，消费者对服务品质有了更高的要求，一定程度上我们可以说，这个阶段的电子商务供应端的特点就是“低折扣高便利”。当你在一个网站购买一个东西，一个小时就能送到的时候，即 4 5 使这个东西同线下一样的价格，你还愿意花费很多交通、时间成本去 逛线下店吗？ 三、公司概述 （一）公司概述 公司名称：寰宇科技信息有限公司 公司类型：有限责任公司 公司团队：东华大学学生 公司宗旨：合作共赢，服务学生！ 公司业务 主营业务：提供针对大学生消费群体的网上商城的服务
6、平台。 兼营业务：兼营物流配送服务，把送货时间控制在一个小时内。 公司的经营理念： Creation不断创新 Passion：充满激情 Action：付诸行动 公司的文化： 只有你想不到的，没有你做不到的。 公司独创性描述：现在的B2C业务拼的就是质优、价廉、高速。 前期我们只针对东华大学松江校区进行试点工作。一是因为我们 的创业团队大都是东华大学松江校区的在校生，所以对东华大学的市 场比较熟悉。二是先从小范围的开始，可以进行严格的商品质量的把 5 6 关，并保证运送的速度。三是先进行小范围的投入，进行风险的控制，并可以积累经验，使公司的运营体制更加的完善。为后期大规模的开展做准备。 四、市场
7、分析 （一）SWOT分析 优势（S）： 服务区域有限，把学生和店家紧密的联系起来。小型的服务区域，使我们可以实现一个小时内送货上门的承诺。松江大学城区的地理位置偏避，常住人口多，交通不便利。所以我们的网上商城平台和高速的运送服务，使学生的生活更加便利。东华大学松江校区有大概3万师生，松江大学城总共有15万师生。松江大学城地区的常住人口有百万余人，这些都是我们的潜在用户和长期发展的目标市场。我们有先进的支付技术，消费者可以选择网上支付，也可以选择货到付款。虽然我们的目标市场小，但是我们网站的功能一应俱全。 劣势（W）： 1.因为网上商店由大学周围的商铺组成，货源都来自于中间商，也就意味着商铺的货
8、物的成本比一些从厂商那里直接拿货的网上商店高。 2资金的有限，导致网站没法大规模的推广。 机会（O）： 6 7 1今天，电子商务已经成为我们的一种生活方式。无论是身居闹市，还是地处偏远；无论是吃穿住行，还是交友婚恋，我们都能感受到电子商务的便捷、迅速与神奇。网络购物已经成为我们生活中的一种DNA。越来越多的人，逐渐从犹疑不定的网络购物怀疑者，渐渐步入坚定支持者的行列。2012年度中国网络零售市场数据监测报告显示，我国网络购物用户规模达到2.47亿人，平均每6个人之中，就有1个是网络购物者 2在目前就业难的情况下，国家对技术创新项目的鼓励政策相继出台，并且给予自主创业的人一部分资金鼓励其发展，外
9、部政策环境相当宽松，价值潜力巨大； 电子商务为服务性行业，随着时代的改变和人民生活质量的提 3高，物流快速的B2C网上商城，必然会受到消费者的青睐。亚马逊美国就在研发机器人送货，从而大大的缩短运送时间，网购的快捷发展是大势所趋 。 威胁（T）： 潜在竞争者威胁：由于校园网络平台的众多，所需资金不多，在未来可能会有潜在的竞争者争夺校园市场，造成我们的利润下降。 （二）竞争分析 现有竞争对手 国内的几大电商。2013年,阿里巴巴的淘宝商城(Tmall)占B2C电子商务零售总额的50.1%。 京东商城占22.4%的市场份额保持 7 8 平稳。 苏宁位列第三，所占4.9%的交易份额。腾讯B2C市场份额
10、占到了3.1%。另外亚马逊2.7%，一号店2.6%，唯品会2.3%，当当网1.4%国美在线0.4%，凡客诚品0.2%。 国内几大电商的网购模式比较成熟，有比较多忠实的用户。而且现在大型的连锁超市也开始进军电子商务，他们有库存和价格方面的优势。现在我们要做的就是要在市场份额这块大蛋糕中，分的一杯羹。但是由下图的分析数据可知，我们面对的是网购人群年龄分布中最大的一块市场-20-39岁，所以我们的网站有良好的发展前景。 供应商 我们要在物流速度上取得优势，就要有学校周边商铺的合作支持，前期我们采取免费入驻网上商城的策略，来吸引商铺入驻，对于没有网上开店的商铺，我们帮助他们网上开店，并帮助进行网店的推
11、广和装修。使所有的商家加入电子商务的大军中，适应时代的发展趋 8 9 势 （三）目标消费群 我们的目标市场是占据B2C网络购物40%的年轻人群，这个人群的特点就是接受新鲜事物的能力强，并追捧新鲜模式的产生。大学校园中的信息流动性高，在加上松江大学城地区特殊的地理位置，各路公交平均半小时一趟，交通不方便。使目标群体方便购物，快速送达的需求强烈。在松江大学城地区，目前这块市场处于空白状态。 潜在竞争对手 目前，松江大学城地区，类似的校园网络平台众多，这种类型的校园网络平台比较容易被复制，我们要在最快的时间做大做强，健全公司的运行制度，保持自己的优势地位。 替代品 目前松江大学城地区还没有出现比较成
12、熟的校园网络购物平台和相似的物流模式，所以其替代品的出现可能性还需要一段时间，从这个意义来说，“ISCHOOL校园网络平台”未来一段时间内竞争优势显而易见。 （四）市场发展的趋势 市场发展趋势 一是国家针对大学生创业政策的大力支持，5月21日，人力资源和社会保障部副部长信长星在国务院新闻办召开的新闻发布会上表示，国务院将实施新一轮创业引领计划。初步内容是用4年的时间， 9 10 也就是从2014年到2017年，通过各项政策扶持、创业服务，来扶持我国80万以上的大学生能够实现创业。 我们的校园网络平台已经获得了国家级的创业资助 二是国家对电子商务的发展支持，国家电子商务示范城市开展的电子商务应用
13、基础设施、公共服务平台、支撑体系建设等领域的试点工程给予支持;规范电子支付，推广金融IC卡应用;推动商贸流通领域电子商务应用的健康快速发展;建立电子商务信用服务体系;开展网络(电子)发票应用试点;加强网络商品交易监管，构建诚信交易环境;研究跨境贸易电子商务便利化措施，提高通关管理和服务水平;积极推进电子商务标准化建设等。在国家政策的支持下，电子商务有更加广阔的发展前景。 产业的发展趋势 资本: 从各种电商大战中，还有电商的相继上市，电商股票的一路飘红可知，现在电子商务领域是投资人的焦点。 特定消费人群B2C网站：与大范围目标人群的B2C网站相比较，特定消费人群B2C网站具有相当多的优点，例如：
14、针对特定的消费人群，可以总结共同点，整合资源，提供更好的服务和容易建立忠实的用户群。 B2C电子商务模式：现在B2C电子商务领域的创新百花齐放，一些传统的零售商也开始加入电子商务的行列中。从国内的几大电商网站来看，电子商务朝着独特性方向发展。 10 11 客 目标客户的发展趋势 消费:现在中国经济的发展比较乐观，国家对大学生也提供了很 多财政支持，所以大学生的主要支出就是各种各样的消费。现在学生 以独生子女居多，所以可支配金额比较可观。 数量:大学城中的学生流动性大，但也相对稳定。再加上连年的 扩招，松江大学城的学生数量常年增长 （五）应对策略 对国家政策以及社会环境发展的应对策略：时时关注国家政策， 对社会环境的改变应保持较高的敏感程度，大胆的预测、判断并作出 相应的规划。 对竞争对手的应对策略：要时时关注竞争对手，注意其市场营销 策略、价格、分析对手的优势所在以及劣势所在，并针对其劣势采取 相应的进攻策略。 对客户的应对策略： A、尊重客户，
