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1、1,第一章 薪酬管理总论,主讲：杨春昭,2,【学习目标与要求】,通过本章的学习，应能够： 1.掌握薪酬的相关概念及构成， 2.理解薪酬的基本功能， 3.掌握薪酬管理的概念和意义， 4.掌握薪酬管理的原则， 5.理解薪酬管理理论概述。,3,第一节 薪酬概述,一、薪酬的含义及其构成 1、薪酬的含义 定义1：薪酬是指作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。（乔治.T.米尔科维奇、杰里.M.纽曼，薪酬管理） 定义2：薪酬是指雇员因完成工作而得到的内在和外在的奖励。（约瑟夫.J.马尔托齐奥 战略薪酬） 定义3：薪酬是指组织对于员工的劳动给予承认、回报以及褒奖。（王长城，薪
2、酬制度与管理）,4,对薪酬概念的界定会因时代不同和观察角度不同而有所区别。 本教材的观点： 薪酬：员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济性报酬以及有形服务和福利。,5,与薪酬相关的概念 1、工资（wage） 是指雇佣方支付给被雇佣方合法的货币报酬。 国际劳工组织：“工资”一词是指不论名称或计算方式如何，由一位雇主对一位受雇者，为其已经完成或将要完成的工作，或已经提供或将要提供的服务，可以货币结算，并由共同协议或国家法律、条例予以确定，凭借书面或者口头雇佣合同支付的报酬或收入。 我国劳动部在关于贯彻执行中华人民共和国劳动法若干问题的意见中：劳动法中的“工资”是指用人单位依据国家有
3、关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬，一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。,6,2、薪金（salary） 薪金又称薪俸、薪给、薪水（按辞海的解释，旧指俸给，意谓供给打柴汲水等生活上的必须费用）。 工资与薪金是基本报酬的两种表现形式，没有本质的区别，划分纯属习惯上的考虑。它们之间的区别在于支付对象和支付形式不同。 在实际生活中，人们一般把以日、小时等计付的劳动报酬成为工资，将按年、月计付的劳动报酬成为薪金或薪水。相应的，把脑力劳动者或者政府机关、事业单位工作人员的收入成为薪金，把企业职工的报酬称为工资。 一
4、个员工的基本报酬是采取薪水的形式还是采取工资的形式反应了他的工作省份，对他的满足感和成就感具有重要的影响。,7,3、报酬,（1）报酬的定义：一位员工因为为某一组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。 报酬不仅包括金钱或者实物，它还包括一些心理上的收益。（报酬因人而异）,8,（2）报酬的分类： 依报酬本身对工作者所产生的激励强化形式，分为：内在报酬、外在报酬；,9,外在报酬,外在报酬指员工因劳动付出而获得的各种形式的收入，分为货币薪酬和非货币薪酬两类： 货币薪酬包括工资、奖金、福利、津贴、股票期权等； 非货币薪酬包括非货币性的服务及以各种间接货币形式支付的福利等，如医疗保险、带
5、薪休假等等。,10,内在报酬,内在报酬是与外在报酬相对而言的，它是基于工作任务本身的报酬，如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等 （内在报酬激励非常有效的激励方式）。,11,依报酬是否以金钱（货币）的形式表现或是否能够以金钱来衡量划分为：经济报酬、非经济报酬 。,12,经济性报酬,直接的经济性报酬: 基本工资， 加班工资， 奖金（月奖，年奖等） 津贴 等等。,间接的经济性报酬： 公共福利， 培训， 退休计划， 保险计划， 无息贷款， 餐饮， 等等。,其他： 带薪休假， 休息日， 病、事假， 等等。,13,非经济性报酬,工作方面: 有兴趣的工作， 参与企业
6、管理， 挑战性， 责任感， 成就感， 等等。,企业方面: 社会地位， 个人成长（升迁）， 个人价值实现， 等等。,其他： 友谊及关怀(良好的人际关系)， 舒适的工作环境， 便利的生活条件(如:企业为职工排忧解难)， 良好的企业文化； 等等。,14,一般来讲，经济性报酬均属于外在报酬，而非经济性报酬可能属于外在报酬，也可能属于内在报酬。,15,报酬：是指员工从企业那里获得的作为个人贡献回报的他认为有价值得各种东西。,报酬,外在的,直接报酬,间接报酬,基本工资,绩效工资,利润分红,股票认购权,加班费和假期津贴,保险,非工作日工资,满意的办公设备,指定的停车位,满意的工作分工,配有秘书,服务和额外津
7、贴,内在的,参与决策,更大的工作自由和权限,更多的责任,更有趣的工作,个人成长的机会,活动的多样化,心理满足和心理收益,非经济性报酬,经济性报酬,非经济性报酬,16,雷尼尔效应,雷尼尔效应来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波。校方曾经选择了一处地点，准备在那里修建一座体育馆。消息一传出，立即引起了教授们的强烈反对。教授们之所以抵制校方的计划，是因为这个拟建的体育馆选定的位置在校园内的华盛顿湖畔。一旦场馆建成，就会挡住了从教职工餐厅可以欣赏到的窗外美丽的湖光山色。,17,原来，与当时美国的平均工资水平相比，华盛顿大学教授们的工资要低20%左右。为何华盛顿大学的教授们在没有流动障碍的前提下自愿接受
8、较低的工资呢？很多教授之所以接受华盛顿大学较低的工资，完全是出于留恋西雅图的湖光山色。西雅图位于北太平洋东岸，华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布，天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一雷尼尔山峰，开车出去还要可以看到一息尚存的圣海伦火山。因为在华盛顿大学教书可以享受到这些湖光山色，所以很多教授们愿意牺牲获取更高收入的机会。他们的这种偏好，被华盛顿大学的经济学教授们戏称为“雷尼尔效应”。 因此可以说明：华盛顿大学的教授的工资，80%是以货币形式支付的，20%是由美好的环境来支付的。,18,二、影响薪酬的因素,19,用工荒倒逼企业加薪潮,面对“招工难”，多数企业开始提高薪酬，希望尽快招到人。深圳人才大
9、市场调查显示，71%的参会单位提供的职位薪酬较去年同期有所增加。同样，在佛山、顺德记者调查发现，这里的劳动服务中心给出的最低工资是1500元左右，较去年有大幅的提高。企业给的工资待遇普遍增长了20%左右。 （2011年）,20,多省市提高最低工资标准 全国进入密集加薪期,2010年07月02日09:46 东方网 从7月1日起，北京、河南、深圳、陕西、安徽、海南等多个省市同时提高最低工资标准，平均增幅多在20%以上。 从昨日起，北京、河南、深圳、陕西、安徽、海南等多个省市同时提高最低工资标准，平均增幅多在20%以上。据报道，今年上调或计划上调最低工资标准的省区市共有27个。 人保部工资研究所专家
10、孙群义在接受第一财经日报记者采访时表示，这轮工资增长实际上是对中国低收入劳动者收入的一次补偿性增长。 根据最低工资规定，最低工资标准每两年至少要调整一次。但多地上一次最低工资标准的上调大多在两年前即国际金融危机之前。在经历了去年以来的促增长之后，此次调高最低工资标准的力度颇大。,21,2009年度职场薪酬调查报告,智联招聘薪酬数据研究中心发布的这份报告以全国5428家企业(外资、民营企业分别占四成，国有企业占两成)为调研样本。调研结果显示，2009年国内各行业的薪酬水平较2008年整体上有所回升。其中，金融行业的平均年薪达24.6万元，再次成为薪酬最高的行业。而在2008年，受金融危机的冲击，
11、金融行业从业人员分红、奖金等收入大大削减，平均年薪排名曾一度跌至第三位。 报告显示，排在2009年薪酬榜第二位的是房地产业，平均年薪为21.4万元；排在第三位的是高科技行业，平均年薪为20.5万元，值得一提的是，高科技行业去年的薪酬水平曾排名第一。,22,在薪酬涨幅上，金融和房地产行业涨幅并不是最高，分别为7.78%和7.61%，领涨的是汽车和制造业，分别为9.10%和8.04%。 按照城市来看，今年北京、上海、广州、深圳这四个一级城市的薪酬水平仍然领先。其中，上海排名第一，平均年收入为21.7万元，北京以19.8万元位列第二。报告还显示，杭州和天津等二线城市的薪酬水平与一级城市间的差距正在逐
12、步缩小。对此，赵立朋分析认为，在新区域经济的带动下，部分二线城市的薪酬水平将来有可能赶上一级城市的步伐。 从级别上看，2009年各行业高管人员的薪酬为中层经理的3倍左右，而中层经理为普通员工的3-5倍，最高级别与最低级别间的薪酬差距超过20倍。,23,行业间工资差距过大,“银行加证保（证券、保险）， 两电（电力、电信）加一草（烟草），石油加石化，看门的也拿不少。”,24,“每月工资6500元，一年发16个月的工资，外加年终奖和两份商业保险。”这是某市一位电厂抄表工的真实收入状况。虽然他所在的电厂已经倒闭，但这不妨碍他领取10万元年薪。而他所需要做的，只是一天抄四次电表。,25,从1978年到2
13、008年，最高行业与最低行业的年工资绝对差别，从458元扩大到156460元，涨了341.6倍！ 电力、电信、石油、金融、保险、烟草等行业共有职工833万人，不到全国职工总人数的8，但工资和工资外收入总额却相当于全国职工工资总额的55。 统计数据表明，垄断行业的国企职工和一般行业的人员平均收入最高相差10倍；同一个岗位、职位，账面工资和非账面工资最高相差20倍。 （2010年3月6日东方今报）,26,人社部回应“行业工资差距15倍”,据人民日报报道 近日有媒体称“人力资源和社会保障部劳动工资研究所的研究表明，我国行业间工资差距最高达15倍，全球第一”。就此说法，人社部劳动工资研究所方面15日表
14、示，该所依据国家统计局提供的数据研究显示，按大行业划分看，2009年，职工平均工资最高的金融业工资是最低的农林牧渔业工资的4.7倍；按细分行业看，2008年职工平均工资最高的证券业是最低的畜牧业的15.93倍。我国行业间工资差距的确比较大，但并非全球第一。 据介绍，该项研究是2010年末完成的，所依据的是国家统计局提供的数据。从大行业划分看，2009年，职工平均工资最高的行业是金融业，为70265元，最低的行业是农林牧渔业，为14911元；最高为最低的4.7倍；比1998年（职工平均工资最低的行业是农林牧渔业，为4528元；最高的行业是金融保险业，为10633元）行业最高工资水平与最低工资水平
15、之比2.35倍扩大了2.35倍。,27,国企高管薪酬上限：20倍职工平均工资,2009年09月23日 关于进一步规范中央企业负责人薪酬管理的指导意见,意见中规定的央企高管年薪的上限是，央企高管的基本工资部分为不超过上年度中央企业在岗职工平均工资的5倍，绩效工资部分的上限是高管基本年薪部分的3倍。 也就是说，央企高管的年薪上限为上年度中央企业在岗职工平均工资的20倍。 在市场经济最为发达的美国，在上世纪的大部分时间里，企业高管的薪酬是其普通员工薪酬的20到30倍。即使在今天，其他主要发达国家的首席执行官薪酬与普通员工薪酬之比仍然维持在这一水平上下。英国的这一比例是22倍，加拿大是20倍，日本是1
16、1倍。,28,2008年5月，上海荣正投资咨询有限公司发布了“中国上市公司高管身价排行榜”，在2007年各公司最高年薪排行前20位中，中国平安董事长马明哲以6616.1万元、高出其他入选者至少4000万的绝对优势排在榜首，当选我国身价最高的上市公司高管 除了马明哲以绝对优势排名榜首之外，深发展董事长法兰克纽曼和民生银行董事长董文标则分别以2285万元和1748.62万元排在第二、第三位。,29,董事长马明哲工资与毛主席周总理相比较,2008年3月17日，中国平安公布年报显示，平安有3名董事及高管2007年的税前薪酬超过了4000万元，其中董事长马明哲税前报酬为6616.1万元，折合每天收入18.12万元。 下面我们来看下主席、总理们的工资又是怎么样的：吴仪副总理年薪12万元；毛泽东主席工资404.80元；周总理的月薪404.80元；邓大姐月薪342.70元, 董事长马明哲工作一天=吴仪副总理工作1年半（540天）；=毛泽东主席工作36年；=周恩来总理工作36年；=邓大姐工作50年 马明哲一年的工资等与毛
