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1、从前有个年轻人叫纪昌，他为了学习射箭，拜当时的神射手飞卫为师。飞卫一开始并没有教他射箭，而是让他回家先练习眼力。飞卫对纪昌说：“你抓一个虫子用绳子吊在窗户上，每天盯着它看。如果有一天你发现它在你的眼里有车轮那么大，你再来找我学射箭。”纪昌按照飞卫的方法回家苦练了三年，终于有一天那个小虫子在纪昌的眼里像车轮一般大了。这时纪昌再看其他的东西，发现竟然像小山一样大。纪昌再找到飞卫，飞卫指着一块大石头说：“很好，我现在还不能教你射箭，等你能把这块石头搬动的时候再来找我教你。”纪昌回去又练了三年，能够轻而易举的把大石头举起来。纪昌再找到飞卫的时候，飞卫给纪昌一把弓和箭叫他射远处的一个铜钱，纪昌轻松的拉开
2、弓发现铜钱的空有车轮那么大，很轻松的就射中了。 这里可以看到的是，飞卫好像并没有教纪昌射箭，而是让学习了射箭的两个基础东西，眼力和力量。而给了纪昌两个必备的工具，弓和箭。这样纪昌才成为一个真正的神射手。,纪昌学射,我们要做好一个成功的IE人，我们也应该掌握好我们的基本的东西和运用我们的工具。我们知道，一个成功的音乐家对音乐的音符把握和使用乐器肯定是很好的，因为音符是基础，而乐器是他们的工具。我们也知道小说中一个武林高手常常是练习好基本的武术动作，然后是武器，武术动作是基本，武器是他们的工具。从少林寺的武僧们开始全是练习的最基础的武术动作，到使用兵器的过程是更加容易看出来基础和工具重要性。那么我
3、们是否很是清楚的知道我们的基本东西和工具都是那些呢？IE的一个很广的学科，工具也很多，所以我们应该把这些东西找出来！,思 考,内容提要,第五章 作业分析,第九章 预定时间标准法,第一章 生产与生产率管理,第二章 工业工程概述,第三章 工作研究,第四章 程序分析,第六章 动作分析,第八章 工作抽样,第十章 标准资料法,第七章 秒表时间研究,第一章 生产与生产率管理,第十一章 学习曲线,第十二章 现场管理方法,第十四章 工业工程的发展,第十三章 工作分析与设计,第一章 生产与生产率管理,教学目的与要求,1.了解企业生产系统的组成以及典型的生产运作管理模式。 2.了解企业生产效益衡量方法，掌握生产率
4、的含义。 3.掌握生产率测定与管理的方法。 4.明确提高企业生产率的方法，特别是运用工业工程方法提高企业生产率的途径。,生产系统的组成 典型的生产运作管理模式 生产率的含义 生产率测定与管理的方法 提高企业生产率的方法 运用工业工程方法提高企业生产率的途径,教学内容,第一节 企业生产运作,第二节 生产率与生产率管理,第一节 企业生产运作,二、企业生产运作与管理存在的问题,一、企业生产运作概述,1.1、生产系统,1.2、生产运作管理模式,2.1、目前企业现场管理存在的问题,2.2、企业流程与作业方法存在的问题,2.3、基础工业工程能解决企业生产与运作哪些问题？,1.1、生产系统,投入（I）,人力
5、、设备、设施、材料、信息、能源等,系统,产出（O）,产品 服务,制造过程或生产过程是将制造资源转变为有形财富或产品的过程。,组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。简称人、机、料、法、环或4M1E。,（四）服务型企业,（一）离散型机械制造企业,（二）流程型钢铁制造企业,（三）重入离散型电子制造企业,1.2、生产运作管理模式,（一）离散型机械制造企业,含义,是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。,分类,1、车间任务型 2、流水线型生产 流水线的分类 典型行业:汽车制造业,流水线的分类,汽车制造业是典型的流水线生产企业,上海大众总装车间流水线,上
6、海大众车身焊接车间,（二）流程型钢铁制造企业,流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或新材料的生产方式。,分类,重复生产和连续生产。 钢铁制造企业是典型的流程制造企业。,含义,钢铁制造企业是典型的流程制造企业,某钢铁制造流水线,（三）重入离散型电子制造企业,重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器（至少一台）重复加工两次以上。,半导体制造业具有典型的重入型制造的特点。,电子表面贴装元件的插装生产线,含义,电子制造企业是典型的重入离散型制造企业,硬盘的自动装配生产线,机械臂磁盘装配,（四）服务型企业,必须以为人们提供服务，以社会服务为中心组织生产
7、，努力使顾客满意。,分类,1、按顾客的需求特性分 通用型服务 专用型服务 2、按系统运作特点分 技术密集型 人员密集型,含义,二、企业生产运作与管理存在的问题,如何在规定的时间内完成所需的产品品种和数量？,如何保证产品质量、降低产品的成本？,如何高效率地完成产品？,生产计划与控制,现场管理,运作流程或运作方法的改善,如何解决生产与运作出现的这些问题？,例：汽车制造企业拿到订单或按照预测需求进行生产时，应该考虑哪些问题？,无效劳动普遍存在,现场环境较差5S不到位,2.1、目前企业现场管理存在的问题,浪费严重,七大浪费,企业的整体运作不规范、不科学，且各部门独立,流程中重复作业多，作业等待时间长,
8、流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运行不畅，部门间协作效率低下,2.2、企业流程与作业方法存在的问题,没有标准、规范的作业流程和操作方法,有效的运作与管理，还需要以下一些方面的支持：,（2）合理的生产场所布局和物流规划；,（1）企业领导及员工的高素质；,（4）现代人力资源管理的支持；,（3）与企业匹配的管理信息系统；,设计最佳的作业方法,2.3、基础工业工程能解决企业生产与运作哪些问题？,最佳作业方法的标准化以及其劳动定额问题,与最佳作业方法相关的生产场所布置、物流路线设计、工具设计等问题,工作设计问题,现场管理问题,第二节 生产率与生产率管理,一、生产率与生产率工程,二、生产率管理与测
9、定,三、生产率的提高,生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。,一、生产率与生产率工程,投入（Input）为获得这些产出而投入的生产要素,产出（Output）满足外界需要而生产的产品或提供的服务,衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。,二、生产率管理与测定,（四）生产率评价的基本方法,（一）生产率测定与评价的概念和意义,（二）生产率测评的种类,（三）生产率测定的基本方法,（一）生产率测定与评价的概念和意义,生产率测评的意义,生产率测定是提高生产率的前提； 生产率的定义是进行生产率测定的依据； 生产率测定是提高生产率系统过
10、程的中心环节。,生产率测定与评价（测评）就是对某一个生产、服务系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分析的活动和过程。,生产率测定与评价的概念,（二）生产率测评的种类,生产率,测定方式,生产要素的数量,生产要素的种类,生产系统运作结果分类,按测定方式划分生产率种类,静态生产率(Static Productivity),动态生产率指数(Dynamic productivity Index),即某一给定时期的产出量与投入量之比，即一个测定期的绝对生产率。,一个时期（测量期）的静态生产率与以前某个时期（基准期）静态生产率相除得到的商，能反映不同时期生产率的变化。,按生产要素的数量划分生产率种类,
11、单要素生产率(Partial-factor productivity)：一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际投入量之比。 多要素生产率(Multifactor productivity)：一种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量之比，它表明几种要素的综合使用效率。 总生产率或全要素生产率(Total productivity)：一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量之比。,按生产要素的种类划分生产率的种类,生产系统运作结果分类,广义生产率,狭义生产率,只考虑直接的资源（要素）投入产出结果的各种要素生产率。,指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。,效益或效果,效率
12、,质量,工作生活质量,生产率,创新,获利能力,（三）生产率测定的基本方法,1、静态生产率,2、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值,生产率测定需注意的问题,生产率测定需注意的问题,从理论上讲，生产率是一个比值（百分数）。但是实际应用中常采用某种代用度量单位衡量生产率。如例。 在单要素或多要素的生产率的计算过程中，不必都用总的产出做分子，有时常常需要计算某一特定范围下的生产率。如例。 在计算全要素或多要素生产率时，要对不同的产出和投入选择统一的度量单位，并进行加权处理。,单要素生产率的测量举例,例：在一个5人作业小组，在一个月里生产了500个单位量的产品，所花的劳力为880个单位（这里采用的
13、单位是小时，5人22日/月8小时/人日=880小时/月）。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了600单位产品，而所用的劳力为800单位（5人20日/月8小时/人日=800时/月）。计算此月的生产率，并计算动态生产率指数。,例：在一个5人作业小组，在一个月里生产了500个单位量的产品，所花的劳力为880个单位（这里采用的单位是小时，5人22日/月8小时/人日=880小时/月）。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了600单位产品，而所用的劳力为800单位（5人20日/月8小时/人日=800时/月）。计算此月的生产率，并计算动态生产率指数。,生产率测定实例练习,（四）生产率评价的基本方法,生产率
14、评价方法,比较分析法,系统评价法,企业生产率实用评价方法,生产率快速评估方法,劳勒法,三、生产率的提高,影响国家或产业生产率提高的因素,见下表1-2,提高生产率的途径与方法,提高企业生产率的途径可归纳为两类,提高制造工业部门生产率的途径,对影响生产率的因素努力进行改善和加强。,企业外部要素/方法：企业提高生产率的条件和基础，是间接作用的要素。 企业内部方法：提高生产率的直接方法和途径，主要是IE范畴的方法。具体如下表所示。,提高生产率的方法与途径进一步说明,各种方法之间是相互依赖或影响，为了提高整个系统的生产率，不能孤立地运用某种方法。 因此，一个企业在经营管理上要注意研究和选择恰当的提高生产
15、率途径，采取比较理想的若干方法的组合，以便更有效的达到提高生产率的目的。,提高生产率的直接方法的比较见下表。,说 明,方法比较,工业工程师的30种自我提升术,1. Get out from behind your desk 走出办公室,到现场去,到人民群众中去. 2. Remember the human element 铭记人总是第一位的.,复习与思考,1、企业生产运作与管理存在的主要问题是什么，应该如何解决？ 2、企业生产效益的衡量方法有哪些？如何理解能够运用生产率衡量企业生产资源的利用效率？ 3、不同发展时期企业对于效率的衡量侧重不同，请明确各种要素生产率的含义以及运用工业工程的方法提高
16、生产率的途径。,1、生产率的定义是（ ）。 A.一切经济价值的源泉 B.产出与投入之比 C.衡量生产系统转化效率 D.生产要素（资源）的使用效率 2、生产率管理就是（ ）。 .经营管理 .评价劳动和资金效率的过程 .财务和审计 .对一个生产系统的生产率进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程,一、选择题,B,D,、按测定方式分类，生产率可分为（ ）。 .静态生产率和动态生产率 .直接劳动生产率和总成本生产率 .劳动生产率、资本生产率、原材料生产率、能源生产率、总成本生产率、外汇生产率 .单要素生产率、多要素生产率、全要素生产率 、IE的最高目标是（ ）。 .提高生产效率 .提高劳动生产率 .降低成本 .提高系统的总生产率 、经济学上，用（ ）来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。 .效率 .经济效果 .效益 .生产率,A,D,D,6.汽车制造企业的生产运作管理模式属于（ ）。 A离散型制造企业 B流程型制造企业
