2020年家政师资格培训总结

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1、家政师资格培训总结 “玉不琢不成器人不学无术”x年的x月x日我有幸到北京参加了家政师的资格培训通过七天短暂而紧张的学习与参观让我更进一步了解了家政行业、学到了如何沟通、如何制作培训课件、家庭保健等知识感悟颇深并对此次的学习有如下感受 一、看到了怀化家政与北京家政的差距 人只有通过学习与交流才会发现自身的不足也才能树立学习的目标通过在北京的学习与参观使我认识到了我们要做的事还很多北京家政的规范及规模让我惊叹舒适、完善的的培训环境、精良的培训师资、合适的培训课程、无一处不让人感到专业有水准他们的培训让每一个员工从无知到熟练的掌握顺利的上岗都做得如此的规范完全杜绝了不培训就上岗的现象从而大大地减少了

2、上岗后的投诉 二、家政行业的发展离不开领导的重视与人们观念的改变 在北京之所以家政行业处于领先地位是与国家领导及地方政府的重视是分不开的只有地方政府重视了才会作好行业的宣传与引导给予一定的政策支持与扶持给家政工作人员及企业尽可能的减轻了负担与顾虑让人们对家政行业有个重新的认识从而使更多的人更高素质的人去从事这个行业也才能使家政业更快的健康发展 三、家政行业是个朝阳产业 通过学习、参观使我改变了家政就是做家庭保洁的单一看法从而看到了家政行业的勃勃生机看到了它是一个将来向科技化、专业化、高素质化发展的一个新型产业是一个要求综合素质高的一个服务行业是人们消费的奢侈品随着中国人口渐渐的老龄化家庭人口的

3、小型化家政行业将越来越受到高消费阶层的青睐将走向一个空前的需求与发展 四、拓展训练受益非浅 为了让我们回到单位更好的当好培训讲师最后一天培训班利用了半天时间让我们进行拓展训练几人一组推荐一人上台就抽到的问题以10分钟的时间给大家讲课后面一组对前一组进行讲评这堂课是最活跃也是最叫人难忘更是受益非浅的一堂课大家用学到的知识采取讲解、模拟操作、互动等方式亲身体验到了授课的技巧带来的不同效果、让我更加了解了一堂课如何吸引学生的眼球、如果抓住授课的重点、如何更清晰的版书等知识、让我们更加完善了自己的传授经验 五、公司的家政工作将如何开展 通过学习结合公司的实际情况我认为公司的家政行业还是一个空白为了填补这个空白我认为首先是得给员工“洗脑”来转变观念让他们认清这个行业的发展前景而从主动的来从事这项工作;其实是建立完善的培训基地让所有从事家政行业的人学到真正的服务技能更好的为客户服务 总之通过这次学习让我学到的、认识到的还远远不止这些我一定不负公司对我的培养努力将学到的知识传授给每一位需要的员工让他们在这个新型的朝阳行业中走出一条灿烂的道路 s=MsoNormal style=mso-pagination:widow-orphan;text-align:left;line-height:150%;

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