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1、暑期社会实践报告打工总结 一、华葛食品公司篇： 满怀希望地走去华葛食品有限公司去面试满怀信心的以为华葛是暑假的一个理想的落脚点原以为华葛是个快速消费品公司自己在短期从事会比较适合原以为小公司自己能发挥自己的才能又听说该公司缺乏人才很有想法的认为在里面的机会会比较多在面试之前自己可以做淘宝给华葛公司在网络上做代销哈哈可别人早已捷足先得了早已经有人抢先在淘宝商城中代卖了公司的产品因此成了一场梦我当时为什么会选择去华葛呢其实我当时有两个选择的一个选择是去做德尔地板还有个选择是去做饮料但最后还是选择了去华葛客观来说原因应该有3个?华葛食品属于快速消费品认为比较适合短期做?其他两个工作属于做业务的工作觉
2、得挑战力有点大再加上没有伙伴心里确实有点虚?华葛这里包吃包住留校吃住一直都不是很好解决的问题再加上这里的承诺月薪是1200元先比其他两个工作工资待遇还是有优势基于上述理由选择去了华葛去面试的时候只问了工资待遇其他的什么都没有刻意的弄清楚像工作形式工作内容工作时间工作地点工作形式这些我们都没有弄清楚或者没有太注意只知道这个工作是销售可具体的销售方式竟然问都没问心里确想着应该是搞促销的那种形式其实根本上不是那样领导不知道是觉得没这个必要在面试时就给我们讲清楚还是刻意的隐瞒反正没有涉及到这方面自己也是没经验连这个都没在乎这是个很大的教训 到了来上班的时候我们才知道了我们的工作具体原来就是推着铁皮车走
3、大街每天五点来钟就必须起床把货装入铁皮车先是公司的车把我们送到菜市场去然后我们就推着各自小组的铁皮车在市场上游走或走或停我哩个神居然还要躲城管和城管捉迷藏等下再来谈具体的工作体会先来说说的环境吧 先谈谈宿舍环境我们本以为还可以的但确让我汗颜啊那天面试的时候也没有进去看看那时也没有太在乎了觉得无所谓也不知道那房间多久没住人了灰尘垃圾到处都是整个寝室的布局和床位和我们初中的时候宿舍差不多分上下铺一共有12个床位吓人那床位竟然摇摇晃晃的真叫人蛋疼啊睡觉时动也不敢动生怕惊醒别人影响最深的当属那个床板和宿舍中的灰尘没有一两张床位是平坦的挑了良久也选到了一张稍微靠谱一点的床位再说说那个灰尘许久没住人的缘故
4、吧反正我经过一阵卫生洗礼之后我也还对那床心存畏惧老觉得不太干净灰尘太多了用水洗床的时候有一条边上忘记洗了当时用报纸擦那个灰尘时吓人厚厚的怎样也难以擦干净在寝室还有两个毛病电压不稳定我记忆犹新电风扇有时转得很快有时又转得很慢忽快忽慢的有时有风有时没风那日子天气又热而且那是那种平顶房有两层我们那又是第二层热得要命又风扇那不是要人命嘛还有个就是我们那栋房子都没有一个厕所更不要说我们宿舍在那里要是宿舍中要个卫生间那真的是属于奢求了天那也不要一栋楼都没有一个厕所吧这样也太坑爹了吧 再来说说饮食饮食环境也可以用差到极点来形容其他的不说三天都是那三个菜一个香干一个茄子有时还有个鱼汤吃了三天啦天差不多九餐啊一
5、点也没有变化手艺我不奢求质量我也不敢奢求但原料也要偶尔换换吧在饮食上唯一感动欣慰的就是那里的饭还是挺好吃的比学校的好吃些那应该是农民自己中的吧所以特别香只能说在饮食上做得也太抠了吧 在厂房和饮食上来说这是我见到过条件最艰苦的公司不知道它穷不穷给人的感觉就是它真的很垃圾 再来说说工作上的正事晚上热得睡不着有时候一个晚上都要被热醒几次白天五点来钟又要起来当从时间安排上来说感觉就有点受不了还好上午十二点钟左右就回来了下午也是休息到了晚上五点半左右吃了饭跑广场到九点半的时候又回来一天的工作总共10个小时左右也还ok第一天做这个事情如果是一般人总会觉得有些害羞放不开我觉得推着一辆铁皮车在市场上推来推去还
6、好真没熟人一路叫卖乱叫乱喊倒也无所谓方正没人认识经过一段时间后倒也无所谓第一天货没卖出多少倒霉的事情还真发生了悲剧竟然第一天就被人骗了一百块接到了一百元假钞当时负责收钱的是另外一个同伴我知道自己不是很会区别钱所以安排另外一个同伴收钱他平时对钱的认知度还挺高的但也上当受骗了原因有两个：1、他是第一次到市场做生意对假钞的警示度不够没有经验2、骗子是专业在这个市场上行骗的用了一定的技巧使他上了那贱人的当外面的社会还真不是我们想象中的那么简单我们需要更多的谨慎和更好的识别能力我们总共有四组人每组三个人其中我们组里有个和我一起去的同班同学还有个到这之后才认识的女孩子我担任我们组的组长负责一辆销售车对于在
7、这种大集市销售摆地摊销售的方式我还是比较熟悉和适应的因为之前就在大学里摆摆地摊也去过菜市场集市里销售过东西有一定的技能和经验而他们两个都是第一次以这种形式来销售东西所以感觉有点青涩在分工上我主要负责叫卖和讨价还价的工作那个女孩子主要负责拿货和包装的工作还有那个男孩子负责收钱找钱的工作对于这种形式的销售第一就是选择一个人流量比较大的位置第二就是怎样把这些人吸引过来最重要的就是怎样制造围观和从众效应首先我们设置了些比较顺口有创意的宣传口号用以来吸引路人第二由于产品有一定的价格幅度我们设置了下产品价格和产品组合让它们看起来听起来觉得会比较优惠从另一个方面也推动产品的销售几天的这种方式的销售感觉还真挺
8、累的挺无聊的感觉学到的东西还真不是很多或许这种形式的销售方式是最原始的和市场里的小商贩一样或许这种能力是自己有了一些这些能力已经不是自己想要的 在华葛做事的这几天自己的销售能力并没有什么提高但也算锻炼了下脸皮和耐力吧其实最大的价值在于我对于这个企业经营管理和产品定位的认识益阳华葛有限公司据说是全国最大的葛根企业但公司规模真的小的可怜公司厂房这些就像个小作坊似的也许是当时公司还没有搬迁新址吧在企业管理我觉得主要有两方面的问题1、经营管理人才的匮乏人才的匮乏也是公司存在的最主要的问题整个公司就那几号人在总公司都这样可想而知在其他地方的办事处更是人力资源单薄了2、组织结构混乱分工不明确像我们这种地摊
9、销售式的销售就是由公司的总经理负责了不知道公司有木有经理有木有销售代表有木有其他的人员了葛根产品企业都面对一个同样的问题吧就是葛产品的定位问题就像华葛公司的产品在总部城市就沦为了一种不上档次的产品甚至地摊产品始终无法形成自己的品牌根据我的了解到现在为止也没有个葛企业做得很好已经形成了自己的品牌其实我们都知道葛根的营养价值还是比较高的具有很好的保健作用但为什么会出现这种问题呢我觉得问题就出现在产品定位和营销方面就拿益阳华葛有限公司来说吧在产品定位这块做得很模糊根本上就没有明确的定位没有明确的消费人群定位没有明确的产品功能性质定位没有明确的产品价格定位没有明确的产品属性定位比如说产品是主打日常食品
10、还是保健品还是礼品公司对于这些东西都显得很笼统粗略看起来公司的产品属于种定位都可以但这种定位即突不出重点又不能使消费者得到清楚的认识从而不能在心里留下深刻的印象在我看来葛根产品可以模仿当初史玉柱做脑白金的定位在定位在保健品的同时主打礼品的概念反正清晰的产品定位是产品成功的第一步在营销方面是华葛公司急需解决的问题没有产品的广告宣传单调的营销渠道是公司的现状公司资金有限或者公司领导者不愿意花钱做广告甚至不舍得成本将产品摆进超市的货架当我问总经理时为什么产品不进超市他是这样回答我的进超市很贵我还发现有些小卖部的老板都不愿意做葛根的产品很大的原因就是公司的产品根本就没有名气没有一分钱的广告投入公司越是
11、这种不舍得花钱的思想如果这种思想一直延续下去的话产品可能做得好公司做得大我并不是说公司必须高举高打乱砸钱但公司该花的钱还是必须得花很多的行动和思想都需要改变只有不断变化才能够生存和发展改变的话我觉得公司可以以比较优厚的待遇适当引进一批优秀的管理人才和适当辞退一些不适应公司发展之路的管理人员另一方面公司在做营销的时应该注重资源的利用和整合比如说益阳华葛有限公司和袁荣平院士的关系不错袁院士还亲自给公司提了词公司领导人也和袁院士有过很多接触公司完全可以利用这层关系进行产品的形象的塑造和推广第三个方面公司应该注意新型渠道的开发网络渠道的开发相比于实体销售网络营销有着天然的优势尤其对于这些财力物力不足的
12、中小企业电子商务是个不错的选择当然应该选择平台式的电子商务平台像淘宝类的因为自营式的平台成本高又很难获得流量和吸引顾客 在华葛食品有限公司的实习很短暂但也学到了一点点东西锻炼了下脸皮和耐力也加深了自己对企业运营和管理的思考 二、中企动力篇： 我暑假的第二个东家中企动力益阳分公司中企动力是全国在网站建设方面最大的公司我把我的简历投到了益阳人才网上去了后来是中企动力的王经理看了我的简历后联系了我在接到电话将要去面试的时候我特意在网上查了下公司了解了公司的规模和现状发现还是一家比较大比较正规的公司而且网络公司一直都是我比较向往的公司带着憧憬我踏进了中企动力的办公的酒店进行了简略的面试也许是经理看着我
13、年轻人挺有激情的而且对网络又有比较好的理解毫不犹豫的录用了我在这里的工作过程我就不详细阐述了主要谈谈我对这份工作的体会吧在这里工作的这些天我终于体会到了销售工作的不容易我们的工作步骤主要分为四个步骤：第一利用网络调查益阳及周边的中小企业和企业主们的电话每天大概收集100个电话左右第二电话邀约打电话给企业主们问意向并约时间第三拜访拜访意向客户并向他们介绍业务促使业务的达成第四签约也客户签订合约再把订单交给长沙的技术部门当然销售代表还需要负责客户的回访和维护的工作由于我自己的规划将从事网络这块所以在培训的时候对网路的理解还是比较到位的只需要了解下公司的业务和一些基础的电话营销技巧就拿第一步来说查阅
14、资料可不是一个简单的活一天一百个客户资料而且还要按照一定的格式打印成纸质档的形式在一定时间内每天的资料基本上都不能重复而且每天基本上都要打一百个电话左右开始的时候真的很有压力真有点恐惧但这就是工作再累苦还是要去执行这一百个电话打出去成功率一点也不好一百个电话可能连一个意向客户都找不到搞不好你还会被骂得狗血淋头因为别人感觉被骚扰了这就是邀约的过程很困难很繁琐顶不住压力的人在这一关就放弃了很不幸的在有限的一个礼拜的工作中我始终都没有走到第三步更不用说第四部签约了但我并不是因为顶不住压力而是因为我是一个在校大学生事情是这样的我们经理知道我是个在校大学生但她还是给了我一个机会而入职那天我在校大学生的身
15、份被管人事的大姐发现了而那天我们经理又出差去了而公司是正规公司只要做全职的不收做兼职的最后人事只能等到我们经理回来再做处理而我们经理回来那天公司华南地区的总监又过公司来考察到最后我们经理只好叫我去向总监反映下情况看下能不能开个特例让我留下这继续工作我只好找总监也许是那天同事们对总监的渲染说总监是多么的严厉多么的暴躁搞得我还真有点紧张在和他对话的时候回答的问题的逻辑性和组织性有所欠缺不知道是不是因为我回答得不够好最后他还说说我只能做全职才能留在公司公司不能为我而开特例这是我和他的第一次谈话而我还去找了他一次和他聊了聊对销售的看法对销售人员的看法他说：“做到最后的销售人员都是精英”“公司好人好产品
16、好的三好原则”对于他所说的我不想多做评论感觉也挺空的也许是没有论证过程的原因吧但觉得他也挺不错的年纪轻轻的应该不到三十岁就能做到一个大公司的总监 在这里我感触挺多的还有办公室的氛围和团队的气氛在这里我们每天早上要开早会晚上下班的时候还要开晚会每次开会还需要喊口号每天的中午和早晨都要做游戏来保持精神活跃激情和战斗力激情和活力对于电话营销来说是特别重要的吧这里的管理有点类似于军事化管理经理有时候会很凶不断的督促你去完成自己的任务批斗声叫骂声不断而我们的经理还好对我们的要求蛮高的但实行的可是人性化管理松弛有度而且业务能力又强大家还是很信服她的其中在那做事的那些天我也有在团队中发现了一些牛人有个大姐我最是佩服和陌生客户打电话都能像熟人打电话一样聊得那么亲切那么甜如果你刚进去你可会以为她利用公司的电话再给熟人打电话呢真的很不错这种能力在电话营销中特别重要和有优势 在这里我的感受了一下做销售代表的辛苦和了解到了自己在
