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1、十一郎（shiyilang）餐厅 目录第一节 总则第二节 管理人员工作规范第三节 告诉各部门办公场所管理制度第四节 文件收、发管理制度第五节 档案管理制度第六节 证照管理制度第七节 印章管理制度第八节 办公用品管理制度第九节 电脑管理制度第十节 车辆管理制度第十一节 员工福利制度 第一节 总 则一、 为了完善公司的行政管理机制，建立规范的行政管理体系，提高行政管理工作效率，使公司各项行政管理工作有章可循，特制定本制度。第二节 管理人员工作规范一、 公司管理人员包括：公司中层以上（各部门经理、部长以上）干部，财务人员（会计、出纳），办公室人员（驾驶员、各部门市场综合管理员），仓库管路人员。二、管
2、理人员必须严格遵守国家和地方政府的法律、法规，遵守和执行公司的各项规章制度，服从指挥调动。三、管理人员要有当家作主的精神，工作一丝不苟，实事求是，努力发挥各自所长，同心同德搞好本部门的管理工作，为公司的发展做出贡献。四、工作态度和蔼，平易近人，对部属或部门人员不得持有偏见，认真协调好人际关系。五、秉公办事，勇于承担责任，虚心接受批评，在工作中努力提高自身素质和工作能力。六、加强团队观念，以经营为核心，统一协调配合，按照公司的经营目标、方针办事。七、以身作则，身先士卒。要求别人做到的自己先做到，为同仁和部属做出榜样。八、有良好的时间观念，养成上班珍惜时间，下班利用时间的良好习惯。九、保持办公环境
3、的清洁、卫生，积极参与部门及公司公共区域的清理和维护工作。 第三节 公司各部门办公场所管理制度一、 公司倡导忠诚敬业，团结协作的职业道德。员工的一切职务行为均不得损害公司的利益。二、公司所有人员必须严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度。三、各部门业务人员、外勤人员、维修人员返回公司后，一律按公司日常管理规范自己的行为，不得在办公室内打闹、乱丢物品，无事乱窜办公室，打扰别人正常办公，破坏办公环境。四、经理室、财务室、微机室以及仓库等属公司工作重地，一切非工作人员严禁私自入内。五、上班时间必须衣着得体、着装整齐。严禁上班时间穿短裤、短裙、拖鞋。六、各部门办公室要保持整洁、干净、卫生，办公用品要
4、摆放整齐，不准乱丢杂物、随地吐痰、吃零食；不准随意将无关人员带进办公室。七、实行办公标准用语，提倡讲普通话，接待来访要在指定的区域，接待人员要主动、热情，举止大方，文明礼貌。八、严禁将办公用品，特别是公司机密文件带出办公室（除工作需要外）九、公司电脑由专职人员操作，并设置密码，严禁其它人员上机和下载资料。十、公司各部门办公电话由市场综合管理员接听，其他人员严禁接听（特殊情况除外），违者视情节给于处罚。十一、严格保守公司的秘密，不准在公共场所谈论公司的经营机密。十二、爱护公司财物，勤俭节约，降低公司成本。十三、公司人员不得与办公大楼管理人员以及办公人员发生争执、吵架；不得破坏办公楼内任何设施和公
5、共卫生，违者处予50100元罚款，情节恶劣者给与开除处理。十四、下班前清理办公环境，关闭电源，锁好门窗，注意防火防盗。第十节 文件收、发管理制度一、 为了加强公司各类文件的管理，特制定本制度。二、公司文件由综合部起草报懂事长签发；公司各部门文件由个部门负责起草，送办公室审核后统一签发，但部门的文件不得以公司的管理目标、方针和各项管理制度相抵触。三、 文件签发后送交综合部打印，经核对无误后复印、盖章下发。四、打印的文件均要有文字号、签发人、文件主题词、份数、发送部门、核对人、打印人具名。五、文件由办公室分类归档，保存备查。六、属于公司秘密的文件，审稿人要在稿件注明“秘密”、“机密”、“绝密”等字
6、样，并确定报送范围，机密文件由专人负责打印、复印、报送、存档。七、文件统一由综合部发送，发送文件时必须做好登记，发送完毕后向文件签发人报告文件发送情况，并存档。八、外来文件统一由综合部签收，收件人应于收件当日按文件要求或内容回执，并及时报送有关领导或部门，不得积压、迟误，属急件的应及时报送。九、需废除的文件按档案管理规定执行。 第十节 档案管理制度一、 公司档案是管理基础工作的组成部分，档案管理工作是维护公司利益、合法权利和依法经营的原始凭据。二、公司档案是公司在各项经营活动中全部档案的总和，它包括：开发、设计、设备、工艺技术、产品、销售、管理、人力资源等。从公司目前的经营规模、经营范围、经营
7、类型等综合情况看，档案管理工作主要以市场信息收集、行政办公、人力资源为主。三、综合部档案管理工作要坚持集中统一的原则，建立以综合部统管全部档案的管理工作体系。四、文书档案指公司在经营管理活动中形成的具有保存价值的，并按归档要求确定为历史真实记录的有关文件材料，是公司档案的一个组成部分。五、各部门在日常工作中形成的文件，由各部门设专人负责整理、归档。六、归档要求：1、必须要有完整性、准确性；2必须准确反映公司在经营管理中各项活动的真实内容和历史过程3、必须层次分明，符合其形成规律；4、归档范围符合档案管理规定；5、文件材料的整理和归档工作要列入经营管理的各项程序之中，纳入工作计划和有关部门及工作
8、人员的职责范围。七、档案分类：1、分类编号应遵循文件材料的形成规律；2、经营活动中形成的文件、材料分别归入文书、科技等类型统一编号；3、档案分类编号方法：（1）文书档案按年度、部门、问题分类编号；（2）市场营销、人事档案按部门编号；（3）行政管理和外部来文按年度、月份、内容分类编号。八、归档范围：1、A类：文书档案：a 意向书、申请、报告、批准文件、请示、批复、指示、决定、批示；b 预算、决算、货款、审计、验资、计划；c 合同、协议；d 项目建议书、讨论方案、可行性研究报告、销售策略书、销售策划方案、市场远景规划和年度计划；e 各种政府、行业批文，技术、质量认证，先进经验的推广材料，图片、拷贝
9、等；f 各类规章制度、合理化建议；g 公司各种证照原件、复印件。2、B类：人力资源档案a 劳动合同书及相关资料；b 劳动执法年检合格证书及相关资料；c 员工保险福利卡片及相关资料；d 员工名册、员工考勤表、员工工资表；e 员工个人档案（员工登记表、员工考评表、员工体检表、员工个人证件复印件）。九、证照原件、复印件，各类原始凭据、资料及对公司具有长期利用价值的档案应永久保存；对公司经营管理在一定时期内有利用价值的档案分别按长期和短期保存；对于确定无保存价值的档案，造册登记，报懂事长批准后由综合部监督销毁。十、文件、档案的保管必须安全、保密、整齐有序，有关机密资料未经懂事长批准任何人不得查阅和传阅
10、。查阅档案人员必须严格遵守保密制度，严禁涂改、损坏和私自翻录。十一、档案管理人员要有良好的职业道德，熟悉公司各部门情况，了解公司业务，积极提供各类档案为公司生产经营服务。 第十节 证照管理制度一、 公司各种证照的原件统一由财务部负责保管，放置各种证照的文件柜必须安全保险，确定各种证照的完整有效。二、公司各种证照的复印件统一由综合部负责保管，并编制（证照档案目录）、（证照领、借用登记表），公司人员领、借用证照复印件必须按规定办理登记手续，并由经办人签名。借用必须注明归还日期并按期归还。三、公司各种证照的申办、年检、变更由专人负责，并建立（证照申办、年检、变更登记表），注明核发日期、有效期、年检日
11、期。四、综合部指定专人负责按期办理各种证照的申办、年检、变更手续，专管人员如不按期对各种证照进行年检而给公司造成经济损失的当追究其责任。第十节 印章管理制度一、 公司印章含公司行政章、财务专用章、合同专用章、业务专用章，必须严格管理，严禁违章使用。二、印章实行专人保管和审批用印登记制度。保管人员必须忠诚可靠，具有法制观念和责任心，敢于负责且有良好的职业道德。三、公司行政章、合同专用章、业务专用章由办公室专人保管，财务专用章和私章由财务部专人分别管理。各印章专章专用，严禁混用、滥用和代用。四、公司行政章、合同专用章、业务专用章必须经董事长或主管经理批准后才准使用，办理员工邮件领取和车辆年检等手续
12、须用印章时，管理人员经核实无误后，即可使用；公司财务专用章和法人、出纳印鉴由财务部门按有关规定执行使用。五、公司建立印鉴使用登记表，印鉴使用必须按规定由保管人逐项登记使用情况，由使用经办人签名。六、原则上公司印章不得携带外出办事，特殊情况报部门领导批准，登记备案，事后立即归还。使用人必须保管好印章，防止丢失、被盗用，如发现丢失或被盗用，应立即报告有关部门及领导采取措施补救。七、公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因特殊情况需要开具时，必须经部门经理批准，持空白介绍信人员外出工作归来必须向公司汇报其使用情况，未使用者必须交回。八、印章管理人员必须坚持原则，严禁违规保管、使用。主管领导每月要进行
13、一次检查；如有违反规定保管、使用者，视情况和后果追究责任人的行政和经济责任；如触犯法律的，送交公安司法机关追究其法律责任。 第十节 办公用品管理制度一、 办公用品是公司日常工作开展的基本保证，为使办公用品合理使用，节省开支，杜绝浪费，特制定本制度。二、各部门根据实际工作情况需要购买特定办公用品，价值在100元以下者须向综合部提交办公用品申购单，经综合部审核后统一购买发放；若价值在100元以上者需向主管领导提交办公用品申购单，经批准后交综合部，由综合部审核后统一购买发放。三、凡发放的办公用品（低价易耗品），由各部门市场综合管理员统一申购、领取，综合部不对个人办理申购、领取手续。四、办公用品（低价
14、易耗品除外）由使用者本人负责，谁使用谁保管，若使用或保管不善造成丢失、损坏，综合部一律不予补发，若需补发，必须由综合部向部门领导核准，视情况予以补发。办公用品严禁取回家私用，一经发现严肃处理。办 公 用 品 申 购 单第九节 电脑管理制度一总则：1. 为了规范我司计算机的使用与管理，提高工作效率，确保电脑及局域网正常运作，使计算机更好的发挥其作用，特制定本制度。2. 本制度所称的电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。二使用规定：1. 部门配备的电脑设备，实行使用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备
15、的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转；严禁非本部人员擅自使用，人为造成设备损坏，除追究当事人的责任外，其维修费用从当事人工资中核减。2. 公司网络资源是公司用于工作目的的投资，电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具，只能用于工作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天等或进行其它与工作无关的活动，严利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。3. QQ使用规定：QQ工具只能用来联系与工作有关的事宜，包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等，禁止利用QQ工具同与工作无关的人员聊天，传输文件等。4. 严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，加强网络安全管理，个人不得随便安装网上下载的软件，如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑，调换配件。一经查实，
