2020年复合型秘书人才培养方案探讨

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1、复合型秘书人才培养方案探讨 随看市场经济发展的不断深入社会对秘书专业的需求量一直在各招聘热门职业的行列之中因此关于秘书教育层次、秘书专业建设和秘书培养模式的探讨已成为各高校纷纷研究的课题之一本文拟就复合型秘书人才的培养问题进行探讨与研究 一、社会需要高素质、复合型的秘书人才 科学技术的巨大进步社会分工的细化对秘书的行业要求越来越明显早在1989年美国布什总统在秘书节的贺信中称:本年庆祝的主题是任务变化中的预见明确表示秘书职业的进化现象加拿大总理在其贺信中说:工业技术发展引起的变化使秘书的许多职责正在呈现崭新的变化 从世界范围看秘书是一个从业人数最多的职业之一据美国劳工局统计XX年美国全国有39

2、0万名秘书及行政助理有890万人在从事各种行政支持工作在加拿大有50万名行政职业人员包括49万名秘书1万名行政助理另有9万名各种职员及监督人员英国从事行政管理及秘书工作的人数也占到了全国就业人数的31%可见社会需求多元从业范围广泛 美国的高级秘书人员大都具有双学历英国三分之一的秘书都获得了由英国伦敦工商会考试局主办的icceb秘书证书(它是国际认可的职业资格证书之一)如在我国二滩水电站工作的外国专家的秘书们多毕业于文学院、外国语学院、水利学院、建筑学院大都具有双学历可使用双语或三语和不同国籍的工程师们直接交流工作效率很高 就我国而言目前从事秘书职业的人员大约有2300万人遍布在社会的各个行业最

3、近智联招聘网和新浪伊人风采频道针对关于您认为秘书需要专业背景的问题进行了联合调查有40.41%的人认为好的秘书最好具备本行业的专业知识背景；34.30%的人觉得具备专业知识的秘书更有出路(新浪网秘书专业背景影响职业前景XX年4月21日)从人才市场及招聘报上的招聘信息来看和以往的大学本科、形象气质好、良好的组织沟通协调能力、文笔好、优秀的语言表达能力、能熟练使用电脑及各种办公设备要求比较现在的招聘要求除了学历、工作经验等要求外更强调业务背景秘书招聘启事中大都注明有相关专业工作经验者优先考虑如生产部秘书职位要求有化工或理工科背景;资深秘书职位有英语专业八级证书或高级口译证书者优先;公关部门秘书职位

4、要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等各种行业大都需要综合型、全能型的秘书 二、高素质、复合型秘书人才知识构成 今天的秘书人才更趋向专业化、职业化的特点仅就专业化来说各行各业都需要具有专业知识的秘书如行政秘书、法律秘书、商务秘书、经济秘书、医药秘书、教育秘书、旅游秘书、新闻秘书、信息秘书等还有临时秘书、私务秘书等要求秘书通晓会计学、经济学、金融信贷、保险、税务、销售、证券、企业管理等还要具备外语能力、计算机能力等 高素质、复合型秘书人才的知识由些部分构成呢 163网站的教育频道对秘书知识概括为: 秘书知识的广度基础科学文化知识本行业管理知识电脑应用等技能社会交流技能; 秘书知识的深度

5、秘书专业知识技能辅助对象相匹配的技能 这就是说无论是从深度还是广度上看秘书的知识储备中都具有与工作相当或相匹配的行业知识 董汉庭先生在埋论要与时俱进工作要开拓创新(当代秘书XX年4期)中论述秘书与秘书工作未来发展变化时将这种变化概括为几点:开放型、智慧型、专家型、多元型、科技型、公关型 现在也有一些新的提法如管理型、全能型、创造型等等 这种高素质、多技能的复合型秘书可以包括经理助理、办公室主任、人事部主管、公关部主任、高层次管理人才等不仅要适应知识经济社会大视野、多触角、高起点的要求还要起到助理、参谋、顾问、智囊、协调、管理、策划等作用 可以说今天的秘书培养应该是杂家加专家专才加通才的培养也就

6、是说应该是一种t型知识结构 t的上面一横指知识面宽具有广博的知识有利于思维从平面走向立体从单向度转为多向度避免因受专业和个人特定环境的限制而造成的片面性和局暇性t的下面一竖指精深的纵向知识即单科专长是内行不是外行秘书人才在当今知识普及化、密集化的形势下应自觉适应整个知识系统既高度分化又高度综合的发展趋势及其客观要求才能为领导者决策提供比较内行的参谋和咨询才能提供全方位的高质量的服务 综上所述我国秘书工作知识化、专业化、职业化特征明显社会不仅需要能适应各行各业工作的专业秘书也需要掌握各种技能的全能秘书更需要高层次的适应国际化发展的高级秘书培养高素质的专业秘书人才已成为市场的迫切要求也为秘书人才提

7、供了广阔的就业前景而且由于秘书的特殊地位(领导的助手行政的枢纽)今天的秘书将成为明天充实企业、公司各个重要岗位的高级管理人员这种对秘书人才的高标准、高要求值得我们思考高校应该如何面对社会的挑战? 三、复合型秘书人才目前解决办法及利弊分析 由此可见高素质多技能的复合型秘书是当今社会急需的人才但有资料显示我国公司、企业秘书80%以上没有受过专业培训(福州秘书网XX年4月10日)都不是专业户归纳目前的解决办法有几个途径: 1、高校培养拼盘型 (1)各高校秘书专业在课程设置上注意增加管理类、经济类、金融类、法律类、外语类等课程力求培养复合型人才 (2)在秘书实践能力培养方面增加实训课加强职业技能训练培

8、养学生们动手能力 目前各高校的秘书专业大都改变了以往单一的培养模式在教改中注重各专业知识和专业技能的传授以便使学生毕业后能适应市场需求 这种思路无疑是对的是我国秘书工作职业化发展趋势的客观要求但在三至四年的大学阶段培养出能适应社会发展的高级复合型秘书这一目标难以实现由于时间所限学生所学的知识结构不仅有缺陷而且缺乏融会贯通阶段我们所培养的秘书专业毕业生大多数只能是秘书专业知识加拼盘式其他知识 2、自学提高充电型 有一对我国现行秘书原所学专业情况的调查:学中文的占18%学法律的占9%学行政管理学的占8%学财会的占5%学计算机的占2%学农的占3%其他专业占46%在大多数人看来任何能阅读和能写作的人都

9、可能成为文书和秘书扩充的对象(秘书科技网站当今国外发达国家秘书工作发展情况)许多企业宁可选择技术人员兼任秘书也不愿选择一个秘书专业素质较高但不懂行业知识的秘书这就使已从事秘书工作的人为了适应工作需要开始自学充电参加各种培训和认证补充秘书专业知识或行业知识或管理知识等弥补自已的先天不足 这种自学成才的方式是就业压力、社会需求下产生的是一种自我调整自我适应但其只能在短期内满足一般企业对初中级层次秘书的要求若要成为一名高层次的秘书人才要经过长期的自我培养、社会摔打、工作磨练所花的时间和代价很大很难适应快速发展的今天 3、资格培训快餐型 目前另一种流行的培养方式就是各种资格认证班、职业培训班、短期训练

10、班等在社会对秘书的需求前景看好的情况下各种机构纷纷加入遍地开花追求短平快效益培训渠道不同学习方法多样培训层次不一评价标准各异因此形成几种情况: (1)有的单位只认证不认人招聘秘书必须有秘书职业资格证以其为上岗证 (2)有的单位不认可秘书资格证以秘书学历证或秘书经历为聘用标准 (3)认证市场竞争各有关部门从不同的角度设置秘书工作资格证书分别进行培训各占一山各执一词缺少统一的标准 (4)将资格证当成就业的敲门砖或当成广开财源的好路子在经济利益的驱动下重证书轻能力重考试轻培训重结果轻过程重金钱轻道德的现象日益增多有些管理机构虚管考点纪律混乱考生作弊严重真假证书并行因此秘书资格证的含金量大打折扣 综上

11、所述目前对秘书人才的培养方式与社会所需相差甚远 四、复合型秘书人才培养方案 为达到培养高层次、复合型的秘书专业人才目标笔者提出以下培养方案 l、定向培养3+1方式 高校与企事业单位联合办学采取定向培养方式在学校学习3年另1年到政府或企业学习与实践按照企事业单位所需人才定向进行培养以提高职业技能为目标尽快缩短学校与社会距离 2、本科2+2方式 目前有些本科院校已准备开始尝试这一培训模式在本科一、二年级打好秘书专业基础三、四年级根据市场需求分别开设不同行业类别的相关专业课程以社会需求为导向进行培养目标调整与定位增强学生的专业适应能力 3、专接本3+2方式 “专接本”是目前为解决专科生继续深造的一种

12、升学方式但由于秘书专业未上教育部本科专业目录因此本科秘书专业很少招专接本学生秘书专科毕业生只能接汉语言文学、行政管理、法律等有限的几个专业而其它有志于从事秘书工作的各专业的毕业生又不能报考本科秘书专业 可以尝试从其他专业的专科毕业生中录取本科秘书专业学生文理工管经都可经过两年秘书专业知识的学习和技能强化训练培养应用型、综合型秘书人才实现秘书人才专业化的目标 4、双学士4+2方式 高层次、高标准的秘书人才需要高规格的培养模式可以采用本科双学历的方法培养秘书专业知识行业知识的人才在本科应届或往届其他专业的毕业生中招秘书专业第二学士学位生实行不同专业的嫁接通过1年半的秘书专业强化学习和半年的社会实践

13、培养复合型、专业型秘书人才一方面可以满足人才市场对具有综合能力的专业型、素质型、技能型的秘书通才的需要另一方面可以缓解本科毕业生就业较难的压力还可提高人才的培养层次解决本科后学历再教育问题 5、高级训练班方式 利用高校资源面对社会招收有一定实践经验的秘书人员进行专项培训和强化培养高层次的秘书人才如高级文秘培训班、经理助理班、外语能力培训班等通过较专业、较系统地充电培训拓宽知识领域增强对外沟通能力实现新技术、新知识和应用能力的优化整合 6、研究生4+3方式 随着全球经济一体化进程的加快秘书任职资格测评与国际接轨高级秘书人员的国际化流通也会成为必然研究生知识框架、学术视野、理论修养等方面都高于本科

14、生在这方面具有不可代替的优势因此可以采用研究生培养模式体现科学、规范、拓宽的原则造就一批具有深厚的文化底蕴、较前沿的专业知识功底扎实横跨学科的复合型高级秘书人才和秘书教育人才 7、规范秘书资格培训 根据秘书职业特点及发展规律规范秘书职业资格制定职业行为标准由国家有关管理部门共同制定并执行严肃职业资格考试将高校秘书专业教学与国际的秘书职业资格考试联系起来拓展秘书专业建设的视野实现秘书专业教学与国际接轨从整体上不断提高秘书人才的职业技能和工作水平 在经济全球化、信息网络化的今天高级秘书已成为人才市场的珍稀资源因此培养高层次、高索质的秘书专业人才势在必行 (0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;