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1、总承包管理方案工程总承包管理模式本着“实施总承包管理，全面履行业主合同”的原则和目的，我们确定施工总承包管理的理念为：服务业主，无份外之事，管理分包，无不管之事。 在施工总承包管理中，我们将坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”的原则，以实现工程各项目标，确保向业主交付满意工程。 本工程总承包单位就整体工程的进度、质量、安全统一对业主负责。二、总承包工程管理流程工程工期管理和计划管理的依据是合同，因此总承包商须参与专业分包议标，并且确认专业分包工期等安排，将专业分包商纳入总承包商管理范畴。业主工作重点是关键设备和材料的审批、设计协调和与施工方的配合，总包工作的重点是现场管理协调，
2、接受业主根据合同所进行的管理和监督。在现场建立完善的协调制度，方便业主、设计、监理、总包、专业分包有效进行沟通。三、总承包管理的方法1、目标管理在进行总承包管理过程中，制定出总目标及阶段性目标，目标包括质量、进度、安全、文明施工等，在目标明确的前提下对各分包单位进行管理、监控、协调和考评。2、 制度管理根据多年的总包管理经验，建立符合现场实际的总包管理制度，包括如下内容：总包配合服务工作协议；分包进退场管理制度；工作例会制度；分包质量管理制度；分包进度管理制度；现场文明施工、环保管理制度；分包安全管理制度；分包技术资料管理制度；总平面管理制度；分包成品保护制度；后期保修服务制度等。3、过程管理
3、在进行目标管理的同时，重在过程跟踪管理，保证各阶段目标在施工过程中达到相应要求。在过程中对质量、进度、安全文明施工等进行跟踪检查，发行问题立即反馈、督促整改，及时进行复验，使问题解决在施工过程中。4、 协调管理与各分包单位通过合同及协议明确双方责任，以合同及协议作为施工总包管理的依据，以总承包部的总体工期网络计划为基准，合理安排各分包单位的施工时间，组织工序穿插，由总承包部及时解决各专业分包单位存在的技术、进度、质量问题；通过每日的工程协调会和每周的工程例会解决总分包间及各分包间的各种矛盾，以使整个工程施工顺利进行，实现各项目标。四、总承包管理制度1、总承包单位对分包单位提出准入制度，分包单位
4、进场前需提交以下文件：（1）提交由业主确认为直接分包商的证明文件。1）分包工程的投标书及投标过程情况说明。2）中标通知书（或具有同等效力的暂行施工协议）。3）直接分包商的经营范围及资质等级证书复印件。 （2）填好“直接分包商情况登记表”：1）分包商应按国家法律法规法令取得合法地位和资质等级证书。2）提交施工许可证复印件，确保施工队伍能进入现场施工。（3）提交分包工程的“施工组织设计方案”：1）施工方案简介。2）分包工程施工进度计划。3）主要技术措施方案。4）质量保证措施。5）安全保证措施。6）材料设备进场计划。7）劳动力进场计划：8）提供分包项目施工简历。9）提供分包商施工组织体系简况。（4）
5、按合同规定做好分包工程保险等事宜。五、总承包公司总部与项目的关系通过借鉴国外先进的建筑企业总承包管理模式，建立了具有崭新内涵的工程总承包管理模式。总承包管理型企业成功运行的三大要素：总承包功能齐全控制能力强的总部、规范化标准化高效率的项目管理、控制核心技术组织社会专业分包为工程总承包配套服务的能力。1、总部服务控制的管理运行体系通过高素质的方案工程师、专业估价师、质量工程师、管理会计师等技术和管理专家，构成智力技术密集型的管理决策机构，对公司所操作地工程项目管理的全过程进行策划和指导，为项目经理部的正常运转配置人员、设备、物资、资金等生产要素资源，对项目计划的执行以及合同履约等进行监控和调节，
6、形成对工程项目运行过程的完善的服务和有效的控制。公司总部应建立完善的管理体系，核心内容包括：市场营销体系、成本管理体系、技术管理体系、合同管理体系、质量保证体系等，通过完善的管理体系有效运行保证总承包管理模式的实现。2、项目授权管理方式组建具有综合管理和协调功能的工程总承包管理型项目经理部，对于项目经理部采取授权管理的方式，项目经理作为企业法人代表在项目上的委托人，在授权范围内充分行使职权，实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理、完成管理、工期、成本、安全、现场管理等综合目标，实现总部的决策意图和对于业主的承诺。通过总部各体系的有效运行，可以实现项目经理部在土建结构、机电安装、装修等
7、环节上的综合管理能力，实现项目经理部在设计协调、合约管理、分包商控制、工期质量控制方面的总体协调能力。公司总部应用各种手册工程项目管理手册、项目质量保证手册、项目技术管理手册等来规范项目管理运作，使每个项目经理部的行为都代表了公司的行为，体现了公司的整体实力和水平。3、专业施工保障体系按照工程建设需要，加强内部专业施工力量的保障能力，确保总承包管理的有效运行。重点强化了一批技术含量大、有技术优势和市场发展前景的专业公司。同时对于一些专业难度大，技术要求复杂而又有市场前景的专业化施工领域，密切与有实力的企业合作，形成较高的技术和管理水平。4、优势互补的社会协力集团充分利用社会化专业分工与协作的效
8、应，以社会生产要素资源为依托，把一些一、二级资质的建筑企业、设计单位、科研单位、物资采购供应单位、专业施工单位组建成社会协力合作体，共同为工程总承包服务。在工程项目建设过程中，通过严格的合同约束和有效管理，使各企业的工期、质量、成本、安全等始终处于总包控制之中并符合公司整体要求，达到工程建设的最优化目标。工程总承包总体服务一、服务原则1、在工程中坚持“有求必应”的总包配合服务原则，从工程全局的利益出发，按合同要求和工程综合进度计划，及时地为各分包单他提供施工配合服务，确保分包工程施工的顺利进行。2、需要明确的是：配合服务必须建立在合同的基础上，如果不在总包的合同义务范围内，但分包施工单位又确需
9、要总包提供配合时，总包应不遗余力地先为分包单位提供帮助，与此同时再与建设单位、分包单位协商有关协议条款。二、施工准备服务 施工准备阶段的服务工作分二部分内容：一是内业准备，二是现场准备，下面分别阐述。1、内业准备服务内业准备服务的主要工作包括在分包工程开工前审核分包工程的施工组织设计（施工方案），就总包管理方案对各分包施工单位进行管理交底，组织多方共同参加的专业图纸会审以及现场施工准备会等内容。（1）分包工程施工组织设计（施工方案）：各专项发包及专业分包施工单位应于所承包的专业分包工程开工前至少16天将施工组织设计（施工方案）报总包单位进行审核。总承包单位接此施工组织设计（施工方案）后将于5天
10、内审核完毕。经总、分包单位达成共识的施工组织设计才能报建设和监理单位进行审核。在此程序中，特殊部位的施工组织设计还应报设计单位认可。但必须注意的是，总包单位对专项施工组织设计（施工方案）的认可只是从管理上进行把关（主要审核施工部署、质量、安全、文明施工等的目标及管理保证措施），并不能免除分包施工单位的技术责任。（2）管理交底：总承包将于各专项发包及专业分包单位正式开工3天以前对各分包施工单位进行管理交底。交底的内容包括总包单位的管理实施方案、总包管理制度、工程在质量、安全、文明施工和消防保卫等方面的特殊要求等。交底分宏观和微观两个步骤：首先，进行宏观管理交底，即就一些总体管理原则进行现场各单位
11、参加的交底会并形成会议纪要；其次，进行微观管理交底，即由我单位各专业管理部门对分包施工单位的相关部门进行对口交底，如总包的安全管理人员将就现场的安全防护设施、总包对安全管理方面的一些具体规定、做法等对分包单位安全管理人员进行交底。（3）专业图纸会审：在专业分包工程正式开工至少16天前，总承包将申请建设单位组织进行专业图纸会审与设计交底。在此会审中，总包将着重就各专业的施工图纸与土建、安装工程施工图纸之间可能存在的矛盾进行深入分析，确保各专业图纸达到无缝衔接。（4）施工准备会：专业分包工程开工一天前，总包将组织各方参加的专业工程施工准备会。在会上主要对各项准备工作进行检查落实，并对开工的有关事宜
12、进行部署。2、现场准备服务在专业分包工程开工五天以前，总承包将根据施工配合协议的要求将现场的施工临时设施提供给分包施工单位使用。这些设施包括材料堆场、水源、电源、道路等。提供的数量将根据经各方审定批准的专业分包工程施工组织设计的要求进行。 三、总包对分包的配合服务内容1、预留预埋服务（1）每次浇注混凝土前，总承包将主动与相关单位联系以确定需要预埋的配件（包括安装等预埋件）、预留的孔洞、槽口等。（2）总承包给各相关单位安排足够的时间进行预留预埋工作。（3）混凝土浇注后，总承包将组织各相关单位对预留预埋质量进行检查，如发现个别预留预埋尺寸偏差，总承包将分析原因，并采取合理措施进行补救。2、现场移交
13、服务 因工程施工的单位众多，为保证现场管理有条不紊，做到自始至终地文明施工，必须作好现场移交工作，以明确管理责任。现场移交的原则是先清场后移交，移交应分区进行。在某一区的施工任务全部完成后，总承包将把现场全部清理干净并保留所有的安全防护设施后将施工现场移交给后续施工单位。3、标高及定位线服务（1）施工现场根据工程需要设立并保护好标高基准点、轴线定位基准点，并确保其准确性。（2）在每个楼层的需要施工放线的墙、柱、地面上弹出轴线、结构标高和建筑标高线。（3）各专项和专业分包进场后，向其提供完整、详细的工程标高及定位线资料，并进行解释说明和现场交底，使各单位明白地知晓，准确的使用各种标高定位线。（4
14、）任何情况下，如各单位有标高及定位线方面的疑问，总承包将认真解释说明。（5）如因施工及其他原因造成原已弹好的线被覆盖或模糊不清，总承包将进行二次弹线：（6）指导各专项及专业分包单位自身施工放线。4、脚手架服务（1）向各专项及专业分包单位提供工地现有的即土建、安装施工时搭设钢管式脚手架、爬梯、棚架，并按总计划进度保证其使用时间。（2）根据各专项及专业分包单位需要，可对脚手架进行局部的调整搭设和加固，以满足其使用要求，并在逐层拆除脚手架时，加强与各脚手架使用单位协调，使其能同步施工。5、施工用水、用电服务（1）总承包单位向现场各施工单位的施工现场、办公地点和贮存仓库提供足量和便利的施工用电，包括现
15、场照明、动力机械、设备、运行测试等所需的用水和用电量。（2）总承包将根据现场需要，在工地范围内科学布置水、电管线，并设置足够的接驳口，详见水电布置图。各专项及专业分包单位进场后，总承包单位向其提供施工临时用水用电接驳点及其分布范围、地点以及电箱容量等资料，并进行交底。（3）水、电接驳点布置要求：1）现场施工平面范围内不超过50米间隔布置有水、电接驳点；2）每层设置水电接驳点，并满足上述要求。3）每处材料、半成品加工区域确保设置一个大容量电接驳点。6、场地设施服务总承包单位将为各专项及专业分包单位提供所有合理的场地设施，以便各分包单位能及时开展工作，其服务包括以下2个方面：（1）向各分包单位提供及安排场地让其建立自己的办会室，辅助设施和仓库，当工程完工时，总承包单位安排各分包单位拆除和清理上述设施。（2）总承包单位将作好安排，以便各分包单位能与总承包单位共同使用现场的通道与场地，并向其提供合理施工作业场地。7、机械吊运服务（1）根据工程施工需要，并考虑到各专项及专业分包单位机械吊运需求，总承包将在工程现场安装四台固定式塔吊。四台塔吊平衡布置在现场，吊运范围将覆盖现场全部施工范围。同时将在装修阶段安装四部施工电梯、4台井架以确保器材的运输。（2）具体服务包括：提供工地现成的机械设备，协助各专项和专业分包单位将其运到现场的货物卸到指定位置，将其材料设
