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1、网销模式开发客户细节方案,拉客户听课:,1 .在老师固定讲课时间段，邀请QQ上的好友想方设法，让客户听老师的课程， 达到我们营销的第一步。 2.邀请客户的语句：可以正式一些，我们这里有国内顶尖的理财分析师授课，让你听了受益匪浅；也可以发一些搞笑的简短语句，发一段莫名其妙的话，目的是让客户先出来说话。 3. 邀请客户遇到的问题:回话的人少，或者回话的不想讲堂听课，此时要凸显出客户来听课的好处，比如说：我们聘请的老师都是国内知名的资深投资顾问，可以为您量身打造一个属于您的理财方案；你不理财，才不理你；多学一点理财知识，对我们个人来讲都是好处非凡的。要多争取一下，有时候你一个小小的坚持，客户就回来听
2、课的！不回话的好友，我们要挨个发一下视频窗口，目的是让好友理我们，只有回话了，才能达到邀请他进听课的目的。坚持就是胜利。,5.有客户被邀请听课之后：第一时间做好记录，以便我们及时回访，把客户的QQ，听课的时间，以及我们了解的，客户是否做过投资，如果做白银，是做什么平台的、做了多久、收益情况如何。做什么工作的、年龄、通过这些可以及时了解客户经济状况。 6.排查拉近教室的好友是否是同行：首先把他的QQ百度查询一下，看看是不是眼子号、或者金融耗子、007之类的字眼（如果是，那这种号码就是同行）；如果Q龄很小，等级徘徊在一个太阳或者一个太阳后面几个小星星，很有可能这个号码是买来的，或者特意隐藏QQ登记
3、的，都要注意，可以作为嫌疑的对象，这种人进教室之后不要拉群，就单独的跟踪，如果发现没有问题，再拉他进群,教室配合（跟意象群配合相同）,目的：让新加入的客户，可以感受一个好的氛围，增加他们的信心度，信任度，也能让他快速融入进来。 配合要点: .如果老师喊对了单子，你可以问 老师跟你做的XX的X单，现在出吗？ 止盈还可以看到哪里？ . 这个单子喊的我心惊肉跳的，要不是发哥（金宵老师）当时喊的这么坚决，我肯定进不来的 . 我在别的群，老师喊的都是多（空），只有你喊的是空（多）老师你是根据什么看对这波趋势的？ .老师你经常讲的这个能量柱，还有那个趋势轨道是怎么画的，我想跟你学习下。 .听经济人说，老师
4、你带他们从23做空下来，现在还有赚这样点位的机会吗？如果老师连续对，士气非常好就要直白的夸老师，一定要造势，平时的话就含蓄的一点，侧面烘托老师。,意向群配合,如果老师喊错单子了（要转移矛盾） 老师你上次讲的那个顶（底）背离是在哪看的？ 今天的数据会影响现在的趋势吗？ 老师黄金什么点位做多（空）比较好？ 老师4小时线出线过顶（底）背离了吗？ 老师现在白银还是多（空）头排列吗？ 老师听你今天讲课信心又满满的了。 注意：发哥讲课在没有什么技术面可讲的时候，他多半会讲心态，你可以顺着他讲的心态问题配合，宵哥讲课在没有什么技术面可讲的时候，他多半会讲KDJ，什么什么炮坑底，什么什么豁口。这个时候你配合就
5、顺着他讲的去配合。,总结,老师喊对单子了要夸， 老师喊错单子了，要用问题，技术面等问题去转移套单客户的集火点。:如果老师单子对了，要大力的说一下，老师你真厉害，这单子让你抓的；老师你这里是怎么分析出来的；要侧面夸夸老师。因为我们要营销新客户开户，所以教室里也要时常有，咨询开户，想要跟着老师好好做的角色；通过对比之前惨痛的经历，继而凸显出在这里收获了很多东西，让真实的客户感同身受！,反面教材：也要有质疑声，意思是说听课之后，觉得老师讲的有道理，但是 不知道真正结果会是如何？想继续密切关注看看，这里到底是不是自己想要的。,拉客户进意向群,1.听课之后的客户，排查同行之后，如果不是第一时间就要把客户
6、拉到我们的意向群。 2.拉群的目的：通过群效应，也是多人配合效应，来营造氛围，达到刺激客户开户，加入我们的目的。 3.拉群的说辞：这个群有我们老师每天指导大家如何操作赚钱，会传授一些方法，心得体会，在这里可以学到很多地方学不到的知识。要让客户有一个进这个群，能得到好多好处，如果不痛不痒的，客户也不会重视这次进群的机会。,意向群配合,一.群配合目的：通过自己人的配合，借我们的嘴，说出客户的心声，达到消除客户心里疑虑，让客户认可在这里可以赚到钱，说一些共同的话题，引出客户出来说话。 二.配合的角色分配：在群里我们要导演好一出大戏，戏要演好，首先要具备几个要素，导演、演员、道具、电脑特效等。角色要定
7、好，正在做并且做的不好、目前正套单的、正在了解的、在别地方亏的不做的、没做过的（这些角色是我们正常遇到的客户类型）,三.配合要点：不要让群里太冷清，可以聊聊别的话题，但是三句不离行情，说别的时候，时不时问问现在点位，如何操作。群里会定时发一些操作建议，这个时候我们配合的号码，用别的平台的模拟多空都要进一些单子，当单子赚钱了，这个时候是我们表演的时候，要把赚钱的单子发出来，只有通过对比，才能让别人看到差异，任何时候都一样，因为之前的平台分析不靠谱，导致你一直亏损，可是来到这里很短的时间看到了希望，账户也有了久违的盈利，侧面说明老师分析的厉害；如果老师连续对，就不用委婉了，也要直白一些，老师你太t
8、m厉害了，早认识你，我也不会亏他们惨了，不过现在也不晚，谢谢老师能带我们赚钱；别的分析师喊单都是模凌两可，这里的老师喊单风格我非常喜欢，就是要这么坚决的喊单，才能让我们更坚定的跟随；也要发一些亏损套的大单子（道具）这样才能引起那些亏损套单客户的共鸣，也能引出他们来说话，参与进来。通过来到这里，让自己改变了现状，收获了很多，侧面的映衬出，这里当老师厉害，这里的服务很好，这里能让自己赚到钱。当单子亏钱了，我们要适当转移矛盾，扯到战争上，扯到某某消息，总之把老师喊错单的矛盾降到最低，可以抱怨的说，TM的美国佬，又搞阴谋论，数据本来利多，不涨反倒是跌了这么多。其他的号码可以附和，东扯扯，西扯扯，把这个
9、就盖过去了。,群内用客户号搭话技巧,目的：让我们对客户的动向更加明确，对客户的信息知道的更清楚，客户对我们的排斥心理也会很小，方便我们引导，刺激客户。开户，入金，加资金，做单，出单。（与我们息息相关的几个重点部分）,步骤：,（1）首先我们自己的客户号码一定要伪装到位，（准备一个男号，一个女号）聊天的字体要大，资料，头像，空间，一定要过关。 弄成30来岁的一个资料，每一条资料都写完整，头像可以选择成小孩子头像，或者可以选择一个30多岁男性（女性）的生活照片做头像，空间可以上传点图片，多弄几个相册，带上密码，日志可以转载点美食，健身生活方面的，或者汽车方面，孩子教育方面。如果你在群里的客户是男的，
10、可以用女号去聊，如果群里客户是女的，可以用男号去聊，这样的成功率相对高一些。（细节决定成败）,（2）我们的客户号要做一个经常出现的角色，给别人的感觉你善于聊天可以在群里多发表一下对行情的看法，或者多询问行情的问题，感情色彩要浓烈，赚钱了，亏钱了有极大的反差，没事发点时事新闻，或者最近热门的话题，还有30多岁的年龄，也可以多说说孩子的问题。（孩子教育，孩子培养）或者自己两个号码一问一答，相互问，这样都可以增加出镜率，同时也会引起一些真实客户共鸣。,如何跟客户联系上：,情况一：如果你要搭话的客户偶尔也说话/当他说话的时候，可以顺着他的问题，跟他在群里搭上话，如果对方回你话，就可以正常的聊起来，聊几
11、句之后，就可以单独私聊，这个时候可以渗透问一下关于白银的问题，比如问：你手里有单么？你做这个多久了？ 第一次不要询问的太多，只要跟他搭上线，同时多给他问你的机会，这样客户了解你越多，也会相信你越多，为我们接下来去找他聊天打好基础。,情况二：对于经常潜水不说话的/要制造出偶然的机会，给自己弄成一个手机上线的状态，去问他： 现在点位多少了？老师喊的什么单子？ 今天有啥消息？ 或者制造发错对象了，例如：发一个赚钱的截图，以李四的名头说，我单子出了，你自己看着办吧，然后过一分钟说，不好意思发错人了。 这样制造情景会有一部分人回话。,情况应对：,当两种情况客户回你之后，接下来的思路是围绕： 没事聊聊手里
12、的单子，聊聊家常，说一说自己投资的经历，不要跟查户口似的一个问题接一个问题，这个时候客户不排斥你，但不等于完全认同你，要聊一段时间，（3.5天），同时也可以问问他的一个经历，通过他讲的，分析出我们一起亏钱的原因，然后重新出发，跟客户一起加油，只有共同的苦难经历才能让两个人的心走的更近，正所谓“同病相怜”，对于新手就是给他讲讲这个没想象的那么难，自己当初什么也是不懂，做了5天模拟就开始实盘操作了。 当这个桥梁搭建完毕，剩下引导客户就相对容易一些，没开户的，可以跟他聊天过程中透露自己这几天就开户了，准备跟这边的老师操作看看。 没入金的，要加资金的，聊天过程中无意透露明天入金（加资金），后天入金（加
13、资金）对于做单这一块也是进单了跟他打个招呼，出单了也跟他打个招呼。这样全程引导客户，我们的各方面都会有所提升，开户数上升，资金量增长，客户做单量也增加。,特殊办法：,但是也有一种人就是不回你话（针对意象群）/这个时候用业务号码不管用，就要启用群管理，发一段：您在我们这里的体验时间已经到，本群会在上午10点准时清群，看到请回复一下。如果有回复的客户，就跟他聊一聊，问问他的情况，说一下最近有一波不错的行情，要想抓住，要准备好资金跟住老师。对于还是不回复的客户，时间一到就T出群。然后过半天去找他，某某某怎么发现你不在我们群里了。他回话的会说你们把我清出来了，这个时候我们要说，这个是公司的规定，体验时
14、间已过，经理就会清理人，还请理解一下我们的工作。如果还有不回话的，就单独天天给他发一个赚钱的截图，不用说别的话，持续2个礼拜看看他的反应，如果还是没反应这个客户就先放到你的一个分组里，有时间就骚扰一下。 水到渠成配合刺激好了，群里要时刻有一个和谐开户的现象，我们自己配合的号码，定期要咨询开户，咨询平台，咨询如何才能加到老师的VIP指导群，群里展现的现象和谐了，真是客户也会被感染，再加上客户号引导，慢慢同化过来了,喊单群配合：,在线老师喊单如何配合（只有煽动性的语言才能让别人更容易行动）通过老师喊单我们会联想到，喊单要分成几类（进场单盈利出场单止损单）老师喊单的目的：要客户多进行操作，让大家的提
15、成最大化。,进场单：客户一直在等，迟迟不进场，我们一毛提成也没有*当看到老师喊单进场了，第一时间客户号做出反应，老师我进了，然后截个图，老师我进了3层仓，老师没控制住进了5层等一些服从老师指挥的话语。当其他客户看到群里好多人都进单的时候，他肯定也会想自己要不要进单，或者偷偷自己也进了单子。这样我们的目的达到。,盈利出场单：盈利是所有客户想看到的东西，这个时候要让客户及时获利出场，这样才算完整的一次交易同时我们要借机会赞美老师（目的是让有些没跟上的客户后悔，同时让跟上的客户也去赞美老师，这样我们业务号去让他们给我们介绍客户会更加卖力。），如果客户不及时出单，行情反转，很有可能就会被套，一旦被套，
16、就会影响客户的正常交易量，影响我们的收入。*当看到老师在群里喊盈利出场了，第一时间客户号做出反应，老师我出了。老师这单喊的漂亮，等就是围绕老师喊单漂亮，单子我已经获利出局了。同时也要吓唬一下不想出单的客户，（这里我得赶紧跑了，如果行情反转了，倒是盈利变亏损，见好就收）。同时也可以有一个反串的角色，抱怨一下，没看到喊单，单子没跟上，懊恼。群里的聊的信息越多，更容易带动其他客户参与进来.,止损单：止损单的重要性，大家一定要认识上去，行情喊对，喊错，都正常，怎么能让错的时候，不让我们受损失（意象群客户就是想验证这里的技术怎么样，有错单，他们心里肯定有想法，这个时候要知道我们的重点是不要让意向客户心里有阴影，要让群里的话语让他们醒悟，觉得止损是正常的，是必要的，然后再找合适的机会下手，可以用客户号编个故事，说自己前段时间就是因为别的群里老师不让我带止损，导致我一次非农亏了5万，当时气疯了，本来我是要带止损的，那个老师说，不用带止损，这里肯定能下来。结果妈的亏死了）。（既表达了止损的重要性，也客观的认同老师让止损是正确的做法）*所以当看到
