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1、家政服务业发展状况汇报材料 托克托县隶属内蒙古自治区首府呼和浩特市位于自治区中部、大青山南麓、黄河北岸的土默川平原上全县总面积1416.8平方公里辖5个镇13个居委会、3个社区、120个村委会、总人口19.4万人其中妇女99万 近年来随着全县经济的快速发展和劳动力就业结构的不断调整家政服务这一新型行业也逐步发展起来成为下岗失业人员和农村富余劳动力实现再就业的一个重要途径现就我县家政服务业的现状汇报如下： 一、基本情况 托县的家政服务市场兴起于上世纪90年代末目前全县注册登记的家政服务公司有5个劳务中介4个物业公司4个据不完全统计从业人员约700多人其中女性从业人员占80%以上年龄一般在3655
2、岁之间大部分为双河镇居民文化程度初中及以下的占80%主要服务区域为托县县城和电厂涉及的服务项目有：室内外保洁、疏通管道、清洗抽油烟机搬家、看护婴幼儿、照料老人等家政服务的用工形式主要分为住家保姆和钟点工等家政服务的工资水平概况为：住家保姆每周休息一天或不休息平均月工资800元左右钟点工平均每小时30元每年年关将至时保洁员的平均工资会有所上涨对家政服务的需求出现了供不应求的局面 二、存在的问题 家政服务业作为一种新型行业虽然取得了一定的发展但仍存在着较多问题具体表现在以下几个方面： 1、家政服务人员普遍缺乏专业训练难以适应市场发展需求由于大多数服务人员文化程度偏底又缺乏专业训练她们的卫生习惯、生
3、活方式和家务达标要求与雇主的期望有较大差异对老人和孩子的照顾更是缺乏必需的护理知识很难满足和适应雇主的需求造成供需之前的现实矛盾 2、家政服务队伍不稳定队伍不稳定的主要原因：一是我县家政服务人员中保洁员占较大比例但保洁工作一年中只有两三个月为旺季其余的月份收入较微薄导致部分人员转行从事其他工作；二是社会对家政服务业的认识不足受传统观念的影响很多人仍然把家政服务视作“服侍人”的低人一等的行业因此碍于面子部分下岗失业者宁愿赋闲在家也不愿“屈就”于家政服务加上社会对家政服务行业从业人员的宣传不够致使家政服务行业的社会地位偏低；三是有些家政服务需要从业人员长时期离开家庭这对于有家、有子女的下岗女工来说
4、有较大困难她们不易接受 3、家政服务市场管理混乱呈现无序状态由于目前我县家政服务行业没有明确的主管部门没有统一的行业标准没有法律法规的保护和制约使得家政服务市场良莠混杂从业人员的可靠性和诚信度被大打折扣严重制约着家政服务业的健康有序发展 4、劳动供给渠道不通畅虽然近年来我县陆续成立了多个家政服务公司但是由于缺乏规范管理从业人员自找雇主、雇主通过小广告（人业人员自打的广告）或亲戚朋友介绍找家政服务人员的雇佣方式成为一种普通现象从而导致家政服务公司形同虚设雇佣双方不能建立长期稳定的合作关系致使“有人没事干有事没人干”的现象时有发生 三、对发展家政服务业的几点思考 1、应该加大从业人员岗前培训力度提
5、高家政服务的技术含量家政服务人员素质的高低决定着家政服务业的发展趋势职业教育和技能培训是全面提升从业人员素质的关键环节可以根据我县市场需求和从业者的特点开展不同层次、不同内容、不同职级的家政服务技能培训强化家政从业人员的专业化程度和综合素质有效提高家政服务水平使更多的家政服务人员能持证上岗 2、应该加大政策扶持力度促进家政服务业规范有序发展要进一步建立健全家政服务行规行约确立行业标准协调服务价值提高服务质量提供市场信息畅通劳动力供给渠道积极探索建立家政服务综合保险使中介机构、家政服务人员和雇主三者之间能形成具有法律效力的契约关系切实维护雇主和家政服务人员双方的合法权益 3、应该加强舆论导向提高家政行业的社会地位发挥妇联组织的优势在发展家政业上谋事、做事通过广播、电视、报刊等新闻媒体大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用积极引导广大群众树立正确的就业、择业观念进一步消除社会对家政服务业的偏见和歧视推动全社会形成关心支持家政服务业发展的良好氛围同时联合有关部门加大工作力度为她们实现就业、创业牵线搭桥为社会的和谐发展做贡献 an
