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1、年银行员工总结范文 年即将过去作为一名新员工我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下在全体同事的共同帮助下在各个方面取得了比较大的进步从一名刚刚大学毕业几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员我感触颇深 俗话说：“兵熊熊一个将熊熊一窝”我现在只是一个兵一个刚刚踏上社会的小兵来到广发奉天我面对的是一个全新的世界我看到的是一张张朝气蓬勃积极向上的面孔我看到了行领导的工作态度和工作热情这深深的感染了我也让我对银行工作有了崭新的认识银行不是过去那种养大爷的地方再也没有银行工作的铁饭碗所以我第一时间改变自己使自己适应现代银行工作的需要 我积极投身银行各种产品的营销
2、今年2、3月份我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财达到了很好的效果同时加强理财业务知识的学习掌握了我行各种产品的不同特点也自觉学习理财的话术以高标准严格要求自己在基本掌握理财业务后我跟随李强学习了个人贷款有关业务丛个贷客户资料的收集个贷资料的整理做卷送个贷管理中心审批以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解期间我多次随李强到楼盘实地学习相关知识看到了不同客户在我们初审的不同表现从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准 随后在行领导的安排下我结束了理财和个贷的学习开始了营业室柜员业务的学习我之前认为的柜台业务就是基本的存取款但是到了工作的第一线我才看到
3、了工作的多样性和复杂性我首先在康智文的指导下跟随路海霞学习一些基本的业务知识同时加强业务技能的练习努力在各个方面提高自己在参加了市行组织的新员工培训后我通过了反假货币考试取得了会计上岗资格便跟着常丰开始了真正的操作这对我来说是一个考验前台业务是整天与钱打交道需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力在各位师傅的共同帮助下我现在已经可以独立开始办理业务了虽然我这一年的工作取得了一定成绩但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距这些我会在今后的工作中努力向老员工学习刻苦钻研业务早日成为独当一面的员工 下面我从以下几个方面具体做一下总结： 1、在道德品质方面我自认为没有问题 2、在考勤制度方面从刚
4、入行的第一天开始我便全身心的投入到工作中到目前为止没有迟到早退的现象能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献 3、个人业绩方面从7月1日起到目前我的日均储蓄存款150余万元时点存款200余万元保险卖出了期缴3000元趸缴30000元信用卡超额完成任务 4、业务能力方面我认为自己还是有差距的这与我工作时间有关但这不是理由有些业务我很少接触还很陌生有的甚至是从来没有听说过的这方面我还需要加强学习争取达到更高的标准 我认为在优服工作上我也有必要总结一下从总体看我能够用我的真心对待客户能够微笑服务办理业务也能偶热情主动积极为客户解决问题我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持有的时候业务紧张看到大厅很多客户排队不由自主就降低了服务质量这种情况我本人一直在努力改进相信在未来不久的日子里能够大有改观 作为一名新人我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪我会在未来的工作中时刻以客户为本加强自身学习成长为一名合格优秀的员工 p
