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1、年年度人力资源计划 很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来回答是肯定的年度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的 例如某企业准备给员工制定的薪酬年度规划是由去年的4100元上调到4500元也就是要把员工的基准工资提升5个等级要想实现这一规划目标员工的年终综合考评得分就必须56分（假设）；要想56分员工就必须保证每月的绩效考核都要达到a等或a等、b等兼有例如a等对应的得分为5分b等对应的得分为4分员工必须得到12个a等或者是11个a等和1个b等、10个a等和2个b等、9个a等和3个b等的组合接下来企业就要考虑如何才能使员工
2、得到a等和b等的考核绩效按照我在8+1绩效量化技术一书中的有关说明达到a等的要求必须是每月的考核得分为110分（最高配分为120分）达到b等的要求必须是每月的考核得分为100分员工要想达到这一目标就必须完成每月的各项考核指标；要想完成每月的各项考核指标就必须在平时做好各项日常工作；要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成就需要加强定期和不定期的培训（不断开发、提升员工的能力素质也是企业发展所必须的投入） 这样通过一步步地目标激励使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向发展这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索 一、企业年度计划 企业年度计划是针对企业在某一年度为了达到预定目
3、标而制定的计划也就是要明确企业在一年内要达到一个什么样的目标它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微观因素 有不少从事人力资源的工作者曾经问我：企业的年度计划能否与企业的中长期规划结合在一起回答是肯定的随着现代商业经济的迅猛发展企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化因为有很多不确定的因素存在企业要想做相当长时期的规划是比较困难的但年度的目标计划还是应该很明确的 企业年度目标计划的项目一般如下表所示： 表31企业年度目标计划项目表 二、年度人力资源计划 企业制定了年度计划后就可以开始制定年度人力资源计划了 （一）年度人力资源计划制定步骤 制定年度人力资源计划一般有三个步骤：收集有关信息、
4、预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划 1收集有关信息 主要收集外部与内部的信息外部信息主要包括：宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等内部信息主要包括：企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等 2预测人力资源需求与供给 根据收集来的信息运用一定的方法就可以较正确地预测企业在未来一年内人力资源的数量和质量的需求与供给如果供给大于需求就要考虑分流出一部分人力资源；如果需求大于供给就
5、要考虑引进一部分人力资源当然培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段 3编制人力资源计划 一份完整的年度人力资源计划至少应该包括以下几个方面：计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间 另外编制年度人力资源计划一定要附上行动计划行动计划是年度人力资源计划中的一个重要方面缺了这一块企业的年度人力资源计划是不完整的 人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成项目细则主要包括以下一些内容：项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等有若干个项目就应该有若干条项目细则 当然制定好年度人力资源计划后关键是实施但是是否制定了一份科学
6、实用的年度人力资源计划是实施的前提 （二）确立人力资源管理年度绩效标准 人力资源年度绩效标准的有效确立是科学制定年度人力资源计划的前提绩效标准是否合理是决定能否完成绩效指标的最重要一环人力资源管理的年度绩效目标应该从公司战略目标纵向分解而来而不是上级或部门领导的随意指定 企业提出下一年人力资源绩效目标时要对有关人员的工作提出明确的界定使他们明白要做什么做到什么程度；通过逐级分解让员工了解企业对人力资源管理方面的期望；有关责任人要对整个流程进行跟踪考察目标完成情况和存在的问题不定期地对目标进行回顾、反馈和调整做出合理的考核结果；建立绩效档案以记录有关人员的绩效表现及时反馈绩效表现不断做出调整以更
7、好地完成绩效目标保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断保证绩效考评的公正；最终将绩效结果和激励机制挂钩 人力资源管理年度绩效指标一般包括：人事费用率、人均费用、人均产量、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等（见表32） 表32公司人力资源管理绩效标准 某企业去年100个人生产了100台机器销售额是1000万100台机器中有a机器50台、b机器20台、c机器20台、d机器10台；今年100个人生产了110台机器销售额是950万110台机器中有a机器40台、b机器20台、c机器20台、e机器20台、f机器10台 单从销售额上看能证明今年的人均效益比去年
8、降低了不能因为销售额有太多的外在影响因素要证明人均效益是降低还是提高我们就要从最根本的、不受外界影响太大的数据中来挖掘真相 就本企业而言这个最根本的、不受外界影响太大的数据就是每一台设备的标准工时计算出标准工时就可以证明人均效益是降低还是提高了 （三）人力成本的预算与控制 1人力成本构成 企业中只要有员工就会涉及到人力成本的问题在人力资源规划中人力成本的预算是非常重要、不可或缺的一个部分首先我们来了解一下人力成本是由些部分构成的如下表所示： 由上表我们知道人力成本主要由三个部分构成： 标准工作时间的员工标准所得（员工工薪部分）； 非标准工作时间的企业付出（如福利部分）； 开发费用（包括内部开发
9、和外部开发内部开发主要是培训外部开发主要是招聘） 2人力成本的预算和控制 人力成本的预算和控制是所有从事人力资源管理的工作者都应该了解和掌握的知识这里需要提到另一个概念叫人力成本率计算公式为：人力成本率人力成本销售额 通常情况下人力成本率会随着销售额的递增而递减也就是说在销售额不断增加的前提下企业前一阶段的人力成本率一般会大于后一阶段的人力成本率所以说如果一个公司的销售额能预算得很准那么人力成本也会预算得比较准 案例 如果一个企业今年的销售额是6亿元正常情况下该企业的人力成本率应该是10下面我们把该企业明年的销售额分为两种可能： 1.如果该企业明年的销售额为7亿元那么在6亿元和7亿元之间的1个
10、亿的人力成本率是大于10还是小于10呢正常情况下在这1个亿中人力成本率应该是小于10的假设为9； 2.如果该企业明年的销售额为8亿元假设6亿元到8亿元中间的2亿元中有1亿元的人力成本为9另一亿元的人力成本为8 这种情况下预算整体的人力成本公式为：（月销售额人力成本率）全年人力成本 人力资源部往往从本年度11月份开始就要搜集各种信息筛选出变量因素进行下一年度的人力资源规划的准备这个时候如果人力资源部想知道本年度12月份的人力成本总和可以采用下面的计算方法：某月的销售额人力成本率当月的工资总和 我们在咨询过程中经常有企业的领导人问道：年终奖到底该如何计算这里我们介绍一种比较简单实用的方法：如果企业本年度的人力成本率为10那就可以按8来计算年度人力成本剩余的2 s;font-family:宋体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;
