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1、y 5 6 2 6 1 4 中国科学技术大学M B A 学位论文北京市家装市场分析和家装行业发展研究 内 容 摘 要 随着北京市经济的增长，居民生活水平的提高，住宅房地产市场的发展，北京市家装 市 场已经发展成一个卜大的市场。但近儿年来，随着市场竞争的激烈，家装企业发展正面 临着较大的困难，而全装修住宅模式的推广又将改变企业的生存规则。同时，北京市家装 投诉居高小卜 己成为全社会关注的问题之一家装企业如何才能在激烈的市场竟争中生存 和发展，家装行业如何才能健康持续地发展，更好地为居民服务，为北京市经济发展作出 贡献，已成为履待解决的问题。因此，我们有必要对北京巾家装巾 场进行分析.有必要对 家
2、装行业的发展道路进行探讨 论文主要内容:分析顶测北京市家装市场的需求前景，少 对家装市场进行市场细分; 分析北京市家装行业的竞争状况，以及全装修住宅模式的推广对行业竞争状况的影响，探 讨能更有效满足不同细分市场需求的新的家装模式;分析北京市家装行业存在的土要问题， 包括行业投诉率居高不下的问题，并在此基础上提出 一 些关于 行业发展的建议 主题词:家装行业，整装市场，散装市场，全装修住宅模式.家装模式 中国科学技术大学WA 学位论文北京市家装市场分析和家装行业发展研究 A b s t r a c t H o m e - d e c o r a t i o n i n B e i j i n g
3、 h a s b e c o m eh u g e m a r k e t d u e t o t h e c i t y s a c c e l e r a t e d d e v e l o p m e n t o f r e s i d e n t i a l r e a l e s t a t e m a r k e t . a n d i m p r o v e m e n t , o f t h e p e o p l e s l i v i n g s t a n d a r d b r o u g h t b y r a p i d e c o n o m i c g r o
4、w t h . H o w e v e r , h o m e - d e c o r a t i o n e n t e r p r i s e s h a v e b e e n f a c i n g i n c r e a s i n g d i f f i c u l t i e s a s c o m p e t i t i o n i n t e n s i f i e s i n r e c e n t y e a r s . A t t h e s a m e t i m e , t h e p o p u l a r i z a t i o n o f t h e s o
5、- c a l l e d “ f u l l y - d e c o r a t e d h o u s e “ m o d e l i s c h a n g i n g t h e r u l e o f t h e g a m e i n t h e h o m e - d e c o r a t i o n b u s i n e s s . A n o t h e r c h r o n i c ; p r o b l e m f a c i n g t h e h o m e - d e c o r a t i o n i n d u s t r y h a s b e e n
6、t h e h i g h l e v e l o f c o n s u m e r c o m p l a i n t s o v e r t h e y e a r s , w h i c h h a s c a u s e d m u c h p u b l i c a t t e n t i o n . H o w t o台c i I i t a r c t h e h e a l t h y d e v e l o p m e n t o f t h e i n d u s t r y t o b e t t e r s e r v e t h e B e i j i n g r
7、e s i d e n t s a n d h o w c a n h o m e - d e c o r a t i o n e n t e r p r i s e s b e t t e r s u r v i v e t h e e v e r i n c r e a s i n g c o m p e t i t i o n a n d g r o w h a v e b e c o m e u r g e n t t o p i c s . I t i s t h e r e f o r e n e c e s s a r y t o f o r u s t o m a k e a
8、n i n - d e p t h a n a l y s i s o f t h e m a r k e t a n d e x p l o r e t h e d i r e c t i o n i n w h i c h t h e i n d u s t r y s h o u l d d e v e l o p m e n t . M a i n c o n t e n t o f t h e p a p e r : a n a l y z i n g a n d f o r e c a s t i n g t h e f u t u r e d e m a n d o f B e
9、i j i n g h o m e - d e c o r a t i o n m a r k e t ; t a k i n g a s e g m e n t a t i o n a p p r o a c h t o f u r t h e r e x a m i n e t h e m a r k e t ; e x a m i n i n g t h e c o m p e t i t i v e s i t u a t i o n i n t h e i n d u s t r y a n d t h e i m p a c t s o f t h e e x p a n s i
10、o n o f t h e “ f u l l y - d e c o r a t e d h o u s e “ m o d e l o n t h e i n d u s t r y s c o m p e t i t i v e l a n d s c a p e ; e x p l o r i n g n e w w a y s t o m e e t t h e d e m a n d o f v a r i o u s m a r k e t s e g m e n t s ; m a k i n g s u g g e s t i o n s o n t h e d e v e
11、l o p m e n t o f h o m e - d e c o r a t i o n i n d u s t r y b a s e d o n e x a m i n a t i o n s o f m a j o r p r o b l e m s e x i s t e d t e e t h e i n d u s t r y , i n c l u d i n g t h e c h r o n i c a l l y h i g h l e v e l o f c o n s u m e r c o m p l a i n t s k e y w o r d s : h
12、o m e - d e c o r a t i o n b u s i n e s s , s c a t t e d h o m e - d e c o r a t i o n h o m e - d e c o r a t i o n m a r k e t . f u l l - d e c o r a t e d h o u s e m o d e l m a r k e t . c o n c e n t r a t e d h o m e - d e c o r a t i o n m o d e l 中国科学技术大学M B A 学位论文 北京市家装市场分析和家装行业发展研究 绪论
13、 一写作背景和意义 随着北京市经济的快速发展，居民收入水平的不断提高， 住宅房地产市场的蓬勃发展， 家庭装饰己 成为北京市居民 新的消费热点，北京市家装市场己 迅速发展成一个巨大的市场。 家装行业作为一个新兴的行业，不但己成为促进北京市经济发展的重要行业，而且已成为 与广大居民生活密切相关的重要的服务行业。 但是，随着家装市场竞争的激烈，家装行业发展正面临着较大的困难。 一 方面，行业 利润率在不断下降，大多 数企业接单量不容乐观， 特别是大量家装 “ 游击队”的存在使正 规家装公司的处境更加艰难。另一方面， 随着专业的家居部品制造商的出 现和增多， 家装 公司的可操作项目 正在渐渐萎缩。最近
14、， 建设部又出台了“ 商品住宅装修一次性到位”政 策，这标志着全装修住宅模式推广的势在必行， 家装行业将要面临有史以来最大规模的的 洗牌运动。同时我们也注意到，尽管政府和相关部门在不断地出台各种政策法规以整顿家 装市场秩序，但北京市家装行业投诉率一直居高不下，这己成为全社会关注的焦点问题之 一。2 0 0 3 年 1月 北京市人大十二届一次 会议的政府工作报告，提出 北京市要努力发展现代 服务业，强调继续办好6 0 件实事，其中 包括家装。 北京市家装企业如何才能 在激烈的市场竞争中生存和发展，家装行业如何才能得到健 康快速的发展，更好地为居民服务，为北京市经济发展作出更大的贡献，已 成为ri
15、p 待解决 的问题。因此，我们有必要对北京市家装市场进行分析研究，并对家装行业的发展道路进 行探讨。 二.写作内容 分析预测北京市家装市场的需求前景，并利用市场细分理论对家装市场进行市场细分: 利用波特的五种力量模型分析北京市家装行业的竞争状况，分析全装修住宅模式的 推广对 北京市家装行业竞争状况的影响; 探讨能更有效满足不同细分市场需求的家装模式;分析 北京市家装行业存在的主要问题，包括对行业投诉率居高不下的原因进行分析;对北京市 中国科学技术大学M B 八 学位论文 北京市家装市场分析和家装行业发展研究 家装行业的发展提出一 些建议。 三文献综述 论文参考的文献主要包括三部分: 1 .与论
16、文有关的理论著作，包括经济学理论、战略管理理论、市场营销理论以 及建筑 装饰理论、建筑经济学理论的学术著作，以获得有力的理论支持: 我在写论文期间，查阅到了大量关于建筑行业和建筑装饰行业的研究文章，发现建筑装 饰行业的研究侧重于对公装行业的研究，涉及的主要是设计施工、市场营销和企业管理这儿 个方面的内容，专门针对家装行业的理论研究较少，因此有必要运用经济学理论和管理理论 对家装市场进行分析研究。为了更好地了解北京市家装市场的需求情况，本文利用市场营销 理论中的市场细分理论对家装市场进行了市场细分，同时为了比 较全面地分析北京市家装行 业的情况，本文利用战略管理理论中波特的五种力量模型对家装行业的竞争状况进行了分 析，目前家装行业尚未发现这方面的相同研究. 2 .与家装行业相关的年鉴资料 ( 包括建筑业年鉴和建筑装饰业年鉴)以及北京市统计 局网站数据，目的是获得较准确的数据资料。 但我发现，关于家装行业的统计数据较难获得，主要是由于家装行业的特殊性，使得行 业统计存在一定的难度，因此很多数据都是行业内人士通过不完全统计和估计获得的。 3 来自 行业年鉴、 杂志和相关网站
