问题分析方案剖析.

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1、,Minco For high precision components manufacturing,P1,制作人:Anna 审 核: 日期: 2015/5/17,学习目的,分析方法,总结,江苏明科精密橡塑科技有限公司,问题分析方案,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P2,学习目的,使员工了解出现问题后解决方案的相关知识,以加强员工品质意识,促使员工更好掌握解决问题的能力。,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P3,分析方法:,1、发现问题 2、客观证据 3、不符合等级 4、不符合条款或文件,轻微不符合,严重不符合,1、质量管理体系与约定的质量管理体系标准 的要求不一致 2、过程完全未受控或区域性失效的

2、不合格 3、将明知不符合要求的产品发给顾客 4、违反法律法规 5、多个一般不符合项造成条款失效,1、文件规定要求不符合 2、未按文件规定操作,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P4,分析方法:,案例一: 查5月18号老CR车间正在使用编号为009的测厚仪,下次效准时间为2015年5月15号,但5月18号操作员工仍在使用。,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P5,分析方法:,围堵措施(短期对策) 1、立刻停止使用编号为009的厚度仪并送外校 2、追溯并隔离5月15号到5/18号编号为009的厚度仪器所测量的产品,进行全数检查并确认产品合格,对产品质量未造成影响 厚度仪器外校证据 5月15号到5/18号产

3、品隔离证据(图片或记录) 5/18号产品检查的质量报告,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P6,分析方法(原因分析及长期对策):,根本原因: 1、现场作业指导书未规定员工使用测量设备前需确认量具在有效期内 2、设备校准流程未规定确认校准是否全数校准 纠正措施: 1、修订现场作业指导书,增加在员工使用测量设备前需确认量具在有效期内 2、更改设备管理程序在设备校准流程后增加检查确认流程 3、对新的作业指导书和新的设备管理程序组织人员培训,新作业指导书 新设备管理程序 员工培训记录,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P7,分析方法:,纠正措施影响(水平展开): 1、形成作业员清单,确认在使用测量设备前是否确

4、认该测量器具在有效期范围内,经确认其他员工在使用测量设备前是确认有效期 2、形成测量设备清单,对生产其它所有测量设备是否在有效期范围内进行确认核对,经确认均在有效期范围内。 作业员清单 所有测量设备有效期确认表,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P8,分析方法:,案例二: 查5月18号模压车间4号机台未点检操作。,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P9,分析方法:,围堵措施(短期对策) 纠正错误: 立刻要求模压车间4号机台停机点检,点检OK后再进行生产 对产品质量造成影响分析: 隔离5/18号模压车间4号机台生产的产品,全数检查,经检查OK,未对产品质量造成风险 模压车间4号机台点检记录表 5/18号

5、产品隔离证据(记录或图片) 5/18号4号机台产品质量检量记录,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P10,分析方法(原因分析及长期对策):,根本原因分析: 1、人员对点检项目重示度不足,培训员工对点检重视及对产品质量影响 2、在设备管理流程中,在点检落实后未规定检查有效性流程,纠正措施: 1、更改设备管理程序,在设备实施点检流程后增加检查点检是否进行 确认的流程 2、组织人员对新文件和模具点检方案进行学习 新的再确认设备管理程序 培训记录表,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P11,分析方法:,纠正措施的影响: 形成现进行的设备清单,确认是否点检后再量产。 形成所有设备点检清单,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P12,总结:,所有分析问题全数依管理角度分析,而非人员未操作到位。,Thank You!,Minco For high precision components manufacturing,江苏明科精密橡塑科技有限公司,P13,

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