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1、典范案例萃取流程 主讲人：万华云 课程的目的与学习方法 目的：专家级员工学会自我萃取，或者与其 他同事合作萃取典范案例 方法：理论学习+现场萃取 （一）萃取的理论基础 在每一个组织中，一定存在着若干专家级员 工，专家级员工的绩效表现是其相同岗位员 工平均绩效的几倍、几十倍甚至上百倍 专家级员工成功的关键要素是可以萃取的， 萃取并复制专家级员工的成功关键要素，可 以大幅度提高组织的绩效表现 （二）萃取的专业要求 对萃取的理论框架有系统、深刻的理解 能够敏锐识别专家级员工的可复制的成 功关键要素 能够准确判断普通员工在工作岗位上的 问题与不足 （三）专家级员工的特点 在工作岗位的很多方面都做得比普
2、通员 工更加出色，但并非完美 必然在某一点或几点的实务操作方面做 到专家级水平 有大量的实践经验，所以能谈的会很多 （三）专家级员工的特点 解释不清自己在哪个方面做到专家级水平 （无法进行比较） 在专家级员工眼里，把做得最好的点当做 是一种理所当然的行为 （四）典范案例萃取的实务流程 1、数据抽取与分析 2、筛选专家级员工 3、确定开发的方向 4、拟定提纲并访谈 5、课程开发与设计 6、课程分享与点评 年份年份年度标保（万）年度标保（万）年度件数（件）年度件数（件）件件均均 201120345929 201240944212 201337383646 201413273820 2015949410055 1、韩兰轩【四川分公司】 （五）萃取现场实作 2、内勤员工 （五）萃取现场实作 THE END
