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1、2019/10/20,1,2019/10/20,2,3.3计划的基本内容（层次体系）,使命 目标 战略 政策 程序 规则 方案 预算,具体,抽象,2019/10/20,3,3.4 计划编制过程,估量机会 外部一般环境 行业环境 竞争对手 市场需求 我们的长处、短处,确定目标 我们要向哪个方向发展 打算实现什么目标 什么时候实现,确定前提条件 计划在什么环境下（企业内部、外部）实施,拟定可供选择的方案 为了实现目标，有哪些最有希望的计划方案,评价各种备选立案 哪个方案最有可能使我们以最低的成本和最高的效益实现目标,选择方案 选择我们所采取的行动计划方案,拟定派生计划 对主要计划给予支持的。 投资
2、、生产、采购、培训等计划,编制预算 用预算使计划数字化。 各项目、销售、采购、工资预算,2019/10/20,4,2019/10/20,5,驱动行业竞争的五种力量（图）,潜在 入侵者,行业竞争对手 现有企业间的竞争,替代品 生产商,供应商,买方,讨价还价能力,讨价还价能力,替代产品或替代服务的威胁,新进入者的威胁,竞争对手基本情况 主要竞争对手 主要竞争对手的发展动向。,行业进入障碍 行业价格水平 行业报复能力 入侵者对报复估计能力进,2019/10/20,6,3.4.3竞争对手,竞争对手的反应 竞争对手对目前地位满意吗？ 竞争对手将可能作何种行动？ 竞争对手易攻击处在哪里？ 什么行动将会引起
3、竞争对手最强烈和最有效的报复,未来目标 企业各层级和各方面,现行战略 对手现在是如何竞争的,假设 关于自身和行业的,能力 实力与不足,竞争对手分析的基本框架,什么驱使着竞争对手？,竞争对手在做和能做什么？,2019/10/20,7,3.4.4企业自身,利 润,辅助活动,基本活动,波特的“价值链”分析法,2019/10/20,8,总体市场分析 1.市场容量分析 2.市场交易便利 分析,市场细分 3.确定细分市场并细分市场 4.细分结果描述,目标市场 5.评价细发市场 6.选择目标市场,产品定位 7.为细分市场确定可能的定位概念 8.产品定位选择,2019/10/20,9,3.5 计划评价标准,3
4、.5.1 程序性分析 3.5.2 经济性分析,2019/10/20,10,3.5.1 程序性分析,1、客观性 目标问题 问题阐明 计划工作权力指定 数据资料的收集 草案计划拟定和检验 最后计划的阐明,2、结构化程度 全面性 时间幅度 职责任务指派 控制特征,3、动机性 适应性 可变性,2019/10/20,11,3.5.2 经济性分析,1、经济效果分析的两种假定 （1）组织管理主要是一种经济活动。 （2）任何组织单位的主要目标是以最小的消耗取得最大的收益。 2、经济性分析的方法 成本收益分析分析法,2019/10/20,12,3.6 计划活动的原则,3.6.1限制因素原则 3.6.2 任务饱和
5、原则 3.6.3 投入原则 3.6.4 灵活性原则 3.3.5 导向变化原则,2019/10/20,13,限制因素原则,限制因素是指妨碍组织目标实现的因素,也就是说,在其他因素不变的情况下,仅仅改变这些因素,就可以影响组织目标的实现程度。 限制因素原则是,在备选方案中进行选择时,人们越准确地识别并解决那些妨碍既定目标实现的限定性因素或关键性因素,也就会越容易和越准确地选定最有利的备选方案。 限定因素原则有时又被形象地称作“木桶原理“,其含义是木桶能盛多少水,取决于桶壁上最短的那块木板条。这一原则的含义在于它告诉编制计划的人员,必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素或战略因素,有针对性地采取
6、得力措施。,2019/10/20,14,许诺（任务饱和）原则,许诺原则是指计划期限应当延伸到足够远,以便在此期限中能够实现当前的许诺。 应当说,计划对太长的期限和太短的期限都是无效的。那么合理的计划期限究竟怎样确定为好呢?根据许诺原则,合理的计划要确定一个未来的时期,这个时期的长短取决于实现决策中所许诺任务所必需的时间。 遵循许诺原则,要特别注意把握三点：一是完成计划必须明确严格的期限要求; 二是必须合理地确定计划期限,避免制定计划期限的随意性; 三是单项计划的许诺不能太多,因为许诺任务越多,则计划完成的时间越长。管理人员不是计划未来的决策,而是计划当前决策对未来的影响,因此,当他发现实现许诺
7、所需的时间比他认为的合理的计划期限还要长时,他要做的就是有选择的尽量减少过多的许诺任务。,2019/10/20,15,投入原则,投入原则是指合理的计划工作应当包括未来的一段时间,这司段时间是为通过一系列的行动尽可能准确地预测在现在所做出的决策中投入的实现程度所必需的。换句话说,决策是一种投入,在通常情况下这种投入是指资金、行动方向或者声誉方面所承担的义务。对公司而言,有成本性投入,如资金的投入和回收问题;也有非成本性投入,比如一家企业决定开发一种新产品,预计产品销售会在一定时间内带来投资回报。假设这段时间为10年,那么合理的计划就应当按照10年进行制定。这种投入即为成本性投入。而非成本性投入可
8、能会有种种时间上的限制。例如,某家公司致力于一项公司内部培养提拔人员的规划,规划会因为个人各类不同的情况而制定长短不一的培养完成时间,而这些所给予的政策上的倾斜和精力上的投入所带来的回报,并不总是能用金钱可以衡量的。,2019/10/20,16,灵活性原则,灵活性原则是指在计划中加进灵活性会减少由突发事件带来损失的危险,但加进灵活性的成本应当用它所带来的好处放在一起来权衡。 这个原则要求在制定计划时必须留有余地,当出现意外情况时,可以及时调整而不必花太大的代价。 但是灵活性也是有一定限制的,它主要受三种条件所限：一是未来更多难以预料的不肯定因素使我们不能总是以推迟决策的时间来确保计划的灵活性;
9、二是确保计划有灵活性必须是以花费代价为前提,而代价过大的灵活性计划,又缺乏效率性;三是有时现有的客观条件和现实情况会影响甚至完全扼制计划具有灵活性。,2019/10/20,17,导向变化原则,导向变化原则意指计划决策使人们坚持走某一条通向未来的路,定期对所发生的事件和所期望发生的事情进行检查就越是重要,这些检查是使事情朝着某一既定的目标发展所必需的。 尽管企业管理人员在拟定计划时预见了未来可能发生的情况,并制定出相应的应变措施,但未来情况的变化不可能一一都预见到。 需要指出的是,导向变化原则与灵活性原则不同,灵活性原则是使计划本身具有适应性,而导向变化原则却是使计划执行过程具有应变能力。,20
10、19/10/20,18,3.7 常用计划方法,3.7.1 滚动计划法 3.7.2 网络计划法 3.7.3 运筹学法 3.7.4 计量经济学法 3.7.5 计划规划预算法,2019/10/20,19,3.7.1滚动计划法,1、滚动计划法的概念 滚动计划法是一种动态编制计划的方法。在每次编制或调整计划时,均将计划按时间顺序向前推进一个计划期,即向前滚动一次。 2、优点： 计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施更加切合实际 。 使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接。 大大加强了计划的弹性,这对环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变能力。,2019/10/20
11、,20,3、滚动计划法（例）,2003年实际完成,计划与实际的差异,五年期的滚动计划法,2019/10/20,21,3.7.2网络计划方法,1、网络计划法的概念 网络计划法是运用网络图的形式来组织生产和进行计划管理的一种科学方法。它的基本原理是利用网络图表示计划任务量的进度安排,并反映出组成计划任务的各项活动(或各道工序)之间的相互关系;在此基础上进行网络分析,计算网络时间,确定关键工序和关键线路;利用时差,不断改善网络计划,求得工期、资源与成本的综合优化方案。 2、网络计划法的优点 （1）简单易行。 （2）可迅速确定计划的重点。,2019/10/20,22,网络计划技术图,确定目标进行计划准
12、备工作,确定各项作业间相互关系,估算各项作业所需作业时间,绘制网络划草图,计算各作业最早开始时间和最迟结束时间,综合平衡,绘制正式网络图,重新考虑各作业之间关系,根据平衡结果修改作业时间,工程分析列出作业明细表,2019/10/20,23,网络计划技术（举例）,已知某项工程的作业程序及作业时间如表，绘制网络图并根据关键路线确定工程周期。,2019/10/20,24,几个基本概念,工序用“ ” 来表示，是一项工作的过程，有人力、物力的参加，经过一段时间才能完成。图中箭线左端表示工序的名称，右端表示的作业时间。虚工序用“ ”表示。 事项用“ ”来表示，是两道工序的连接点。事项既不消耗资源，也不占用
13、时间，只表示前道工序结束、后道工序开始的瞬间。一个网络中只有一个始点事项，一个终点事项。 线路网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。,2019/10/20,25,几个基本概念,事项最早时间用“ ”表示， 方法：“从前向后作加法，看进取大” TE (j)=MaxTE (i)t(i，j) , TE (1)=0 事项最迟时间用“ ”表示， 方法： “从后向进作减，看出取小 ” TL (i)=minTL (j)t(i，j) , TL (终点)= TE (终点) 工序最早开始时间：TES (i,j)= TE (i) 工序最早结束时间：TEF (i,j)=T E (
14、i) t(i,j) 工序最迟结束时间：TLF (i,j)= TL (j) 工序最迟开始时间：TLS (i,j)= TL (j)t(i，j) 时差事项的最迟开始（或结束）时间与最早开始（或结束）时间之差。,TE (i),TE (j),TL (i),TL (j),i,j,2019/10/20,26,第一步：根据工程顺序绘制网络图,1,2,3,4,5,6,7,A,B,C,D,E,G,F,H,I,4,5,5,5,8,5,7,4,5,2019/10/20,27,第二步：计算事项的最早开始时间和最迟开始时间，标在网络图上,0,0,1,2,3,4,5,6,7,4,13,18,24,5,20,8,13,19,
15、5,20,24,A,B,C,D,E,G,F,H,I,4,5,5,5,8,5,7,4,5,2019/10/20,28,第三步：计算工序时差,2019/10/20,29,第四步：确定关键路线,1,2,3,4,5,6,7,A,B,C,D,E,G,F,H,I,4,5,5,5,8,5,7,4,5,为关键路线,时差为零的工序必是关键工序。由关键工序连接起来的线路是关键线路。 关键线路是网络图上各条线路中路长最长的线路。因而，关键线路的路长就是计划任务的总工期。,2019/10/20,30,3.7.3目标管理,1、目标的性质和分类 2、目标管理(Management By Objectires缩写为MBO)
16、基本思想 3、目标管理的概念与特点 4、目标管理的过程 5、目标管理的缺陷,2019/10/20,31,1、目标的性质和分类,目标的性质 1、层次性 2、网络化 3、多样性 4、可考核性 5、可接受性 6、挑战性 7、伴随信息反馈性 目标的分类 1、主要目标与次要目标 2、控制性目标与突破性目标 3、长期目标与短期目标 4、明确目标与模糊目标 5、定量目标与定性目标,2019/10/20,32,2、目标管理(Management By Objectires缩写为MBO)基本思想,(1)企业的任务必须转化为目标。 (2)目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员共同来制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则
