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1、第七章建设工程项目信息管理,第一节信息管理概述 第二节建设工程信息管理,第一节信息管理概述,信息管理是指对信息的收集、整理、处理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。,二、工程项目信息的特点和原则,1.工程项目信息管理的特点 (1)信息量大 这是因为项目管理涉及多部门、多环节、多专业、多用途和多渠道、多形式的缘故。 (2)系统性强 由于工程项目的单件性和一次性，虽然信息量大，但却都集中于所管理的项目对象， 所以容易系统化，这就为信息系统的建立和应用创造了非常有利的条件。,(3)传递中障碍多 项目管理从发送到接收的过程中，往往由于传递者主观方面的因素，对信息的理解能力、经验、知识的限制而发生障碍
2、;也往往因为地区的问隔、部门的分散、专业的隔阂等而造成信息传递障碍;还往往因为传递手段落后或使用不当而造成传递障碍。 (4)易产生滞后现象 信息是在项目建设和管理的过程中产生的，信息反馈一般要经过加工整理、传递，然后到达决策者手中，故往往迟于物流。反馈不及时，容易影响信息作用的及时发挥而造成失误。,2.工程项目信息管理的原则 由于工程项目产生的信息数量巨大，种类繁多。为便于信息的管理，在实践中应遵循以下原则: (1)标准化原则。即对有关信息的分类进行统一，对信息流程进行规范，建立健全的信息管理制度，做到信息的标准化。 (2)有效性原则。信息管理人员应针对不同层次管理者的要求进行适当加工，最终能
3、直观、精练的表达实际情况，保证信息产品对不同管理层的有效性。,(3)时效性原则。只有及时提供信息，才能得到及时的反馈，管理者才能及时地控制项目的实施过程。如建设工程中的月报表、季报表等，这些都是为了保证信息能够及时为决策服务。 (4)简明性原则。信息要便于使用者易于了解情况，分析问题。例如，对于不懂专业、不懂项目管理的业主，则要采用更直观明了的表达形式，如模型、表格、图形、文字描述等。 (5)可预见性原则。信息有过去的、现在的和将来的信息之分，对建设工程而言，产生的信息作为项目实施的历史数据，可用于预测未来的情况，如通过对以往投资执行情况的分析，对未来可能发生的投资进行预测，作为事先控制措施的
4、依据。,第二节建设工程信息管理,一、施工项目信息的内容 1.质量控制信息2.进度控制信息 3.成本控制信息 4.合同管理信息5.其他信息 风险控制信息，包括环境要素风险、项目系统结构风险、项目的行为主体产生的风险等;安全控制信息，包括安全责任制、安全组织机构、安全教育与训练、安全管理措施、安全技术措施等;监理信息，包括监理过程中，监理工程师的一切指令、审核审批意见、监理文件等。,二、建设工程信息收集,收集原始项目信息是一项很重要的基础工作，信息管理工作质量的好坏，很大程度上取决于原始资料的全面性、可靠性和及时性，它直接影响施工项目管理的各项指标，是项目目标能否顺利实现的前提条件。施工企业一般在
5、施工招投标阶段参与工程项目，因此施工单位主要从以下几个方面收集建设项目信息:,1.工程施工招标阶段信息的收集 (1)投标前基础信息的收集 1)投标邀请书、投标须知、建设单位在招标期内的所有补充通知; 2)国家或地方有关技术经济指标、定额、相关法规及规定，如材料价格，机械设备价格等; 3)上级有关部门关于建设项目的批文及有关批示、征用土地和拆迁赔偿的协议文件等，土地使用要求、环保要求等;,4)工程地质和水文地质报告、区域图、地形测量图，气象和地震烈度等自然条件报告，矿藏资源报告，地下管线、文物等埋藏资料; 5)建设单位与市政、公用、供电、电信、交通、消防等部门的协议文件或配合方案。 6)年平均气
6、温、年最高气温、年最低气温、冬雨风季时间、年最大风力、地下水位 高度、环保要求等资料。,(2)设计文件信息的收集 设计文件完整地表现了建筑物的外形、内部分割、结构体系、结构状况及建筑群的组成和周围环境的配合，具有详细的构造尺寸，如施工总平面图、建筑物的施工平面图、设备安装图、专项工程施工图以及各种设备材料明细表、施工图预算等信息。 (3)中标后签订合同阶段信息的收集 中标通知书、合同商洽补充文件、合同双方签署的合同协议书、履约保函、合同条款等。,2.施工阶段信息的收集 (1)施工单位自身信息的收集 1)各种方案、计划。包括进度计划方案、施工方案、施工组织设计、施工技术方案、质量问题处理方案。
7、2)各种报审信息。包括开工报告、施工组织设计报审表、测量放线报审表、各种材料报验单、月进度支付表、分包报审表、技术核定报审表、工料价格调整申报表、索赔申报表、竣工报验单、复工申请、各种工程建设项目自检报告、质量问题报告、工程进度调 整报告。,3)工地日记。主要包括如下内容:当天的天气记录，当天材料进场的品种、规格、数量及现场复检情况，当天的质量、技术、安全交底情况，当天的施工内容、部位，当天的隐蔽验收情况，当天的见证取样情况，当天参加施工人员的工种、数量及劳动力安排 等，当天使用的机械名称、台班等，当天发现的工程质量、安全问题及处理，当天建设单位的指令、要求，当天监理单位的指令、要求，当天的上
8、级或政府来现场检查施工生产情况当天的设计变更、技术经济签证情况，当天的施工进度与计划进度的比较结果及原因，当天的施工综合评价，其他说明等。,4)内部会议。内部会议是施工单位解决施工中出现的各种问题的有效方法。包括施工方法、工作分工、规章制度、人员奖惩、材料采购等。,(2)建设单位信息的收集 在工程实施过程中，建设单位作为建设工程的组织者，按照合同有关规定，不断发表对工程建设各方面的意见、批示和变更，下达指令。如建设单位负责某些材料供应时，施工单位应收集建设单位所提供的材料的品种、数量、规格、价格、性能、质量证明、试验 或检验资料、提货方式、提货地点、供货时间等信息。,(3)监理单位信息的收集
9、1)监理工程师的指令、要求。监理王程师在工程施工过程中根据实际情况以及甲方的意见，对工程在质量、进度、投资、安全、合同管理等都会发出大量的指示，这些指示有监理工程师通知单、监理备忘录等。 2)监理会议。监理会议是监理工作的一种重要方法，会议中包含着大量的信息。项目管理者必须重视工地会议，建立一套完善的会议制度，以便于会议信息的收集与处理。项目管理者应当及时收集监理会议(如第一次工地会议、工地协调会、质量例会、材料例 会、专题会议、监理协调会议等)有关会议的资料、解决的问题、形成的文件资料、会议纪要，会议记录、进度、质量、经费支出总结或小结等。,需要说明的是监理会议确定的事宜视为合同的一部分，施
10、工单位必须执行。 3)监理工程师对施工单位报审资料的审批。监理工程师对施工单位提供的报审表格，包括开工报告、施工组织设计报审表等的审批意见。 4)监理文件。包括监理规划、监理实施细则、监理措施等，监理工程师正是按照这些文件对施工项目进行监督管理的，有关各方应该仔细研究这些文件，以便更好地与监理工程师的工作相配合。,(4)其他信息的收集 在工程施工阶段，除上述几个方面产生的信息外，其他方面如设计单位、物资供应单位、国家或地方政府有关部门、供电部门、供水部门，交通、通信等部门都会产生大量的建设信息，项目管理者应当注意收集这些信息，为实施项目管理、实现项目目标提供依据。,3.工程保修阶段信息的收集
11、在工程保修阶段，施工单位除按合同要求及时进行各种保修工作外，还应在保修过程中，将保修情况记录在案，包括工程回访记录，出现问题的具体内容、原因、维修方法，保修所花费用等。,三、建设工程信息的加工与整理,信息的加工和整理也即是信息的处王里，通常的处理方式包括手工处理和计算机处理。 1.手工处理 在信息处理过程中，主要依靠人填写、收集原始资料;计算主要靠人工来完成，人工编制报表和文件，人工保存和存储资料;信息的输出也主要靠人用电话、信函传输通知、报表和文件。目前大多数施工项目采取的就是这种方式。,2.计算机处理 计算机处理方式是指利用计算机进行数据处理的方式。在项目管理工作中，不仅需要大量的信息，而
12、且对信息的质量(如信息的正确性、及时性等)提出了更高的要求。要做好信息处理工作，单纯靠于工处理方式是不能胜任的，必须借助于计算机来完成。由于计算 机具有存储量大、计算速度快的特点，它能高速准确地为施工单位提供所需要的信息，快捷、方便地形成各种报表，并能够利用网络来传递各类信息。这是施工项目信息管理的发展趋势。,四、建设工程信息的输出与使用,施工项目信息管理的目的，就是为了更好地使用信息，为项目管理服务。 经过加工处理的信息，要按照项目管理工作的要求，以各种形式如报表、文字、图形、图像、声音等，输出并提供给各级项目管理人员使用。信息的使用效率和使用质量随着计算机的普及而提高。存储于计算机的信息，通过计算机网络技术，可以实现信息在各个部门、各个区域、各级管理者中的共享。根据这些信息，施工单位就能够科学地做出判断和决策，把项目管理工作搞得更好。,课间休息,
