医政管理 (2)

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1、宁乡县卫生局 陈胜,新形势下的村卫生室医政管理工作,当今社会,科学技术发展日新月异,信息产业飞速发展。科技进步和信息产业的发展给医学带来新的变化。,前 言,宁乡县,医改实施以来,村卫生室的公共卫生项目逐年增加,全面推行了基本药物制度,给我们带来了很大的影响。(工作职能的变化,收入结构的变化,临床用药的变化),我们该如何适应这种变化呢?,课程目录,一、医学技术的变化及医疗监管变化的新形势。,二、目前我县村卫生室医疗质量中存在的主要问题,三、如何规范管理,提升医疗质量,确保安全。,一、医学技术的变化及医疗监管变化的新形势,1、医学逐步由经验技术(只有经验没有理论)变成科学技术。(循证医学的发展、科

2、学技术的进步,信息技术的广泛应用使我们到了大数据时代),2、医政管理的法律法规和制度更具有可操作性。(原来的医疗机构管理条例等操作性不强,新出台的抗菌药物管理办法,医疗机构不良行为计分管理办法具有很强的可操作性)逐步由乡村医生过渡到执业医师。,一、医学技术的变化及医疗监管变化的新形势,3、政府将逐步放低民营资本进行医疗行业门槛(非禁即入),改变以前“重许可,轻监管”的管理模式,加重对医疗服务市场的监管力度。,一、医学技术的变化及医疗监管变化的新形势,4、医患关系日趋紧张,赔偿金额屡创新高。,一、医学技术的变化及医疗监管变化的新形势,我县基层医疗机构的医疗质量在逐年提高,但是问题还是比较突出,与

3、的医学技术的飞速发展、人民群众对基层医务人员守门员的要求还是有很大差距。,二、目前我县村卫生室医疗质量中存在的主要问题,1、技术水平有限,临床经验不足。,医学知识掌握不全面,对某些疾病诊断、鉴别诊断认识不足,对病情的严重程度估计不足,未能及时会诊或转诊治疗。(心梗病人误诊、手足口病未及时转诊、)急诊病人救治能力严重不足,出现紧急情况束手无策。(值得引起高度重视),存在问题,抗菌药物的滥用是当前最突出的问题。(使用指征、药物类型选择、联合用药、给药方法、给药剂量、给药时间)激素和解热镇痛药物(氨基比林、安乃近、尼美舒利等)的滥用仍然存在,主要体现在退热和止痛;,2、诊疗行为不规范,随意性大。,中

4、成药使用无辩证论治,滥用突出,特别是注射剂(风险极大);静脉输液滥用(预防血栓形成用药),配伍混乱(最多的一个3岁小孩用了12种药物),诊疗常规、指南不知晓(血管病人和糖尿病人未按指南治疗);问诊、检查和观察病人不认真、不仔细、不全面、不及时。,3、依法执业淡薄,风险意识差。,存在问题,聘请非卫生人员执业、医师未注册现象比较普遍(枫木桥事件),超范围执业现象仍然存在(超、妇科甚至人流、开展外科手术、医学检验等),在非执业地点执业(主要是指异动的村级卫生室),出诊输液后人离开(擅离职守),记录缺陷:无门诊登记或登记过于简单;处方药物无处方记录;病史询问过于简单(如未询问过敏史和糖尿病史引起纠纷)

5、 沟通意识差:特别是病情告知和转诊。(烤瓷牙纠纷),存在问题,4、医疗文书不规范,沟通意识差。,医疗文书不规范,沟通意识差。,主要是治疗室和处置室面积不达标。,存在问题,5、业务用房不达标,消毒隔离落实差。,消毒隔离落实差。(手卫生、医疗废弃物处理、消毒剂配备使用),6、业务用房不达标,消毒隔离落实差,部分村级医疗机构不能提供中医药服务,适宜技术应用少。,主要是治疗室和处置室面积不达标。,存在问题,5、业务用房不达标,消毒隔离落实差。,消毒隔离落实差。(手卫生、医疗废弃物处理、消毒剂配备使用),6、业务用房不达标,消毒隔离落实差,部分村级医疗机构不能提供中医药服务,适宜技术应用少。,三、如何规

6、范管理,提升医疗质量,确保安全。,1、依法执业,严格准入,各村卫生室要按照核定的诊疗科目,开展诊疗活动,不得开展执业许可范围外的诊疗科目。医务人员必须持证上岗,在经注册允许的执业地点、执业类别、执业范围内开展诊疗活动。禁止到非法执业地点开展诊疗活动。场地达到规定要求(面积达到40平方以上,分区合理),2、规范诊疗,落实制度,严格按照诊疗常规操作,严格诊疗指南,规范抗菌药物、激素和中成药应用。 制定适合本医疗机构的核心医疗制度,如首诊负责制度、查对制度、消毒隔离制度、病历书写等管理制度。做到“看病有登记、用药有处方、收费有发票、传染病有登记。”,确保安全,3、落实首诊,强化转诊,完善急救设备设施

7、,建立急救急诊制度,熟悉心肺复苏、食物中毒等抢救流程。危、急、重症的患者,要及时呼叫120或上级医疗机构,做好转诊转院记载,严密观察生命体征,并做好详细记录,实施必要的抢救措施,如建立静脉通道、输氧等。,4、强化沟通,规范文书,医疗文书是医务人员自我保护的法定文件,也是医务人员临床工作经验的总结和积累的医学文稿,同时也是防范医患纠纷的有力证据。,确保安全,4、强化沟通,规范文书,我们基层医疗机构一定要做好门诊日志和门诊病历的详细记载(如家族史、既往史、现病史、过敏史、糖尿病史,望闻问切、望触叩听、呼吸、脉搏、血压、心率、临床表现、体征的记录,治疗方案、用药情况的如实填写),按处方管理办法规范书写处方,实施挂牌输液(药物名称、输液量、滴速、加药时间、签名等)。针对疑难病例或可能出现的医患纠纷,要书面告知,要求患者或患者家属签字或捺印。,5、注重培训、提高素质,掌握常见病、多发病的诊治知识。采取中医药和中医药适宜技术等简、便、效、验的治疗方案,最大效益发挥中医药特色优势。,加大日常监管(消毒隔离和合理用药),6、加大力度,强化监管。,突出重点监督(每个乡选择12家医疗机构重点监督,一个3到4次),落实计分管理办法,纳入校验,确保安全,

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