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1、县电信公司党员示范岗党员先进事迹（多人） 党员示范岗党员先进事迹 营维合一勇当先锋 记*县电信分公司社区经理胡次荣同志 *县电信分公司社区经理的设立正是中国电信营销渠道建设的一个缩影他们在自己的实际工作中探索出了很多宝贵的经验进行了许多有益的探索取得了很好的效果 社区经理对他们所辖区域的业务发展市场住处反馈客户关系网络建立存量保有收入指标客户服务等承担责任从而实现了集团公司公众客户市场发展战略的落地使我们能够采取高速薪酬考核指标业务量收任务分渠道下达等方式引导社区经理积极培育和发展所墨守成规区域的电信市场争当“存量卫士”、“增量先锋”、“新量能手”我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个
2、典型 胡次荣同志参加工作以来一直在电信部门最平凡的岗位上工作至今十年有余从最初线务员到现在的社区经理的角色转换他一直都能够很快去适应形势的变化在实践工作中不断去探索和总结工作经验去体现一个党员的先进性真正在营维合一上下功夫实现了面向到面向市场、面向客户的转型 祥瑞福园是*县的一个楼盘地处*县繁华地段市场潜力特别大铁通想方设法要进驻蚕食我方市场抢夺我电信用户胡次荣知道这个信息以后一边立即向营销部汇报市场动态一边同开发商取得联系宣传电信的网络优势和服务质量委快就协助大客户经理同开发商签下了网络建设协议防止了市场的流失留住了潜在的增量市场后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户100余户胡次荣认为做为
3、一个社区经理不单只是搞好维护就行还要随时关注市场竞争动态及时地向上通报有关情况成为上级部门的得力“情报员” *县第二中学是我县第一个宽带lan试点小区试点成功与否直接影响到我电信的通信提供能力和品牌形象在与学校签下合同以后由于教师用户申请安装宽带的时间不一样胡次荣不管用户在什么时候申请安装总是以最快的速度为用户安装调测成功让用户在第一时间上网冲浪体验到电信宽带服务真正做到了“用户至上用心服务”有力地宣扬了电信的品牌和服务后来在这个宽带小区陆续发展了160多个用户极大地巩固了电信在宽带市场的绝对优势地位加大了用户对电信品牌的认同服务也是发展用户开拓市场的一个非常重要的潜在渠道胡次荣就很好地做到了
4、这一点 在平时的维护工作中胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会询问用户对电信各方面的需求了解用户的消费心理用户的一言一行都在有意无意地透露着各种信息都待有心人去发现而胡次荣正是这样的一个有心人有一次他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一些用户签下了宽带服务提供协议在资费方面十分优惠胡次荣在了解这个信息以后并没有一听而过而是放在心上积极地思考营销对策他通过走访这些用户大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务成功策反了网通40多个宽带用户打了一场漂亮的反击战 胡次荣同志积极地发挥了党员的先进性发挥了社区经理营销渠道的作用在保存量、激增量、抢新量方面敢做敢闯勇当先锋是我们
5、学习的榜样 爱岗敬业、全心全意为用户服务 记*县电信分公司机务员符雅琴同志 作为一名*县电信分公司普通岗位上的员工她非常热爱自己的工作从参加工作到现在,整整7个年头在这二千多个日日夜夜里她严格遵守电信职业道德遵守岗位职责对工作认真、踏实、积极、主动、有责任心作为一名共产党员始终从党员的高标准来衡量自己的言行将全心全意为用户服务作为自己应尽的义务和根本的人生价值取向 在通信维护中心根据岗位的分工由她一人负责全县数据专线和电视电话会议的开通及维护等业务工作中她本着“干一行、爱一行、学一行、钻一行、精通一行”的思想努力使自己成为本职岗位上的内行和能手数据专线ddn业务是一项实时性很强的业务用户通过我公司的公用数据网来组建自己部门的局域网一旦专线出现故障将全网瘫痪目前的ddn用户有各大银行、税务及各种代办点等,它们都是我公司创收的重中之重因此在维护数据通信工作中必须时刻准备着不能有丝毫的怠慢对于各用户单位在我公司申请的ddn及分组交换专线电路她都进行定时定期的预检预修尽量将故障率降至最低与此同时只要接到用户的故障申报即使是在双体日她也会在最短的时间内赶到故障点将电路修12下一页 .0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;
