沟通技巧教材

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胺敌泳通查检衰俭查贾点闯史自二关否圃惠颛沟遍过榨的畲厦3您是否注意惯听中、您是否经常不断地破认沟通过程的信息5您是否能说出让人印象添制的沟通话语6、您是吴注意选招济通的环境7您是吾陆时确认不了解的信息8、您是香能区分事实与郭9、您是香能主动了解别人的立场10、您是吴只含自已想要听的信息、您是吸有不良的口头棋L12、您是吴俭用过多的专业术语13、您是吾只顾表达自已的看法14、您是吴仰用能脚的语句喜之郎员工发展系列教材沟通技巧日期:2001年5月23目准备:张启明审核:曹立新沟通技巧之课程目的通过本课程的学习,使学员孤握洵通相关的知识和技能,芸能将其运用到以后的工作和生活中,从而成为一代沟通高手。薯沟通技巧之课程目标免贺元口烈李能准确闸述沟通及有效沟通的含义认识到沟通的意义掌握沟通全过程能熟练运用沟通方法善于运用说话技巧和聆听艺术能陈述喜之郎的沟通风格吴a*5:#A$一、沟通简介二、说话的技巧三、聪听药怀木#四、沟通在喜之郎卜一、沥通简介_C、On不0tD心72丶要内容、沟通及有效派通的含义、沟通作用沟通过程*、有典沟通沟通障碍沟通方法*、沟通渠道