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1、有关职场的礼仪范文 职场礼仪 1、恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是 A.在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评 B.在提出批评意见时一定要一针见血越严厉越好 C.责怪他当初为什么不听大家的劝告 参考答案：A 2、现代商务礼仪中在商务信函的处理上我们应该做到 A.商业谈判主要是以面谈为主信函交往可以顺便一些 B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行其他的不必予以太多重视 C.注重写作格式和称呼规范一丝一毫也不能轻心大意 参考答案：C 3、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是 A.为显示自己的身份应尽可能
2、多的把自己的头衔都印在名片上 B.为方便对方联系名片上一定要有自己的私人联系方式 C.在用餐时要利用好时机多发名片以加强联系 D.接过名片时要马上看并读出来再放到桌角以方便随时看 参考答案：D 4、在商务礼仪中男士西服如果是两粒扣子那么扣子的系法应为 A.两粒都系 B.系上面第一粒 C.系下面一粒 D.全部敞开 参考答案：B 5、若你正在参加一个商务会议这时你的笔不小心掉到桌子下面了你应该 A.不要打扰别人自己弯身去拣 B.跟身边的人打声招呼再弯身去拣 C.无特别要求可随意处理 参考答案：B 6、在公司中处理好于上司的关系是十分重要也是十分讲究技巧的下列做法正确的是 A.当上司过生日时应尽可能
3、送贵的礼物 B.当与上司一起坐车外出时一定要尽量照顾关心上级 C.遇到问题应找你的顶头上司尽量不要越级 参考答案：B 7、在办公室难免会发生解用他人设备在借的时候你应该注意的是 A.直接拿来使用既然都是同事他不会介意的 B.如果主人不在可以先拿着用反正都是要还的 C.征求对方的同意后可以使用而且要做到及时归还 参考答案：C 8、在商务交往过程中务必要记住 A.摆正位置 B.入乡随俗 C.以对方为中心 D.以上都不对 参考答案：C 9、在办公室里如果你和一位同事产生了一些小磨擦那么你应该 A.当面装作风平浪静私下四处说人不是一吐为快 B.私下与之面谈商量争取双方关系正常化以和为贵 C.不理不睬见
4、面也不说话打招呼形如陌路 参考答案：B 10、如果在书写MaryWhite时下面种是合乎礼仪规范的 A.M.N B.Mary.W C.M.White 参考答案：C 11、闲谈在商务活动中也是有技巧的有的人可以从闲谈中获益有的人则反之这之中礼仪起了关键的作用那么下列做法正确的是 A.闲谈中一定不要插话那样显得不礼貌 B.要多多赞美对方人人都爱听好话 C.无论对方出于何种意图都不要拒绝或反驳对方以显你有风度 D.虽是闲谈也不要胡乱幽默抬杠或是争执 参考答案：D 12、当面对别人的不幸时自己的言行更显得必要和注意礼仪下面相关做法欠妥的是 A.认真倾听当事人的诉说应表示同情并尽自己全力帮忙 B.适当地
5、进行安慰对方心灵上的拂伤是更大的帮助 C.一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦 参考答案：C 13、公众场合人际交往的距离多少米为宜（） A.A.半米以内 B.B.0.51米之间 C.C.1.53米之间 D.D.3米以上 参考答案：B 14、在办公信息化的进程中越来越多的办公室内配备了电脑在对使用公用电脑上应该注意 A.学会保养电脑有时间对电脑做杀毒处理 B.多看同事的文件来帮助自己学习不管是否涉及到有关隐私问题 C.工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏 参考答案：A 15、闲谈时需要许多技巧在此之中我们需要注意的是 A.亲朋好友之间可以谈一些办公室的有关公事可以寻求解决途径
6、 B.在交谈时适时而恰当地提问是十分有用和必要的 C.交谈时可以向对方推销自己的观点不管对方是否认同 参考答案：B 16、合理的称呼也能表现礼仪下列称呼方式不正确的是 A.应使用合理的称谓 B.当不知道对方性别时不能乱写可用职业称呼 C.很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写姓不可以参考答案：C 17、在男女之间的握手中伸手的先后顺序也十分重要在一般情况下应该是 A.女方应先伸手去握这样显得自己的落落大方也不会让男方觉得难堪 B.男方应先伸手去握这样会显得自己绅士风度也避免女方不好意思去握 C.男女双方谁先伸手都可以 参考答案：A 18、无论是男士还是女士出席重要场合身上两种物
7、品的颜色应该一致 A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 参考答案：A 19、如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧能够正确地掌握先后次序是十分重要的通常在介绍中下面不符合正确礼仪的是 A.首先将职位低的人介绍给职位高的人 B.首先将女性介绍给男性 C.首先将年轻者介绍给年长者 参考答案：B 20、现在有些员工有中午睡午觉的习惯在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时你应该 A.开门后将门半开或虚掩避免产生开关门响声惊扰休息的员工 B.每次进出门都要关上门养成随手关门的好习惯 C.如果有多次进出只需最后一次关上门其他时间可将门保持开着 参考答案：B 2
8、1、公务用车时上座是 A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对 参考答案：A 22、完整的西餐要由八道菜组成其中最后一道是 A.热饮 B.水果 C.甜品 D.点心 参考答案：B 23、交际舞舞会会场是高雅文明的场所是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方所以我们应该注意 A.男士参加交际舞会时衣着可以随便一些这样显得更加亲切 B.参加舞会时要保持一个好的心情让舞伴也感觉到气氛融洽 C.如果真想和某位男士或女士跳舞可以硬拉着对方去跳 参考答案：B 24、在办公室中员工用温和商量的语气请假这体现了现代商务礼仪中的 A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度
9、原则 参考答案：B 25、在拜访别人办公室的时候你应该 A.敲门示意征得允许后再进入 B.推门而入再作自我介绍 C.直接闯入不拘小节 参考答案：A 26、交谈是一项很有技巧的商务活动形式交谈得好会对商务活动有很大的促进作用因此在商务活动中你应该 A.在交谈中充分发挥你的能力滔滔不绝 B.在交谈中多向对方提问越多越好越彻底越好以获得更多的商务信息 C.在交谈中应表情自然语气和蔼可亲要注意内容注意避讳一些问题 参考答案：C 27、下面商务礼仪运用不合规范的是 A.一般来说正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的 B.与泰国人见面时行握手礼 C.递名片时一定要双手接双手送 参考答案：B 28、作
10、为一个年轻的女毕业生在处理与同一个办公室的男同事的关系上你应该 A.刚来的时候一定要少与之交谈以免让人产生轻浮之意 B.对同事都要友好显得彼此间无所不谈千方百计搞好同事关系 C.保持空间距离交谈时要注意用语保持随和不要过于随便 参考答案：C 29、在下列个国家男子一般不与妇女握手 A.日本 B.泰国 C.印度 参考答案：C 30、在使用公用复印机上当你需要使用时发现机器出现了故障你应该 A.悄悄走开不能让别人误解是你所为 B.赶紧请专业工作人员来进行修理 C.只和自己亲近的人说其他人一概不予理睬 参考答案：B 31、在带领宾客参观时作为一个引导者在进出电梯时(有专人控制)你应做到 A.放慢脚步
11、进电梯时让宾客先进入出电梯则相反 B.加快脚步进电梯自己先进入出电梯则相反 C.保持脚步谁先进出都无所谓 参考答案：A 32、在刚涉入工作场合时往往会遇到这样那样的求助.有些对你来说是举手之劳但有些对你来说却是很棘手面对很棘手的事情时你应该 A.学会说不有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求 B.不管是否是自己力所能及都要勇于承担 C.看对方与自己的亲切程度如果关系不错就极力帮他 参考答案：A 33、办公室里礼仪中要注意的礼节很多下面种并不属于忌讳的范围之中 A.在办公的时候打扮自己 B.借用同事的办公物品 C.向同事谈论自己的功绩经历 D.办公时看小说等与工作无关的资料 参考答案：B 34
12、、关于舞会上我们应该关注的是 A.如果发生不快可以通过幽默笑话来缓和气氛 B.为表现矜持舞会时女性可以晚一些到达 C.政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题 参考答案：A 35、以下个不是交际交往中宜选的话题 A.格调高雅的话题 B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题 参考答案：A 36、在与同事之间相处时我们应该注意 A.女性应该在单位里尽量少说话为妙省得招人讨厌 B.当遇到困难和不幸时应多找同事叙说让他们安慰自己分担自己的不幸 C.当同事与自己的意见相左时应该将人与事分开不要因为意见的争执而伤个人感情参考答案：A 37、从事外事工作的人有一个特点就是说话比较 A.偏执 B.中庸 C.和善 D.以上都正确 参考答案：C
