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1、HR如何落实以人为本 一个组织若全员上下从创立初期即信念一致、拥有方向明确的企业文化像是一个训练有素的军队能将组织战略确实执行在执行过程中持续学习、不断成长就有机会成为一个百年长青企业 国内市场开放后许多企业搭上业绩倍增的暴发期列车奠定在行业中的成功地位 如今当企业逐渐步入稳定发展阶段经营团队开始为保持长期竞争力做好储备企业资本的工作等待迎战稳定发展阶段的各种可能挑战与危机众多企业资本中“人才资本”近来逐渐受到经营团队关注如何让企业人才的产值与效率持续保持极大化在市场上成为价值最高的厂商顿时成为大家热烈讨论的议题 纵观全球百年成功企业支持这些组织一路走来突破各类挑战与危机的关键除了我们看到坚实
2、且多元的人才资本储备能力之外另一个非常重要、却较易被大家忽略的无形成功关键恒久不变的企业文化一个组织若全员上下从创立初期即信念一致、拥有方向明确的企业文化像是一个训练有素的军队能将组织战略确实执行甚至在执行过程中持续学习、不断成长这家企业较有机会成为一个有强大盈利能力的百年长青企业 然而“人才第一”、“以人为本”、“累积、培养人力资源”的呼声虽然甚嚣尘上但是许多企业明知应该往这个方向走却不确定如何落实“以人为本”的口号于日常工作中人才资本究竟该如何管理与规划人才要如何晋用与发展又如何透过人才资本与知识管理发挥竞争力提升为企业转型或升级的前导角色甚至如何将脱钩的学习发展中心与组织策略联结起来其实
3、都是大学问 以人为本典范丰田TOYOTA 谈到落实长期耕耘人才用心投入人力发展并在成功培育人才累积智慧财产获得巨大成功的亚洲企业非日本丰田汽车Toyota莫属它的创办人丰田佐吉早在年以前便倡导开发员工潜能动脑作业员工应参与改善、解决组织问题等理念年代社长石田退三认为：“企业的根本在于人”、“人才必须好好培养、传承任何企业想善用人才厚实人才基础都必须以养才为基本” 近年来因为金融海啸、欧债危机以及汽车暴冲等问题曾面临一些困境不过最后都能化险为夷保住其市场领导地位而助其安度各类关卡的成功关键就是为人津津乐道的丰田企业文化丰田式生产哲学它强调以人为本尊重人性；做中学转知识为能力；不断、持续、贯彻执行
4、地改善；养才、创新做法、设定高门槛的目标；最后也是最重要的一点人才必须拥有好的思维模式才能创造出超越顾客期望的产品 基于“人本中心”的理念丰田式生产于焉成形丰田形塑了一个以人为重的职场：员工每天带着愉快的心情和“脑袋”去上班不再只是听命行事他们会运用智慧发现问题在不违反“标准作业”的基础上自行进行生产线的微调人人都有相同的认知和能力怕有危机或突发状况 在二者高度互信的基础上：丰田相信惟有人的力量和智慧才足以开创新纪元；相信员工一定能发挥群体的创造力提高产品的附加价值；而员工透过不断地学习更有自信；思考空间受到尊重很有成就感双方良性互动随时都做好准备则后有追兵前有障碍又何足为惧“以人为中心”是丰田式生产的精髓一路走来丰田真的也以养才为基本不断研究各项人才培训的创新做法 在长期、广泛、规划、整合及高附加价值的各种培育训练中厚实人才基础善用各类人才包括接班人也绝不用空降人员年为进军美加市场培养能实践丰田经营战略的全球化管理人才企业成立了丰田研究所以经过筛选的课长层级作为学习的对象 落实“以人为本” 如果您的企业意识到人才资本的重要性建议在考虑导入国内外HR咨询公司推荐的各类前沿人力资源体系前先环顾公司内部人员工作时的表情他们快乐他们觉得自己有价值惟有感到骄傲和快乐的员工才能跟随领导阶层的脚步发挥各自岗位的力量共筑一个百年基业的长青企业！
