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1、消防安全常识,人力资源部店堂管理培训科,主讲人：宋冬波,商业消防工作关系到我们能否为顾客提供安全的消费环境,能否保障顾客的生命财产,能否获得顾客的信任, 能否保护合作伙伴的财产利益,能否保护企业的财产利益; 集团要求全员积极行动起来，熟悉和掌握防火的基本知识，把防火工作变成每个人的自觉行为和基本职责，做到人人都是巡检员，人人都是灭火员，确保防火安全。,一切工作安全第一，安全工作防火第一,工作方针:,预防为主，防消结合。,基本常识:,“四懂、四会” “221”防火法,四懂：,懂得本岗位的火灾危险性； 懂得预防火灾的措施； 懂得补救初起火灾的方法； 懂得逃生的方法。,四会：,会报警； 会使用消防器
2、材； 会补救初起火灾； 会逃生。,“221”防火法（即两分两定一轮转）,1、两分 A营业用电和警备照明用电线路分离。 B建筑物内外各类物资（含商品）与明火分离。 2、两定 确定店铺防火区域的重点部位，设岗定人，24小时死看死守，昼夜监控，做到万无一失，保证安全。 3、一轮转 巡检人员按规定巡查时间（30分钟）、巡检路线、巡检内容和巡检次数，定时换位轮转检查，做到互相监督补漏，及时发现并妥善排除隐患。,防火管理对策,1、落实逐级防火责任。 2、严格执行“221”防火法。 3、保证消防设备设施完整好用。 4、认真做好员工防火安全培训和开展演练。 5、严格防火检查。 6、贯彻落实防火安全制度，严惩违
3、规行为。,什么是火灾,在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。,直接引起火灾的火源有三种：,明火 电火花 雷击 商业部门发生火灾主要是以电气火灾为主，占火灾发生比例中的85%以上,引起电气火灾的主要原因及表现：,电气火灾主要是由于电气设备的设计安装、维修、使用不当造成的。 具体表现：电器电路、设备超负荷、导电连接点接触不良、电器绝缘材料老化变质、易发热器件直接接触易燃材料等。极易发生部位大致在照明灯具、商品后库、配电室、设备间、天棚天花板、安装插座处和各种线头连接处（乱拉乱接）。,案例1,2004年12月21日湖南常德市鼎城区桥南市场工贸城1221特大火灾，起火部位位于工贸城一层东侧的新华电
4、子器材通讯供应站（即桥南宾馆地下一层9561号门面）北侧，起火点位于该门面的西北角，火灾原因为该处通电状态下14英寸彩色电视机内部故障引起火灾。,图片,如何预防电气化火灾,商品后库的用电管理； 消防设备设施、器材和通道管理 ； 禁烟和动火的管理 ；,商品后库的用电管理,电气设备（配电箱、开关、插座、接线盒等）附近禁止堆放可燃物品。 货物码放整齐，留足通道，保持后库及通道的畅通，库内严禁堆放各种杂物和垃圾，垃圾杂物必须当日清除。 禁止安装照明设备，如需要照明，必须安装防爆照明灯（根据集团要求）。且照明灯具下放不准堆放物品，其垂直下方储存物品水平间距不得小于0.5米。,仓库内禁止私设插座，如有特殊
5、需要，由使用单位报告消防部门审批、备档，同时由保养公司委派专业人员安装。 严禁私拉、乱接电线，严禁超负荷用电，严禁使用不合格的电器材料和保险装置，仓库内敷设的配电线路需穿金属管保护。 库房内严禁使用电暖器、电炉、电热杯、电水壶、电熨斗、电烙铁、种类充电器等电热器具和交流收音机、电视机、电冰箱等家用电器。 每个库房必须安装独立开关箱，人员离库时必须拉闸断电。,商品后库的用电管理,消防设备设施、器材和通道管理,卖区内楼梯口不准摆设摊位、堆放商品，保证消防通道的畅通。 各卖区组织促销活动时，严禁占用、堵塞消防通道，主通道内径距离不得小于2.5米。 防火卷帘下严禁置放任何物品，各种开关盒及维修口不得阻
6、挡。 经营中严禁遮挡、挪动和随意损坏灭火器。 消火栓和各种配电箱及水、电井门不得阻挡，各种配电箱、开关插座周围不得置放任何易燃物品，配电箱距商品摆放垂直水平距离不得小于0.5米。,禁烟和动火的管理,集团所有店铺内严禁吸烟。 未经批准，任何部门和个人严禁在卖区任何部位动火。动火时需经消防部门批准，并办理动火证。 动火（电焊、气焊）人员必须持有上岗证，现场必须有专人监护，并做好安全防护措施。 动火结束后应清理，杜绝残留火种。,案例2,2005年2月15日上午9时左右，商厦伟业电器行雇员于红新，拿着纸箱去商厦楼外北侧的3号简易仓库，途中，他点燃了一根香烟。进仓库后，于红新把纸箱扔在地上，嘴里的香烟也
7、掉在堆满纸壳的地上，于红新随意用脚踩了踩，就锁上库门回到了电器行。11时左右，未被踩灭的烟头引燃了仓库地面上的可燃物，浓烟与火舌很快突破与3号简易仓库相邻的中百商厦一楼北侧7号窗户，蔓延至商厦楼内。由此，中百商厦这个繁华区域的商业中心，一下子变成了飘散着死亡气息的地狱之门。结果54人死亡、70人受伤、直接经济损失400余万元。,图片,最佳灭火时机,火灾初起是灭火最有利的时机，有效时间为1015分钟，必须想尽一切办法将火扑灭，防止蔓延，否则，会形成灾难性火灾。,灭火的几种主要方法,电气火灾：首先必须立即切断电源，然后对明火实施扑灭。如插座、开关等电气设施出现打火现象，也应迅速切断电源，立即报告。
8、,气体火灾：首先必须立即关闭气源和电源，然后对明火实施扑灭。若发现有煤气泄漏，要迅速熄灭明火及关闭阀门和一切用电设备，立即报告煤气公司抢修部门，同时报告相关部门。严禁使用明火检查漏气，人员不要在此区域长时间逗留。,灭火的几种主要方法,食品加工油槽（锅）火灾：立即切断电、气源，迅速使用灭火毡（毯）罩盖油槽（锅）灭火，严禁使用水灭火，以免发生爆炸。如使用灭火器灭火，应看油量而定，油少可用，油多慎用，防止油火溢出。,灭火的几种主要方法,其它固体火灾：发生火灾后，应立即切断电源、气源，迅速利用最近的灭火器、消火栓等实施灭火，同时向相关部门报告。,灭火的几种主要方法,注意,另外在发生火灾时，一部分人进行
9、灭火时，其他人员应立即移走可燃物，断绝可燃物质、阻断可燃液体，防止火灾蔓延。在使用泡沫灭火器、消火栓及大量水灭火时，注意必须在断电情况下使用，以免触电伤亡。,火灾自救和疏散,自我保护疏散：首先是防毒、防烟。用湿毛巾捂住嘴和鼻，防烟和毒气进入呼吸系统，然后尽量降低身体重心进行疏散（因烟、火向上）。 平时应熟悉本区域环境，牢记安全出口、避难室的位置，遇急时迅速向通道内疏散。,牢记本岗位附近报警器、灭火器、消火栓的位置。如被大火围困，应及时发出报警并使用灭火器或消火栓开道实施疏散。 疏散顾客：当发生火灾时，应提醒顾客不要慌张，保持镇静，有序地引导顾客进行安全疏散，避免发生混乱现象。,火灾自救和疏散,
10、疏散要求：向远离烟火的方向疏散，然后再向地下疏散；尽量以水平疏散为主，避免向楼上疏散。一旦到达较为安全的地方不要停留迅速向火层以下疏散，最好到达地面。,火灾自救和疏散,逃生自救小常识 如果阳台外和隔壁距离不远，则可利用床板、茶几等木板、钢板搭在隔壁阳台与自家阳台之间，爬过去逃生。,逃生自救小常识 如果被困在着火范围内，但火势还未燃烧至此，只是烟雾在周围弥漫，此时应当尽量放低身体，最好是匍匐前进，最好能用湿毛巾或织物等捂住口鼻。因为很多时候周围火势会产生大量有害气体，人体大量吸入这些有害气体后往往是致命的。,逃生自救小常识 如果身上着火，千万不要急着奔跑，因为奔跑时火会借风势扩大，此时要尽快先想
11、法将火扑灭。如果身上火势不大，可先将衣服脱下，如果不好脱，可直接撕破或者剪破它，总之应当尽快脱离着火的衣物。,逃生自救小常识 如果身上着火火势已比较大，且来不及撕破衣服或脱掉衣服，在周围也没有较近的水源或者灭火设备的情况下，可以就地打滚，试着把火压灭。若是旁边有人，可求助其帮忙用扫帚、衣服、棉被等物拍打、闷盖，不到万不得已，最好不要用灭火器之类的器械直接向人体喷射，避免其所含化学物质对本已处于被火灼烧后低抵抗力的人体造成不必要的损害。,逃生自救小常识 若火势不大，还应该尽快披上浸湿的质地厚实的衣服、毛毯、棉被等快速冲出门去。,逃生自救小常识 火情发生后，千万不要心疼家里的财物，历史教训告诉我们
12、，很多情况下人们本可以早早脱离火情,可就是由于一时的不明智，抱着侥幸心理返回取财物，才导致悲剧发生。,逃生自救小常识 高层逃生，不要自行使用电梯，更不要盲目跳楼。楼层不高的，可以用绳子或者床单以及窗帘衣服等撕成均匀条状，系绑连接起来，再紧紧栓绑在门窗或者牢固的固定物上，顺其沿窗外攀滑下去。如果楼层不高，也可利用竹竿、下水管等攀滑逃生。,报火警的几个要素,讲清起火的具体地点、单位名称和报警所用的电话号码； 讲清燃烧物品，火势大小以及是否有人被困等情况； 报火警时应沉着冷静，不要惊惶失措，拨通火灾报警电话； 火警电话119。,火灾手动报警按钮的用途,火灾手动报警按钮是当发生火灾时，进行手动报警的电
13、子联动装置。不得损坏、遮盖、阻挡手动火灾报警按钮。当发生火灾时，按下按钮，消防中心的火灾自动报警设备会立即报警，并显示出火灾报警位置，根据实际情况做出相应反应。,常用消防器材的使用方法,灭火器的使用方法： （1）打开铅封； （2）拉出保险栓； （3）对准火点，火的根部（距火点距离为1.52米），按压手柄，喷射灭火剂。,卖场目前配置的是ABC型手提式干粉灭火器，对固体及电气火灾较为有效。 什么是ABC： 国家标准消防火灾分类规定，将火灾分成A、B、C、D四类。 A类火灾：固体物质火灾。比如木材、棉麻、纸张等火灾。 B类火灾：指液体类火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青等火灾。 C类火灾：指
14、气体火灾。如天燃气、氢气、甲烷、煤气等。 D类火灾：指金属火灾。如钾、钠、钛、锂、铝镁合金火灾。 灭火器按柄处有一个压力表，当指针处在黄色和绿色区域时可正常使用，当指针处在红色区域时灭火器无压、无效。,ABC型手提式干粉灭火器,室内消火栓的使用方法:,击碎报警按钮 平展甩开水带 一端连接水阀端口，另一端安装消防水枪打开水阀 将消防水枪对准火点发射,防火卷帘的用途及注意事项,防火卷帘是发生火灾时，用于隔离烟、火向其他区域扩散蔓延的消防设施（可移动的防火墙）。分为联动状态和手动状态。防火卷帘下不得置放任何物品，以免影响火灾区的完全隔离，控制开关盒不得阻挡，以免当联动失效时，影响进行手动操作。,家用
15、电器的安全常识,电视机：应放置在阴凉通风处，不要被阳光直晒，开机后不要用湿冷布或冷水滴接触荧光屏，以免显像管爆炸；湿度大的地区或梅雨季节要坚持每天开机以防受潮；不要带电打开盖板检查或清扫灰尘；电压过高或过低不要开机；若装有室外天线，在雷雨天应停止接收，将天线插头拔掉。,电风扇：必须具有接地或接零保护，应采用三脚插头，摇头的风扇注意摆动时不要碰触墙壁和其他物体。,家用电器的安全常识,电熨斗：必须具有接地或接零保护，接通电源采用三脚插头，使用时或用毕后不能立即放置在易燃物品上，用后应立即切断电源，严防高温引起火灾。,家用电器的安全常识,洗衣机：必须具有接地或接零保护，采用三脚插头，不要用湿手去拔插
16、头；脱水、洗衣桶、波轮、搅拌器等运转时，禁止将手伸进桶内；使用时发现电机卡住或出现异常声音、气味应立即切断电源再进行查看。,家用电器的安全常识,吸尘器：使用时注意电缆的挂、拉、压、踩，防止绝缘损坏；及时清除垃圾或灰尘，防止吸尘口堵塞烧坏电机；禁止吸入易燃粉尘；未采用双重绝缘或安全电压保护的应设置接地、接零保护；电源开关应便于紧急状况下切断电源。,家用电器的安全常识,电冰箱：应放置在干燥通风处，并注意防止阳光直晒或靠近其他热源；必须采用接地或接零保护，接通电源采用三脚插头；电源线应远离压缩机热源，以免烧坏绝缘造成漏电；避免用水清洗，冰箱内不要存放酒精等挥发性易燃物品，以免电火花引起爆炸事故。,家用电器的安全常识,空调：一般空调器消耗功率较大，使用前注意核对电源保险丝、电度表、电线是否有足够的余量；使用前要取下进风罩，使进风口及毛细管畅通，以防内部冷媒不足导致空压机烧毁；使用时制冷制热开关不能立即转换，通断开关也不要频繁操作，否则会增加压缩机压力造成过热；必须采用接地或接零保护，热态绝缘电阻不低于2兆欧才能使用。,家用电器的安全常识,关爱生命 尽职尽责,谢谢合作！,
