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1、知已知彼，百战不殆 用友VS金蝶竞争策略分析,用友软件股份有限公司,用友VS金蝶竞争策略 一、公司实力、集团支持 PK 二、研发团队、业务专业 PK 三、团队稳定、实力保障 PK 四、管理能力、服务体系 PK 五、产品体系、产品发展 PK,一、公司实力、集团支持 PK 集团公司实力对比,用友VS朗新竞争策略,PK,机构分布：人员规模：产业基地：,亚洲最大的管理软件公司 全球员工约9000人 亚洲最大的软件园,中国管理软件及中间件软件服务商 4800人，约为用友的一半 设有深圳、上海、北京三个规模较小软件园,客户基础：,80万家企业与机构,60万企业与机构,成立时间：,1988年,1993年,一
2、、公司实力、集团支持 PK 企业规模实力对比,用友VS金蝶竞争策略,PK,75家分子公司分布在全国各省市 并拥有北京用友伟库信息技术有限公司等六家投资控股企业及五家海外机构。 多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”,53家以营销与服务为主的分支机构 旗下友商网只支持小企业服务 另仅有两家深圳中间件有限公司和金蝶配套公司附属公司,一、公司实力、集团支持 PK 企业定位与愿景对比,用友VS金蝶竞争策略,由亚太本土最大的管理软件提供商向世界级、长寿的管理软件和电子商务服务提供商迈进。,由目前大陆地区管理软件企业致力于 成为亚太区中小企业ERP市场领导者。,PK,二、研发团队、业务专业 PK 产品
3、研发投入对比,用友VS金蝶竞争策略,研发体系： 研发团队：研发经费：研发基地：,世界级的产品研发体系 集团研发人员约2500人 每年约2亿元的研发投入 总部、南京、上海、深圳四个研发中心，仅总部占地达40万平方米,研发体系不完善 人数相差悬殊 研发规模小，投入小 虽有深圳、上海、北京和新加坡四个研发中心，但规模和研发力量与用友相差悬殊,PK,二、研发团队、业务专业 PK 业务专业性对比,用友VS金蝶竞争策略,PK,企业整体管理角度,业务流程 与其他系统都可关联,H角度,产品与方案比较固化，企业应用后无法适应业务的再调整。,三、团队稳定、实力保障 PK 团队稳定性对比,用友VS金蝶竞争策略,人才
4、引进： 人员流动：,仅2008年引进SAP、ORACLE等行业精英达200多人 5年以上员工占50%以上,从成立之初，核心研发人员已出现自立门户状况 员工流失率高,PK,四、管理能力、服务体系 PK 全国服务体系对比,用友VS金蝶竞争策略,服务网络： 售后服务： 联保服务： 服务管理：,全国75家分公司，80家客服中心，150家培训教育中心、2000多家伙伴、3000名服务专家 服务能力强 全国联保服务，完全本地化的贴身服务 制度化、移动化服务管理,39家分支机构， 2000余家咨询、实施服务、分销等合作伙伴 服务能力较用友比弱 仅基本保证本地化服务 热线、网络、现场及远程等服务方式,PK,四
5、、管理能力、服务体系 PK 全球服务体系对比,用友VS金蝶竞争策略,服务网络： 联保服务： 服务管理：,在日本、泰国、新加坡等亚洲地区，建立了分公司或代表处。 联保服务，完全本地化的贴身服务； 制度化、移动化服务管理,在台湾、新加坡、马来西亚、 越南等地有合作伙伴 联动性不够 海外服务体系尚不完善,PK,四、管理能力、服务体系 PK 维护与支持对比,用友VS金蝶竞争策略,全程电子商务服务,四、管理能力、服务体系 PK 维护与支持对比,用友VS金蝶竞争策略,四、管理能力、服务体系 PK 维护与支持体系对比,用友VS金蝶竞争策略,用友全程电子商务以及本土化服务体系能够 全面覆盖金蝶简单的服务模式。
6、,四、管理能力、服务体系 PK 维护与支持体系对比,用友VS金蝶竞争策略,服务类别 单一,功能不完善,功能不完善,用友服务水平管理作业流程控制点,至客户预约短信内容,至工程师的派单短信内容,预约时间短信、短信派工内容,工程师到达短信,工程师离开短信,到达离开短信回复,工程师到达离开短信发送端口：10669160698830188,现场服务工程师到达、离开短信发送,四、管理能力、服务体系 PK 培训教育体系对比,用友VS金蝶竞争策略,培训网络： 培训模块： 联名办班： 进修认证：,150家培训中心及用友学院 企业培训、院校教育并行 在各地名校都建有用友学院或用友班，如东莞理工学院、东莞理工学校
7、与名牌大学联合招生，为社会搭建进修平台，如北京大学,金蝶顾问学院 无 无,PK,用友学院,四、管理能力、服务体系 PK 培训教育体系对比,用友VS金蝶竞争策略,完善的课程体系和培训模块,四、管理能力、服务体系 PK 培训教育体系对比,用友VS金蝶竞争策略,单一的培训课程体系,五、产品体系、产品发展 PK ERP产品线对比,用友VS金蝶竞争策略,中端产品： 中高端产品： 高端产品：,U8 ERP U9 ERP NC ERP,PK,五、产品体系、产品发展 PK HR产品线对比,用友VS金蝶竞争策略,中端产品： 高端产品： 整体方案：,U8 HR e HR U8 HR是U8 ERP的模块之一，与其他
8、财务、销售等整合应用，能提供人财物全面集成的信息化方案,PK,五、产品体系、产品发展 PK,用友VS金蝶竞争策略,五、产品体系、产品发展 PK,用友VS金蝶竞争策略,五、产品体系、产品发展 PK,用友VS金蝶竞争策略,U9 应用模式,五、产品体系、产品发展 PK,用友VS金蝶竞争策略,五、产品体系、产品发展 PK 电子商务产品线对比,用友VS金蝶竞争策略,产品概况： 客户应用：,ERP中都有电子商务（客户门户、供应商门户）模块 众多ERP客户都已启用,无,PK,:完整,成熟的Solution,满足客户长远需求,制造业HR解决方案优势,优势分析之人事管理,优势对比一：灵活的系统架构支持构建新的人
9、事事务,K3V12.1,U8V10.0,支持在系统中自定义新的人事业务和设计录入单据模版（如标准产品中未提供奖惩管理功能，可以使用系统工具设计奖惩管理业务）,奖励单据录入界面,优势对比二：专业的人事合同解决方案,K3V12.1,U8V10.0,针对新劳动合同法优化劳动合同业务，预置常用的预警、模版和报表,预置劳动合同书模版，支持打印员工的劳动合同书,预置各类合同通知模版，支持发送签定、续签、解除合同通知,续签/变更/解除/终止合同，支持批量操作,仅提供简单的人事合同记录功能,优势对比三：黑名单管理,K3V12.1,U8V10.0,提供黑名单功能，支持设置内部黑名单和外部黑名单 支持在招聘、入职
10、管理等业务中进行控制，避免黑名单中的人员重新进入,优势分析之全面薪酬管理,10.0改进后，对制造业、连锁服务等行业的工资计算提供更好的支持；福利 模块符合目前业务发展的趋势，K3此模块是限制销售产品,优势对比一 ：完整的计件解决方案,K3V12.1,U8V10.0,提供个人计件和班组计件功能，内置常用的班组计件方案，简化系统应用,仅提供简单的个人计件功能，基本不能使用,优势对比二 ：全面的保险福利业务支持,K3V12.1,U8V10.0,福利方案可按管理机构、适用人群进行分类管理；每个方案下可管理多个险别，简化管理方式，提高工作效率,设置福利方案适用的员工群体/福利地区等限制范围,设置福利缴费
11、基数的计算规则：如上年平均工资、上月工资或当月工资等,设置各地福利缴费基数的精度及上下限规定,设置各地的缴费比例,1、提供单独的基数核定功能 2、不同人员如新、老员工可设置不同的基数核定方法 3、基数锁定后不允许修改,优势对比三 ：个人所得税处理,K3V12.1,U8V10.0,内置对代扣税、代付税和年终奖扣税的支持 内置多个地区的个人所得税申报表模版,优势分析之考勤休假管理,优势对比一 ：支持多种工时制度,K3V12.1,U8V10.0,工作、加班超时监控 异常考勤监控，及时发现问题，采取应对策略,优势对比二 ：风险控制,K3V12.1,U8V10.0,支持制造业复杂轮班计划和连锁服务排班计
12、划 实时汇总计划工时，帮助管理人员合理编制排班计划,优势对比三 ：排班计划,K3V12.1,U8V10.0,工厂轮班规则,优势对比四 ：异常考勤处理,K3V12.1,U8V10.0,支持异常分类查询 支持查看班次内各班段出勤情况 支持联查当班原始考勤资料，便于核对,分类查询 考勤异常,优势对比五 ：考勤机集成,K3V12.1,U8V10.0,根据客户情况，支持三种考勤机集成方案 第三种方案不需要安装考勤机软件，所有考勤功能都在U8系统提供,支持广东依时利公司的考勤机,优势分析之绩效管理,新版绩效对绩效全过程管理提供全面的支持，除未支持问卷调查外，在功能 上已全面超越K3V12.1的绩效模块,HR领域新增关键特性绩效管理DEMO,总之，用友的U8-HR产品与方案，灵活性好，业务处理与信息分析功能强大，适合企业应用软件来提升效率、提高工作能力的需要。 金蝶的K3-HR产品与方案比较固化，企业应用后无法适应业务的再调整，同时其产品普遍认为太虚，空洞的理念太多，尤其是其能力模型，根本无法使用，而务实的信息管理、考勤管理、工资核算等也做不好，已经有多家用户放弃了K3-HR。如6月份刚发生的上海勘测设计院，实施K3-HR一年多也没有使用起来，最后由选择了用友的U8-HR系统。,总结,
