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1、10位管理大师和他们的思想大师级的管理专家绝非徒有其名,他们总会开启一个新的管理视角,让你发现你的盲点和误区,提供给你一种崭新的思维工具,掌握了这些工具,你会感到自己进入了一个新的境界。 这里,我们选出了10位管理大师,选择的标准是他们所取得的国际公认的成就。思想工具是更高层次和意义上的工具,或者说它是为了制造一般工具的“工具”。这使它很难被掌握,但一旦掌握,你就会感到心手相应,游刃有余。 1、德鲁克的思想 为了准确地了解“现代管理之父”彼得?德鲁克(Peter Drucker)在过去60余年中对 界的 ,我 意和者一 2000年9 我在 国德鲁克 发现的彼得?德鲁克 我认为我 的 是 一 。
2、这 的 在德鲁克的上,有他的currency1名。我认为我 的 是 “在60年,我就认到管理fi成为fl 会的 和* 管理是“”管理”,是所有现代会 的管理 , 管管理一开意在” 我了管理这 我 、 、 和 这一 其是 。管理 是 管理 一 的 。 彼得?德鲁克 1999年1 18 为一种 和一个思 的,管理fi有了很的 ,其 到200年 。但管理 为一个 ,其开的年代应是1954年,彼得?德鲁克所 管理 的 ,标管理 的。彼得?德鲁克了管理这 ,地 了管理的 :“管理是一种 ,其 在 知在 行其验证在 逻辑,在 成果其唯一威就是成就。” 德鲁克对“ ”、管理员的“ ”、员工的“ ” 及”的“
3、 ”谈得很多。1973年,德鲁克自己 十年的知fi验思浓缩到一书中。这共达839页的浩瀚巨其简洁浓缩的书名道出了管理 的 谛 管理: 务、 、 。据此,我们 管理诠释为:管理 务、承担 、勇 。令惊奇的是, 我在这书中搜索“ ”这一词条时,发现该书索引中有多达36处谈到“ ”,竟无一处谈到“”。 “和职是两回事。管理 局没有,只有 。它需 必须有职 完成其 但除此之外,决再多 一点。”在德鲁克看 ,管理 局只有在它进行工 时才有职(authority),没有 所谓的“”(power)。德鲁克反复强调,认 负 的员工确 会对fi理提出很高的 求, 求他们 胜 工 , 求他们认 地对待自己的工 ,
4、 求他们对自己的 务和成绩负 。 是一个严厉的主。如果只对别提出 求对自己提出 求,那是没有用的,也是负 的。如果员工肯 自己的公司是认 的、负 的、有的,他们就会为自己的工 、团队和所在单位的事务承担 。 使员工承担 和有所成就,必须由 现工 目标的员同其上级一 为每一项工 制 目标。此外,确保自己的目标整个团体的目标一致,也是所有成员的 。必须使工 富有活, 便员工通过工 使自己有所成就。员工则需 有他们承担 引 的 求、纪律和激励。因此,进入德鲁克管理 界的捷径就是从认管理员的 、员工的和”的 开。 /那国毅教授(北京光华管理 修中心) 2、波特的思想 为哈佛商 院的教授和 公认的威,
5、克 ?波特(Michael E. Porter) “ 是 界上 有 的商院教授”。事 也是如此,在2002年5 公司对 代 50位管理 者的 名中, 克 ?波特位 一, 谓 名 。 克 ?波特对 管理理 的主 ,是在 fi 管理 之 了一 。在其fi 中,他提出了行 , 所谓的“ ”,认为:行现有的 ;供应商的;的;代 或currency1务的威 ;新进入者的威这 大 “,决 了”的,fi出公司 的fl心,应在 选择 确的行, 及行中 具有 引的 位。相应地, 克 ?波特也提出了“种通用 ”,成 、和专,说由 ”的制,难 同时 求一个 上的 目标。 中国”家fi非 成的 进行 。 大中国fi
6、家国的说*,中国”在成 的有 和 成 为主的 手,使得在些行中国 的 决 了其在的。 如波特fi出的那,成 的主 之一就 自 者的 。出 种种 因,中国”目大多处在 中 的制造,”的 者过多, currency1务过 同 ,从 成无 的 局。 成 的 果使很多”家认到需 新的 ,如 、 或者fi 新 提高 。波特为这 提供了的思 , 了”应该在 些点上 ,对 fi 具有非的fi 用。对 中国的管理 者,波特 理 的意义更多在 了” 思的 。”fi 是具有克?奇所说的勇 就 ,中国”家 的是勇 ,是大决 的 思,选择 有的 、时 和 进行出 。 波特 理 被视为80年主的 理 ,商会 新 的使得
7、其理 在些 fi 管理 的需求。如他的 现有的 视为 , 少虑 革 及相应如何 期 没有 。也 因为他假设的 是 确 的,“ ”很难用 迅速或景确 的些行。电是一个 的例子, 的迅速发展、标准的断、政府管制政 的调整,使得 充满确 ,很难用波特的框 预测行的 局。 /樊应斌fi理(毕博管理咨询公司) 3、哈默 的思想 里?哈默 (Gary Hamel)是 Strategos 公司的董事暨办,也是伦敦商 院 及国际管理教授。他是 的 沿大师,被 fi 家 誉为“ 界一的 大师”。 1990年, 里?哈默 和普哈拉(C. K. Prahalad)在 哈佛商评 上发表 ”的fl心 。他认为和顾所需
8、的 终 同,fl心 是” 的fl心零部 ,fl心 际上是隐含在fl心 中的知和 。从这个意义上说,”的fl心 际上是”保持 的 泉,但是如何这种fl心 转为 ,需 一 的条 。在两 的 大未 中,哈默 fi出,”必须 破旧有的思想框 , 积极开的胸怀去思、接受同的fi , 握未 趋 、 、fl fl心,从在新中掌握 。在另一 名的 引革命 中,哈默 提出”的新是传 上所认为的开发新 或采用新 ,是 “新概 ”。因此” 积极开发新的概 ,概转为现 的”fl心 。哈默 的主 思想在 积极 发挥”的fl心 ,中国” 其 视这 的 习。 WTO之 ,中国的” 临巨大的 压,从更深的层次上说,这 际上是
9、一种fl心 的 ,如何 位”的fl心 ,是”造 的提在 理 位fl心 之 ,则是如何发挥这种fl心 ,在 中充 发挥 。这需 一种大的 眼光,哈默 的 思想无疑很有fi意义:在具体的 选择上,们多 上的新,哈默 则认为,概 上的新 上的新,概 新 更有效果。这就提供了一个新的思路。 /林嵩博士(清华大 fi 管理 院) 4、克里斯坦 的思想克莱顿?克里斯坦 (Clayton Christensen)是哈佛商 院的工商管理教授,他是个出的管理 者,是身体行的管理 者。克里斯坦 在 中发现,许多秀的”曾fi被们崇拜竭效 终却在市 和 发突破 时,丧失了行 地位。致这些 ”衰败的决 ,都是在它们被普
10、遍视为 界上 的”的时候做出的。 克里斯坦 fi出,良的管理是致这些”衰败的 因。这一 出意料,但却非 理。这些”被顾的意所左右,勇 投”新 ,用这些 向其顾提供更多他们所想 的那种更的 它们认 市 的趋 , 地”投向那些 保证 佳回报的新上 。在这的 则下,积极投” 突破 新是这些”的理智的财务决 ,所 绩”反难 应对突破 新。克里斯坦 提出了一套突破 新 则,主 容是:一个 突破 的新的独 事部,受主的左右, 自己融入那些需 突破 的 的中。现突破 商的 ,下给规 恰目标市 相匹配的一个小一点的fl ,从更容易对小 市 上出现的成 会做出反应。 的思维 和有的知 支持对突破 进行判断,因此
11、 有计划地 习所需 了解的东西。fl 潜(fl 行 和 )的 是有的。 fl 现有的潜和 ,造一种新的潜 解决新的 。 市 趋 ,了解主如何使用 ,才在所currency1务的市 上 的 。这一管理思想对中国fi理有个主 意义: a:突破 新是fi 中的fl心个体fi 。 b:被 为接受的良的管理 则, 际上是因时的。克里斯坦 的思想 fi理员判断, 时候应该 从那些 为接受的秀管理 则, 时候采用其他 则更 。 c:在突破 新 则的fi下,”管理者 同时做两 事 ,一 保证” 期 的 行,同时员 多的” , 那些 终 致” 下 路的突破 。 / (清华大 fi 管理 院) 5、彼得斯的思想
12、“市 得 时 、行 一 , 更新必须 上这个 时代。”被 财富 和 fi 家 誉为“管理 大师的大师”的斯坦大 ”管理 博士?彼得斯(Tom Peters)如是说。彼得斯认为:成*的”具特 ,但其成*fi验却都currency1 ,知,没有“新 “”。他主 向市 、 向顾。”的所有活都 市 和顾转, 顾 成有有的,fifl顾,满 顾 特 的特 需求,对顾的迅速做出反应,一 顾的感为。currency1务的思想fi在中国”中受到 视,这一思想也成为中国” 的主思想。中国的市 再是过去的需求单一的市 。顾需求的多 求”在进行所有fi 活时,从顾角出发,承顾上的 进行决 , 大 地满 顾需求, 现”
13、 。 的fi。”的 中, 别再是 的主 点。currency1务 成为 的 ,”的currency1务做得 ,有 在激的 中上 。 新 时代的到 。传 的 强调的更多是“我们的 对手同”,未 时代是顾 的时代, ,就 和顾 在一 ,为了顾的 ,达成 一的目标, 一的 ,共同 回报。 / 博士(清华大 fi 管理 院) 6、的思想 ?(Henry Minzberg)是 大 名管理 家,其管理思想也主 体现在fl 管理和 管理 。fl 管理 ,的主 是对 fi理工 的 , fi理工 的 是他这 的代表 之一。强调fi理工 对fl 的巨大 用,fi出fi理在工 中担 的10种角 :名、 者、者、 者、传者、发、”家、 除者、” 配者和谈判者。 一次从证角 fi理的活,在此 上fi理的 为: 、政fi理、”家、 家、 时f