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1、,目标管理,主讲：张城玮, 2013年度中国500强讲师 国际职业培训师协会内部讲师 现代管理学之父彼得.德鲁克 管理实践课程（TEE）授权讲师 中南大学商学院EDP教育中心授课讲师 湖南职业经理人协会特聘讲师,张城玮,目标管理的理论及基础,第一部分,目标管理的由来 1954年，管理大师德鲁克在管理的实践一书中提出了一个具有划时代意义的概念目标管理（Management By Objectives，简称为MBO） 德鲁克：“所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。” 目标管理所要达到的两个核心目的： 一个是激励，一个是控制。,一、目标管理的理论及基础,古老的管理故事,三个石匠,一、
2、目标管理的理论及基础,目标管理的基本内容 一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。 共同认可的衡量标准，自我控制来管理,2019/10/17,6,一、目标管理的理论及基础,目标管理的理论,彼得.德鲁克 整体 贡献 融成一体,一、目标管理的理论及基础,这就是目标管理,茶杯案例,一、目标管理的理论及基础,目标管理的理论,麦格雷戈X理论和Y理论,好人？坏人？,一、目标管理的理论及基础,目标管理的理论,马斯洛需求层次理,自我实现,尊重需求,归属需求,安全需求,生理需求,一、目标管理的理论及基础,目标管理的特点,参与管理 自我控制 系统整体 重视成果,目标管理的两个最大的特性是：系统性和“以
3、人为中心”,-德鲁克,一、目标管理的理论及基础,目标理解与意识提升,第二部分,目标理解与意识提升从这里开始：,变 态,二、目标理解与意识提升,B,A,C,D,二、目标理解与意识提升,2019/10/17,15,如果你知道有一個女人怀孕了， 她已经生了八個小孩， 其中有三个耳朵聋了，两个眼睛瞎了， 一个智能不足，而這女人自己又有梅毒 请问：你会建议她堕胎吗？,二、目标理解与意识提升,如果你的选择是建议那位妇女堕胎的话， 那么你就杀了贝多芬 因为她是贝多芬的母亲,二、目标理解与意识提升,现在要选举一名领袖，而你这一票是很重要的关键。 下面是关于这三位候选人的一些事实 候选人A：跟一些不诚实的政客有
4、往来，而且常请教占星学家。他有婚外 情，是一个老烟枪，每天喝18-20杯的马尼烈酒。 候选人B：他有两次被解雇驱离的记录，每天睡到中午才起来，大学时 吸过鸦片，而且每天傍晚会喝威士忌，晚上常醉酒 。 候选人C：他是一位授勋的战争英雄，素食主义者不抽烟。只偶偶尔喝一 点啤酒，从沒有发生过婚外情，喜欢艺术，有毅力 。,请问你会在这些候选人中选哪一个？,二、目标理解与意识提升,候选人C 亚道夫希特勒,候选人A 富兰克林罗斯福,候选人B 温斯顿邱吉尔,二、目标理解与意识提升,你的惯性让你“失控”！,2019/10/17,19,二、目标理解与意识提升,如何“理解”目标？,二、目标理解与意识提升,认知 信
5、息 经验,你眼中的“目标管理”:,焦 点 ？,二、目标理解与意识提升,你的焦点在哪？, 在这个世界上男人没有了女人就慌了 叔叔亲了我妈妈也亲了我,你的焦点在哪里，“目标”就在哪里！,二、目标理解与意识提升,如何让部属清晰的理解目标？,二、目标理解与意识提升,绩效期望的制定与传达,绩效期望传达的漏斗,二、目标理解与意识提升,营长对值班军官： 明晚大约8点左右，哈雷慧星将在这一地区 出现。这颗慧星每隔76年才能出现一次。命令所 有士兵着野战服在操场集合，我将向他们解释这 一罕见的天文现象。如果下雨的话，就在礼堂里 集合，观看一部有关慧星的影片。,二、目标理解与意识提升,值班军官对连长： 根据营长的
6、命令，明晚8点，76年才出现一次的哈雷慧星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服前往礼堂，这个罕见的现象将在那里出现。,二、目标理解与意识提升,连长对排长： 根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷 慧星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上 下雨的话，营长将下达另一个命令，这种命 令每隔76年才会出现一次。,二、目标理解与意识提升,排长对班长： 明晚8点，营长将带着哈雷慧星在礼堂 出现。这是每隔76年才会有的事。如果下雨 的话，营长将命令哈雷慧星穿上野战服到操 场上去。,二、目标理解与意识提升,班长对士兵： 在明晚8点下雨的时候，著名的76岁的 哈雷将军将在营长的陪同下，身穿野战服， 开
7、着“慧星牌”汽车，经过操场前往礼堂。,二、目标理解与意识提升,用什么引导目标？,比目标更重要的“目标意识”,二、目标理解与意识提升,互动游戏：,抢分比赛,二、目标理解与意识提升,计分规则,画五角星每个 1分 硬币 5分 衣扣 10分 手表 30分 戒指 40分 最高的鞋跟 50分 最长的头发 60分,二、目标理解与意识提升,问 题, 你关注了目标吗？ 你做出了有效针对目标的资源运用吗？ 这个活动对你的启示是什么？,2019/10/17,33,二、目标理解与意识提升,目标制定实战,第三部分,如何制定科学的目标,目标的SMART原则 目标必须是明确的（Specific) 目标应可以衡量的（Meas
8、urable) 目标应是可达到的（Achievable) 目标应是可关联的（Relevant) 目标应是有时限的（Timeframed ),三、目标制定实战,如何制定科学的目标 Smart目标的比较,三、目标制定实战,如何制定科学的（营销）目标 整合销售指标定量,三、目标制定实战,如何制定科学的（营销）目标 定量整合示例：,三、目标制定实战,如何制定科学的（营销）目标 定性整合示例：,三、目标制定实战,自我控制的方法,第四部分,如何有效“自我控制”,2019/10/17,41,紧盯你的目标，这是必要的,四、自我控制的方法,如何有效“自我控制”,要事优先的意识,四、自我控制的方法,如何有效“自我
9、控制”,管理好你的时间,时间规划局,四、自我控制的方法,玛姬（秘书）,蓝辛（总裁）,德鲁克 （咨询顾问）,蓝辛公司结构图,四、自我控制的方法,案例：德鲁克点评时间掌控,时间掌控的三个步骤是什么？,研讨问题：,四、自我控制的方法,记录时间，认识时间的稀缺性,管理时间：找出浪费时间的活动； 对没有贡献的事情说“不”,合并时间：集中大块时间办重要的事情,四、自我控制的方法,时间管理的三步骤,2.哪些事花了时间却毫无贡献？如果不做，会怎样？学会说“不”！,1.我是否认识到了时间的稀缺性？有多少时间 是属于管理者的？,4.要事优先,3.我是否对真正重要的事情安排了大块的时间？,四、自我控制的方法,德鲁克的忠告,团队目标管理与执行,第五部分,团队目标管理与执行,2019/10/17,49,五、团队目标管理与执行,团队成员为什么认同目标？ 只是认同目标吗？,将团队执行文化贯彻到底！,五、团队目标管理与执行,团队执行文化的传承,五、团队目标管理与执行,谢 谢,欢迎关注张城玮 微信平台,
