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1、惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 1 页 共 34 页 2007 年年 03 月月 27 日日 使 用 说 明 书 客房智能控制系统 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 2 页 共 34 页 目目 录录 第一章第一章 客房控制设备使用说明客房控制设备使用说明 2 1、客房灯光控制.2 2、客房插座电源控制.3 3、客房空调控制.3 4、客房服务信息控制.4 第二章第二章 客房管理软件使用说明客房管理软件使用说明 4 1、服务器系统及数据库建立.4 2、客房控制系统数据库导入步骤:5 3、客房管理软件使用说明.7 4、网络控制器参数设置及使用说明.21 第三章第三章 常见电子元器件参数及维修常见电子元
2、器件参数及维修21 1、常用主要的元器件.21 2、AIO CHJR 板主要元器件的作用.22 3、AIO CHMAN 主要元器件的作用 .23 4、16PKZ 板主要元器件的作用.26 5、常见故障及排除方法：.27 6、网络硬件常见故障.32 第四章第四章 附图附图33 1、接线端子表.33 2、网络拓朴图.33 3、系统示意图.33 4、控制原理图.33 5、开关接线图.33 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 3 页 共 34 页 第一章 客房控制设备使用说明 1、客房灯光控制 廊灯：由廊灯：由门磁开关和墙面开关双点控制。打开房门，不论白天或夜间，廊灯均自动点 亮；如不插入有效房卡，且不关
3、房门，则廊灯一直亮；如不插入有效房卡，而关闭房门， 则廊灯延时 2 分钟关闭；如插入有效房卡，且关闭房门，则廊灯一直亮，客人可按动廊灯 开关关闭或打开廊灯。 卫生间灯光：由卫生间红外开关与墙面开关双点控制卫生间灯光：由卫生间红外开关与墙面开关双点控制 卫生间灯：卫生间灯：插入有效房卡后，系统从待机模式转入工作模式，按卫生间灯开关，可 以打开或关闭卫生间灯；按动总开关，可关闭已经打开的卫生间灯；当红外线感应到卫生 间无人时，延时 15 分钟关闭卫生间灯。 防雾灯与排风扇：防雾灯与排风扇：插入有效房卡后，系统从待机模式转入工作模式，按动排风扇与 防雾灯开关，可以打开或关闭排风扇与防雾灯；当卫生间红
4、外线感应到有人进入卫生间时， 打开排气扇与防雾灯；按动总开关，可关闭已经打开的排风扇与防雾灯；当红外线感应到 卫生间无人时，延时 15 分钟关闭排气扇与防雾灯。 左、右床灯：左、右床灯：可控硅对左右床灯（仅限白炽灯）无级调光。点按左、右床灯开关，左 右床灯亮 100%亮度，再次点按左、右床灯开关，左右床灯关闭；按住左、右床灯开关,左、 右床灯从关闭逐渐至 100%亮度,再按住左、右床灯开关,左、右床灯灯光亮度减少，直至关 闭；持续按住左、右床灯开关调光过程中，松开左、右床灯调光开关，则左、右床灯停在 当前亮度；按动总开关，可关闭已经打开的左、右床灯。 夜灯：夜灯：插入有效房卡后，系统从待机模式
5、转入工作模式，按动夜灯开关，可以打开或 关闭夜灯；在夜间模式（18：00-7：59） ，按动“总开关” 时，如夜灯是打开状态，则夜 灯不关闭，此时系统进入总开关状态；如客人不需要夜灯，则按动夜灯开关关闭夜灯；在 夜间模式状态时，按动夜灯开关不解除总开关状态。 其它灯光由相应开关控制，按动总开关，可关闭已经打开的所有客房灯光。其它灯光由相应开关控制，按动总开关，可关闭已经打开的所有客房灯光。 2、客房插座电源控制 电器受控插座：电器受控插座： 插入钥匙卡主控制箱内 220 伏 30A 继电器吸合，客房内电视机、 电水壶、吸尘器、浴 室吹风筒、剃须插座等插座上电；按动“总开关”不关闭受控电源插座供
6、电；取出钥匙卡 后，延时 20 秒，切断以上受控电源插座供电。 灯光受控插座：灯光受控插座： 按动“总开关” ，灯光受控插座灯光受控插座（桌面台灯）电源可同灯光一起关闭；取消总开关状 态后，受控灯光电源插座自动恢复供电。 客房常有电电源插座客房常有电电源插座 冰箱、手机、传真机、计算机等电源插座由客房配电箱直接供电，不受本系统控制。 3、客房空调控制 客房空调由电子温控器每分钟将探测到的客房内实时温度通过专有网络上传至客房中 心专用服务器，并在相关工作站电脑上显示出来；电子温控器每分钟接收一次网络下传的 保温设定温度和冷/热模式，与 JOBO 客房管理软件的房态（出租、待租、退租、空房、 VI
7、P）和插卡取电开关内有无有效卡的变化，编制程序控制客房空调自动温控运行。 出租房态出租房态： 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 4 页 共 34 页 客人入住后，插入房卡，空调完全由客人操作(JA-80C 空调温度控制器)控制:包括:设 定温度，调节风速，关闭空调等。具体内容如下：当房温达到客人设定的温度时，关闭风 机；当房温偏离设定温度 2时，启动风机,空调进入正常制冷(热)状态；当客人按电源键， 关闭空调后，温度自动控制失效，风机停止运转。 待租房态：待租房态： 前台将客房状态改为“待租房态”时，该房空调自动运行；如网络设置温度改变后， 以网络设置温度为准。保温运行时，风机低速运转，达到设定
8、温度关闭风机，当温度偏离 2时，开启风机，如此往复；插入服务员卡，管理人员卡后，结束保温运行模式（空调即 由人工操作，可调整温度与设置风速，不能调整工作模式） 。 退租房态：退租房态： 当前台将房态改为“退租房态”时，房间空调自动关闭。插入服务员卡，管理人员卡， 空调即由人工操作，可开关空调、调整温度，转换冷热模式与设置风速，但不能调整工作 模式。 空房房态空房房态 ： 前台若将房态转换为空房状态时，此房间空调运行同退租模式。 4、客房服务信息控制 清理房间开关清理房间开关 按动清理房间开关，门外清理房间和此开关指示灯亮，同时关闭已经打开的请勿打 扰显示，此信号通过专有网络上传至客房中心专用服
9、务器，并在相关工作站电脑上以图 标+当前时间显示，再次按动清理房间开关，清理房间显示和此开关指示灯关闭；在清 理房间显示打开的状态下，此时拔出有效房卡，则清理房间显示保持不变；此信息一直 在各工作站电脑上显示；系统由工作模式转入待机模式；如果紧急呼叫功能启用，则此 功能自动失效，只有解除紧急呼叫功能后此功能才可恢复使用。 请勿打扰开关请勿打扰开关 按动请勿打扰开关，门外请勿打扰和此开关指示灯亮，同时关闭已经打开的清理房 间显示，此信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器，并在相关工作站电脑上以图 标显示，再次按动请勿打扰开关，请勿打扰显示和此开关指示灯关闭；如果紧急呼叫功 能启用，则此功能自动
10、失效，只有解除紧急呼叫功能后此功能才可恢复使用。 请您稍候开关（有客房门磁）请您稍候开关（有客房门磁） 在房门已经关闭、请勿打扰显示不亮和紧急呼叫处于关闭状态三个条件均满足后时， 按动请稍候开关，门外请稍候和此开关上指示灯亮，再次按动请稍候开关，请稍候显示 和此开关上 LED 指示灯关闭；按动总开关，如果门外请稍候和此开关上 LED 指示灯亮， 则关闭请稍候和此开关上 LED 指示灯；如果门外请稍候和此开关上 LED 指示灯是关闭状 态，则保持此状态不变；如果打开房门，则关闭已经打开的门外请稍候和此开关上 LED 指示灯。 SOSSOS 紧急呼叫开关：紧急呼叫开关： 按下紧急呼叫开关，请勿打扰
11、、清理房间和请您稍候开关均失效，SOS 信号通过专 有网络上传至客房中心专用服务器，并在各工作站 电脑上以跳出房号显示，并以声音 报警；再次按下紧急呼叫开关，此开关失效；相关工作站电脑上图标显示消失；按动总 开关，则保持此状态不变。 第二章 客房管理软件使用说明 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 5 页 共 34 页 1、服务器系统及数据库建立 安装服务器系统，系统版本为 2000 服务器版，然在服务器上安装 SQL SERVER 2000 企业版且系统需安装 SP4 补丁，安装 SQL Server 时注意以下几点：帐户选择本地帐户，登 录模式为“混合模式”,密码为空；安装完毕启动 SQL S
12、ERVER,并建立数据库，数据库名必 须为 RoommanageRoommanage，步骤如下： 2、客房控制系统数据库导入步骤: 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 6 页 共 34 页 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 7 页 共 34 页 单击“添加”按钮 单击“。 。 。 ”按钮 选择数据库存放位置，单击“确定”,将酒店客房智能控制系统数据库导入系统中。 3、客房管理软件使用说明 采集程序采集程序 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 8 页 共 34 页 所有采集程序必须实时打开，且将采集到的数据写入到数据库中，如图所示，在采集 程序上可以显示所有采集到的客房信息。 数据处理程序数据处理程序 数
13、据处理程序必须实时打开将采集到的数据进行处理写入数据库 管理软件说明管理软件说明 打开执行文件 RoomManage.exe，如下图所示：其中“客房信息” 、 “工程信息” 、 “前 台信息” 、 “楼层管理” 、 “系统维护”供相应的每个部门使用，初始用户名为 system，密码 为 2。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 9 页 共 34 页 “客房信息管理客房信息管理”模块功能如图所示模块功能如图所示：此模块主要供客房部门工作站进 行客房状态显示及客房当日工作记录查询，对客房故障报修输入、客房维修记录查询、服 务质量分析、服务员进入客房查询、客房工作历史查询，客房故障历史记录查询等。 客房
14、状态显示如下图 2-3-1 和 2-3-2 所示：左边显示房间的当前所有具体信息：房态、 房号、在线状态、客房服务信息及服务信息上传的时间、房门状态、保险箱状态、房卡状 态（客人还是服务员在房） 、辅助房态信息、客房实际温度、温度，右边显示：酒店客房数 量，所有房间的当前服务信息汇总显示（包括呼叫服务，清理房间，请勿打扰，退房服务， 洗衣服务，SOS 等） 。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 10 页 共 34 页 图 2-3-1 图 2-3-2 工作记录查询如下图所示：在房号文本框中输入房号，可以查询到该房号的所有当天 工作记录。在右边的“工作事件名称”中，可以选择事件名称进行查询，并且可以
15、打印记 录。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 11 页 共 34 页 客房故障报修，如下图所示：当客房有故障时，可以此页面中输入故障详细信息，故 障信息会显示在工程部。 客房维修查询，如下图所示：可以查询已经完成的故障信息及未完成的故障信息。 客房服务质量分析，如下图所示：可以查询到“开始时间”到“截止时间”段内服务 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 12 页 共 34 页 员的各种服务质量、并能查询所有呼叫及清理的历史时间、响应服务超过了设定时间的所 有房号信息。 服务员进入客房情况查询，如下图所示：可查询具体卡类型、卡号的服务员在选择的 时间范围内进入某房号的所有记录。 用户口令修改，如下图
16、所示：可更改当前用户名的密码。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 13 页 共 34 页 客房历史工作记录，如下图所示：可查询客房具体历史的工作信息，且提供打印。 客房故障历史记录查询，如下图所示：可查询客房历史故障具体信息。 “工程信息管理工程信息管理”模块如下图所示模块如下图所示：显示当前所有房间的空调状态，空调模式 设置、客房保温温度设置、当所床控板在线信息、客房状态、客房故障处理输入、故障维 修查询，用户密码修改等。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 14 页 共 34 页 客房空调状态如下图所示：显示所有房间空调模式、当前实际温度、设定温度、是否 超温及客房温度。 客房空调模式设置如下图所示：季节转换时，可对房间的空调冷热模式进行设置 空调保温温度设置，如下图所示：可对每一楼层的房间或所有房间的保温温度进行设 置。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 15 页 共 34 页 集控板故障显示如下图：可实时查看所有房集控板的在线信息。 故障处理录入，如下图：可查询未完成故障信息，且可输入处理结果。 “前台信息管理前台信息管理”模块如下图所示模块如下图所示
