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1、国家税务总局浙江省税务局存储设备、小型机、带库维保项目公开招标采购文件项目编号：ZJ-991116项目名称：存储设备、小型机、带库维保项目采购单位：国家税务总局浙江省税务局代理机构：浙江国际招（投）标公司2019年7月国家税务总局浙江省税务局存储设备、小型机、带库维保项目公开招标采购文件目录第一章 公开招标采购公告第二章 招标需求第三章 投标人须知第四章 评标办法及评分标准第五章 政府采购合同主要条款第六章 投标文件格式第一章 公开招标采购公告根据中华人民共和国政府采购法等有关规定，浙江国际招（投）标公司受国家税务总局浙江省税务局委托，就存储设备、小型机、带库维保项目进行公开招标，欢迎国内合格
2、的供应商前来投标。一、招标项目编号: ZJ-991116二、采购组织类型：分散采购委托代理三、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）:序号标项内容数量单位预算金额(万元)简要技术要求、用途备注1存储设备维保1项195详见招标本次采购的价格有效期为三年，报价时，按1年报价，并在第二年、第三年内不变。合同为一年一签，一年后，经考核合格（考核标准在合同中明确），采购人满意，双方协商一致，并经政府采购管理部门同意后续签下一年度合同。最长不超过3年。2小型机、带库维保1项68详见招标四、投标供应商资格要求:4.1基本资格条件：符合中华人民共和国政府采购法第二十二条和浙财采监【2013】24号关
3、于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知第六条规定,且未被信用中国、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。4.2特定资格条件标项一：不允许联合体投标。标项二：不允许联合体投标。五、招标文件的发售时间、地点、售价:1、发售时间：2019年7月8日至2019年7月15日(双休日及法定节假日除外)上午：8:30-11:30下午：13:30-17:002、发售地点：杭州市文三路90号东部软件园2号楼6楼606室3、标书售价(元)：每本300（售后不退）六、投标截止时间：2019年7月29日9时30分00秒七、投标地点：浙江国际招（投）标公司6
4、01会议室八、开标时间：2019年7月29日9时30分00秒九、开标地点：浙江国际招（投）标公司601会议室十、其他事项：1.投标人购买标书时应提交的资料：投标人授权代表凭（1）企业营业执照复印件（盖公章）；（2）单位介绍信或法定代表人授权委托书原件；（3）授权代表身份证复印件（原件查验）；（4）增值税发票开票资料含单位名称、税号（统一社会信用代码）、开户行名称、账号、地址及联系电话、增值税一般纳税人证明到上述规定的时间、地点购买招标文件。2.（1）招标文件发售截止时间后至投标截止时间前允许潜在投标人前来认购招标文件；（2）本项目公告期限为5个工作日，供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，
5、可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日（公告发布后的第6个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。代理机构质疑接收人:陶云龙,0571-81061831十一、联系方式采购人：国家税务总局浙江省税务局地 址：杭州市西湖区体环二路1号联系人：何先生联系电话：0571-85270956采购代理机构名称：浙
6、江国际招（投）标公司地点：杭州市文三路90号东部软件园2号楼6楼联系人：林 颖，邵子野联系电话：0571-81061801，81061830传真：0571-81061828邮箱：同级政府采购监督管理部门名称： 浙江省财政厅政府采购监管处 联系人： 倪文良 监督投诉电话： 0571-87057615 传真： 地址： 杭州市环城西路37号- 65 -国家税务总局浙江省税务局存储设备、小型机、带库维保项目公开招标采购文件第二章 招标需求存储设备维保需求（标项一）（一）背景国家税务总局浙江省税务局（以下简称“采购人”）有多个品牌的高端存储、中端存储、存储网关及光纤交换机的维保合同即将到期，以上设备承载
7、了采购人多个核心业务系统，含发票系统、电子税务局、社保费系统，关系到全省纳税人和社保缴纳人的切身利益。为给全省用户提供安全可靠的业务系统硬件设备，维护设备稳定，提高设备的保障，此次采购相关设备的维保服务。（二 ）采购内容需软硬件维保的存储设备总计7台，存储网关1台，光纤交换机8台。维保期一年，需维保的存储设备的型号、基本配置、数量详见表1。序号产品型号基本配置数量1EMCVMAX100K2T内存，960G SSD*73，1.2T 10K SAS*54012VMAX100K2T内存，960G SSD*35，1.2T 10K SAS*31613VMAX 10K600G 15K SAS*328,20
8、0G SSD*34，50*600GB SAS14华为OceanStor 18500 V115K 600G SAS*539+378G SSD*1315EMCNCS4600200G SSD*3，1.2T 10K SAS*19，3T 7.2K SAS*3716VNX53006块200GB SSD硬盘、3块100GB SSD硬盘、115块600GB 15000转SAS硬盘、23块3TB 7200转NL-SAS硬盘17EMCVPLEX1个引擎，含2个Director，72GB Cache;2个SPS;1个管理服务器18联想HDS230035T19思科Cisco9506118口光纤交换机210光纤交换机D
9、S6520B96口光纤交换机，激活48口，含48个8GB短波模块211光纤交换机DS300B24口光纤交换机，全激活，含24个8GB短波模块212光纤交换机DS4900BswitchType:44.2，端口速率4Gb,64-port 64端口(已用40，剩余24)2表1 设备清单（三）服务要求1、本项目采购表1所列设备的所有部件软硬件的维保服务。其中两台VMAX100K存储、一台VMAX10K存储、一台VPLEX存储网关、两台DS6520B光纤交换机因承载了采购人核心关键业务，要求提供一年原厂商硬件维保服务、一年内10人天的原厂驻场服务（如中标供应商自采购人发出要求5日之内无法提供，采购人有权
10、直接向第三方购买原厂服务，所需费用由中标人直接支付）。其他设备提供一年第三方服务商软硬件维保服务。如采购人有其他相关维保协作的要求，服务供应商应予以满足。2、故障处理和设备保修所有纳入维保的设备出现软、硬件问题，原厂工程师和维保服务商工程师在2小时内达到现场进行故障定位和解决，并根据故障情况提供需要更换的硬件部件。部件保修服务中，因安全保密需要，对已损坏的硬盘等存储介质不返还给服务供应商。如确需返还的，须经采购人同意后，在采购人监督下对硬盘进行物理破坏和消磁工作后再予返还。造成业务停机等重大技术问题，在故障处理完成后2日内提交详细的处理报告。设备如发生故障需要更换的部件，必须采用原厂商生产的全
11、新部件，必须保证更换的部件使用可靠，确保设备上运行的数据安全。用户有权拒绝使用非独立包装的备件。3、现场巡检原厂商提供按月上门巡检服务，第三方服务供应商提供每月一次上门巡检服务，巡检内容包括不限于：系统运行检测微码一致性检查系统使用环境检查系统除尘、润滑向客户汇报系统阶段运行情况，并提出合理化建议；提交设备巡检服务报告4、技术支持原厂商和第三方服务供应商须提供7*24小时电话支持服务和预防性检查维护服务，实时响应。原厂商负责原厂维保设备的技术支持服务，第三方服务供应商负责提供其他设备的工程师现场技术支持服务。技术支持包含性能调优、技术咨询、系统升级、存储容量空间管理等服务： 故障排除，在规定的
12、时限内排除故障恢复系统运行，进行故障定位、部件更换、数据恢复等全部工作； 微码升级； 维护及远程健康检查； 现场备件更换； 远程诊断及支持； 解答客户有关产品使用中出现的问题； 24x7x365响应； 对现有系统的改造及重新配置、分区的现场支持服务； 设备及软件的重新安装； 性能分析； 拆卸及重新安装时对设备的认证及现场支持服务； 根据用户需求重新划分存储空间； 每年为每台存储提供一次binfile文件修改服务；5、服务供应商应熟悉采购人信息中心的IT基础架构，提供针对性的设备保障机制以及应急事故处理流程机制，并向采购人提供IT基础架构建设的相关技术咨询服务。服务供应商应有完善的硬件及软件日常
13、维护流程机制；有完善的故障应急处理流程机制；有完善的多方协调管理机制，承担协调责任，能协调多方供应商，对维护或故障应急处理提供有力保障。对相关设备的定期巡检由服务供应商独立完成，未经采购人许可，服务供应商不得借助采购人的任何资源完成上述工作。服务供应商应承担操作失误等造成设备故障、数据损坏等的赔偿和安全责任。6、若第三方服务供应商遇到不能按时解决的问题，应及时告知采购人；此时，采购人有权另请原厂商或其它专业服务公司进行维修，由此产生的全部费用由服务供应商承担。7、维保期内提供一次搬迁服务支持。若采购人提出相关维保设备的报废或搬迁服务，服务供应商需要及时制定搬迁计划和方案，并保障安全及时实施搬迁
14、，相关费用由服务供应商承担。8、提供数据迁移服务。在接到采购人进行数据迁移要求之后，按照采购人业务特点和系统软硬件环境，合理调度，防止数据遭受破坏风险，力求最大限度减少对日常业务的影响，协助采购人完成数据迁移。如果因为数据迁移所造成的一切损失由乙方负责，采购人保留索赔的权利。9、在维护期内，逢大型活动、系统重大升级等特殊情况，第三方服务供应商需按照采购人的保障方案予以配合，无论采购要求或合同约定中是否要求工程师驻场服务，如果采购人要求第三方服务供应商在此期间提供人员驻场保障，或其他与维保工作相关的保障措施升级的要求，第三方服务供应商必须予以满足。（四）服务考核1、服务有效期服务时间：本次采购的
15、维保服务,以签订合同日期作为时间节点：如设备在此节点已过保，按合同签订日期起计算维保1年；如设备在此节点未过保，在原维保时间基础上延保1年。服务地点：采购人指定地点2、服务年度开始后，服务供应商须将项目工程师团队情况告知采购人。如果采购人认为团队不符合要求的，服务供应商在一个月内调整到位。若未及时调整团队的，视为一次服务不合格，并继续作为新提出的服务团队要求，重新计算服务质量考核。供应商应针对本项目建立专门的技术支持服务小组，要求由经验丰富的工程师担任项目经理和技术负责人，专业技术人员不得少于5人。2.1其中项目经理需具备信息系统高级项目管理师证书（或高级项目经理证书），并具备IT运维服务管理认证（ITIL Foundation）。（提供证书复印件和社保证明，证书原件
