维修车辆试车管理

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1、维修车辆试车管理1)车间内允许移动车辆的人员必须经过服务部批准方可准许移动车辆,未经批准的人员禁止移动车辆(未经批准移动车辆:罚款500元/次,造成经济损失的由当事人承担全部责任); 2)试车人员必须由服务部批准方可试车,试车人员必须具备有驾驶执照,能熟练驾驶车辆和事件处理应变的能力,有丰富的故障判断经验;(未经同意试车的:罚款 500元/次,未经许可人员试车发生事故,由责任人及相关人员负全部责任,赔偿一切经济损失)。所有需要试车的车辆,试车人员必须填写试车单由车间主管或服务经理签字批准;3)凡服务部员工驾驶试车,必须遵守规定的试车路线 ,试车路线必须由服务部批准,指定路线,严禁擅自改变路线试

2、车。若需改动试车路线,必须报服务经理批准,并签字确认路线,方可改变(擅自改变试车路线:罚款1000元/次)。检测车辆行驶异响:试车应在公司-东环路-返回;检测80Km/h 以下的车辆行驶性能:试车应在公司-南环路-返回;如客户试车,不限路线; 检测80Km/h以上的车辆行驶性能:必须由客户驾驶,客户试车本公司不限路线和车速; 规定试车工况:凡服务部人员试车,车速不得大于80Km/h,进公司大门后限速5 Km/h; 4)需进入车间的车辆由服务顾问或车间主管负责,车间内维修车辆由各班组及质检员负责,禁止用户及外来人员擅自移动车辆,全体人员应相互监督;5)客户和员工试车流程:在车辆维修过程中确实需要

3、检查异响或行驶性能的,当客户未离厂,尽量请求客户驾车,维修技工随车听诊或检测;当客户离厂或客户不愿试车时,车间主管指定规定内的人员试车;特殊情况由服务经理指派,未经同意不得擅自上路试车。6)试车项目:一般是指车辆在维修过程中或竣工后,异响、转向系统、刹车系统、中修、大修和特殊情况要求由两个人陪同一起试车;7)试车时间:试车时间规定不超过20分钟,行驶里程不超过10公里,凡车辆需路试必须在8:30-17:30时间内进行,17:30以后需要试车,必须由车间主管申请,报服务经理批准;服务经理不在,电话申请,同意后试车;8)当车辆尚未进入车间:由服务顾问根据车辆问诊的情况,如需要试车,则通知车间主管派人陪同客户随车诊断,做好试车的登记。 9) 当车辆进入车间:维修人员在确认作业项目时,认为有必要进行试车的,应征得车间主管同意,在车间主管试车统计表中签字;10)若在试车过程中发生交通事故,第一时间通知服务经理或车间主管;11)所有试车人员必须遵守交通法规;严禁违规;(如出现违规违法的,由当事人承担);12)所有需要试车的车辆,试车人员必须确定此车的交强险、行驶证(是否过期)、有没有安装车牌;以上规定即日起开始执行! 服务部车间2014年4月15日

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