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1、职业道德培训 V1 LOGO 2 绩效概述 绩效管理 绩效管理实施过程 KPI与BSC 第 1 页 目录页 CONTENTS PAGE PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： 第二章 职业道德 答题技巧 第一章 职业道德 基础知识 目录 LOGO 3 过渡页 TRANSITION PAGE 第 2 页 过渡页 TRANSITION PAGE 第一章 职业道德基础知识 职业道德概述 职业道德的内容
2、LOGO 4 第一章 职业道德 1.1 职业道德概述 道德：（P3 最后一段） 是人类社会特有的，由社会经济 关系决定的，依靠内心信念和社会舆 论、习俗习惯等方式来调整人与人之 间、个人与社会之间以及人与自然之 间的关系的特殊行为规范的总和。 LOGO 5 第一章 职业道德 1.1 职业道德概述 职业道德（P7) 是从事一定的职业的 人们在职业 活动中应遵循的，依靠社会舆论、传 统习惯和内心信念来维持的行为规范 的总和。 Warren Bennis LOGO 6 第一章 职业道德 1.1 职业道德概述 Warren Bennis 1 4 3 2 核心： 为人民服务-是社会主义道德区别于其他社会
3、形态道德的显著标志 基本原则：集体主义 基本要求： 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（五爱） 主要规范和内容： 爱岗敬业、诚信守信、办事公道、服务群众、奉献社会 5 基本行为准则： 社会主义荣辱观 LOGO 7 第一章 职业道德 1.1 职业道德概述 职业道德建设的基本原则 社会公德、职业道德、家庭美德三个方面 职业道德的 “五个要求” P27 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 LOGO 8 第一章 职业道德 1.1 职业道德概述 职业化、职业技能、职业道德 职业道德的 “五个要求” P27 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现
4、 P29 01020304 职业道德准则 P45-46 职业技能的特点 P53-54 提高职业道德以提升 职业技能 P59-64 职业化的特点 P40-41 LOGO 9 第一章 职业道德 1.1 职业道德概述 职业道德的内容 职业道德的 “五个要求” P27 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 敬业 P80 诚信P99 公道P130 纪律P157 节约P186 合作P218 奉献P243 LOGO 10 过渡页 TRANSITION PAGE 第 10 页 过渡页 TRANSITION PAGE 第二章 职业道德答题技巧 答题技巧定位 答题技巧原则 LOGO
5、11 第二章 答题技巧 2.1 答题技巧定位 职业道德的 “五个要求” P27 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 3 有一部分，用流行的冠冕堂皇的观点做出选择： （1）不要把自己塑造成活雷锋，或者圣人，也不是坏蛋 （2）你是一个企业的正常员工，你能拿到正常合理的分数 2 有一部分题超级简单，基本上可以直接做出选择答案 1 这部分看似复杂，其实是最好拿分的部分 LOGO 12 第二章 答题技巧 2.2 答题技巧原则 职业道德的 “五个要求” P27 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 1.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项
6、 是 （A）诚实守信与经济发展相矛盾 （B）诚实守信是市场经济应有的法则 （C）是否诚实守信要视具体对象而定 （D）诚实守信应以追求利益最大化为准则 1、大原则：正常思维 1.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是 （单选） （A）诚实守信与经济发展相矛盾 （B）诚实守信是市场经济应有的法则 （C）是否诚实守信要视具体对象而定 （D）诚实守信应以追求利益最大化为准则 答案: B LOGO 13 第二章 答题技巧 2.2 答题技巧原则 职业道德的 “五个要求” P27 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 1.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项 是 （
7、A）诚实守信与经济发展相矛盾 （B）诚实守信是市场经济应有的法则 （C）是否诚实守信要视具体对象而定 （D）诚实守信应以追求利益最大化为准则 1、大原则：正常思维 2. 要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到 （单选） （A）有法可依 （B）反对“管“、“卡”、“压” （C）反对自由主义 （D）努力学法，知法、守法、用法 答案: D LOGO 14 第二章 答题技巧 2.2 答题技巧原则 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 3.同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？ （单选） （A） 上班前打扮得很细致 （B） 工作中总是板着面容 （C） 工作后不整理办公桌
8、（D） 业余时间都花在娱乐上 1、大原则：正常思维 答案: C 4.在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是 （单选） （A） 一分钟也不提前到岗 （B） 与别人交往多，但与我交往少 （C） 穿着打扮总是很入时 （D） 老是加班 答案: A LOGO 15 第二章 答题技巧 2.2 答题技巧原则 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 5.下列说法中，符合语言规范具体要求的是 （多选） （A）多说俏皮话 （B）用尊称，不用忌语 （C）语速要快，节省客人时间 （D）不乱幽默，以免客人误解 1、大原则：正常思维 答案: BD 6.关于勤劳节俭的正确说法是 （多选）
9、 （A）消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是 不合时宜的 （B）勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神 （C）勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 （D）勤劳节俭有利于可持续发展 答案: CD LOGO 16 第二章 答题技巧 2.2 答题技巧原则 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 1.厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并 对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林， 你认为以下哪一种做法是可行的？ A、宁可被开除，也不做假帐 B、向有关部门反映 C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 D、明确提出辞职 2、小原
10、则之一：遵章守纪 答案：A 2.员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆 大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？ A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原， 可以理解 B、应该严格按照公司规定，处理小张 C、给予小张口头批评 D、偶然一次，应该谅解 答案：B LOGO 17 第二章 答题技巧 2.2 答题技巧原则 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 1.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你 觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？ （A）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己 （B）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔
11、（C）利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐 （D）静观其变，坐等领导确定 2、小原则之二：积极主动 答案：A 2.如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也 因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件 事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种? （A）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾 （B）把矛盾告诉领导，由领导来解决 （C）等他主动来找自己解决矛盾 （D）自己主动找他，化解矛盾 答案:D LOGO 18 第二章 答题技巧 2.2 答题技巧原则 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 1.某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法
12、是他 （A）工作上很投入 （B）办事拖拉 （C）工作量大 （D）家庭观念不强 2、小原则之三：人性本善 答案：A 2.公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己 做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为 （A）他不了解自己 （B）他可能弄错了对象 （C）他想鼓舞自己 （D）他只不过是顺口说说而已 答案: C LOGO 19 第二章 答题技巧 2.2 答题技巧原则 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29 3.你认为当今社会人与人之间的关系是 （A） 不和谐 （B） 比较和谐 （C） 太和不谐 （D） 极不和谐 2、小原则之四：人性本善 答案: B 4.你认为和你一起学习人力资源管理的同学 （A） 多是友善的 （B） 是否是友善的，说不清楚 （C） 少数人是友善的 （D） 没有人是友善的 答案: A 谢谢
