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发现醉酒闹事的处理 一、突发事件类型及规模预测 类型规模预测重点防护对象可能影响人数醉酒闹事处理影响较小醉酒人不可预测二、应急处置组织机构及其职责总负责人:值班经理营运部:现场处理值班经理对外联系,组织现场处理安勤人员:通报情况,实施现场处理。员工:通报情况,按上级指使处理三、预案启动方式员工通报现场情况值班经理启动应急预案上报公司副总经理四、应急设备、设施的要求1、对讲机五、应急处置程序1、醉酒者失去正常的理智,处于不能自控的状态下,易对自身或其他人员造成伤害,当值店员发现后需及时对其控制和监督。同时立刻通知值班经理。、值班经理接到通知后立刻赶到现场,指导安勤人员处理。将醉酒者移至值班办公室。并将现场情况上报上级领导。、当值班经理询问醉酒者家属的联系方式,获知后立刻通知家属将醉酒者领回。、如无法获知醉酒者家属的联系方式,或无法联系,则通知当地派出所,移交警方处理。、若醉酒者有危害社会公共秩序的行为,立刻报警并通知公司副总经理,不得贸然处理,尽量控制现场等候警方的到来。六、紧急事故后的评估程序响应效果评估营运部:评估报告形成总负责人:组织评价七、培训及演练要求 1、安勤部配合营运部每月应演练一次。 编制: 部门经理: 分管副总: 总经理: 日期: 日期: 日期: 日期:2