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1、外籍员工考核与奖惩管理暂行办法1 总则：1.1 为建立科学的考核评价机制，调动外籍员工的工作积极性，促进沟通与交流，增强企业凝聚力，保证分公司的可持续发展特制定本办法。1.2 适用范围：本办法适用于公司外籍管理人员的考核。2 考核种类：包括试用期考核及年度考核。3 考核频率及时间：3.1 试用期考核：试用期内的员工，在试用期结束前十天时进行考核；3.2 年度考核：每年年底对全体员工进行考核。4 考核程序：4.1 考核方式：逐级考核、隔级确认、双向沟通。4.2 在考核前成立考评小组，通常由分公司领导、人力资源部、被考核人所在部门人员组成，负责制定各岗位考评细则及关键绩效指标，监督考核过程并审核考
2、核结果。4.3 管理人员每月28日前需向部门负责人提交工作报告，包括本人当月所完成的工作内容、数量、质量，遗留问题以及下月的工作计划等，工作报告将作为阶段考核的考核指标之一。4.4 由被考核人的上级直接领导根据考核评价表(见附件一)逐项考核，并汇总考核成绩报考评小组审核。外籍员工本人同时进行自我评估（填写附件二自我评估表）。4.5 考评小组确认考核结果后，考核者应就考核结果与被考核人交换意见，对被考核者的主要优缺点进行总结，并根据其工作中有待改进的地方提出改进与提高的期望，并将考核结果中的改进项列为下次考核的重点考核指标。5 考核内容：5.1 业绩考核:主要对员工履行岗位职责的情况、工作完成情
3、况（正确性、完善程度、速度、工作改进等）进行观察、分析和评价。5.2 态度考核:主要对员工在工作中表现出来的工作态度（责任心、工作积极性、与其他部门的协作态度及出勤等）进行观察、分析和评价。5.3 能力考核：主要通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力（完成基本业务所需的知识技术和技能、及理解力、判断力、创造力等）6 评分标准：评分标准采取5分制，具体标准如下：6.1 5分：优异，工作绩效始终超出本岗位常规标准要求，通常表现为在规定时间之内完成交予的工作任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，获得各相关单位或部门的高度评价。6.2 4分：良好，工作绩效经常超出本岗位常规标准要求，通
4、常表现为严格按照规定时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，获得各相关单位或部门的满意评价。6.3 3分：满意，工作绩效经常维持或偶尔超出本岗位常规标准要求，通常表现为基本上达到规定的时间、数量及质量等标准，各相关单位或部门没有不满意评价。6.4 2分：需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本岗位常规标准要求，通常表现为偶尔有小的疏漏，有时在时间、数量及质量上达不到规定的工作标准，各相关单位或部门偶尔有不满意评价。6.5 1分：不满意，工作绩效显著低于本岗位正常工作标准要求，通常表现工作中出现大的失误，或在时间、数量及质量上经常达不到规定的工作标准，各相关单位或部门
5、经常有不满意评价。7 考核用途：考核的结果主要用于聘用、培训、工作反馈、报酬管理、职务调整、工作改进及奖惩等。8 要求8.1 所有考核要以被考核人实际工作情况为依据，必须消除对被考核人的好恶感、同情心，不徇私情，不轻信偏听，避免凭总体印象夸大或缩小被考核者的成果、态度以及工作中表现出的能力。8.2 对考核结果要进行总体综合修正，以消除以偏概全倾向、逻辑推断倾向、宽容倾向及人为假象，避免偏颇与失误。8.3 考核结果原件由人力资源部保管，存入当地/外籍员工个人档案，各部门负责人保存复印件。8.4 考核结果只对考核人、被考核人、人力资源部负责人以及分公司领导公开，任何人不得将考核结果向无关人员透露。8.5 本办法由人力资源部负责解释。 附件一考核评价表附件二自我评估表附件三处罚条例4
