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1、办公室文员实习工作报告 实习时间：20xx112820xx128 实习单位：西安常兴有限公司 实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作 实习指导老师：王宇 实习过程： 文员对于学物流管理的我来说只是一个概念形式上的概念对于什么都懵懂的我却选择了这个职业在实习的这段时间里我主要负责办公室文秘在这一过程中我采用了看、问、学等方式初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础从个人发展方面说对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面 实习是每个大学生
2、必须拥有的一段经历它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅也打开了视野增长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础由于我所在的公司是一家私企所以我刚开始的工作并不忙没有感觉到很累只是每天都要守在电话和传真机旁很耗时间第一天就因为坐了一天腰酸背痛的但是过了几天就稍有点习惯了每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识刚步入工作岗位才发现自己有很多都不懂的现在在办公室有闲的时候就会看一些会计方面的书虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场但我觉得应该多学点有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择我上了两个月的班在这短短两个多朋中曾有几次想过放弃也许我是刚开始
3、工作有时受不了经理给的“气”自己心里很不舒服就想辞职再重新换个工作得了但静下心来仔细想想再换个工作也是的在别人手底下工作不都是这样么刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作毕竟又没有工作经验现在有机会了就要从各方面锻炼自己不然以后干什么都会干不好的我现在的工作相比其他人来说待遇挺不错的了也不是和其他人比工作也不是很难很容易进入工作关键是学习对人说话、态度及其处事由于经验少我现在这方面还有欠缺现在才明白在校做一名学生是多么的好啊！早晚要工作早晚要步入社会早晚要面对这些避免不了的事所以现在我很珍惜学习的机会多学一点总比没有学的好花同样的时间还不如多学对以后择业会有很大的帮助 再说回来在工作中互相谅解使
4、我很感激他们有时同事有事要晚来一点就要我一个人在办公室办公偶尔我也会的大家相处的很好没有什么隔阂有时候有一些不得不处理的事情去向经理请几小时的假经理也都很体谅直接就给批假了这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理所以又感觉工作还是挺不错的最重要的事就是周围的同事都很不错的心里上没有什么额外的不必要的压力可以好好工作学习先就业后择业我现在要好好锻炼自己再好好学习之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的别的没有什么奢求的现在当然是把磨练自己放在第一位在这一两个月中我学到了一些在学校学不到的东西即使都明白的事可是刚开始有时还做不好现在做事不仅要持有需心求教的态度还要懂得取长
5、补短最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈我工作的时间虽然不久可是我发现自己真的变了点会比以前为人处事了 人生难免会遇到挫折没有经历过失败的人生不是完整的人生在秘书这个职位上技术性的劳动并不多大多是些琐碎重复的工作因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执；情感方面 针对文员这个职位的特点具体遇到挫折时不妨从调整心态来舒解压力面对挫折古曰“天降大任于斯人也必先苦其心志劳其筋骨饿其体肤空乏其身行拂乱其所为增益其所不能”遇到挫折时应进行冷静分析从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因采取有效的补救
6、措施树立一个辩证的挫折观经常保持自信和乐观的态度要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟正是失败本身才最终造就了成功学会自我宽慰能容忍挫折要心怀坦荡情绪乐观发奋图强善于化压力为动力改变内心的压抑状态以求身心的轻松重新争取成功从而让目光面向未来复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练文秘管理要制发文件处理文件和管理文件在各种文件中大部分具有不同程度的保密性而且各级秘书人员经常接近领导看一些重要文件参加一些重要会议所以秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别把握分寸对什么应该说什么不应该说要心中有数准确是对工作质量的要求文秘管理的准确性是指正确体现政策正确表达领导意图正确地办文办事言行有分寸文
7、字能达意它在一定程度上保证领导工作的准备性文秘管理的准确性涉及的方面很多简要地说就是：办文要准办事要稳情况要实主意要慎而要做到这些必须态度认真作风过细不能疏忽大意不能马虎潦草比如说办理公文就要保证文件的质量用词要准确材料要抄写要认真校对要仔细力求每一个环节都不发生差错否则就会贻误工作甚至酿成难以弥补的损失 总的来说我还是有一些感受的具体比如自学能力从未有过的艰辛的和与同事的相处 “在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力”参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员一职平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识在这个信
8、息爆炸的时代知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手在学校时老师总强调我们要培养自己的自学能力参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心我担任的是文员一职平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识在这个信息爆炸的时代知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的的所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累遇到不懂的地方自己先想方设法解决实在不行可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰 每日重复单调繁琐的工作时间久了容易厌倦像我就是每天就是坐着对着电脑打打字显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失还是
9、得认真完成而象同公司的推广员每天得打电话口干舌燥先不说还要受气忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉如果家公司有意向的还得到处奔波去商谈而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的他们必须具备坚韧不拔的个性遭遇挫折时绝不能就此放弃犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职一直以来我们都是依靠父母的收入而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后我们才能体会父母挣钱的来之不易而且要开始有意识地培养自己的理财能力我们刚毕业工资水平普遍不高除掉餐费和日常的开支有时候想留点钱给父母买点东西我们常常所剩无几一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少
10、的可怜的钱 踏上社会我们与形形色色的人打交道由于存在着利益关系又工作繁忙很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖而有些同事表面笑脸相迎背地里却勾心斗角不择手段踩着别人的肩膀不断地往上爬因此刚出校门的我们很多时候无法适应但是环境往往会影响一个人的工作态度一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率不高每天只是在等待着下班早点回去陪家人而偶尔的为同事搞一个生日聚会生病时的轻轻一句慰问都有助于营造一个齐乐融融的工作环境心情好大家工作开心有利于公司的发展在电视上不止一次的看到职场的险恶公司里同事之间的是非我想我能做的就是“多工作少闲话”不过还好我很幸运基本没遇到这样的事情！ 我在实习的过程中既有收获的喜悦也有一些遗憾也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面只是在看人做听人讲如何做未能够亲身感受、具体处理一些工作所 以未能领会其精髓但时通过实习加深了我对文秘基本知识的理解丰富了我的实际管理知识使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识认识到要做好日常企业文秘管理工作既要注重管理理论知识的学习更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合 通过在职的一个多月里我深感自己的不足我会在以后的工作学习中更加努力取长补短需心求教相信自己会在以后的工作中更加得心应手表现更加出色！不管是在什么地方任职都会努力！
