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1、中国平安人寿保险股份有限公司,旅游平安保险保障计划建议书,敬呈：大理州旅游集团公司各位领导,简 述 旅游产业作为大理州的支柱产业，在贵集团公司的经营下已经取得了巨大的成就，尤其在锐意创新方面所进行的各种尝试更是令人瞩目。 在旅游产业蒸蒸日上的同时，如何更好的确保游客的切身利益、完善和规范旅游保险市场就显得尤为重要。 针对大理州旅游产业的实际情况，平安保险公司大理中心支公司以最优惠的保险费率制作了一套旅游保险保障计划，希望以此能给贵集团公司带来新的活力和更大发展。 本建议书包含如下几部分： 旅行平安保险介绍 具体实施办法 平安服务优势分析 平安服务承诺 附件一：平安简介 附件二：残疾程度与给付程
2、度表,旅行平安保险介绍险种特点保障旅游安全，责任全面，保障高保险责任一、 意外身故保险金：被保险人因遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内身故的，平安保险公司按意外伤害保险金额给付“意外身故保险金”，保险责任终止。二、 急性病身故保险金：被保险人因患急性病，并自急性病发作之日起三十日内身故的，平安保险公司按急性病身故保险金额给付保险金，保险责任终止。三、 意外残疾保险金：被保险人因遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内造成 “残疾程度与给付比例表”所列残疾程度之一者，平安保险公司按该表所列比例乘以意外伤害保险金额给付“意外残疾保险金”。 如治疗仍未结束的，按第一百八十日的身
3、体情况进行残疾鉴定，并据此给付残疾保险金。,被保险人因同一意外伤害事故造成残疾程度与给付比例表所列残疾程度两项以上者，平安保险公司给付各对应项残疾保险金之和。但不同残疾项目属于同一手或同一足时，仅给付一项残疾保险金；若残疾项目所属残疾等级不同时，给付较严重项目残疾保险金。该次意外伤害事故导致的残疾合并前次残疾可领较严重项目残疾保险金者，按较严重项目标准给付，但前次已给付的残疾保险金（投保前已患或因责任免除事项所致“残疾程度与给付比例表”所列的残疾视为已给付残疾保险金）应予以扣除。意外身故及意外残疾保险金的累计给付金额以意外伤害保险金额为限。四、医疗保险金：被保险人因遭受意外伤害事故或急性病发作
4、进行治疗，平安保险公司就其实际支出的合理医疗费用超过人民币100元部分给付“医疗保险金”，但累计给付金额以不超过医疗费保险金额为限。,五、遗体遣送费保险金：被保险人因遭受意外伤害事故或因急性病发作而致身故，并需进行死亡处理或遗体遣返的，本公司就其实际支付的合理费用给付“遗体遣送费保险金”，但最高给付金额以不超过遗体遣送费保险金额为限。 被保险人因第三者造成伤害而引起的医疗费用或遗体遣送费用中依法由第三者承担的部分，保险公司不负给付保险金责任。名词释意： 意外伤害：指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。 急性病：指被保险人在保险期间内首次患并于72小时内急性发作的疾病
5、。,具体实施办法保险费率：1.00元/人/天保障额度：,保险期限： 自游客参加旅行团时起，至行程安排的各项旅游项目结束时止。按各个旅游团行程安排确定对应保险天数。投保流程： 保险公司负责建立数据通信专线，由旅游结算中心向保险公司提供旅游团队信息，确定投保人员资料、保险期限及相应保险费数额。保险公司在接到上述信息后，以传真方式予以确认承保。保险费结算： 保险公司定期（按月或按季度）与旅游结算中心核对保险费额度并进行结算。,平安服务优势分析 随着国内保险经营主体的增多，各家保险公司在产品、价格上的差异越来越小，竞争更多的表现在技术领先和提供专业化服务上面，而在这些方面正是平安人寿具备诸多优势的地方
6、。电脑管理系统有三大优点： 一、先进电脑硬件系统和开发平台； 二、全国电脑系统联网，统一管控，保证数据安全性和操作规范性； 三、电脑系统设计先进，功能强大灵活。电脑系统全国联网，集中管控： 平安GBS电脑系统目前已经实现全国联网，电脑中心设在深圳，由总部集中进行系统维护和数据管理。 所有的业务由总公司集中进行设置，各项业务操作流程如核保、契约出单、保全、理赔等由总公司统一规范操作，确保各项服务和业务操作的精准无误。专业化服务： 平安保险公司提供全方位、周到的查询、咨询、投诉、挂失、理赔、报案等服务。 平安业务管理人员都是保险专业的高技术人才，具有较高的服务能力,在本地所发生的事故可采用上门方式
7、及时履行给付保险金的义务。,平安服务承诺诚信第一、效率第一客户至上、服务至上 我们将秉承以上宗旨，最大程度的站在您的角度为您分忧解难。以最坚实的信誉、最快捷的效率为您提供细致、完善及人性化的服务。 平安奉行“人高于一切”的原则，这也正是平安在短期内取得辉煌成就的根本原因。只有对游客的人身保障迈出切实的一步，游客才能抛掉顾虑，玩得开心，玩得尽兴。相信贵企业也一定秉承这个原则，同时将此保障计划作为提高游客满意度的一个亮点来吸引游客。所以，我们相信贵企业会认真的考虑我们所提出的保障计划并提出宝贵的修改意见。 最后，无论您是否选择平安，我们总会竭诚为您服务无论何时，无论何地，无论何种方式。同时，我们也
8、热切的盼望能够得到认可；热切盼望能有机会来为您服务！ 祝：工作顺利，一生平安！ 中国平安人寿保险公司大理中心支公司,附件一：平安保险集团公司简介,1994,2004,1988年3月21日经中国人民银行批准成立,专业化经营：1994年产寿证投 分设规范化经营建立内部风险控 制体系建立财务预算管 理系统建立投资体系建立人力资源管 理体系,国际化经营：引进外资股东引进国际著名 咨询公司引进国际化人才聘请国际会计事务所聘请国际精算事务所,注册资本金22.2亿,第一家现代股份制保险公司第一家吸收外资参股的保险公司第一家聘请国际精算师公司唯一一家全国综合金融集团,1988至今平安16年发展历程回顾,深圳市
9、投资管理公司：全国第一家国有资产经营公司,深圳经济特区最大的国有控股公司，产业覆盖基础设施、能源、交通运输、高新技术、公共事业、金融证券等领域。 汇丰集团(HSBC)： 2002年10月8日在上海以6亿美元入股,成为参股平安的第二大股东;汇丰集团是全球最庞大的金融服务机构,在国际上享有盛誉。此次和平安的合作正是基于平安良好的品牌和声誉。在入股平安的同时,汇丰集团和平安将会签订战略合作及技术支援协议,将会在整个金融及保险领域提供技术支援。 摩根士丹利投资有限公司： 总部设在美国纽约的摩根士丹利公司，是当今世界最大的全球性证券与投资公司之一，自1935年创建以来，它的业绩与信誉，在投资银行与金融服
10、务业中一直名列前茅。 高盛有限合伙集团公司：美国高盛集团有限公司已有120多年的历史，是华尔街主要投资银行之一，其称雄于投资、金融、兼并、收购等各个领域中。 新豪时投资发展有限公司：资本来源于平安员工集体出资，主要投向为认购平安股份。该公司是在深入研究国内外多家成功企业所建立的激励、约束机制的基础上，结合平安实际而成立。经过多年运作，起到了稳定员工队伍、增强员工责任感和公司凝聚力的作用。,平安的主要投资专家,2002,1447.56亿,2002年,83,535.31,619.71,最优服务奖,资产杂志2001年度“中国最优质服务及最佳品牌大奖”在香港评出。平安获得“中国最佳保险服务奖”，它的解
11、释是“平安拥有创新的保险计划及营运模式、一站式的客户服务中心门店、卓越的信用评级等因素。”,-摘自2001年10月19日金融早报,国内外权威机构对平安公司资质、信誉评价,亚洲周刊（ASIAWEEK）2001年九月的亚洲最大人寿保险公司排名中，平安人寿排名第23位，资产利润率第一名,ISO9001,平安寿险通过世界著名质量认证管理机构-摩迪国际集团ISO9001-2000质量体系认证，这是保险业内首家通过此项国际认证，标志平安业务操作达到国际标准。,通过多种渠道为客户提供超值服务和产品,代理,银行证券邮政,IT,PA电话中心,直销,门店邮递,业务员,平安业务员收展人员,开辟新兴渠道为客户提供更加
12、便利和个性化服务,客户的需要就是我们的需要,客户就是上帝,海外救助信用卡产品说明会培训,附加值,附件二：残疾程度与给付比例表,注：（1）、失明包括眼球缺失或摘除、或不能辨别明暗、或仅能辨别眼前手动者，最佳矫正视力低于国际标准视力表0.02，或视野半径小于5度，并由有资格的眼科医师出具医疗诊断证明。 （2）、关节机能的丧失系指关节永久完全僵硬、或麻痹、或关节不能随意识活动。 （3）、咀嚼、吞咽机能的丧失系指由于牙齿以外的原因引起器质障碍或机能障碍，以致不能作咀嚼、吞咽运动，除流质食物外不能摄取或吞咽的状态。 （4）、为维持生命必要之日常生活活动，全需他人扶助系指食物摄取、大小便始末、穿脱衣服、起
13、居、步行、入浴等，皆不能自己为之，需要他人帮助。 （5）、上肢三大关节系指肩关节、肘关节和腕关节；下肢三大关节系指髋关节、膝关节和踝关节。 （6）、手指缺失系指近位指节间关节（拇指则为指节间关节）以上完全切断。 （7）、听觉机能的丧失系指语言频率平均听力损失大于90分贝，语言频率为500、1000、2000赫兹。 （8）、手指机能的丧失系指远位指节间关节切断，或自近位指节间关节僵硬或关节不能随意识活动。 （9）、足趾缺失系指自趾关节以上完全切断。 （10）、语言机能的丧失系指构成语言的口唇音、齿舌音、口盖音和喉头音的四种语言机能中，有三种以上不能构声、或声带全部切除，或因大脑语言中枢受伤害而患失语症，并须有资格的五官科（耳、鼻、喉）医师出具医疗诊断证明，但不包括任何心理障碍引致的失语。 （11）、两眼眼睑显著缺损系指闭眼时眼睑不能完全覆盖角膜。 （12）、鼻部缺损且嗅觉机能遗存显著障碍系指鼻软骨全部或二分之一缺损及两侧鼻孔闭塞，鼻呼吸困难，不能矫治或两侧嗅觉丧失。 上述所谓永久完全系指自事故发生之日起经过一百八十天后，机能仍然完全丧失，但眼球摘除等明显无法复原之情况，不在此限。,
