这样才叫职业化讲义考题

《这样才叫职业化讲义考题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《这样才叫职业化讲义考题（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1.在职业化方面达到 100 分的水准，员工需要的修炼是：（） 回答：正确 A.坚守职责，忍辱负重 B.信念坚定，捍卫原则 C.讲求方法，超出期望 D.服从命令，做事专注 2.每个人为了达到职业化的标准，需要登上四级台阶，其中第四级台阶是：（） 回答：错误 A.做事职业化 B.挑起重担 C.明确单位对我要求 D.做一个有影响力的人 3.鼓励员工向外看，不要向内看就是要你去看别人是怎样评价自己的公司，别人是怎么看待自己工作的这个职位。通过别人的视角你会发现自己所忽略的：（） 回答：错误 A.公司和岗位的信息 B.公司和员工的信息 C.公司的信息 D.员工的信息 4.每个人在工作中打拼，都是在给三

2、个钱包挣钱，第二个钱包是：（） 回答：正确 A.给钱包挣钱 B.对未来的信心和实力 C.自己的皮夹子 D.存在别人心中的钱 5.当接受上司的一项任务后，如果你要借助这个机会往上走，你将：（） 回答：正确 A.受命后需要执行，执行之后需要复命 B.先复命结果，再复命执行的过程，接着复命个人的想法 C.学会谨慎地受命，让相关的人知道你得到了老板的授权，所以需要老板打招呼 D.先复命个人的想法，再复命执行的过程，最后复命结果1.中国知名的培训师孙路宏先生，把看电影的培训方式引入了国内是在：（） 回答：正确 1. A 1978 年左右 2. B 2000 年左右 3. C 1980 年左右 4. D

3、2002 年左右 2.很多职员在公司里工作觉得自己很努力，没有做错什么事情，但是领导认为你做错事情，这就叫：（） 回答：正确 1. A 就位 2. B 越位 3. C 错位 4. D 归位 3.每个人为了达到职业化的标准，需要登上四级台阶，其中第四级台阶是：（） 回答：正确 1. A 做事职业化 2. B 挑起重担 3. C 明确单位对我要求 4. D 做一个有影响力的人 4.四项修炼都可以在影视剧中找到典型的人物，而第二项修炼坚守职责，忍辱负重的典型人物就是：（） 回答：正确 1. A 安迪 2. B 马小帅 3. C 阿甘 4. D 许三多 5.职业化最基本的要求就是员工要：（） 回答：正

4、确 1. A 完成长官交办的工作 2. B 理解领导布置的工作内容 3. C 达到领导要求的工作标准 4. D 容忍领导的任何过错 6.行政权力重点体现在下面哪几个方面：（） 回答：正确 1. A 批准请假、财务报销、工作安排 2. B 批准请假、生产安全、工作安排 3. C 批准请假、生产安全、研究调研 4. D 生产安全、质量第一、工作安排 7.真正能够让员工信服听从命令依靠的三项权力是：（） 回答：正确 1. A 处罚权力、奖励权力和道德权力 2. B 奖励权力、专家权力和行政权力 3. C 信息权力、专家权力和道德权力 4. D 处罚权力、专家权力和行政权力 8.每个人在工作中打拼，都

5、是在给三个钱包挣钱，第二个钱包是：（） 回答：正确 1. A 给钱包挣钱 2. B 对未来的信心和实力 3. C 自己的皮夹子 4. D 存在别人心中的钱 9.往往能够起到意想不到的重大作用的是：（） 回答：正确 1. A 第一个钱包 2. B 第一、二个钱包 3. C 第三个钱包 4. D 第二个钱包 10.（）对组织的价值较高，同时普遍性也很强，市场上有很多这样的人才，所具备的技能是别人很容易就能够学习到、很容易能模仿的，也很容易被替代。（） 回答：正确 1. A 核心人才 2. B 独特人才 3. C 通用人才 4. D 辅助人才 11.职业化就是一种工作状态的：（） 回答：正确 1.

6、A 标准化、专业化、制度化 2. B 标准化、规范化、个性化 3. C 标准化、专业化、个性化 4. D 标准化、规范化、制度化 12.职业化的全新定义可以叫做“一个中心，三个基本点”，其中“一个中心”是指：（） 回答：正确 1. A 以信托责任为中心 2. B 以职业精神为中心 3. C 以客户满意为中心 4. D 以经济为中心 13.四项修炼都可以在影视剧中找到典型的人物，第三项修炼讲求方法，超出期望的故事人物就是：（） 回答：正确 1. A 许三多 2. B 安迪 3. C 马小帅 4. D 阿甘 14.你会发现身边有人工作起来就像打了鸡血似的，总是激情洋溢，永不知疲倦。这是因为：（）

7、回答：正确 1. A 他对工作充满信心 2. B 他有额外的奖金 3. C 他对未来充满信心 4. D 与员工关系融洽 15.现代企业中常见的一种留人手段就是：（） 回答：正确 1. A “金手铐” 2. B “东伙制” 3. C “用而不重 ” 4. D “股东制 ” 第一讲 工作中的最佳状态（上）职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。本课程从“老板”的角度解读职业化员工的标准：请你给我结果；请你按规矩办事；请你让大家接受；请你挑起重担；职业化有两个重要

8、意义，第一，个人取得成功的必要素质，人们都在职场上混，谁能够做得更好，谁能够更加出色，谁就更加职业化，我们把它叫做职业力；第二，同样组织需要依靠员工的职业力使竞争力得以提升。什么是职业化的标准？带着这个问题进入本课程的学习。关于“影得”贯穿本课程的学就是看电影，学心得。中国著名的书法家杨瑞敏先生曾给我题字“影得” ，顾名思义就是看电影，有心得。通常情况下人们到电影院看电影都会带老婆、爆米花、可乐，不带笔和纸。人们都是带着轻松愉悦的心情去欣赏电影，而不是费心思学习的。所以在这里我将带着你重新学习一下电影。“影得”的定义“影得学习法”引自于西方的一种教育方式 case study（案例教学） ，这

9、种方式最早起源于哈佛商学院，典型的做法就是拿着 A 公司的例子跟 B 公司一起比较，形象具体，比枯燥的理论探讨效果更好。但是这里面也有一个问题就是 A 公司跟 B 公司的例子有很大差异性，可能产业差距比较大，有时候讲师没办法调动起大家的兴趣。所以哈佛商学院思考有没有解决这个问题的办法，通过调研发现电影是大家都喜欢的东西，在 90 年代中叶哈佛商学院最先把一部电影引入到管理培训里面，这部电影的名字叫怒海狂潮 ，结合的管理内容是因人而异的管理，结果取得了非常好的效果。后来美国、欧洲的商学院里看电影谈管理的方式逐步推广，不断普及。大概在 2000 年左右，中国一个非常知名的培训师孙路宏先生，把看电影

10、的培训方式引入了国内，而且通过著书详细介绍这种方式，比如看电影学管理 、 看电影学销售等，在国内也同样引起了强烈的反响。 “影得”机构也由此诞生，由国内资深培训师和资深影视人创立专业从事生动化视频培训产品创作。“影得”的两个理念“影得”的两个理念就是：在工作中看电影，在电影中看工作；让娱乐多一分思考，让工作多一分精彩。最近的这几年在国内也出现越来越多的看电影学管理方式，它最大的好处是生动鲜活。比这还大的好处是员工可以通过培训获得最大收获。其实员工不是听一些培训老师的课程最有收获，而是听自己的经理所讲的课程最有效果。现在的人们每天的工作都很繁忙，在平常的时候没有时间听课，讲师开始安装条条框框授课

11、的时候员工就在皱眉头，毫无听课的兴趣。尤其是对 80 后的员工进行培训教育，更需要借助一种载体能够让培训师的思想和理念得以有效传播，获得观念的认同。影得学习方法就是其中一种有效的方法。也许您在每周开会的时候需要用半个小时到一个小时跟员工谈一部电影，但是在谈电影的过程中就能够把您的理念思想传递给员工，达到教育的目的。“影得”是学习型组织的好伙伴影得的学习方法有很多好处，不管是对个人还是企业都能带来很好的学习收益。具体而言：“影得”能够为困惑的工作者奉献启迪和方法；为企业内部培训师送来工具和素材；为中小企业构建组织学习框架；为企业大学配套精彩的内化课程。所以赶快掌握这种新型的学习方式吧。 “影得”

12、方法的实例“影得”学习法是一种优秀的学习法。美国哈佛大学和宾夕法尼亚大学都在推广这一学习方法。中科院研究生院面向组织高管的项目管理项士和国际接轨的 IPMP 国际项目管理专业资质培训与认证也引入了“影得”学习法， 看经典影片，学项目管理是学院久讲不衰的普及课程。凤凰卫视在一期节目中也提到：在娱乐学术化，学术娱乐化的今天，越来越多的台湾和内地公司都会定期安排企业的管理者学习电影中的管理之道和管理方法。“影得”学习法的 3 个特点在国内培训的结果来看， “影得”学习法有以下特点： 1.学习效率高，以往长篇大论的理论讲解，用电影轻松讲透，用于学习的时间是通常学习时间的三分之一；2.由于电影的图文并貌

13、，大家学得更轻松；3.电影的深刻理解，让大家经久不忘，培训效果更加明显。而实践证明，一个高效组织学习的四个关键要素就是学习状态、学习内容、学习系统、学习技术。四者相互关联，相辅相成。而“影得”学习法正好提供了一种学习技术，促使组织形成学习系统，调动学员的学习状态，掌握学习的内容。“影得”的五个宗旨“影得”学习法的最大特点就是生动，因此它的五个宗旨就是因生动而吸引、因吸引而思考、因思考而感悟、因感悟而行动、因行动而改变。五个宗旨之间形成一个促进循环，让学员在这个循环当中掌握所学的知识和理念，改变行动。如图 1-1 所示。图 1-1 “影得”宗旨循环图由公司的经理人给你的员工做培训是内化的最佳方式

14、，也是培训师的期望。所以本课程的两大目标：第一，了解什么是职业力、职业化？第二，掌握一种新的培训方式。作为企业一定希望在市场上取得成功，获得更大的经济利益；作为个人希望活得有模有样，实现自己的梦想。但是不如意的事十之八九，为什么我们会有很多的不如意呢？什么才是个人实现成功的重要要素呢？在工作中是什么在影响着我们呢？带着这些疑惑进入到下面环节，与您一起分享第一部影片喜剧之王 。喜剧之王与职业化“只要用心就好。 ”喜剧之王1.喜剧之王中草根主人公的职业化这部电影的主演是周星驰，在戏里面的角色叫尹天仇，他立志要成为一位专业的演员，但却一直无法如愿。为了争取更多的演出机会，尹天仇不惜只当一位“跑龙套”

15、的临时演员，而酬劳也只奢望能得到一个便当。剧中的尹天仇在演艺界饱受了有志难伸的无奈与现实的残酷。舞小姐柳飘飘（张柏芝饰）因为不懂对客人做戏，经人介绍向尹天仇学演戏。经过尹天仇的指导，飘飘成为夜总会第一红牌，同时她与天仇也渐生情愫。天仇的努力终于得到回报，大明星杜鹃儿（莫文蔚饰）提拔天仇担任男主角，最后力邀尹天仇演一出不能 NG 的卧底戏码。在该电影的最后，才发现原来卧底才是最专业的演员。电影中的主人公是一个草根，跟现实中很多年轻人一样渴望成功，但是步入职场之后缕缕受挫，直到最后才成就了梦想。我们要关注的问题是明明有一颗成就的心，但为什么会缕缕受挫呢？我们身上比别人差的是什么呢？差的东西跟职业化

16、又有什么联系呢？电影中有一个场景是主人公是一个年轻人站到大海边上对着滔滔波澜大声喊：“努力奋斗！”这时他不缺的是对美好愿景的憧憬，不缺的是激情。但是仅仅有激情不足以在职场上成功，职场里你认为你是谁并不重要，关键是别人认为你是谁，别人对你的认可，领导、客户、同事对你的看法。很多职员在公司里工作觉得自己很努力，没有做错什么事情，但是领导认为你做错事情，这就叫错位。错位让人的心态十分不好，不了解客户的需求。每个人都有客户，作为职场上的人，你有没有想过谁是你的客户？定义客户是谁很简单，给你钱、给你机会的人就是你的客户。举个简单的例子，公司为什么会雇用你？公司为什么会雇佣你？你可能会列举出 N 多理由，比如自己的能力、学识、经验等等，但是你应该从公