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1、警察英语教学策略探讨-一项基于警察岗位和学习需求问卷调查的研究李响 刘娟【摘要】ESP 教学必须以职业 需求和学习者需求为基 础。本文在广东基层警察岗位需求和广东警官学院学生需求问卷调查的基础上提出警察英语教学策略。警察英语课程设置要以听说课为主，公文写作和阅读为辅，按学生英语水平分级教学，分 时段设置不同的教学课程；教学内容上分一般警察服务话语和警察专业话语教学；教学方法以体验式教学为主，多种教学方法相结合。【关键词】警察英语教学 课程设置 教学内容 教学方法一、 研究背景广东省出入境管理部门的统计数据显示，2009 年上半年，经广东出入境的外国人达到 615万人次，占全国的 30.4%，在
2、粤临住和常住的外国人分别达到 114.7万人次和 57793人 1。随着外国人在广东的增多，非法入境、非法居留、非法就业的“三非”外国人也随之增加，引发诸多社会问题，给广东的社会管理和治安秩序带来了新的挑战。涉外事件和案件的增多使得警察部门对懂外语，尤其是英语的民警的需求越来越迫切，这也就给警察院校的人才培养提出了更高的要求，只有培养专业精通且能用英语处理涉外事务的民警才能满足未来岗位需求。在对基层警察岗位英语需求的调查研究表明，在警察处理涉外事件时，最需要提高的英语能力是听说能力。然而从警察院校的教学现状来看，学生最薄弱的环节恰恰就是听说能力。很多通过四、六级的同学在基层公安实践时面对外国人
3、的求助显得手足无措，更不用说处理涉外案件，治理“三非” 。因此，提高在校学生用英语处理涉外警务的能力成为警察院校英语教学的重中之重。二、 警察英语的教学现状和需求分析需求分析被认为是任何课程设计的前提,更是 ESP的奠基石,只有进行需求分析才能使 ESP课程成为一门有重点的课程 2。警察英语作为 ESP教学的一种，也必须符合ESP课程设置和教学方法的要求，即必须以职业需求和学生需求为基础。为了摸清在校学习者和警察岗位对警察英语的真实需求，研究者对已经学完警察英语且完成公安基层实践的在校学生进行了警察英语需求调查统计。调查显示 52%的学生对目前的警察英语教学感到不满意，表示很不满意的占 21%
4、。在公安实践期间，当遇见外国人需要帮助时，84%的同学不敢主动上前询问；当有外国人前来报案时，82%的人表示不会自己用英语接待；实习回来后，96%的同学认为在工作岗位上警察英语口语最实用；48%的同学后悔在校期间没有努力提高警察英语口语能力。这些调查数据充分说明警察英语教学和学生需求以及岗位实际需求有一定的差距。广东警官学院自升为本科以来一直开设了警察英语课程。课程为选修课，安排在第 5学期进行，每周 2节课。教材主要选用高等教育出版社出版的专门用途英语系列教材之警察英语 ，尽管该教材每个单元配有一个警察业务主题口语训练，但整本教材仍然是以读写为主，是一本综合教程。课堂教学主要还是以讲授为主，
5、通过阅读课文来掌握警察英语专业词汇，采取听说、读写齐头并进的方法。三、 警察英语口语教学策略3.1 课程设置大学英语教学大纲(修订版)规定,“专业英语( ESP)课程为必修课,安排在第五至七学期,学时不得少于 100课时,第八学期还可继续安排专业英语文献阅读、专业英语资料翻译、英文摘要写作等，保证英语学习四年不断线 3。 ” 而我校目前警察英语的课程只在第 5学期开设，共 32学时，与大纲规定相差甚远。受到课时限制，没有专门开设工作岗位上最需要的听说课，基本上是忽视了警察英语听说能力的培养。听说技能培养模式是以 EGP为基础，结合一些警察专业英语词汇练习。实践证明，这样的培养模式很难满足学生和
6、工作岗位的需求。由于警察院校属于专业型和应用型院校，英语课程的教学主要是培养学生用英语处理工作岗位上涉外事件的能力。因此，警察英语课程设置既要遵循大学英语教学大纲，更要结合学习需求和岗位需求来调整课程设置的结构和重点。调查问卷第 28 项“你觉得以下哪些警察英语课程需要单独开设？”统计结果显示如下： $queation28 A$queation28 B$queation28 C$queation28 DTotalVarnameResponses N Responses Percent Percent of CasesStatistics0.050.0100.0150.0200.0Values$
7、queation28 Frequencies从上图可以看出，学生最想开设的是听说课，其次是写作课和翻译课。针对学生的需求应该单独开设警察英语听说课或者任课教师在既定的警察英语教学时间内增加听说课时的比例。在调查每周开设多少节警察英语口语课能满足学生需求时，11%的同学选择 1节课，76%的选择 2节课，6%的选择 3节课，7%的选择 4节课。由于大部分同学认为警察英语口语课每周不能多于 2个课时，因此警察英语课时以每周 2节课为宜，但对分级教学中听说能力较差的班级可以专门增加一节听说课。调查问卷第 22项结果显示，20%同学希望大一就开设警察英语口语课程，66%的同学希望大二开设，14%的同学
8、希望大三开设，没有同学选择大四。这说明大部分同学想在学习一年大学英语，有了一定听说基础的情况下开始学习警察英语。因为大四要参加公安基层实践和准备公务员考试，几乎没有时间和精力放在专业的学习上，所以只能在 3年内修完主要课程。在调查警察英语口语课是必修还是选修好的项目中，选择选修的同学占 73%，必修的同学占 14 %，无所谓的同学占 13%。尽管学习愿望强烈，但仍然大部分同学选择开设选修课，通过访谈得知主要原因在于选修课考试比必修课容易，学生避难趋易。综合以上调查来看，警察英语课程设置重点应该放在听说上。也就是说，警察英语课程设置要以听说课为主，辅以文书写作和专业文献阅读教学。因此，根据大纲的
9、规定，结合学校实际情况和学生的个性差异以及需求状况，可以采取分级教学、突出培养听说和写作能力，以适应工作岗位需求，满足用警察英语处理日常涉外警务事件的需要。在入学后就进行英语水平测试，分基础班和提高班教学。经过一年的大学英语学习后进行英语水平测试，将口语达到四级水平的学生单独组成教学班，开始学习警察英语。从第三个学期起，每个学期末进行英语水平测试，将新的达到要求的同学再重新组成教学班学习警察英语。在警察英语课程设置方面，最好是单独开设警察英语听说课程。3.2 教学内容ESP教学不是为单纯的语言目的学习语言,而是要通过语言去学习某个特定的专业课程。教学应该建立在需要分析之上，教学注意语用能力的培
10、养,学习者掌握英语主要是在某一特定专业范围内使用,以达到用英语交际的目的,它强调学习者的知识学习与语言使用不能分开 4。秦秀白在谈到 ESP 的性质、范畴和教学原则时强调 ESP 教学在内容上必须与特定的专业、职业相关 5。因此，警察英语听说教学内容也必须以警察岗位上的涉外事务为基础。调查显示，警察岗位上的英语运用大致可以分为一般警察服务话语(general assistance discourse) 和警察专业话语(professional discourse)两大类。一般警察服务话语指在不同警察岗位上，各种警种都适用的话语，如指路、命令、告知和日常帮助等。警察专业话语指警察执行公务时在特定
11、的工作场所使用的带有明显职业标记的话语，如交警的道路拦截、查车，刑警的讯问、逮捕嫌疑犯，出入境的证件办理话语等等。一般警察服务话语的内容和日常生活中相同语境下的人际交流话语差别不大，只要记住告示警察身份等程序话语和专业词汇就行。因此教学应该和 EGP的日常会话教学紧密结合起来，在学生的日常交流能力得到提高之后，提供警察一般服务的话语实例并提炼出职业特色的句子和话语模板。如服务前表明身份的句子：“My name is Officer Wang from Haizhu Police Station, how may I help you?” and “This is the police, ple
12、ase stay calm”, etc. 警察专业话语教学内容必须联系工作场所，并与不同警种及工作流程相结合，分类别、分模块教学。例如在学习询问和讯问时，可以以某一个涉外案件为例，按照办理案件的流程从侦查、访谈、询问和讯问等各方面确定教学内容。教材是根据教学大纲规定的教学内容来编写的。但从目前市场上的警察英语教材来看，没有哪一本是以岗位需求分析为基础开发的。也就是说，如果教学内容仅仅以某本教材为基础很难和实际需求挂钩。调查也显示，学生对目前使用的警察英语教材的评价是：5%很满意，7%满意，46%一般，42%不满意。因此，教师在选择教材时就不能局限于某本教材，而是要从不同版本的教材中选取警察岗位
13、上最常用的话语作为教学内容。同时，在教学内容的选择上还要根据学生的英语水平循序渐进，在学生熟练掌握一般警察服务话语的基础上再根据不同专业和不同警种分模块确定教学内容。此外，从问卷 35项“你最喜欢的警察英语教材类型”调查结果来看（选择全英文教材的占 24%，中英对照教材的占 61%，现有教材的占 12%，其它教材的占 3%） ，四分之一的学生选择了全英文教材，说明有不少学生根据自己的能力对教学内容提出了更高的要求，期望通过学习原汁原味的警察英语专业文本来提高自己。3.3 教学方法警察英语教学的目标就是培养学习者在工作岗位上用英语处理警察事务的能力。这种职业话语只有在特定的语境下，在特定的人员之
14、间才能发生，自然就具有典型的话语特征，形成了独特的话语范围（field of discourse） 、话语方式 (mode of )和语旨(tenor of discourse)。从功能语言学的角度来看，警察英语教学过程中不仅要注重谋篇功能，更要注重人际功能和人际交往中的物质过程和心理过程。因此，在警察英语口语教学中不能仅仅停留在语言形式上，还应该包括交际策略（如询问和讯问过程中的语气、语调和心理过程） 。这就要求警察英语口语教学尽量创造类似真实工作岗位的语境，让学习者在语境中运用警察岗位的话语、学习特殊的交际手段。正是因为警察话语与特殊岗位的紧密相连、不可分割使得警察英语口语教学必须以体验式
15、教学方法为主导，多种教学方法相结合。 因为体验式英语教学是“以学生为中心” 、 “以任务为基础” ，让学生通过“具体体验” ，在活动和交际中“发现”语言使用原则并能够应用到实际交流中的教学方法 6。警察部门是执法部门，警察的工作大多是在执法，因此警察专业话语总是和各国的法律息息相关。为了符合办案程序和避免法律纠纷，在办案过程中逐渐形成了许多套话，如告示身份、权利等。这种套话还必须与中国法律相结合，如中国没有沉默权，所以在逮捕嫌疑犯或讯问时就不能像大多说英语国家警察那样说出“you have rights to keep silent”。所以，警察英语的教学既是语言教学也是警察专业知识教学，只有
16、让学生在任务中亲自体验才能自然习得，固化为自己语言能力的一部分。从问卷第 31 项调查结果来看，学生最喜欢的教学方法是课堂真实场景模拟和参加广交会执勤等实践锻炼。最不喜欢的方法是传统的词汇、语法讲解。这也再次印证警察英语教学应该以体验式教学为主，将课堂和未来工作岗位结合起来，在“做”中学，激发学生学习动机和兴趣，让他们感到学习的价值，做到学以致用。StatisticsResponsePercent Percent of Cases$queation31 词汇语法讲解 3.3% 7.4%分组讨论 13.0% 29.6%师生问答 8.9% 20.4%真实场景模拟 35.8% 81.5%任务教学 4.9% 11.1%最喜欢的警察英语教学方法广交会执勤等真实语境实践 34.1% 77.8%Total 100.0% 227.8%问卷中对学生最喜欢的警察英语课堂教学语言调查结果如下：选择全英语教学占26%，英语为主、正文为辅的占 46%，中文为主、英语为辅的占 26%，全中文的占 2%。这也是在目前
