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1、职场人士的办公室谈吐礼仪 职场礼仪是职场人约定俗成的一套礼仪规范不懂职场礼仪的人会在职场上吃大亏今天小编就给大家介绍一些办公室职场礼仪技巧欢迎大家学习 谈吐 语言是求职者的第二张名片它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养面试时对所提出的问题要对答如流恰到好处又不夸夸其谈,夸大其词 谈吐上应把握以下几个要点： 首先要突出个人的优点和特长并有相当的可信度语言要概括、简洁、有力不要拖泥带水轻重不分 其次要展示个性使个人形象鲜明可以适当引用别人的言论如用老师、朋友的评论来支持自己的描述第三坚持以事实说话少用虚词、感叹词 第四要注意语言逻辑介绍时层次分明、重点突出 最后尽量不要用简称、方言、土语和口头语
2、以免对方难以听懂当不能回答某一问题时应如实告诉对方含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败 致谢 为了加深招聘人员的印象增加求职成功的可能性面试后的两三天内求职者最好给招聘人员写封信表示感谢 感谢信要简洁最好不超过一页纸信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间并对招聘人员表示感谢感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣信的结尾可以表示对自己的信心以及为公司的发展壮大做贡献的决心 一.说话的秘诀 1.你和对方在交谈进行中说话目的在于使人全部明了别人听不清就不懂就是浪费说话时声音要清楚快慢要合度说一句人家就听懂一句良好的谈话应该是用大方、熟练的语句而且有丰富的字汇可以应付说话的需要使内容多彩多姿扣
3、人心弦 2.说话有节奏快慢合适抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀不可忘记在应快时要快应高时要高应慢时要慢因为我们谈话的目的是说明一些事情使人发生兴趣所以要清晰要明示 3.在火车里在飞机里或者是在别人放爆竹的时候提高声音说话是不得已的但是平时就不必要也不能太大声了如果在公共场所便会令你的同伴感到难堪 4.每说一事要创造一个新名词把一个名词在同一时期中重复来用是会令人生厌的一个名词不可同时用来形容各种对象和你所说的意义毫不配合的口头禅还是极力避免吧 5.知道怎样去运用声音、语调和姿态等还是不够的说话的方法是将字眼变成声音说话要越简洁越好字眼不可多用话未说出时应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单
4、的轮廓然后根据这轮廓叙述出来 二、说话的技巧 1.我们要对人说规劝的话在未说之前先来给人家一番赞誉使人先尝一些甜然后你再说上规劝的话人家也就容易接受了无论他人说什么你不可随便纠正他的错误若因此而引起对方的反感你就不能成为一个良好的听者了批评或提意见也要讲究时机和态度但最重要的是不可伤害他的尊严否则好事会变坏事 2.你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣你便是一等的交际人物因为任何人这个范围是很广的你若具有一般的常识即使你不能有各种专长的学问也足够应付各式各样人了因为即使你不能应付如流你总会提问题问话是使对方开口的xx问话是一个打开对方话匣的最好方法但问话虽是小事但提问技巧却要相当考虑研究了
5、 3.所以我们每次接触到一个人物时必须先看四周的环境并明白对方近来的生活情形如何倘若对方正是得意的时候你不可在他面前光说不得意的话俗话说得好：得意人面前不说失意话 4.如果你要人家遵照你的意思去做事总应用着商量的口气譬如有一位主管要求属下做事时总是用着商量的口气说：你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位可是他懂得人家是不爱听命令的所以不应当用命令的口气 5.若要别人也和你自己一样地相信你的意见你必须供给对方相当充分的资料叫人足够相信你的意见既不是盲从也不是武断在这同时你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信你要表示假使对方能够使你相信他的意见那么你就
6、立刻抛弃你自己原来的看法 6.按言语是铁沉默是金的说法表示沉默比多话好言语是一个人的行为的影子我们常因言多而伤人言语伤人胜于刀伤;因为刀伤易痊舌伤难愈多说招怨瞎说惹祸正所谓言多必失多言多败只有沉默永远不会出卖你保持沉默便是保护自己安全 在各种交际活动中交谈的礼仪礼节无非是最基础的下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名 交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣要格调高雅、欢快轻松不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息 发问要适时要多谈大家少
7、谈自己交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答不要轻易打断别人谈话或随便走开更不能面带倦容、打哈欠、看手表男子不要加入女士圈内的议论与异性谈话要简短、谦让争论有节制不要随意开玩笑 我们在生活中应该会有这样的体会在与自己没有共同语言的人一起交谈时总是感到别扭、烦闷而处在社交中的我们要想拥有良好的人际关系首要的就是要和对方有共同语言你要善于找到与对方共同感兴趣的话题和对方发生共鸣这样交谈才能够愉快进行对方也才乐于与你交谈 那么如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”选择一种两者都感兴趣的话题如果话题选择得好可使人有
8、一见如故相见恨晚之感;如果话题选择不当便会导致四目相对局促无言的尴尬局面 寻找共同话题对于社交的双方是多么重要当你初次与他人交谈时首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方消除陌生你可以设法在短时间里通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型他的服饰他的领带他的烟盒、打火机他随身带的提包他说话时的声调及他的眼神等等都可以给你提供了解他的线索 当然要想和对方有“共鸣”关键是找话题有人说：“交谈中要学会没话找话的本领”所谓“找话”就是“找话题”写文章有了好题目往往会文思泉涌一挥而就交谈有了好话题就能使谈话自如好话题的标准是：至少有一方熟悉能谈;大家感兴趣爱谈;有展开探讨的余地好谈 因此要想使交谈有味道谈得投机谈得其乐融融双方就要有一个共同感兴趣的话题要能够引起双方的“共鸣”只有双方有了共鸣才能够沟通得深入、愉快其实只要双方留意就不难发现彼此对某一问题有相同的观点在某一方面有共同的爱好和兴趣有某一类大家都关心的事情 猜你感兴趣: 1.职场人士要掌握的职场语言礼仪 2.职场语言表达的沟通礼仪技巧介绍 3.职场人士的交际交谈技巧 4.职场社交中易被忽视的职场礼仪 5.与同事和谐相处的职场交际技巧 6.职场礼仪中搭电梯的注意事项 7.职场新人必知的餐桌礼仪要点
