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1、同事之间相处和与上级交往的职场礼仪 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 1.办公室同事相处礼仪 真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神真诚合作相互尽可能提供方便共同做好接待客人的工作 宽以待人：在工作中对同事要宽容友善不要抓住一点纠缠不休要明了“人非圣贤孰能无过”的道理 公平竞争：不在竞争中玩小聪明公平、公开竞争才能使人心服口服应凭真本领取得竞争胜利 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人 诚实守信：对同事交办的事要认真办妥遵守诚信如自己办不到应诚恳讲清楚 2.与上级相处的礼仪 尊重上级：树立领导的权威确保有令必行不能因个人恩
2、怨而泄私愤、图报复有意同上级唱反调有意损害其威信 支持上级：只要有利于事业的发展有利于接待工作就要积极主动地支持上级配合上级开展工作 理解上级：在工作中应尽可能地替上级着想为领导分忧不管自己同上级的私人关系有多好在工作中都要公私分明不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端不把上级放在眼里上下级关系是一种工作关系自己作下属时应当安分守己 3.汇报的礼仪 遵守时间：汇报工作时要遵守时间不提早也不推迟 注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报汇报时要注意仪表、姿态做到文雅大方、彬彬有礼 语言精炼：汇报时口音清晰声音适当语言精炼条理清楚汇报结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物
3、品和用过的茶具、座椅当上级送别时要主动说“谢谢”或“请留步” 职场礼仪：如何与领导相处 与领导相处的礼仪 1.见到领导便应该趋前打招呼如果距离远不方便可注视之目光相遇点头示意即可近距离相处则用礼貌用语打招呼 2.在公共场合遇见领导不要表示出特别的热情礼貌地大声招呼就可以了千万不要在公共场合下嘘寒问暖 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常 4.不要在领导面前搬弄是非 5.在公共汽车或地铁遇见领导要主动招呼并让位下车别忘记说“再见”但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导请一定要巧妙多开让他认为你没有看见他 6.偶尔碰到领导的隐私时应装着没有看见或者看不懂不要触及领导的隐私更不要
4、再次提起或者在公司同事间传播 7.理解领导的命令和要求的意图切莫机械行事出了错不要找借口更不能说“是你让我这样做的呀”等领导说话时不要插嘴更不要在挨批的时候插嘴要学会自我检讨不能推卸责任 8.在工作酒会上一定要等领导举杯你才能举杯千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽这样领导会以为你对工作有不满情绪更不要在领导面前喝得醉酒失态 9.与领导一起出差绝对不要订同一间客房领导入房间后宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间如果要找领导谈工作必须打电话联系不要贸然去敲门更不能直接进入 领导相处测试 如果你正为与领导相处的问题而烦恼觉得对方总是批评你的工作不管你如何努力他依然不断找你的麻烦请不要生气与“难缠”的
5、领导相处必须讲究一点技巧小编为您准备了一个测试先想想你的领导是否有以下表现： 喜欢把不快闷在心里在你不提防的时候把它们一一提出来责备你 对于同事之间的纠纷他表现出漠不关心的态度 习惯率性而为没有理会到工作的先后次序 无法接纳他人的意见却要你事事附和他的主张 自以为是目中无人 习惯斤斤计较很注意小结上的问题 如果你的领导有上述表现你与他相处的时候应注意： 不要总是发出怨言也不要责怪任何人 时常提醒自己你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度 如果你的领导之上仍有领导你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助 让领导明白一个事实：你很认真地与他讨论问题并盼望找出解决问题的方法来 如果你已经将你的工作尽量做到
6、最好而你的上司仍然对你有意见不妨与他进行沟通若仍无进展那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作可以换一份工作换一个环境不要有太大的工作思想压力 与领导相处的原则 一、敬业精神 敬业精神是个常谈常新的老话题从与领导关系的角度讲当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神 我们提倡敬业但也提倡会敬业这里有三方面的技巧需要注意 第一对工作要有耐心、恒心和毅力 第二苦干要加巧干勤勤恳恳埋头苦干的敬业精神值得提倡但必须注意效率注意工作方法 第三敬业也要能干会“道”“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力 二、服从第一 古往今来下级服从上级似乎是天经地义但当你将目光的聚焦于
7、现实时桀骜不驯的“刺头”却不乏其人甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊险一刻”;同样是服从领导的感受却大相径庭世事纷芸迷人眼唯有服从是灵丹 服从第一应该大力提倡善于服从巧于服从更不应忽视那就请掌握服从的技巧和艺术： 第一对有明显缺陷的领导积极配合其工作是上策 第二有才华且能干的下属更容易引起领导的注意 第三当领导交代的任务确实有难度其它同事畏手畏脚时要有勇气出来承担显示你的胆略勇气及能力 第四主动争取领导的领导很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作 三、关键地方多请示 聪明的下属善于在关键处多向领导请示征求他的意见和看法把领导的意志融入正专注的事情关键处多请示是下属主动争取领导的
8、好办法也是下属做好工作的重要保证何为关键处?即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式” 四、工作要有独立性能独挡一面 下属工作有独立性才能让领导省心领导才敢委以重任合适底提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质 锻炼工作独立性应从以下几方面着手： 第一要有独立见解 第二能够独立地承担一些重量级任务 第三把被同事忽略的事情承担下来 五、维护领导的尊严 领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是万万不可的;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子 一般的讲领导者的面子在下列
9、几种情况下最容易受到伤害必须多加注意 第一领导出现失误或漏洞时害怕马上被下属批评纠正 第二领导至上的“规矩”受到侵犯 第三有些人对领导不满虽不当面发泄却在背后乱嘀咕有意诋毁领导的名誉揭领导的家底孰不知“纸里藏不住火”没有不透风的墙被领导知道后果可想而知 第四有些领导能力不强最怕下属看不起自己 六、永远都不要把领导当成是自己人 有时候头很大跟领导相处非常融洽的时候就有些得意忘形了会说些平时不说的话会做平时不同的表情和动作但往往不小心这些语言和行动就过了线就个人风格来说树立一个品牌需要数十年的时间而毁掉一个牌子所需的时间只需要5分钟那现在的情况就有点类似你的形象在领导眼里是一点一点积累起来任何过激
10、的行动都有可能给你的形象带来非常之大地负分领导不能和你的家人相比家人可以接受你的亲热也可以接受你的无理但跟领导再亲切都要有个度过了这个度就会有负面影响 七、不要太把他当领导过分服从 太把他/她当领导了会成为一个过分听话的下属在上司看来最多你是个很好地执行人会称赞你工作做的仔细、做的到位甚至滴水不漏但是到了有升迁机会的时候他/她往往会认为你并不适合把你定位为一个很好地下属那你就不小心失去了提升的机会当然该听从领导指挥的当然要听平时有机会发表自己的意见时千万不要太缄默了 八、是自己的一定要去争取 这么长的工作时间我觉得在这一点上我做的很糟糕总是忽略自己应该得到的我想合理表达自己的一些想法争取一些应
11、该属于自己的利益会让自己的价值更高总是牺牲自己的利益是不能得到应得的回报 九、工作好未必代表你会好 经过对领导用人的观察慢慢地发现在核心人物周围活动的人不见得都是工作干得好的人反而那些平时你觉得很不如你的人最后却能得到领导的重用这绝不是领导没有看清楚这个人的本质而是领导看的角度不同一个有性格的人能在某一方面对领导有用的人绝对是领导提拔的优先选择这时不防少一些抱怨去反思一下自己让领导看到提升你的理由 十、大家都喜欢积极的人 工作本身也是带给我们个人快乐的源泉当然不管领导还是同事都会喜欢跟一个积极、乐观的人一起工作那些充满抱怨和消极情绪的人估计谁都不愿意和他/她在一起吧 在工作中不断进化自己不断增强自己的竞争实力不要害怕被提升不要总是习惯于做一个默默无闻的小兵要知道被提升后你得到的成倍地薪水和更多的资源还有自己的成就感默默无闻在工作中不能代表你全部的优点不要拒绝让自己更优秀永远都有要学习的地方
