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1、白领求职不可不知的几个礼仪细节 A求职信礼仪要求称呼要准确要有礼貌一般来说收信人应该是单位里有实权录用你的人要特别注意此人的姓名和职务书写要准确最初的印象如何对于这份求职信件的最终效果有着直接影响因而要慎重为之求职信往往是首次交往未必对用人单位有关人员的姓名熟悉所以在求职信件中可以直接称职务头衔等求职信的目的在于求职带有“私”事公办的意味因而称呼要求严肃谨慎问候要真诚开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用无论是经常通信的还是素昧平生的信的开头应有问候语向对方问候一声是必不可少的礼仪问候语可长可短即使短到“您好”两字也体现出写信人的一片真诚内容须清楚、准确正文是书信的主体即写信人要说的事祝颂要
2、热诚正文后的问候祝颂语虽然只几个字但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬也有不可忽视的礼仪作用祝颂语有格式上的规范要求一般分两行书写上一行前空两格下一行顶格祝颂语可以套用约定俗成的句式如“此致”、“敬礼”、“祝您健康”之类求职信的最后要署上写信人的名字和写信日期为表示礼貌在名字之前加上相应的“弟子”、“受业”；给用人单位领导写信可写“求职者”或“您未来的部下”信封称呼用尊称信封(封皮)的主要内容除要清楚、准确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外还要恰当地选用对收信人的礼貌语词首先要注意收信人的称呼封皮是写给邮递员看的因此应根据收信人的职衔、年龄等写上“经理(或总经理)”、“厂
3、长”、“人力资源部长”、“人事经理”或“先生”、“同志”、“女士”等其次要讲究“启封辞”、“缄封辞”选择“启封辞”是请收信人拆封的礼貌语词它表示发信人对收信人的感情和态度“缄”字的用法也有讲究给长辈的信宜用“谨缄”对平辈用“缄”求职者须注意切忌用挂号或快件寄求职资料以免劳神费时B面试礼仪知多少什么样的面试礼仪最合适送给大家四字箴言顺其自然恭敬不如从命进入面试房间之后你的一举一动要按照招聘人员的指示来做既不要过分拘谨也不能太过谦让大方得体才最重要眼观六路：用眼神交流交流中你的目光要不时注视着对方万万不可目光呆滞地死盯着别人看这样会让他以为你对他“满怀深情”或是和他有什么“深仇大恨”让他感到很不舒
4、服如果有不只一个人在场你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人以示尊重和平等耳听八方：主动积极聆听最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃而是积极地聆听招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情应聘者在听对方说话时要不时做出点头同意状表示自己听明白了或正在注意听同时还要面带微笑当然也不宜笑得太僵硬要发自内心在面试中如果招聘经理多说话说明他对你感兴趣愿意向你介绍情况热情交流但许多学生误认为只有自己说话才是最好的往往会抢着说话或打断对方的讲话这些都是很不懂礼貌的表现会使自己陷于被动言多必失举手投足：注意细节面试中乱摸头发、胡子、耳朵可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理个人卫生注意不够其
5、实你是因为非常紧张但乱摸中会分散注意力使你不能专心交谈用手捂嘴说话是一种紧张的表现稳如泰山：只坐三分之二面试时的坐姿有两种极端不可取一是全身瘫倒在椅背上二是战战兢兢地只坐椅边正如花有花语一样坐也有坐意：仰坐表明轻视、无关紧要；少坐意味着紧张、如坐针毡；端坐意味着重视、聚精会神面试时轻易不要紧贴着椅背坐也不要坐满坐下后身体要略向前倾一般以坐满椅子的三分之二为宜C面试最忌提的问题一忌问招聘人数最明显的就是问“你们要几个”对用人单位来讲招一个是招招十个也是招问题不在于招几个而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力“你们要不要女的“这样询问的女性首先给自己打了”折扣“是一种缺乏自信的表
6、现二忌急问待遇“你们的待遇样”“你们管吃住电话费、车费报不报销”有些应聘者一见面就急着问这些不但让对方反感而且会让对方产生“工作还没干就先提条件何况我还没说要你呢”这样不好的想法谈论报酬待遇是你的权利这无可厚非关键要看准时机一般在双方已有初步聘用意向时再委婉地提出来三忌不合逻辑面试的考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历”答曰：“我想不起我曾经失败过”如果这样说在逻辑上讲不通又如考官问：“你有何优缺点”答曰：“我可以胜任一切工作”这也不符合实际四忌说有熟人面试中急于套近乎不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学关系很不错”等等这种话主考官听了会反感如果你说的那个人是他的顶头上司主
7、考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不好甚至有矛盾那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃五忌超出范围例如面试快要结束时主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我”这位求职者欠了欠身子问道：“请问你们公司的规模有多大你们未来5年的发展规划如何”诸如此类的问题这是求职者没有把自己的位置摆正提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围使主考官产生了厌烦主考官甚至会想：有这么多的问题你是来求职的呢还是来调查情况的呢六忌不当反问例如主考官问：“关于工资你的期望值是多少”应聘者反问：“你们打算出多少”这样的反问就很不礼貌好像是在谈判很容易引起主考官的不快和敌视D面试归来怎样致谢感谢信是所有求职
8、战略的必要工具但是应该发送电子邮件还是传统信件是手写信函还是打印信函发送电子致谢函应聘公司开始如果是通过电子邮件与你约见那你面试回来后要立即用Email发送感谢信并一定要在后面附上说明你并非不速之客电子邮件感谢信较之传统的寄信方式有它鲜明的优势：你可以在面试的当天有时是在几小时之内把你的名字再次置于主考官面前传统信件如果你面试的是一家正规的、传统的公司请用传统寄信方式寄出感谢信是手写还是打印呢打出来的信比较标准你不仅能表示喜欢的业务也能证明会正确使用称谓、格式和签名也许为你老板书写信件是你工作的重要组成部分如果你想向办公室里那些帮助过你的人致谢那最好是手写例如如果一个接待员、助理、办公室经理或
9、其他与面试有关的人员对你有过帮助就是说他们带你去吃午餐或在面试时为你引过路那么手写的感谢信是表达你谢意的最好方式写什么一个标准的感谢信应包括如下一些内容：感谢某人为你提供了面试的机会；概括一下面试内容；说明你需要有关面试主考官的任何信息；最重要的是说明你的技能在最后一段要写上“这个工作因为什么而非常适合我我过去有过些经验”面试主考官的记忆是短暂的感谢信是你最后的机会它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样. A求职信礼仪要求称呼要准确要有礼貌一般来说收信人应该是单位里有实权录用你的人要特别注意此人的姓名和职务书写要准确最初的印象如何对于这份求职信件的最终效果有着直接影响因而要慎重为之求职信往
10、往是首次交往未必对用人单位有关人员的姓名熟悉所以在求职信件中可以直接称职务头衔等求职信的目的在于求职带有“私”事公办的意味因而称呼要求严肃谨慎问候要真诚开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用无论是经常通信的还是素昧平生的信的开头应有问候语向对方问候一声是必不可少的礼仪问候语可长可短即使短到“您好”两字也体现出写信人的一片真诚内容须清楚、准确正文是书信的主体即写信人要说的事祝颂要热诚正文后的问候祝颂语虽然只几个字但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬也有不可忽视的礼仪作用祝颂语有格式上的规范要求一般分两行书写上一行前空两格下一行顶格祝颂语可以套用约定俗成的句式如“此致”、“敬礼”、“祝您健康”之类求
11、职信的最后要署上写信人的名字和写信日期为表示礼貌在名字之前加上相应的“弟子”、“受业”；给用人单位领导写信可写“求职者”或“您未来的部下”信封称呼用尊称信封(封皮)的主要内容除要清楚、准确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外还要恰当地选用对收信人的礼貌语词首先要注意收信人的称呼封皮是写给邮递员看的因此应根据收信人的职衔、年龄等写上“经理(或总经理)”、“厂长”、“人力资源部长”、“人事经理”或“先生”、“同志”、“女士”等其次要讲究“启封辞”、“缄封辞”选择“启封辞”是请收信人拆封的礼貌语词它表示发信人对收信人的感情和态度“缄”字的用法也有讲究给长辈的信宜用“谨缄”对平
12、辈用“缄”求职者须注意切忌用挂号或快件寄求职资料以免劳神费时B面试礼仪知多少什么样的面试礼仪最合适送给大家四字箴言顺其自然恭敬不如从命进入面试房间之后你的一举一动要按照招聘人员的指示来做既不要过分拘谨也不能太过谦让大方得体才最重要眼观六路：用眼神交流交流中你的目光要不时注视着对方万万不可目光呆滞地死盯着别人看这样会让他以为你对他“满怀深情”或是和他有什么“深仇大恨”让他感到很不舒服如果有不只一个人在场你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人以示尊重和平等耳听八方：主动积极聆听最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃而是积极地聆听招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情应聘者在听对方说话
13、时要不时做出点头同意状表示自己听明白了或正在注意听同时还要面带微笑当然也不宜笑得太僵硬要发自内心在面试中如果招聘经理多说话说明他对你感兴趣愿意向你介绍情况热情交流但许多学生误认为只有自己说话才是最好的往往会抢着说话或打断对方的讲话这些都是很不懂礼貌的表现会使自己陷于被动言多必失举手投足：注意细节面试中乱摸头发、胡子、耳朵可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理个人卫生注意不够其实你是因为非常紧张但乱摸中会分散注意力使你不能专心交谈用手捂嘴说话是一种紧张的表现稳如泰山：只坐三分之二面试时的坐姿有两种极端不可取一是全身瘫倒在椅背上二是战战兢兢地只坐椅边正如花有花语一样坐也有坐意：仰坐表明轻视、无
14、关紧要；少坐意味着紧张、如坐针毡；端坐意味着重视、聚精会神面试时轻易不要紧贴着椅背坐也不要坐满坐下后身体要略向前倾一般以坐满椅子的三分之二为宜C面试最忌提的问题一忌问招聘人数最明显的就是问“你们要几个”对用人单位来讲招一个是招招十个也是招问题不在于招几个而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力“你们要不要女的“这样询问的女性首先给自己打了”折扣“是一种缺乏自信的表现二忌急问待遇“你们的待遇样”“你们管吃住电话费、车费报不报销”有些应聘者一见面就急着问这些不但让对方反感而且会让对方产生“工作还没干就先提条件何况我还没说要你呢”这样不好的想法谈论报酬待遇是你的权利这无可厚非关键要看
15、准时机一般在双方已有初步聘用意向时再委婉地提出来三忌不合逻辑面试的考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历”答曰：“我想不起我曾经失败过”如果这样说在逻辑上讲不通又如考官问：“你有何优缺点”答曰：“我可以胜任一切工作”这也不符合实际四忌说有熟人面试中急于套近乎不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学关系很不错”等等这种话主考官听了会反感如果你说的那个人是他的顶头上司主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不好甚至有矛盾那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃五忌超出范围例如面试快要结束时主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我”这位求职者欠了欠身子问道：“请问你们公司
16、的规模有多大你们未来5年的发展规划如何”诸如此类的问题这是求职者没有把自己的位置摆正提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围使主考官产生了厌烦主考官甚至会想：有这么多的问题你是来求职的呢还是来调查情况的呢六忌不当反问例如主考官问：“关于工资你的期望值是多少”应聘者反问：“你们打算出多少”这样的反问就很不礼貌好像是在谈判很容易引起主考官的不快和敌视D面试归来怎样致谢感谢信是所有求职战略的必要工具但是应该发送电子邮件还是传统信件是手写信函还是打印信函发送电子致谢函应聘公司开始如果是通过电子邮件与你约见那你面试回来后要立即用Email发送感谢信并一定要在后面附上说明你并非不速之客电子邮件感谢信较之传统的寄信方式有它鲜明的优势：你可以在面试
