职场新人需要知道的职场礼仪与技巧

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1、职场新人需要知道的职场礼仪与技巧 职场礼仪非常重要职场礼仪让我们可以快速成为一个合格的职场人今天小编就给大家讲讲职场新人需要知道的职场礼仪与技巧一起来看看吧 1、求职前 我们首先要准备一封求职信信要有自我情况的介绍要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么尽量做到言简意赅求职信字迹要清晰格式要标准自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼让人一看就有种神清气爽的感觉态度要诚恳亲切而且对自己的描述一定要实事求是这样企业和自己都有一个合适的位置对个人和企业都很重要还有尽量做到语言简洁最好能控制在1500字以内一封求职信的好坏在你

2、以后求职应聘中有很重要的作用他可以说得上是一块敲门砖我们要认真的对待它 2、初次会面 初次会面就是面试的时候面试官定然会对我们的情况做一些了解会问一些问题我们在回答时一定要态度诚恳做到知之为知之不知为不知对于自己的说的话要负责说不知道并不丢人实事求是才是最好的回答再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰这样才会给面试官一种清新愉快的感觉这样面试才会继续下去那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式即先表达自己的观点然后再陈述自己的观点最后再总结自己的观点在回答考官的问题时我们要明白面试官的初衷他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值我们一定要读懂问题、巧妙应

3、答 3、商务交谈 进行商务交谈时只需要说一两次谢谢即可多了就会淡化感谢之意也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助别交叉双腿容易令人觉得你太过随意 4、工作会议 如果会议的地点是在别家公司最多提前5分钟到提前太久会让他们觉得不自在但是迟到又显得非常没有礼貌 在会议的时候如果突然上打断别人可能会很难收场所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒 5、交换名片 交换的名片要保持干净装在名片夹中不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方双手递出去时让名片正面对着对方收到名片后不要看都不看就放起来至少看一眼显示出兴趣如果对方并没有主动交换名片稍等之后你可以

4、递上你的并表明希望交换名片即使对方的职位比你高也会根据商务原则与你交换 6、商务宴请 商务宴请安排的餐厅很重要过于廉价有不重视对方的嫌疑太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费所以不妨让对方选餐厅最好提前一周安排好商务宴请如果是你发出的邀请那你就是主人由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士) 第一、要注意容貌的修饰 容貌用专业的词说就是“仪容”“仪容”就是看一个人的面部说一个人好看不好看都是说人的脸蛋为主的 在正式场合主要的修饰要点有： 1、发型 发型的修饰最重要的是要整洁规范长度适中款式适合自己 头发要常洗要常理条件允许的话头发最好每天洗一次 头发长度有要求在重要的工作场合男同志的头发一般不能剃光

5、同时也不要太长专业讲法是“前发不附额侧发不掩耳后发不及领”女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩“长发不过肩”如果要留长发重要场合头发最好把它束起来编起辫子用夹子或发箍把它收拾收拾不要随意散开长发是年轻女人的标志随便甩长发有“搔首弄姿”不正当竞争之嫌 工作场合发型应该适合自己公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守不能过分时尚 2、面部 面部修饰最重要的除了整洁之外面部多余的毛发要注意毛发包括胡子、鼻毛和耳毛 没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子养成每日剃须的习惯胡子拉碴给人以蓬头垢面之感特别要强调的是上了年纪的同志尤其是男同志注意鼻孔和耳朵鼻毛和耳毛要适时的加以修剪 3、口部

6、 口不要无异味、无异物 一般我们看人都是看“鼻眼三角区”头发以下下巴以上要养成习惯吃晚饭后要及时刷牙及时照照镜子特别要注意搞服务工作、接待工作到社交场合去如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物如葱、酸、韭菜等 4、手部(因为手部要动所以和脸部关系比较密切) 第二、要注意化妆 严格地讲在交往应酬中化妆是一种礼貌“化妆”就是使用化妆品进行自我修饰严格地讲我们都用化妆品的化妆品分以下几类： a、美容的 主要是女同志用的包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类化妆不仅仅是美容 b、美发的 理发也算是一种化妆 c、护肤的 脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等 d、除味的 香水、香粉、爽口液之类的 化妆的三点基本礼仪

7、： a、化妆要提倡自然 不是去电视台做节目不是上舞台表演的话没有必要化舞台妆(举例1：化妆的一个误区是认为化妆必须让别人看出来举例2：涂香水过量会使人感觉弄巧成拙)“清水出芙蓉天然去雕饰”化妆的基本要求是自然公共场合对职业妇女的化妆要求是“化妆上岗淡妆上岗”淡妆的要求是化妆之后自然而然没有痕迹让别人觉得你天生美丽 b、化妆要协调 主要有三个协调： 用的化妆品在可能的情况下最好成系列(举例1：身上“菜园子”香型) 化妆的各个部位要协调(举例1：甲彩可能的情况下最好和唇彩使一个颜色举例2：嘴巴、手指头、脚趾头颜色不一样妖怪) 要跟你的服饰相协调(举例1：夏天女同志内衣外穿或穿亚麻衬衫内衣或围巾的颜

8、色最好和唇彩是一个颜色自然过渡) c、化妆要避人 化妆也好修饰自己也好不要当众表演化妆是一种个人隐私行为你在别人面前当众表演有引人注意之嫌一个聪明的女同志不要说在大庭广众面前化妆在男朋友或者老公面前也大可不必距离产生美感该见外还要见外 第三、要注意举止 古人云：“腹有诗书气自华”一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题风度就是一个人的优雅的举止魅力是一个人的美妙的自然的造型站有站相坐有坐相 比如坐在别人面前的时候穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型：不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来万不得已要采取跪或者背对着别人 举止要将三个要点： a、美观 古人讲

9、几句话：“立似松坐如钟行似风”实际上是讲了一个约定俗成的美 b、规范 相对而言你的坐姿、站姿、走姿要比较规矩比如正式场合穿裙子的女士上下轿车的姿势应该是背对车门先坐下去再把并拢的双腿收进去;下车时两个脚首先着地然后人在慢慢移出去要养成习惯举止动作在大庭广众之下要规范 c、互动 互动就是指你的所作所为要产生良好的预期的结果要别交往对象理解和接受(举例1：ok手势在英语国家里是同意的意思但在日本是零的意思在地中海沿岸国家是非常下流的动作举止要让人家看懂举例2：握手用右手时间不能太短也不能太长握手地位高者先伸手接送客人是握手的规矩凡是过犹不及做事要规矩) 第四、要注意表情 表情是人的面部的感情的外泄

10、严格地讲一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成并且都有一定含义但是最多的来讲一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的 1、眼神要注意目中有人 在日常工作和交往中我们和别人交往的时候要养成注视对方的习惯进而言之从礼貌的角度来讲看别人有三个角度： a、看什么部位 一般来讲近距离交谈(1m到2m)看对方的眼睛或头部特别当面对异性时要养成习惯通常不看中间尤其不看下边 b、看的时间的长短 一眼不看绝对失礼长时间看着不动没完也不行心理学家告诉我们：两个人交流或聊天的时候你看对方的时间应该在聊天时间的1/3到2/3时间内比较好少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌要是100%时间看着别人说明你看上了这个人了

11、表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方 c、在什么方向去看别人 要养成习惯当你和别人说话时要转过身来正面面对别人不能白眼看别人也不能对别人进行“全方位扫描”比如在坐电梯时进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里不能看人家 2、笑容 笑也有分寸不同的笑适应的对象也是不同的笑的时候最重要的四个字是“当笑则笑”不该笑的时候别笑 仪表礼仪最重要的要强调一个概念：表里如一徒有其表是不行的但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的宏观上我们强调仪表礼仪要自然要规范要协调要美观是非常重要的 一、着装的基本原则 (一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等使着装为自己扬

12、美显善、避短藏拙 (二)是要合乎规范注意搭配 (三)是在不同的场合穿不同的衣服公务场合要传统、保守社交场合要时尚、漂亮休闲场合要舒适、自然 二、问路应注意的礼貌? 向别人问路时要热情、有礼貌并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼当对方告知应走的路线后要表示感谢如果对方不能回答也要表示感谢 三、饮酒应保持的正确态度 客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒喝多少主随客意;主人敬酒不劝酒更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量 四、公共场所主要是指 主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所 五、如何做讲文明懂礼貌

13、的合格公民 语言美、心灵美;谦逊礼让虚心进取;谈吐文雅自然大方;衣着得体举止端庄;作客文雅遵纪守时;讲究卫生注重健康;文明通知提高觉悟;公共场所文明礼貌 六、作为市民和参观者应如何爱护绿地 (一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐 (二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物 (三)要爱护绿地配套设施保持其完整和清洁 七、如何做文明乘客 (一)是要自觉排队按顺序上下不拥挤 (二)是自觉为不方便的乘客让座位 (三)是要保持卫生四是不带易燃、易爆等危险品 八、文明使用手机 (一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带不要以手相握招摇过市 (二)是用手机时不宜在人面前大喊大叫 (三)是在开会、观看演出

14、时应关闭手机在飞机上医院等特定场所使用手机有碍安全应停止使用 九、保持公共场所环境卫生 不随地吐痰不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁 十、做到不乱丢杂物 在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物如果要吃应将皮、核装袋放在垃圾筒内包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器为顾客提供方便沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾应按规定的时间、方式倒在指定的地点以便清运 十一、做到不随地吐痰 在设有痰盂的公共场所要把痰吐到痰盂里在没有设备痰盂的场所要把痰吐到手帕里或吐在随身携带的卫生纸里放在垃圾筒内任何情况下都不能把痰吐到地上也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里 十二、日常交际的礼节 (一)握手礼：握手时宜让女士、长辈、上级先伸手以示尊重通常是右手相握有时也可左手加握