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1、目录1. 提升你的价格2. 向上销售3. 交叉或加码销售4. 向下销售5. 记录顾客购买倾向6. 利用问卷7. 允许分期付款或融资8. 实施独有性9. 重新布局商店和商品10. 使用销售店材料11. 刺激购买12. 以二选一或者提问的方式销售13. 打包交易14. 大批量购买交易15. 超过最低消费，赠送礼物16. 接收信用卡，支票17. 确认客户知道你的产品或服务的完整清单18. 收取咨询费19. 销售服务合同20. 销售额外保修期或保险21. 培训你的团队22. 使用销售话术23. 教育你的客户24. 储存更多高价位的产品25. 创造一个有质量的画面26. 只针对A类客户的服务27. 清除
2、C类或者D类客户28. 允许交换贸易29. 提供送货上门30. 收取送货费，邮费，包装费31. 建立密切关系，特别对待32. 设定和权衡平均消费金额目标33. 为大量购买加强客户动机34. 增强团队大批量销售动机35. 停止折扣36. 增加价值37. 解释你的价值38. 促销39. 闪光灯促销40. 培训价值而不是价格41. 直接要求人们买更多42. 买三送一43. 买一送一优惠44. 仓库内视频促销45. 店铺，团队，交通工具的外观46. 首先建议最贵的产品47. 提供购物清单48. 最低消费账户49. 允许分批付款一 提升你的价格1. 今天增加102. 相对于大幅度的涨价，慢慢的逐步加价会
3、更容易被接受3. 当你碰到5到10个反对的人时，把他们的注意力转移到你产品的质量和优势上去，从而塑造产品的价值4. 准备提供一些额外的服务和售后调查二 向上销售1. 详细的讲解这个高级版本的好处2. 把价格放在长远目标来看：“当然这个价格有点高，但是从长远来看还是值得”3. 提供多项选择：不要只销售昂贵产品，因为有些人可能预算比较紧三 交叉或加码销售首先向他们展示最贵的产品，然后交叉或加码销售的产品价格就会看起来十分的便宜四 向下销售1. 一定要等到你绝对确认他们不能负担得起贵的产品再实行2. 尝试讲出这两款产品的不同之处3. 假如你没有便宜点的款式，你可以尝试向他们推销其他产品五 记录顾客购
4、买倾向1. 确保每个员工都有个备忘录2. 确保它使用在每一个客户身上3. 设立奖励系统，奖励那些销售了清单上之外的产品的销售员4. 测试和估算六 利用问卷1. 要让你的问卷成为既简单，又有效的销售工具2. 激励客户去参与，或者跟他们解释你现在正在卖的产品将如何帮助他们3. 千万不要害怕问更多的问题，挖掘更深4. 尽可能迅速的索要他们的建议七 允许分期付款或融资1. 确保他们值得这么做2. 把它当做是真正的销售工具去完成这笔交易3. 问问他们：“每个月你可以支付多少？”然后计算出适合他们的支付计划八 实施独有性1. 假如有些客人支付不起，那么就让他们走吧，会有其他客人支付的2. 独有性所以可以卖
5、的贵，是因为它的稀有性，因此还要害怕加价3. 利用你产品的独特性作为销售工具，因为人们喜欢拥有别人没有的东西九 重新布局商店和商品1. 最畅销的产品应该放在眼睛最容易看到的地方2. 不畅销的产品应该放在下面3. 确保所有的产品都有清晰的标签，并且保持干净4. 在顾客结束购买的通道处应该摆放特价产品和刺激性产品十 使用销售店材料1. 销售产品能带来的好处，而不仅仅是产品的特点2. 保持标签清晰，色彩鲜明3. 把可以和这个产品一起购买的产品列出清单，包括所有的附件和服务十一刺激购买1. 总是在人们等待的地方放些特别有诱惑的东西2. 打特价，这样人们会认为，”为什么不买点呢？”3. 记住人们来的时候
6、都是因为某种需求和理由瑞来的，所以只要给他们足够多的诱惑，他们就会下定决心购买十二以二选一或者提问的方式销售1. 给他们两个或者三个选择2. 给他们选择的时候，最好不是选择项，而只是关于单个方面3. 记得要问，”你还需要在这里买点什么东西呢？”十三打包交易1. 最好把一些能够互补的产品捆绑在一起，而且是人们所需要的2. 附带或赠送的产品用解释它的价值和好处十四大批量购买交易1 注意保持获得足够多产品的便利性2 注意不要损害你自己的利润十五超过最低消费，赠送礼物1. 选择一个成本价格低，感官价值高的东西或者服务2. 在你的所有广告中都告知，你在派发礼物3. 设定一定的时间限制十六接收信用卡，支票
7、1. 使人们尽可能更加容易的去购买十七确认客户知道你的产品或服务的完整清单1. 告诉人们你所从事的是哪一行，销售的是什么产品，并且反复的告诉他们2. 确保所有的销售员工尽可能多的知道你所提供的产品和服务3. 使它成为你必须执行的系统化工作，因为你的团队队员每次都要告诉客户你生产的所有产品十八收取咨询费1. 像个专家一样销售2. 小心点，对于特别昂贵的产品，客户将期待免费得到信息3. 利用时间销售其他产品，如果你已经在顾客的心目中成为专家了，这就是轻而易举的事情了十九销售服务合同1. 试图在购买的时候就签订跟踪服务约定2. 采取主动性3. 使它成为特别交易的一部分，利用它去完成这笔交易4. 向你
8、的客户解释，假如你不回来维修和服务的话，保证期限将到期二十销售额外的保修期或保险1. 做这件事情，要保证它有利可图，并且几乎每次都是这样2. 使它成为一个特别的报价，比如你可以有点优惠等3. 最好在销售的时候做，因为如果在后续去做的话难度就增加了，接触顾客是需要成本的二十一培训你的团队1. 不断的教育你的销售团队你销售的是什么，它是如何帮助顾客的2. 在技术方面，销售团队应该和你一样对产品很了解3. 有一个奖励系统，鼓励销售团队升级销售4. 把你花费在培训销售团队的时间当做是你投资的一部分二十二使用销售话术1. 训练销售团队每次都使用话术2. 花费时间去分析什么样的话术效果好，时刻修改它们，并
9、不断测试让它达到最佳的效果3. 记住话术不仅仅是为了单向的电话营销二十三教育你的客户1. 确保你的客户不停的被告知你销售是什么产品，你有什么特别的优惠2. 假如你开始有什么特别的优惠，立即告诉他们3. 始终如一的合同是必须的4. 客户应该知道定期光顾是会受到奖励的5. 假如他们介绍了一个朋友给你，就给他们送一个礼物或者特别的折扣二十四储存更多高价位的产品1. 永远为那些有钱要花费的人准备高利润的产品2. 分析高价值和低价值产品的利润率二十五创造一个有质量的画面1. 确保你的销售团队穿戴整洁：一套漂亮的制服是很有必要的2. 奖励那些一直让自己看起来很整洁，很完美的人3. 找一个专门为你的经营场所
10、的清洁而负责的人，绝不能给顾客留下一点不好的印象二十六只针对A类客户的服务1. 知道谁是你最好的客户2. 每次都像对待贵族一样对待他们3. 考虑他们的终身价值4. 对于那些继续光顾的人给予礼物和奖励，鼓励他们带来朋友二十七清除C类或者D类客户1. 千万不要直接说”走开”，但可以清楚明了的说明你可以接受什么，你不可以接受什么2. 要记住，还是任何一个客户都是一个好客户二十八允许交换贸易1. 大声告诉市场，用交换贸易引起人们的注意2. 确保你可以一定的利润做成这笔交换贸易3. 利用它使得产品看起来像是更加昂贵的产品二十九提供送货上门1. 在你的成本上加少量的费用2. 尝试把送货费标明在你的广告中3
11、. 只与那些信用度较高的快递公司合作三十收取送货费，邮费，包装费1. 通过大量从物流公司购买服务而获得较低的价格2. 千万不要害怕收取额外费用3. 仔细包装产品三十一建立密切关系，特别对待1. 了解人的客户，从倾听开始2. 总是提及他们的名字3. 千万不要总谈公事三十二设定和权衡平均消费金额目标1. 确保每个人都可以清楚的看到你们的目标和任务2. 公开展示你们的进程，清楚的看到每个个体做的怎么样3. 对于那些达到目标的人们给予慷慨的奖励三十三为大量购买加强客户动机1. 永远给客户新的动机去花费更多钱，这比向新客户打广告更有效2. 增添一点幽默性三十四增强团队大批量销售的动机1. 告诉每个人你的
12、目标2. 让每个人都明白他应该达到什么样的业绩才能完成共同的目标3. 让每个人都可以跟踪的方式监视进程4. 给予好的奖励点燃人们的热情5. 确保礼物不会减少你的很多利润三十五停止折扣1. 展示你的产品的质量和利益，而不是价格2. 提供额外的服务3. 千万不要害怕丢掉生意，要记住C类客户和D类客户的规则三十六增加价值1. 寻找比较便宜的增添价值的方式2. 这些额外部分应该也是销售话术的一部分3. 产品越贵，你就给予越多三十七解释你的价值1. 你的价值不是指你能赠送给客户什么，而是让客户相信你的服务2. 一些简单的事情，例如”挑选颜色的权利”就可以是一个技巧1. 通常都把促销和特别优惠联系到一起2
13、. 设定时间紧迫感；只限今天3. 一旦他们获得促销产品之后，再想办法让他们注意到更多你的其他产品4. 与众不同三十九闪光灯促销1. 这个折扣必须让人印象深刻2. 鼓励人们大量购买3. 当他们被吸引过来时，鼓励他们大批量购买4. 小心处理闪光灯般的销售技巧四十培训价值而不是价格1. 集中精力在利益上而不是价格上2. 用这样的话转化它，”难道你不想要再加点钱去增加保险吗？”四十一直接要求众买更多1. 提醒客户准备一些备用品在手中，并强调便利性2. 让人们听起来是这个产品随时都有可能会缺货3. “只有在这个星期都有这个特价”也会让客户去思考四十二买三送一1. 确保有利润在，有利可图2. 假如有可能，
14、把这个成本转移到你的供应商3. 要有时间紧迫感四十三买一送一优惠1. 确保有足够的利润2. 把它当做招揽客户的工具3. 使它有时间紧迫感4. 大多使用在产品清仓，使库存转化成现金四十四仓库内视频促销1. 使用专业的制作2. 使用简单的语言，用图像说事3. 千万不要弄的很长四十五店铺，团队，交通工具的外观1. 调整你公司的颜色和商标，这样你就可以一直使用相同的信息了2. 仔细的挑选颜色3. 不断的向队员强化外观的重要性4. 以身作则四十六首先建议最贵的产品1. 绝对不要坚持不懈的向每个人介绍最贵的，最好的产品2. 千万不要集中精力在价格上，相反应该不断的推销产品的利益3. 千万不要太固执己见四十七提供购物清单1. 保持备忘录的简洁性：只包含那些有大量吸引力的产品2. 假如他们购买超过三件产品，就向他们提供套餐交易3. 让客户详细阅读备忘录4. 不要仅仅列出你现在所卖的产品5. 备忘录上包
