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1、使用单位电梯管理制度电梯安全管理人员职责一、熟悉和宣传贯彻有关电梯法律、法规、规章和安全技术常识。二、编制本单位特种设备安全管理的规章制度和相关的操作规程，并负责本单电梯使用登记工作和安全技术资料的归档工作。三、建立健全本单位电梯的安全管理组织体系，分层次、分类别地对本单位电梯使用状况进行经常性的检查，并做好记录检查和纠正其使用中的违章行为，发现问题应及时处理。四、对本单位职工进行电梯安全知识教育和培训，组织开展各种安全宣传教育活动，并根据本单位制定电梯事故应急救援预案和组织应急救援演练。五、编制常规性计划并组织落实，做好电梯的日常定期检修、维护保养，按时申报并配合特种设备检验机构做好特种设备
2、的定期检验工作。六、根据规定，配合有关机构做好电梯事故报告、调查、处理、汇总和统计工作。电梯安全操作规程一、必须由对电梯结构和操作步骤熟练掌握的专职或兼职人员负责驾驶和管理电梯。其他人员不准随便驾驶。二、电梯运行前应检查电梯竖道、所有开关、信号、自动停止器及其它安全装置是否正常可靠，护门是否关好。确认无问题后方可开动电梯。三、电梯不准超负荷使用。四、电梯运行中不准任意改变方向。五、电梯间内禁止烟火。驾驶人员应经常对电梯的机械部分、电气部分及安全装置进行检查，发现问题立即修理，严禁带故障运行。六、工作结束时电梯必须降到底层停放。电梯日常检查制度一、目的和范围1 目的为规范电梯常规检查的形式，落实
3、电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。2 范围规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。二、电梯常规检查制度1 电梯常规检查的分类电梯常规检查分日检、半月检、月检、年检和不定期抽查四种。2 电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照电梯日常（月度）检查表内容负责具体日检和月检工作。3 电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。4 电梯日常检查和保养的内容、项目参照电梯日常（月度）检查
4、表和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。5 检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。电梯维修保养制度一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生。二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计
5、划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好仔细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。电梯定期报检制度一、目的为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。二、职责电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。三、定期报检制度1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构
6、申请定期检验。2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等) 后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。电梯钥匙使用安全管理制度根据国家电梯检验规范规定和电梯安全运行规定，电梯钥匙应由物业管理部门及管理人员严格管理。加强
7、安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此需做到如下几点：1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯
8、置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。电梯操作人员与相关运营服务人员培训考核制度1、目的为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。2、电梯作业人员守则21严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。22电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。23电梯作业人员必须严格遵守电梯驾驶人员安全操作规程和电梯日常检查和维护安全操作规程，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。24熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。25认真学习业务知识，掌握新技术、新规
9、程，不断提自身的技术水平。26及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。27不擅自离岗，做到文明服务。2. 8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等电梯意外事件或事故的应急救援预案与应急救援演习制度为保证电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。一、 事故接报处置程序1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报
10、情况是否无误。3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（A座电工班或B座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。二、 故障处置程序 1、升降梯困人故障处理程序（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。（2）A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。（3）B处理人员用电梯层门
11、钥匙将电梯层门打开约3040CM，观察电梯轿厢所在位置。（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装
12、置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。2、手扶电梯故障处理。（1）、手扶电梯上下行方向故障处理程序。a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”进行设置。b、待手扶电梯延时停止后再次感应启动将转为正确方向。c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由维修单位进行处理。（
13、2）光电感应开关故障处理程序。a、将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。b、待电梯延时停止后将不再启动。c、以上设置若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由维修单位处理。3、液压梯困人或不平层故障处理程序。（1）打开液压梯控制箱面板。（2）将控制板上的“手动自动”开关打至“手动”位置。（3）切断液压梯主电源。（4）事故处理人员A用电梯层门钥匙将电梯层门打开约3040CM，观察电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员B。（5）若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。（6）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利
14、离开，则需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。b、事故处理人员B在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员A可打开电梯层门观察轿厢下行情况，到达平层位置时通知人员B关闭手动泄油阀。c、轿厢平层后可打开层门后轿厢内门将乘客放出。d、确认轿厢内门和层门全部关好。e、将电梯控制箱内的“手动自动”开关设为“自动”。投入主电源，观察电梯是否正常运行。若无法正常运行则切断主电源，待维保单位进行检修。三、电梯故障事后处置程序1、故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。2、分析故障发生的原因。对于因使用
15、不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。3、做好设备档案的故障登记工作。 电梯安全技术档案管理制度为了建立健全公司电梯技术档案管理工作，加强对公司电梯技术档案的科学管理，有效地保护和利用档案，结合本公司实际情况，特制定本办法。一、公司档案管理体制1 公司档案管理机构：行政部统一管理公司的电梯技术档案。2 公司指定专人管理电梯技术档案工作，保管人必须维护档案的完整与安全，并接受必要的培训。二、立卷归档制度1档案的收集：收集工作是建立在归档制度上的。电梯管理部门将办理完毕的文件材料，经过挑选，立卷，定期移交档案室集中保存。2归档范围：凡是本单位具有考查利用价值的文件材料。包括维修合同、电梯大修、
