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1、企业QQ能为公司带来哪些利益?电话的几个点:1、电话目的、要QQ联系方式还是约见2、在一分钟之内把自己和用意介绍清晰3、明白自己要找的决策人、对方的身份4、语气要平稳、吐字清晰、言语简洁5、做好电话登记工作,方面二次去电,即时跟进6、电话结束时别忘:某某经理,很高兴与您通话,希望我们合作成功/下次再聊,请记住我是腾讯企业QQ的某某为什么要使用企业QQ这几个问题要明白作为销售人员:QQ好友容量不够用,要申请多个QQ员工上班私聊,看视频、玩游戏,刷微博员工离职跳槽带走客户资源员工随意删除和别人的聊天记录 QQ娱乐色彩浓厚影响工作聊天记录不能永久保存等等产品功能:1.首先企业QQ是集 在线客服 CR
2、M管理系统 营销工具 于一体的软件2.企业QQ的关键在于 他有普通QQ5.686亿活跃用户的强大后台,几乎人人都有QQ 普及率接近手机 这是最主流的沟通工具3.一个QQ号可以多人使用 并且有个超级管理员 老板可以看到员工的一举一动 如果员工与客户交流时出现失误 老板可以及时纠正 并且可以抢接过来。 企业QQ可容纳上万好友(每工号1500人) 可以分多组 绝对够用!4.QQ聊天窗口 展现企业信息 个人QQ展现的是QQ秀5.用户可以从QQ的查找出找到您的企业,为您带来新的商机6.聊天窗口不会叠加 一个窗口可应付百名客户 不会出现卡机现象7.提供 抢接 转接 快捷回复功能 便于高效管理8.客户管理
3、查询管理所有来访客户 模糊查询功能十分强大 很多时候出现想找一个客户但是找不到 企业扣扣可以帮您解决快速找到。9.消息记录 可保存所有客户聊天记录 并且员工无权删除 老板随时查看10.制定客户 独占客户功能 提高成交率11.权限控制 系统设置 您可对你的员工进行分组和权限设置12 24小时在线,比如说公司下班了 电脑都关了 但是网站上的企业QQ还是在线的 来的客户点击后 会弹出对话框 您可以设置自动回复。并且会自动加对方为好友 第二天上限就可以看见昨晚有哪些客户来访过咨询过了。企业QQ没有任何娱乐功能,只是针对客户来营销的,可以避免员工上班偷菜玩农场牧场,老板也会放心;普通QQ上限只有500人
4、,分组也只能分几十组,人数满了还要再申请QQ号,管理麻烦;作为老板来讲,可能更便于管理,就是随时掌握着您单位的客户信息。还有一个就是说对于您员工的一个工作情况,比如说像咱们上个人QQ的话,我是您单位的员工,可能我今天对客户的态度不好,或者说我删除客户信息、聊天记录这些,您都没有办法及时控制,现在这个企业QQ呢,就是说无论您在哪,在北京也好、在合肥也好或在外地出差也好,您只要有时间登陆您的管理员账号,您就可以随时随地查看您员工的工作情况。因为也不是说对您员工不放心啊什么的,作为企业来讲,没办法避免的就是一个员工的流动嘛,可是新进员工对您的产品啊这块掌握的并不是很好,或者是这个客户原来的同事已经沟
5、通到一半了,可是呢,他突然间离职了,这样的一个对他进行跟踪的话呢,不记得他当时说过一些什么或者是您的电脑C盘要格式化什么,可能都能导致聊天记录或者客户信息的丢失。但是现在这个企业QQ呢,它是资料存在腾讯公司的服务器上面的,就不会出现这种情况。企业的QQ号抓住的是潜在客户,在电脑上就可以咨询。而客户呢,有的时候目的并不是很明确,他也只是想咨询一下。但是打电话要钱,QQ不要钱,很方便。企业QQ核心功能高度的账户及客户资料安全性统一监控与管理支持海量的好友容量(1500/账号)聊天记录全球漫游查看智能屏蔽个人QQ,金山云安全全面管理员工电脑强大内部交流功能尊贵的企业对外形象微信、微博、企业邮箱、企业
6、QQ全部打通实时通讯录,内部联络方便快捷延续QQ,办公沟通高效轻松强大短信功能,营销推广得心应手企业QQ资料详解及应用场景一,高度的账户及客户资料安全性1、企业QQ的所有账号,普通密码及超级密码均属于企业所有,所有权属于企业。2、员工离职无法带走账号和客户,企业主可以通过超级密码及时重置账号密码,分配给其他业务员,保证客户资源不丢失。3、企业主可以在办公版后台设置员工无删除好友权限,只要加入到企业QQ的客户资源是只进不出的,员工无法删除。4、企业QQ支持把个人QQ好友批量克隆到企业QQ,但是不支持把企业QQ好友克隆到其他个人QQ,有效控制了员工离职时克隆企业的客户资源。5、企业QQ账号永久告别
7、盗号困扰,特别的客户端及超级密码可以保证办公版账号的安全。二,统一监控与管理1、企业QQ办公版具有强大的后台管理系统只有企业相关人员(例如老板,各部门经理,负责人,网管,以及具备相关权限的员工才能进入),方便管理。2、查看员工的客户资源企业管理通过后台系统可以查看现有员工的企业QQ客户资源,例如员工的客户分组,每个分组的每个客户具体情况,客户的QQ号码,客户的名称,员工对客户信息备注等。3、查看员工与客户及内部同事的聊天记录企业管理员可以通过此功能很好了解每个员工的工作情况,无论任何员工在任何地方登陆,所产生的任何记录都会在后台永久保存,方便企业在员工出现违规操作的时候有据可查,也在很大程度上
8、也规范了员工了言行举止。4、远程管理,特别是针对异地办公的公司特别方便企业管理员可以通过后台系统了解到异地办公员工及分公司的工作及经营情况,实现远程操作管理,省时省力,大大提高管理效率。三,屏蔽个人QQ登陆1、企业QQ的智能QQ屏蔽设置可以选择性的屏蔽员工的个人QQ,通过白名单的设置,可以只允许一些加入到白名单的个人QQ和企业QQ同时登陆,否则个人QQ就无法登陆,很好的保证企业用企业QQ对员工进行统一的管理。2、可以设置员工登陆企业QQ的时间,比方说可以把登陆时间设置成9:00-18:00,那么员工在此工作时间之外就无法登陆了,保证了客户资料的安全性。四,支持海量的好友容量企业QQ支持海量的好
9、友容量,每个账号可容纳1500个好友比个人QQ会员(注:会员QQ年费120元/年,只能容纳1000好友)还多500个,企业QQ能满足全国97%企业对QQ容量的需求,方便企业员工用一个账号管理所有客户,避免有些企业需要申请多个个人QQ管理客户的麻烦问题。五,聊天记录全球漫游查询企业QQ与客户的所有聊天记录是可以漫游查看,何时何地登陆企业QQ都能及时查看与客户之前的聊天记录,可以很好提高员工的办事效率。特别是针对离职人员的交接工作十分方便,新同事可以通过聊天记录的漫游查询及时了解与老客户的沟通情况,做到准确跟进。客户的体验感比较好。六,强大的内部交流系统1、企业QQ办公版整合了腾讯RTX及个人QQ
10、所有的商务功能,能满足全国97%企业同时对内-对外交流需求。减少了很多中大企业自己服务器创建内部交流系统的交流成本,而且办公版信息传输更加稳定,安全。2、企业可根据自身需求将公司所有的员工部署到公司的组织框架上,员工点击相应相应的部门可以快速找到需要联系的同事,包括群与讨论组,异地办公,内部交流非常方便。3、实时通讯录,企业QQ可以将每个员工的基本联系方式编辑在相应的资料栏中,只要把鼠标放在相应联系人的图标上即可显示相应的信息,内部交流方便。七,尊贵的企业形象1、企业QQ办公版是凭公司营业执照申请,企业QQ对外账号名称统一以企业名字,而不是像个人QQ一样是自定义的昵称。可以更好提高企业的信誉度
11、。2、尊贵的企业形象。如客户的个人QQ和企业办公QQ会话时,在客户的的个人QQ了解界面会显示本企业的全名,LOGO,企业的网址,公司员工的姓名,职位,电话,邮箱等基本联系方式。3、公司所有账号是285开头或288靓号开头的十位数连号,相对个人QQ而言比较靓,形象好,方便客户记忆,而且号码不会变动,方便企业做宣传,推广用。八,微信、微博、企业邮箱、企业QQ全部打通开通企业QQ后,企业QQ账号可以用于微信、微博、企业邮箱的登陆,实现一个账号打通所有应用,享受大平台支持,公司管理企业QQ密码同时管理微博、微信等关联产品。九,纯商务功能,没有任何娱乐功能。 企业QQ是一款纯办公的商务QQ,没有任何的娱
12、乐功能(例如,空间,微博,QQ游戏等)作为员工来讲,企业QQ纯粹的是加客户QQ进行商务交流的通讯软件,避免一些公司员工上班私聊,玩游戏等,大大提高工作效率。关于腾讯企业QQ管家服务的收费腾讯企业QQ管家服务包含以下内容:1、为每家客户提供1位转职客服顾问提供一站式服务;2、712小时(8:0022:00)电话/在线服务,迅速、快捷地响应您的要求;3、全年无限次远程协助故障处理,高效、直接解决您的问题;4、1年两次免费技术上门服务,疑难问题当面处理;5、可提供1次新开客户产品使用(上门)培训,帮助您快速上手;6、产品操作培训班的参加名额6人次/年,随时掌握产品更新进度与使用秘诀。企业QQ1、一键
13、导入-可将原来个人QQ里面的好友一键导入到企业QQ里;2、账号安全,企业主掌握主控权(避免员工离职带走客户,和暗箱操作,如:私单,回扣之类),可屏蔽个人QQ的登录,避免资料安全隐患!3、十四级树形组织架构,全面支持所有企业。方便跨部门或跨区域沟通;5、全方位高效沟通,视频、语音、图片、离线文件;6、员工连号,形象展示统一专业(2355开头,尾数连号);7、延续QQ,办公沟通高效轻松,对外好友容量1500;8、免费全员广播,送达重要信息,如:开会通知,节假日放假通知等;9、支持群与讨论组,方便讨论和多人联系。;10、手机短信联系,一键发送直接到达,无需拿起手机编辑短信;11、远程协助沟通,共享桌
14、面,解决各类疑难。;12、人员离动,资料不动,控制流动成本;13、所有帐号统一管理,降低管理成本;14、无其他负面功能,如:朋友网很多时候,您的同行利用朋友网在您不经意间,窃取您公司的资料(如:你们的共同好友,可能认识的人.)企业QQ和个人QQ之间的区别是什么?信息来源:腾讯企业QQ更新时间:2014-05-17 17:30:22 1.企业QQ完全是商业化的产品,个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品;2.企业QQ能群发消息,一对一发到客户的QQ上去,普通QQ的群发功能是把消息发到群里面。企业QQ是去掉群功能的,群功能是娱乐功能的一部分;3.企业QQ好友上限为10万,普通QQ为500,QQ会员为
15、1000;4.企业QQ在腾讯2010SP版本会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改;5.企业QQ支持多人同时在线,对外还是一个号码;6.企业QQ没有QQ空间,只有相应的企业空间,更加简洁;7.企业QQ没有相对应的邮箱;8.企业QQ除了在企业查找里能找到外,还可以在普通QQ用户被找到;9.企业QQ没有密码保护,但由于是和经销商处购买,关联了企业信息,可随时通过代理商的帮助取回密码;10.企业QQ所有的聊天记录都是保存在线上的,普通Q只能部分漫游.营销QQ收费、功能使用上的误区近一段时间不断的努力,过来咨询营销QQ的人也多了起来,在沟通过程中发现很多人对营销QQ的收费功能使用认识上还存在很大误区。下面我们看看有哪些:1、营销QQ和企业QQ都只针对企业用户即个人购买不了营销QQ和企业QQ,除非您是淘宝一钻卖家。购买营销QQ必须要提供营业执照和签订合同。2、营销QQ黄金版最低3个工号起卖,白银版最低6个工号起卖,也就是说最低4500元/年(优惠活动时段除外),不能只购买1个工号或者2个工号,最低要购买3个工号