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1、1,塑造阳光心态,管理培训系列课程之三,杨晓琳,成功学大师拿波仑希尔的忠告,职业人（2）,什么是职业人？,职业人是懂得经营自我的人。 职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。 职业人的发展与职业的发展密不可分。,何谓“职业素养”,职业素养的本质 职业素养是“职业人士”在职场中的个人行为规范及行为本身，它可以确保: 工作的有效实施； 在职场活动中被他人接受； 在职场活动中得到他人的尊重； 取得预期工作成果； 建立长期良好的商业合作或同事关系。,职业素养包含哪些方面,概括的说包含以下四个方面： 1、职业道德 2、职业思想 3、职业行为习惯 4、职业技能,前三项是职业素养中最根基的部分，而职业技能是
2、支撑职业人生的表象内容.,65%,35%,职业素养,我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。,显性素养,知识：主要是指从学校系统学来的知识。 技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。 理解能力：对事件的理解程度和速度。 分析判断能力：对事件的判断和评价。 经验：工作中积累的经验和技能。,懂得运用知识作判断。 掌握让客户满意的技巧。 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。 能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理素质。 不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。,表现在工作
3、中,隐性素养,就如冰山图所示，隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工，不仅要具备一定的显性素养，更重要的是要具备隐性素养。,心态是人生最根本的竞争力,心理与病的关系：病由心生 积劳成疾,积极的心态，是健康与幸福的重要源泉,精神药理学新发现-人体脑腓,死囚试验,江本胜博士水知道答案,雷博士“身心灵整体健康”理论体系,欧洲谚语“心灵痛苦，经由身体宣泄”,2、心态与能力的关系 -心态影响能力,九个人过桥的试验,30,哪里出问题了？ -心态出了问题,是我们的视力出现了问题,2019/10/13,32,2019/10/13,33,“狄德罗效应“给我们的启示,一、打开另一扇窗,周弘校长-“
4、赏识教育法”,心里装着什么，就会与什么结缘,别人是以你看待自己的方式看待你,我们不管遇到什么棘手的事情，如果它可以改变，自己应竭尽全力去做，没必要抱怨；如果这事已无法挽回，那最好是改变自己的心态，不必抱怨。不抱怨的世界是很美好的。,不管是谁，人生中都会遇到痛苦。这种痛苦，就像坐火车时经过的黑暗隧道，它并不是旅途的全部。当你身陷其中时，黑暗只是暂时的，光明其实就在不远处等着你。所以，请不要放弃自己，也不要伤害周围的人,用你的笑容去改变这个世界，别让这个世界改变了你的笑容。,卡耐基的忠告： -站在对方的角度考虑问题,水手的故事,活在当下（Live in the present）,现在联接着过去和未
5、来,如何面对现状？,2019/10/13,76,感恩生活 珍惜当下,“我只看我所有的，不看我所没有的！”,2019/10/13,82,2019/10/13,84,我好,大家好,阳光心态、积极心态、,阳光心态,阳光心态的主要内涵,2019/10/13,88,你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度,发现美好，乐观豁达,换一种角度,2019/10/13,91,养成一种习惯，发现生活的美好方面。,知足常乐，正确比较,2019/10/13,94,善待心灵,2019/10/13,99,心理学家关于幸福的标准,101,日本武士的故事,幸福是一种选择,痛苦与快乐是怎么来的？,善待自己和善待他人,小结：快
6、乐生活每一天,黑格尔生命的哲学,种瓜得瓜，种豆得豆,感恩心态,2019/10/13,119,感恩父母：给予我们生命,2019/10/13,121,2019/10/13,124,学会爱,2019/10/13,125,感恩国家和社会,感恩公司和老板,感恩所有的人们,成功的名言,2019/10/13,132,性格,朋友,2019/10/13,135,敌人,感情,2019/10/13,138,爱,金钱,2019/10/13,140,声音,委屈,意外,书,智慧,2019/10/13,148,本应拥有一个时,2019/10/13,149,如何处理人我关系,2019/10/13,150,2019/10/13,151,2019/10/13,152,2019/10/13,153,从小事做起,2019/10/13,156,
