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1、第二节 总结 一、总结的含义和用途 总结是对一定时期内的实践活动进行回顾、检查和评价，从中找出经验教训，得出规律性认识，以明确今后工作方向的一种事务文书。 在某种意义上，它是对计划执行情况的检查回顾，但更是对工作进行到一定阶段或完成以后的检查评价。如果说计划是为了保证工作的有序、有效，为了克服盲目性，那么，总结就是为了不断提高、不断改进，以在工作中取得更大成就。总结与计划是相互依赖相互促进的，实践之前是计划，实践之后是总结。总结以计划为依据，下一步的计划又依赖先前实践的总结。计划和总结都以实践为基础，呈现出这么一个循环推进的过程即计划实践总结再计划再实践再总结。总之，总结是对实践进行的理性思考
2、，找出实践的正误得失，提高下一步实践的自觉性和有效性。 二、总结的特点 根据总结与计划的比较及总结的性质和作用可以知道。总结有以下几个特点： 1.行文的报告性 总结一般没有指挥、指导作用，它按照正常的工作制度和领导关系，回顾检验一定时期内的工作或其他活动，上呈领导作为汇报，下发所属统一认识。它对上对下都以概括性的事实说话，具有报告的性质。,2.内容的客观性 总结是在实践之后的回顾，所回顾的都是客观存在，做过的事情、做得成功与否等都要实事求是，合乎客观实际。总结者必须客观公正，不能掩饰工作中的失误，也不能夸大成绩。 3.主观的自觉性 写总结是工作制度的需要。一方面，总结是对自身实践的回顾、检查、
3、分析、评价，自身实践是总结的对象；另一方面，总结是实践主体出自对工作的高度负责，自觉地对已做过的工作进行自查，否则总结就失去了意义。 4.认识的理论性 总结主要指对执行党和国家的路线、方针、政策的工作回顾。它将对实践活动的感性认识上升到理性认识，以从实践中总结出经验教训，得出规律性认识。同时。要对照一下，看对方针政策的理解是否准确。这都决定了总结在认识上的理论性。 三、总结的种类 总结的种类很多，可有不同的分类标准： 按内容分，有工作总结、学习总结、生产总结、思想总结等； 按时间分，有年度总结、季度总结、阶段总结等； 按范围分。有部门总结、单位总结、科室总结等。,无论哪种总结，均可从内容和形式
4、上分为综合性总结和专题性总结，这也是比较常用的分类法。 综合性总结是比较全面系统地总结一定时期内的工作情况包括成绩、经验、教训、存在问题等。它涉及面广，能反映出全貌，综合性特点突出。写作时要注意全面总结主要的工作情况做到点面结合，突出重点。其中面侧重于综合概括，点则指出取得的突出成就、存在的问题等。 专题性总结，是对某项工作或某方面的问题进行的专项总结，内容单一，不涉及其他方面。这类总结侧重于专项工作进展中的经验和成绩也有的称之为经验总结。 四、总结的写作 总结一般由标题、正文、落款三部分组成。标题常用陈述式，直书其事，即“单位+时间+内容+丈种”；也可以用概括总结内容，以标题揭示总结的观点或
5、概括经验或表明范围和内容；也可以正副题结合，正题揭示内容主旨，副题与陈述式相同。如： 加强领导 齐抓共管 逐步改进我校是如何做思想政治工作的 我所体制改革工作的回顾与分析 落款在总结全文最后，注明单位和时间。,正文一般包括这几个方面内容： 综合总结：情况概述、成绩收获、经验体会、问题不足、未来打算 专题总结：做法、效果、体会 前者多采用“分部式”写法 后者多采用“融合式”写法（体会做法、效果） 情况概述是简要说明工作的基本情况，如时间、地点、任务、进程等，在语言上要有很强的概括力，力求有一个总的认识和评价。如是量化的任务尽量提供量化数据，或者明确质的标准。 成绩收获和经验体会常合并在一起，成为
6、总结的主体。这部分的经验体会是全文的重点与核心，往往以小标题或段首主句的形式出现。这就是总结中的规律性的东西。这部分的写作应实事求是，提供典型事例和统计数据，并进行认真的分析。往往是有事实，有理论，理论带事实，事实托理论，要叙议结合，详略得当，条理清晰，内容充实。 在总结成绩经验的基础上，还要简明交待存在的缺点和不足。 未来打算即今后工作的努力方向，一般提纲挈领略略一提，也单列出来作结尾部分。,请分析下列的这份工作总结，指出其中的不足，并在原文的基础上进行修改，使之成为一篇符合写作规范的文章。 个人学习总结 日月如梭，时光流逝，不知不觉一个学期结束了。回顾这一学期的学习情况，有成绩也有缺点，有
7、欣慰也有烦恼。但总的说来，从老师那里获得了不少知识，丰富了头脑，收获是很大的。为了下一学期学更好，认真总结一下本学期的学习情况，是十分必要的。 上小学时，我很贪玩，上了初中也很贪玩，上了高中才真正懂得了学习的重要性。但那里老师是“满堂灌”，自己主要是死记硬背。上了大学，课本厚了，课程深了，门数多了，老师讲的和课本上的又不一样，怎样才能听好课呢？我不愿意白白浪费青春，也不想混个及格拉倒，更不愿意毕业时头脑空空，发一声后悔的叹息。于是我就把预习和听课相结合，在前一天晚自息时间，把明天老师要讲的课程提前看一遍，把不懂的地方用红笔画出来，把似懂非懂的地方用蓝笔画出来，上课时特别注意听讲，并且把老师讲的
8、要点尽可能一一记下来。课后把听课笔记和课本结合起来，看老师补充了哪些内容，并整理成系统的笔记。老天不负苦心人，这样学习虽然很费功夫，但学习却比较扎实、全面。从期终考试的成绩来看，我的成绩还是较好的，分数都比较靠前。当然还有个复习巩固的问题，不复习巩固，记忆力再好也会忘记。在复习时，我是这样做的，每隔四天至多一星期就复习一遍所学内容。复习时，先看笔记上的提纲，再回想具体内容，想不起来再看笔记和教材。因为经常复习，记忆牢固，到了期终考试，心里就不紧张了。,在中学阶段，由于有升学的压力，天天做题，课外书读的很少。上了大学，一是老师布置了很多参考书，二是需要扩大知识面，三是自学的时间多了，我便很注意阅
9、读课外书。开始时，分不清哪是该读的，哪是不该读的。后来，记得看了一份资料，大意是说，现在是知识爆炸的时代，一天出的书报刊物，一个人几年也读不完。我想，我们总共才上几年大学，即使用最快的速度读，也读不了多少。从此我改变了原来的做法，不再乱读，盲目地读，而是紧紧围绕着开设的课程有所选择地读。在方法上也不再是单纯地慢慢地浏览，而是博览与精读相结合，对那些与学业无关或关系不大的书尽可能快读，不求甚解；对那些关系密切或对自己某方面提高特别重要的书则细细读，力求掌握，并记下心得体会。这样，既迅速扩大了知识面，又学到了扎实知识。比如在前一个月，我曾读了十多本小说，其中精读了一本散文集，学到了不少方法、技巧，
10、用到写作上，老师对我写的散文评价很高，并作为范文向全班进行了宣读。 经过一学期的学习，我觉得了自己充实了，视野开阔了，学习得法了，完成了由不适应到适应的转变。但缺点也不少，主要是性格不够开朗，团结同学不够广泛，学习上有时有忽冷忽热现象，有时订了计划不能贯彻到底。我打算在寒假中，针对这一学期存在的问题订出一个详细的计划，下一学期严格执行，以取得更大胜利。,地区物资综合管理公司汽车队一九八四年工作总结 一九八四年,我队认真贯彻执行党和国家的经济建设方针，坚持以物资运输生产为重点,狠抓企业内部的整顿和改革,积极开展思想政治工作,在提高企业素质和职工素质上下功夫,努力开创提高经济效益的新局面.因此,较
11、好地完成了各项经济指标.全年完成运输产值25.24万元,实现利润1.75万元,向国家缴税 1.05万元,好车率达到96%, 安全生产、无事故。实现了生产、上缴利税、财务收入三个同步增长。 一 一年来，我们主要做了以下工作： 1.改进经营管理，提高经济效益 在今年的运输工作中，我们针对运输市场竞争激烈的情况，结合本队的实际，变“生产型“企业 为“经营型“企业。通过以下四个方面的改进，增强了应变能力，提高了经济效益。 货运上，改善了经营作风。调度员走出办公室，主动找货主，探货源，代办配料和划款手续。他们多次到木材、化轻、建材等公司联系货源 ，深入货场安排运输。驾驶员坚持监装监卸，途中检查，防止货亏
12、货损，主动为用户代办业务。由于经营作风改善，好车利用率、实载率提高40。 财务上，改进了车辆的维修保养方法。我们实行了保养为主，维修为辅，分组承包的方法，加快了维修进度，提高了维修质量。今年好车率比去年提高4，维修费用下降51.46 。,财务上，改进收支管理，坚持当年运费及时收回，积极处理往年悬案。经财务科同志努力，当年运费回收率达100，催回私人借款5020元， ，处理悬案1.19万元，压缩非生产性开支0.27万元，提高了资金的利用率。 在材料的采购供应上，我们坚持做到以下三点：一是加强采购的计划性，按期下达购料指标；二是材料按需要购进，注意降低库存量；三是坚持定量凭票供油，节约有奖，超支罚
13、款，注意回收废油料。因此，原材料消耗去年下降6.4。；库存积压下降3411、04元，回收废油料 折合人民币1200元。 （以下几条，只列要点，内容 从略） 2.搞好内部整顿，提高企业总体素质 3.重视技术培训，提高职工业务素质 4.加增思想教育，提高职工职业道德 5.调整领导班子，增强战斗活力 二 回顾一年来的工作，我们的主要经验体会是： 1.只有改革，才能搞活企业 我队前几年吃的是“大锅饭”，工作效率，经济效益很低。去年，我们进行初步改革，调整了人员、定额和奖金 比例，经济效益有所提高，企业开始出现活气。但当时由于主要是在奖金分配上做文章，平均主义色彩很浓，因此，仍未真正调动职工积极性。今年
14、，我们按照“责、权、利相结合，,国家、集体、个人利益相统一，职工个人所得和劳动成果相联系“的原则，实行了全面经 济责任承包制.把各项责任落实到人,单车月收入指标落实到司机，一个月份一次小考核,一个季度一次大考核。超产提成 减产受罚。今年与去年相比,单车月收入平均增长54%，无故旷工现象不见了。出现了主动工作,积极工作，加紧工作的新局面。 (以下两条,只列要点，内容从略) 2提高服务质量,在竞争中立于不败之地 3提高领导班 子思想认识,是企业改革的关键 三 八四年的成绩是显著的,经验体会是深刻的.但也存在着明显不足,主要是: 1.领导思想还不够解放，缺乏“敢为天下先“的创新精神,致使企业停留在仿
15、效别人经验的水平上。 2.虽然实行了经济责任承包制，但管理细则还不够完善，一些具体问题的处理仍处于无章可循的状态。 3.对职工政治思想教育和业务素质提高，还缺乏长期规划。 这些缺点和问题，我们在今后工作中一定注意克服、解决，进一步搞好车队工作。 一九八五年一月二十日 （选自实用文体写作）,从落实责任制入手加强企业管理的基础工作 首都钢铁公司 前几年，我们公司建立了工人岗位责任制和干部职务责任制，对于克服职责不清和无人负责的现象，起到了较好的作用。但是，没有明确每项工作要干到什么程度，达到什么标准，结果衡量没有尺度，考核没有依据，往往是责任制写在纸上，贴在墙上，执行不执行一个样。工人们反映，这样
16、的责任制好像“橡皮尺子“，可长可短，不好衡量，容易流于形式。事实说明，生产水平越高，越要落实责任制，把基础工作搞扎实。 制订岗位考核标准 我们对公司劳动管理和岗位责任制的现状进行调查，摸清情况，然后根据各厂赶超国内外先进水平的目标和多快好省的要求，制定了工人的岗位考核标准和干部的办事细则，要求做到“全、细、严“的要求。所谓“全“就是工人的标准要有七项内容，即：产量、质量、消耗指标；技术操作标准；事故控标准制；设备维护标准；文明生产标准；限额领料金额和劳动纪律规定。干部办事细则必须有四个方面，即：分管的指标必须完成；分管的基础工作必须健全；专业分析必须及时、准确；业务工作必须取得成效。所谓“细“，就是按工人岗位确定标准，每个岗位都要订出几条标准；每个干部都要把所承担的业务，一项一项地订出办事程序、协作关系、时限与完成程度。所谓“严“，就是制定岗位标准与办事细则，不能迁就现状，而是要按照创水平、攀高峰的要求来制订，不仅要有“定向“的要求，而且要有明确的数量、质量、时间的要求，要能够据以考核。,严格按标准进行考核 制订出岗位考核标
