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1、 如何把握和调控媒体环境下的标签模式随着新兴媒体的出现，各大媒体核心竞争力逐渐增强，为了赢得自身媒体在媒体行业的一席之地，随之引来的问题就是媒体想方设法的寻找增高自身竞争力的着眼点，在这样长期运营的媒体环境下出现了新名词，即“标签模式”。标签这个词语广泛运用于社会学和心理学当中，然而现在在新闻传播领域中被广泛的运用，例如：“富二代、高富帅、官二代、最美女教师、最美妈妈等等”，这些词语都是在媒体传播过程中，强加于新闻事件主人公的标签符号，知识本身就需要灵活运用，但是在运用的过程中，该如何去把握知识本身所赋予的生命价值，是值得再三斟酌的，当今媒体是舆论得以传播的媒介，是政府的喉舌，人民群众的“第二
2、任法官”，正确把握和使用标签模式不仅关系到媒体自身公信力，而且更关系到整个社会的安定与和平。一、标签模式的定义标签符号的运用最早可以追溯到1938年坦南鲍尔(Frank Tannenbaum)的犯罪与社会随着社会的发展，文化知识的更新，经历了萌芽期、形成期和繁荣期。主要代表人物是美国社会学家贝克尔（Howard Becker），主要强调该理论植基于符号互动理论，认为越轨行为是社会互动的产物。一个人所以成为越轨者，往往是因为在社会互动过程中，在父母、老师以及社会组织处理个人的越轨行为时，被贴上诸如坏孩子、不良少年的“标签”，而这些标签是一种社会耻辱性“烙印”，它将越轨者同“社会的正常人”区分开来
3、。鉴于对标签运用的不同理解，其定义在不同学科中的定义有所不同。（注1）在心理学上，称标签效应，心理学家克劳特在1973年就作了如下的实验。他要求人们为慈善事业作出捐献，然后根据他们是否有捐献，标上“慈善的”或“不慈善的”。另一些被试则没有用标签法。后来再次要求他们做捐献时，标签就有了使他们以第一次的行为方式去行动的作用，即那些第一次捐了钱并被标签为“慈善的”人，比那些没有标签过的人捐得要多，而那些第一次没有捐钱被标签为“不慈善的”儿比没有标签的贡献更少，由此，我们可以看出标签模式运用在实际生活中是非常重要的。（注2）综合上述我们可以得出，本文将标签模式定义为：在媒体环境中，媒体对新闻事件报道过
4、程中，根据事件行为人的某些特点而贴上标签，借此表达意见、态度、情绪等，并在传播信息的交互过程中不断对社会产生影响直至出现模式定式。二、标签模式的形成及媒体中的运用 标签的产生和形成是一个时空交错的意见博弈过程，舆论主体根据新闻事件的发展变化过程进行意见表达和讨论，逐渐形成趋于稳定的意见分布状态，其中有多数人的意见，也有少数人的观点，直至舆论事件结束或不在成为舆论焦点。这一过程可以简要概括为：新闻事件的发生焦点事件（事件引起人们的注意）舆论开始出现（多数意见的表达）舆论逐步整合（意见分布稳定，出现舆论群体）新闻事件结束或退出舆论中心。在媒体传播空间下，当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出
5、自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。第二次世界大战期间，美国政府招募了一批行为不良的年轻人上前线去打仗。这些人的不良行为表现在纪律散漫，不听指挥，令指挥官头疼。后来，当局者请来心理专家给这些士兵作心理辅导。心理专家要求他们每人都给自己的家人写一封信，告诉亲人他们在前线作战如何勇敢，如何服从指挥，心中有建立战功的急切愿望。结果令指挥官们大为吃惊。半年之后，这些士兵都变成了如他们各自在信中所说的那样，非常勇敢和守纪律。原来是那些“勇敢”、“守纪律”、“立战功”等标签起了作用。这种现象，后来被称为“贴标签效应”。当今社会的媒体也在广泛的运用贴标签的模式，这种模式的运用一方面可以抓住受众
6、的眼球，提高自身媒体的竞争力。另一方面也是少数人对社会不公平现象的不满借此作为自己情绪发泄的对象。同时也是发挥了标签自身的传播作用。例如：今年1月21日，英国经济学家杂志集中刊发六篇一组的“国家资本主义”专栏文章。乱贴“国家资本主义”标签，借“国家资本主义”之名，为新自由主义辩护，阻吓新兴市场国家，曲解中国特色社会主义。这是借标签模式达到对外宣传自己的效果。此外，继“我爸是李刚”之后，最近又冒出个“我爸是市长”。事件起因是温州高三学生马某，因停车与路边小卖部店主发生纠纷。在争执中，他打伤了店主2岁的女儿；开车逃跑时，又撞伤一名上前阻拦的热心市民。然而据媒体报道，马某事发时曾大喊“我爸是市长”。
7、后来经过证实，当事人并没喊过这句话。目击者没有听到这句话。马某父亲是一名商人，并非市长。打了人，撞了人，马某应该受罚，这一点毋庸置疑。但是，“我爸是市长”是如何产生、并不断扩大，一起简单的治安事件，因为一句谣言，格外引人关注“我爸是市长”，由此我们可以看出，媒体抓住受众仇富的心理，利用贴标签的形式来扩大媒体影响力，不失语、不失真、不失衡，避免造成社会认知的空白、错误、偏差，才能在推动社会进步的过程中，正确发挥媒体的作用。4月11日，美国南加州大学附近发生枪击案，两名中国留学生在车中遇害，最早的美国媒体福布斯电视台在报道此事时，将死者驾驶的车辆描述为“价值6万美元的最新款宝马车”， 同时被媒体冠
8、以“一男一女，深夜，宝马车”等标题传播，很快，中国部分媒体和门户网站以此为标题转载此事。于是，在评论中“富二代”、“官二代”、“大快人心”等等恶评与揣测，涌至网络，甚至有人说，“感谢义士除掉了两个祸害”。惨案发生一周之后，一段名为“我们的声音”的视频在网上广为流传。这是南加大留学生自己制作的将近15分钟的视频，他们悼念亡者，并指责媒体报道不实。媒体如何谨慎贴标签是值得我们思考的问题。新闻的生命在于真实，而新闻的客观公正在于新闻工作者的素质和修养。于是，记者的严格自律与媒体的公信力都面临着考验。上述案例中两名死者后被证实出生在一个普通的家庭后，富二代、官二代的帽子立刻就就消失无影无踪，随之而来的
9、是媒体和受众的同情和怜惜。一则新闻事件，且不谈媒体报道的角度，就其新闻生命的真实性都不能确保，谈何进行新闻报道，因为媒体的任意贴标签，导致结果对社会的影响是极大的，标签模式的可贵在于指出许多原可平安渡过一生的人，由于被不幸地贴上标签，从而踏上万劫不复的“越轨生涯”。新闻媒体积极地发挥“与人为善”的作风，帮助那些被不幸地贴上标签的越轨者摆脱越轨行为的阴影，让标签从此销声匿迹，不再为害无辜。三、标签模式形成的原因：在人话世界，所有存在都是主客体共同构建而成。在传播学领域，波洛早已提出极富特色的S-M-C-R信息传递模式。该模式表明信息的传递者（信息源）和信息的接受者（信宿）双方的主客观因素相互影响
10、，并通过信息的5个方面信息的感官功能的在场参与功能同展现信息运动规律。有理由认为当下媒体标签模式的形成也是主客体一起构建的，即现实中被贴标签的人，信息的接受者以及媒体。（注3）对于被贴标签的人而言，有的属于被动状态，有的属于主动状态，前者属于外人强行加上去的，后者则是行为人自己为了某种目的，主动的去推销自己，例如：郭美美事件、凤姐、咆哮男、咆哮女等等，对于网络信息的接受者而言其一，容易产生逆反效应，逆反效应指过渡或过量正面新闻产生心理厌倦，而对负面新闻产生浓厚的兴趣和接受欲望。其二，容易产生审美疲劳，在新兴媒体时代，这种倾向现象非常的明显，受众为了消解疲劳甚至可能出现以丑为美，以俗为雅的现象，
11、价值神圣感让位于一时的心理快感。例如：在网络上，我们经常会看见一些“盘点全球最昂贵离婚费 、中国最高24亿、史上最牛球迷团、 八国峰会首脑看欧冠决赛、中国少壮派富豪榜等等 ”。这样的标题能很快的引起受众的注意，满足受众的心理快感。其三，猎奇心理。在崇尚自由、张扬个性的今天，受众对于正常的、一般的、常见的、规范的新闻报道失去兴趣，因为那些信息鸿沟不仅早已填满，且相关的认知欲望已经消磨殆尽，于是，转而对另类的、特别的、失范的新闻事件主人公形象情有独钟，即便是浏览妖魔化的虚实报道，受众也莫名的感到兴奋。其四，完形趋向。格式塔完形心理理论认为，完形趋向是人脑神经系统的一种独特的组织功能，就是对尚未完整
12、的事情，人们总是努力作出猜测使之完整。受众基于人性的多样性的体检，在潜意识中猜测新闻事件中人物形象应该有多种境界，通过浏览网页中负面报道而满足其完形趋向，即使有些粗俗形象是媒体炒作的结果，他们也能盲目的填充其认知的空缺，从而获得对报道对象的认知完形。对于媒体自身而言，其一，为了增强媒体竞争力，借助于标签模式在受众心理已形成的思维定势来传播信息，提高受众人群。其二，迎合时代的需求，其三，文化的交互需要，时代在发展，旧的的文化知识不能更上新的需要，所以新兴的文化新语在时代的前进过程中逐渐显露。 四、如何正确使用标签模式以及建议标签是人们对自我形象的界定和产生。自我形象是透过与他人互动而产生，而他人
13、的标签则是一个重要的因素，对于新闻媒体来说，能否正确的运用好标签模式，关系到新闻事业的健康发展，对媒体编采队伍的建设，对社会精神文明的建设和和谐社会的建设都会带来影响，其危害也是不可小觑的，因此笔者认为，媒体若要把握好标签的正确使用，就必须做到： 对于新闻工作者来说，要坚持科学的态度，最重要的就是要在马克思主义的指导下，坚持唯物论，坚持辩证法，对客观事实进行实事求是的具体分析。要求新闻工作者严谨细致、一丝不苟，不人云亦云，不以偏概全，力求猎奇、追风等不良倾向。 对于媒体而言，突发事件追求的“快”能带给他们丰厚的利润。却忽视了如果一味地追求“快”，如果一味地为招徕读者而不息扭曲事实真相，那么媒体
14、的声誉将会被损害，新闻工作者的形象将会被侮辱， 注重发挥媒体对公众价值观的导向作用。 对于信息接受者来说，我们要具有明辨是非的能力，对待任何事情都要理性的、辩证的对待，革除在自己大脑中形成的某些思维定势，这样才能有利于社会更和谐的发展。同时笔者认为，大众传播媒介的普及，人们习惯于接受和操作各种自身无法直接接触的感性世界的信息，生存于大大超出自身感受的感性世界的另一种世界中。即李普曼提出的“拟态环境”，（注4）媒体正是利用了这些标签构建了一个“拟态环境”，也就是说这个“拟态环境”是由一个又一个的标签组成的。其实也就是经过“加工”后由媒体所展现的环境，它并不是完全真实的现实。一个人做错了事，媒体为
15、其做了标签，于是人们认为具有“标签”同样属性的人也具有某种恶性，形成一种偏见，与事实相偏离。这个拟态环境有助于简化人们的认知，但有时标签化的做法却又失之简单、片面。标签模式在媒体运营的环境下，有利有弊，如何能够更好的把握和运用它，这是至关重要的，因为媒体是报道的导向决定了受众接受信息的强度及影响到受众的判别能力。所以，媒体要更加恰到好处的运用标签模式。 参考资料：1.黄圣峰：标签理论初探，http:/www.ntpu.edu.tw/law/paper/04/2002a/b.pdf 美H.S.贝克尔：局外人：越轨社会学之研究，9页，纽约，19632.宋可力：气场心理学 北京理工大学出版社 201
16、1年07月 （第一章，小心“标签效应”）3.作/译者：张国良 出版社：四川人民出版社 1998年05月4.李普曼：舆论学，华夏出版社，1989年版；在多年收治肝病、出血热、麻疹、艾滋病等传染病的临床实践中，逐步认识到中医药在传染病防治领域的优势，因此在制定医院长期发展规划中，有步骤的增加中医药在整体医疗工作中的比重，不断加强中医学科建设actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and
