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1、南开19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）汽车概论与营销实务在线作业-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.我国第一辆货运汽车是什么牌（）A.解放牌B.红旗牌C.凤凰牌D.上海牌答案:A2.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）A.经纪人B.批零兼营商C.批发商D.专营商答案:A3.汽车发展史上，第一座里程碑（）开创了现代汽车时代A.福特T型车B.甲壳虫C.梅赛德斯D.凯迪拉克答案:C4.下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。A.雪佛兰B.帕萨特C.别克D.凯迪拉克答案:B5.
2、旅行轿车简称（）型车A.VB.PC.LSD.K答案:D6.（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。A.观察能力B.演示能力C.思维能力D.劝说能力答案:D7.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。A.舒适性B.汽车经济性C.操纵性D.安全性答案:A8.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。A.沟通关系B.心理咨询C.反馈信息D.分析信息答案:A9.汽车营销员报价时应遵循的原则是（）A.留有余地的高价B.报底价C.尽可能的高价D.坚决不先报价答案:A10.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是
3、（）A.激发欲望B.引起注意C.产生联想D.产生兴趣答案:B11.消费者购买决策过程包括信息搜寻、方案评价、购买决策、购后评价、发现问题，正确的流程是（）A.B.C.D.答案:A12.汽车发动机由曲柄连杆机构、（）、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、点火系统、起动系统组成。A.配气机构B.电器设备C.变速器D.传动器答案:A13.属于中国汽车自主品牌的是（）A.西亚特B.红旗C.索纳塔D.奔驰答案:B14.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。A.悄悄地B.向顾客说明并致歉意C.向同事打招呼D.向“主管”说明答案:B15.（）是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。A.汽车
4、越野赛B.汽车拉力赛C.汽车山地赛D.卡丁车赛答案:D16.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）A.B.C.D.答案:B17.法拉利汽车公司的总部在()A.美国B.法国C.意大利D.中国答案:C18.（），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。A.1955年B.1954年C.1953年D.1952年答案:C19.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。A.被动安全技术B.舒适性配置C.操纵技术D.主动安全技术答案:A20.捷豹汽车原创产地是（）A.英国B.美国C.法国D.德国答案:A二、多选题 (
5、共 10 道试题,共 20 分)21.奇瑞公司的品牌有（）。A.奥拓B.东方之子C.QQD.F1答案:BC22.汽车营销员应有的心理素质包括（）A.自信B.热情C.开放D.应变答案:ABC23.吉利汽车拥有（）汽车品牌。A.自由舰B.美日C.美人豹D.旗云答案:ABC24.非语言表达的类型包括（）。A.音调语言B.身体语言C.空间语言D.时间语言答案:ABCD25.汽车营销员的职业道德为（）。A.精益求精B.真诚可信C.实事求是D.勤奋好学答案:ABCD26.奥迪汽车公司由（）合并而成A.霍希B.蒸汽动力车辆厂C.旺达尔D.奥迪答案:ABCD27.汽车营销员应掌握的专业知识包括（）A.用户知识
6、B.市场知识C.企业知识D.产品知识答案:ABCD28.在介绍车后方时，要介绍（）A.车外形B.行李箱C.刹车灯D.ABS答案:BC29.其中下列（）是异议产生的原因A.需要充分了解产品B.经济能力C.排斥汽车营销员D.习惯答案:ABCD30.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）A.银行帐号B.税务登记证编号C.汽车的合格证号D.企业代码证号答案:AB三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)31.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。答案:错误售后或需要更多联系QQ1192235545 微信同步 32.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙
7、完手头的工作再接电话。答案:错误33.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。答案:错误34.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。答案:错误35.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。答案:错误36.通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。答案:错误37.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。答案:正确38.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。答案:正确39.饶斌是中国汽车业之父。答案:正确40.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。答案:错误41.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废
8、话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答答案:正确42.当车轮完全抱死时，制动距离最短。答案:错误43.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。答案:正确44.ASR、SRS均属于被动安全技术。答案:错误45.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。答案:正确46.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。答案:正确47.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。答案:正确48.ABS、ESP均为主动安全技术。答案:正确49.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。答案:正确50.本票是银行开出的。答案:正确
