柯氏四级培训效果评估认证

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1、 柯氏四级培训效果评估 课程定位 绩效导向的培训与发展体系之 柯氏四级培训效果评估认证 柯氏四级培训效果评估 您所在的企业大学您所在的企业大学/ /培训部门如何对培训部门如何对 培训效果培训效果 进行评估？进行评估？ 没有？只评估学员的满意度？没有？只评估学员的满意度？ 不知道培训的效果，如何确保向外部供应商支付的高昂费用是物有所值的支付的高昂费用是物有所值的？ 不知道课程的质量，如何对课程进行优化改进对课程进行优化改进？ 不了解学员的收益，如何知道培训是否达到目标达到目标？ 不确定培训是否使学员行为发生改变，如何知道培训是否对学员完成工作任务完成工作任务 有帮助有帮助？ 不能展现培训的价值，

2、培训部门如何向组织做业务汇报向组织做业务汇报？ 不知道培训对业务部门的绩效促进，如何保证培训部门在企业战略发展中的地保证培训部门在企业战略发展中的地 位位？ 通常，大家只是简单地采用“微笑量表”做出学员满意度评估，或者用课前或课后考通常，大家只是简单地采用“微笑量表”做出学员满意度评估，或者用课前或课后考 试作为学习评估，接着就只能无助地期待着学员行为改变和业务结果提升会自然而然试作为学习评估，接着就只能无助地期待着学员行为改变和业务结果提升会自然而然 的发生这只是一个美好的愿望而已！只有采用科学的评估方法，才能保证行为改的发生这只是一个美好的愿望而已！只有采用科学的评估方法，才能保证行为改

3、变和业务结果的发生！变和业务结果的发生！ 安迪曼把安迪曼把 全球最权威全球最权威 的培训评估模型的培训评估模型柯氏四级评估带入中国柯氏四级评估带入中国 柯氏四级评估模型是全球最权威的培 训评估模型，也是世界上最受推崇、应用 最为广泛的培训评估工具，在培训评估领 域具有难以撼动的地位。 柯氏四级评估模型由培训评估领域权威，著名学者唐纳德柯克派屈克（Donald L. Kirkpatrik）教授于 1959 年提出，并进行了持续的研究和完善。经过半个多世纪 的探索、应用和反复验证，柯氏四级评估经受住了时间的考验，大多数学习与发展领 域的专业人士对它都很熟悉，并且几乎所有培训效果评估都在以某种方法使

4、用它。 由于对培训评估领域的研究与应用做出的杰出贡献，Dr. Donald L. Kirkpatrik 被誉为“培训评估之父” 。目前柯氏公司（Kirkpatrick Partners）是进行柯氏四级评估认证、培训、咨询全球影响最广泛的公司。 美国安迪曼咨询作为柯氏公司在中国的唯一全面战略合作伙伴，将全新的柯氏四级评估美国安迪曼咨询作为柯氏公司在中国的唯一全面战略合作伙伴，将全新的柯氏四级评估 方法引入中国。方法引入中国。 柯氏四级培训效果评估 课程特色： 案例分享贯穿始终帮助学员了解主要评估工具开发应用的业界最佳操作 能力导向能够切实帮助学员将所学的评估工具开发方法应用到实际工作中， 做到真

5、正的关键行为改变！ 互动性和有效性本课程的设计充分遵循成人学习原理，采用建构主义学习理 念，让学员“Learning by Doing”！ 满足学员和企业独特需求学员能够根据培训中所学到的方法，为任何培训课 程设计各种类型的效果评估工具 全新全新 的柯氏四级评估模型的柯氏四级评估模型 认证对象： 与企业培训相关的所有岗位。包括但不限于：企业高层管理者、人力资源管理者、培训 管理者、培训实施者、培训课程设计开发者、业务部门管理者。 柯氏四级培训效果评估 认证收益： 有机会获得培训评估领域全球最权威的资格证书：有机会获得培训评估领域全球最权威的资格证书： 拥有全球企业都认可的专业资格，等同于国际绩

6、效改进协会（ISPI） 的绩效改进技术专家(CPT)认证的 12 分 可作为美国安迪曼咨询公司的培训管理师认证中效果评估课程的免修证明 助力您在专业领域的进一步职业发展 学会如何实施最纯正的柯氏四级评估方法：学会如何实施最纯正的柯氏四级评估方法： 能够准确有效地使用柯氏四级评估方法、模板和工具对培训课程进行评估 使培训课程得到不断改进和完善，并且与组织业务目标保持一致 有效应用业务合作伙伴关系的杠杆效应，创造培训的最大影响力 建立和呈现培训的“价值证据链 SM”，以证明培训/学习对实现业务目标的价值 帮助培训部门的工作达到公司高层及业务部门的期望，并得到全公司的认同 获得安迪曼柯氏四级评估专家

7、至少半年的辅导，确保您在工作中对此方法的正确应获得安迪曼柯氏四级评估专家至少半年的辅导，确保您在工作中对此方法的正确应 用用 认证方式： 第一步，受认证者须通过两天的版权课程学习，随后应用所学方法完成一个实际 培训课程效果评估的计划撰写。 第二步，柯氏四级官方认证讲师根据美国柯氏公司制定的认证标准对评估计划进 行审核 第三步，对于通过审核的学员颁发由美国柯氏公司授予的资格证书。 课程纲要： 该版权课程基于 50 余年美国以及全球各类型企业和组织机构的实际应用成果和咨询 经验开发而成。课程意在培养参训者实施柯氏四级培训效果评估的专业能力，具有高 度互动性和实战性 柯氏四级培训效果评估 柯氏四级评

8、估介绍柯氏四级评估介绍 评估的目的 柯氏四级评估模型简介 柯氏四级评估的基本原则 柯氏第一级和第二级评估：有效的培训柯氏第一级和第二级评估：有效的培训 有效的培训 VS 培训的有效性 第一级和二级评估应该遵循的原则/原理 评估时机的把握 评估方法，工具和技巧 柯氏第三级和第四级评估：培训的效果柯氏第三级和第四级评估：培训的效果 第三级和四级评估应该遵循的原则/原理 评估时机的把握 评估方法，工具以及技巧 有目的地进行评估有目的地进行评估 如何分配培训评估的费用 综合使用多种评估工具 高效混合使用评估工具的范例 柯氏四级评估的实际应用柯氏四级评估的实际应用 成功应用柯氏四级评估的案例分享 制定培

9、训评估计划 柯氏四级评估方法在实际工作中的使用诀窍 创造您独有的成功模式创造您独有的成功模式 知识、态度、信心、承诺 自选培训项目制定个性化的评估计划 案例分析案例分析 知识的实际应用知识的实际应用 优化并完成个人评估计划 柯氏四级培训效果评估 呈现评估计划 讲师点评及其它学员的意见反馈 如何优化评估计划的小窍门 柯氏评估决策模型柯氏评估决策模型 培训资源使用 5 步决策法 行动计划行动计划 如何进行评估实施 后续学习活动 获取资格认证的后续活动说明 注： 本课程提供大量实用的工具和表单，通过全程贯穿的小组讨论和/或案例分析，使 学员课程后即可快速、独立地应用于实际培训评估工作中。 本认证事宜

10、解释权归美国安迪曼咨询有限公司 学员反馈学员反馈： 柯氏四级评估是我在培训效果评估方面所见到的最好的（模型）。柯氏四级是一个综合 的和有顺序的整体。它远远超出“微笑评估表”的范围，进入到实际学到了什么、行为 改变和实际的结果领域，包括长期的效果。（柯氏四级评估）一个极为优秀的模型！ 斯蒂芬科维（Stephen R. Covey），高效能人士的七个习惯的作者 柯氏四级培训效果评估 在全世界有几十万培训师在使用Don Kirkpatrick的四级评估。模型虽然形式简单，但蕴 藏极为丰富和实用的价值，柯氏四级评估在今天仍然适用，就如同半个世纪以前唐纳德 首次引入（这个模型）的时候。所以，无论是你进行

11、面对面的授课，在线培训或一对一 的辅导，对实际工作者而言，这是最重要的工具！如果你没有用过柯氏四级评估，你就 没有进行过评估！” 依莲妮别克（Elaine Biech），著有商业咨询、ASTD工作场所培训专业人 员手册等著作 柯氏第四级评估中的“将结束作为开始”对我来说是一个全新的概念，可以让我清晰的 知道利益攸关方的目标和预期值。只有这样，我们才可以通过正确的培训产品（模型或 者解决方案）来满足他们的需求。虽然D. Kirkpatrick博士早在50多年前就建立了这个 模型，但是直到现在，大部分培训同行在有关培训效用的问题上，依旧束手无策。柯氏 模型提供给培训经理专业的方法和工具，来帮助体现

12、培训带给公司的价值。我相信柯氏 四级模型将会引领培训行业进入一个崭新的时代。 郑海燕，管理学院，博世（中国）投资有限公司 一直为培训评估的效果烦恼。没想到 50 年前就有了解决方法。看来我们中国培训界落后 了 50 年。谢谢安迪曼把世界上最好的评估工具柯氏四级评估体系介绍给中国培训界。 李志平，前汉庭学院院长 讲师介绍： 安迪曼资深顾问崔连斌博士 专业背景 崔连斌博士是美国安迪曼咨询公司研发总监及课程开发首席顾问、美国柯氏评估公 司顾问/认证讲师、美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士、美国鲍林格林州立大学商 柯氏四级培训效果评估 业教育培训与发展方向的硕士以及北京科技大学教育管理硕士。崔连斌博士

13、曾任职于美 国管理培训咨询公司、美国军方远程教育项目、用友软件集团（中国）以及北京人事局。 自 2007 年以来，崔博士还担任中国人力资源发展国际协会（IACHRD）的主席。作为 多家美国和中国咨询公司的顾问，崔博士曾多次在美国人力资源开发学会以及其他会议 和培训活动上发表演讲，还开展了有关培训课程设计与开发、柯氏四级评估、绩效改进 技术等公开课和内训。 美国安迪曼咨询课程开发首席顾问 中国国际人力资源开发协会(IACHRD)主席 美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士，美国鲍林格林大学商业教育硕士，北京科 技大学教育管理硕士 美国管理培训咨询公司顾问/研究专员 美国军方远程教育项目课程经理 曾任

14、国内某大型软件集团培训经理 美国柯氏评估公司顾问，柯氏四级评估 TM 官方认证、授权的第一位中文讲师 美国培训与发展协会（ASTD）认证的绩效改进顾问 美国认证的模拟课程设计和开发师 擅长领域 培训效果评估，培训课程设计与开发，绩效改进技术（Human Performance Improvement Technology） ，随需应变的嵌入式学习（On-demand Learning） 等 。 服务过的客户 美国空军、美国劳工部南伊利诺伊地区 One-Stop Center、Bosch（美国） 、IBM （中国） 、强生（中国） 、默沙东制药、艾默生（中国） 、沃尔沃（中国） 、飞利浦（中国）

15、 、 柯氏四级培训效果评估 Bosch（中国）LG 电子、百特医疗、圣戈班（中国） 、中国广东核电集团、中海油、中 石化、中国移动、中国电信、中国银联、中国航空技术、上海国资委、正大集团、国药 大学、TCL 集团、灵山集团、李宁公司、世联地产、广联达软件、西安杨森、万通地产、 太平洋人寿保险、阿迪达斯、佳通轮胎、 （中国） 、招商银行、美的集团、广汽本田、雅 培制药、广发证券、光明乳业、正泰电器、浔兴股份、宇通客车、福特马自达、中化国 际、华为技术、苏宁电器、伊利集团、中兴通讯、京东商城、天虹股份、汉庭集团、华 润股份、腾讯、搜狐、北大汇丰等。 安迪曼资深顾问胡丽博士 专业背景 美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士，美国伊利诺伊州助理护士资格考试中心博 士后。研究方向是系统性的课程设计与开发，对此做了大量的中美比较研究。曾任美国 伊利诺伊州助理护士任职资格考试中心研究员，国内某知名咨询公司总经理。美国柯氏 评估公司顾问，柯氏四级评估 TM 官方认证授权的中文讲师（目前仅有两位） 。 擅长领域 专长领域包括：培训课程设计与开发、培训效果评估、工作任务和流程分析、核心 能力模型建立及其应用等。 服务过的客户 企业/政府机构服务经验包